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課程背景與課程特色

這不是一門(mén)普通的領(lǐng)導(dǎo)力課程。您首先必須思考，企業(yè)成長(zhǎng)最關(guān)鍵的原動(dòng)力是什么？

毫無(wú)疑問(wèn)的，企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需要各種資源，當(dāng)然，資源越豐富越好；但是，不要忘記了，所有的事情都是人做的，不論您有再多的資源，假如一個(gè)企業(yè)不具備優(yōu)秀的人才，那再多的資源也無(wú)法做有效的整合和利用，最終仍然是失敗。我們可以從2009 年上半年，國(guó)內(nèi)國(guó)航，東航，南航三家航空公司虧損近780個(gè)億的數(shù)字去明白，在這個(gè)半壟斷的行業(yè)里，這三家航空公司缺少什么資源？是土地？現(xiàn)金？還是市場(chǎng)？我相信，大家知道，它們什么都不缺。那它們究竟缺少什么呢？不要忘了，如果用國(guó)際的管理信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查，這三家航空公司已經(jīng)要全部宣告破產(chǎn)了。

但是，人應(yīng)該做什么？從哪里著手？從企業(yè)發(fā)展的角度而言，這不外乎三件事：定戰(zhàn)略，抓業(yè)績(jī)，發(fā)展團(tuán)隊(duì)。

更有甚之，國(guó)內(nèi)的四大國(guó)有銀行，在上市之前，竟然有所謂的“不良資產(chǎn)”數(shù)千億之多；什么原因？國(guó)有銀行缺什么？

從上面這段簡(jiǎn)單的例子，我們不難認(rèn)真嚴(yán)肅的思考，究竟企業(yè)要怎么做，才能獲取足夠而優(yōu)秀的人才呢？于是，我們來(lái)請(qǐng)教大家三個(gè)問(wèn)題：

1．姚明將來(lái)會(huì)是一個(gè)好的籃球教練嗎？但是，假設(shè)，姚明將來(lái)退休后，如果他希望成為中國(guó)的籃球國(guó)家教練呢？

2．但是，總有一天，姚明會(huì)退休，姚明會(huì)生病，，，不管是什么原因，總有一天姚明會(huì)離開(kāi)我們，對(duì)吧？那我們的下一個(gè)“姚明”從哪里來(lái)？我們?nèi)绾螕碛?00個(gè)姚明？

3．如果企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，管理人員不成長(zhǎng)，那企業(yè)如何能成長(zhǎng)？

課程目標(biāo)：

通過(guò)實(shí)用性的案例剖析，研討，與實(shí)作，使學(xué)員更好的理解和掌握：

闡釋3D領(lǐng)導(dǎo)力的深蘊(yùn)內(nèi)涵

從管理者自我成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)的高度，展示在每一個(gè)領(lǐng)域里領(lǐng)導(dǎo)者不可缺少的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)與技能

掉過(guò)頭來(lái)，從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，學(xué)員對(duì)自己工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)與評(píng)估，應(yīng)該建立起哪些“行動(dòng)”綱領(lǐng)？而不是永遠(yuǎn)是空洞的“觀念”洗腦。

他山之石，可以攻錯(cuò)。透過(guò)學(xué)員彼此的交流，提供最直接而尖銳的機(jī)會(huì)，讓學(xué)員互相觀摩，并且比較彼此在管理能量上的差距，從客觀的價(jià)值呈現(xiàn)里，深層次的激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人主動(dòng)的危機(jī)意識(shí)。

課程大綱：

究竟是哪三個(gè)D?

Develop the business;

Develop the team;

Develop yourself.

我們用這三個(gè)D，來(lái)檢查企業(yè)里核心管理人員的工作能力，并且給他們指出具體而清楚的努力方向。

(A)發(fā)展事業(yè)—定戰(zhàn)略，抓業(yè)績(jī)Develop the business

一，企業(yè)如何建立可持續(xù)方法的優(yōu)勢(shì)—突破，創(chuàng)新；從管理的角度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么？

二，專業(yè)技術(shù)；除了電視購(gòu)物的銷售，您具備了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)和能力嗎？

三，SWOT

四，Key Success Factor

五，F(xiàn)ocus

(B) 發(fā)展團(tuán)隊(duì) Develop the team

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征

二、團(tuán)隊(duì)的作用

1．團(tuán)隊(duì)代表什么？

2．團(tuán)隊(duì)與群體

?角色扮演：認(rèn)識(shí)企業(yè)的部門(mén)價(jià)值

3．團(tuán)隊(duì)行為曲線

4．團(tuán)隊(duì)陷阱：一群?jiǎn)T工在一家企業(yè)工作，所以，他們就是一支團(tuán)隊(duì)嗎？

5．部門(mén)價(jià)值：在咱們公司里，哪一個(gè)部門(mén)最重要？

6．有效團(tuán)隊(duì)的要素

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的原則

原則1：目標(biāo)管理：您的工作目標(biāo)有哪些？

1．目標(biāo)管理的角色

2．目標(biāo)管理與數(shù)字游戲

3．什么是目標(biāo)管理？

4．目標(biāo)管理的SMART原則

5．分析與討論1：如何得到一個(gè)好目標(biāo)

6．分析與討論2：但是，如果他不好好“領(lǐng)導(dǎo)”，您怎么辦？

7．分析與討論3：依時(shí)間的長(zhǎng)期，短期，你認(rèn)為自己面對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理工作的目標(biāo)而言，哪一個(gè)最重要？

8．行動(dòng)計(jì)劃模板

9．計(jì)劃，文字游戲？

10．分析與討論1：監(jiān)督 v.s. 授權(quán)

11．分析與討論2：過(guò)程, 還是結(jié)果比較重要？

原則2：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

2．領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能

3．領(lǐng)導(dǎo)能力的價(jià)值演繹

4．領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)：

?領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)（Purpose）—— 分析與討論1：想不想要有遠(yuǎn)見(jiàn)？

?熱情(Passion) ——分析與討論2：熱情：誰(shuí)怎樣發(fā)現(xiàn)了新大陸？

?人才經(jīng)營(yíng)(People) ——個(gè)案研討

?優(yōu)先順序(Priority)

?自我定位(Place)

?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）——個(gè)案研討

原則3：相關(guān)的技能

1．高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)

2．團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性

3．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能

4．創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織

5．討論：領(lǐng)導(dǎo)者需要什么技術(shù)技能？

原則4：有效的組織結(jié)構(gòu) --- 企業(yè)的制度與企業(yè)文化

12．大家都知道咱公司的制度了嗎？

13．領(lǐng)導(dǎo)者喜歡制度不？

14．怎樣才能把我兒子弄進(jìn)這家單位去？要多少錢(qián)？

15．部門(mén)主管是不是能以身作則的捍衛(wèi)制度？

16．制度是綁人的？約束人的？有沒(méi)有啟發(fā)性的制度？

17．企業(yè)文化的要素

18．企業(yè)文化的定義：咱公司有企業(yè)文化不？

?企業(yè)文化就是寫(xiě)在墻壁上的標(biāo)語(yǔ)，口號(hào)嗎？

?讓員工把墻壁上的標(biāo)語(yǔ)背下來(lái)，咱企業(yè)就有企業(yè)文化了？真的？

?“打造”企業(yè)文化，怎么做？

19．企業(yè)如何建立起健康的責(zé)任文化

20．如何建立公司文化？

原則5：培養(yǎng)相互信任的精神

原則6：一致的承諾 ：團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面

原則7：分享成果

1．明確工作的成果是什么

2．根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)

3．以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

4．分享團(tuán)隊(duì)成果

原則8：開(kāi)放的溝通

1．創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境

2．利用先進(jìn)的交流工具

3．端正溝通態(tài)度

4．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭

5．有效溝通：案例分析與討論

原則9：外部的支持

1．目標(biāo)分享

2．讓外部認(rèn)同

3．不斷溝通

4．吸收創(chuàng)新想法

5．解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的路徑

(C) 自我成長(zhǎng)與發(fā)展 Develop Yourself

一，權(quán)力的來(lái)源—您如何讓客戶購(gòu)買您的產(chǎn)品？您如何讓下屬認(rèn)同您？

二，人際關(guān)系？在單位里，要學(xué)會(huì)做事，先學(xué)會(huì)做人？

三，情商 EQ 的五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域

四，如何建立自己在團(tuán)隊(duì)里的魅力？

四、總結(jié)與分享

楊老師

楊臺(tái)軒

一個(gè)從五歲開(kāi)始，在每天清晨五點(diǎn)就要出門(mén)沿街挨家挨戶送牛奶的小孩兒；一位從英國(guó)商學(xué)研究所畢業(yè)，回到臺(tái)灣卻能夠選擇從最基層銷售員干起的年輕人；他一路走到世界50強(qiáng)的美國(guó)強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)！

這樣的人生歷練，他能告訴我們什么？假如您在全中國(guó)的管理課堂上找不到“實(shí)戰(zhàn)派”，“落地性強(qiáng)”，“接地氣”的定義和理解，在楊老師的課堂里，唾手可得，滿地都是！

教育背景工作資歷

因?yàn)樗麃?lái)自世界50強(qiáng)的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)管理是“怎么做”的；談動(dòng)作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念??！他告訴您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而不是背書(shū)，講理論給您聽(tīng)！！

不論文化水平的高低，正因?yàn)樗?jīng)從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解銷售團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊病，他也能了解從基層到高層管理工作的酸甜苦辣！！

什么叫做有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)？在企業(yè)里工作過(guò)就叫做有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)嗎？那豈不是每個(gè)人都有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)？重點(diǎn)是，您在什么企業(yè)？干過(guò)啥？

教育背景

英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士

臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)

工作資歷

英商臺(tái)灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門(mén)主管

全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理

世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生Johnson & Johnson公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)

講授課程

1.如何打造一支世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)？60個(gè)怎么做？

2.3D領(lǐng)導(dǎo)力（打造企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”課程，2-3天，可采取workshop實(shí)做研討方式，為企業(yè)達(dá)成量身訂做屬于自己的“領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”）

3.企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

4.執(zhí)行力？究竟出了什么問(wèn)題？（1.5 - 2天）

5.如何打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-從九大管理模塊著手

6.如何使溝通成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力？-360度全方位出發(fā)

7.目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估：企業(yè)資源整合與人才養(yǎng)成

8.企業(yè)如何制定2017年度商業(yè)計(jì)劃書(shū)（企業(yè)實(shí)戰(zhàn)作業(yè)課題）

9.打開(kāi)中國(guó)企業(yè)管理的九大關(guān)鍵盲點(diǎn)

10.非人力資源主管的人力資源管理課程

11.專業(yè)主義-21世紀(jì)您唯一的生存之道

12.如何有效激勵(lì)員工的士氣？

13.21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉

14.EQ，管理，領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)資歷

德國(guó)西門(mén)子有限公司，韓國(guó)三星電子有限公司全國(guó)巡回培訓(xùn)連續(xù)二年,日本FANUC機(jī)電有限公司

香港萬(wàn)置房地產(chǎn)有限公司，中原地產(chǎn)，華潤(rùn)地產(chǎn)，綠地集團(tuán)，世界第三大肉品加工廠雙匯食品

IAQ（馬來(lái)西亞）科技國(guó)際集團(tuán)公司,四川南方新希望集團(tuán)，北京宇信易誠(chéng)科技有限公司（美國(guó)NASDAQ上市軟件開(kāi)發(fā)公司），

中國(guó)石油，中國(guó)石化，四川石油，新疆獨(dú)山子石化，大連西太平洋石化

中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)，PICC中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽

華夏銀行，中國(guó)建設(shè)銀行，興業(yè)銀行，民生銀行，廣東發(fā)展銀行,寧波銀行

中國(guó)國(guó)際航空公司，上海航空研究院，上海通用汽車，沈陽(yáng)飛機(jī)制造有限公司集團(tuán)，福田汽車

廣州市人才培訓(xùn)中心，福建省經(jīng)貿(mào)委，江蘇省郵政局，山西省大同市郵政局，江蘇省淮安市組織部，浙江溫州市政府

七匹狼服飾，意大利喬治白服裝公司，報(bào)喜鳥(niǎo)服裝公司，杰豪鞋業(yè)，皇家鞋業(yè)，意邁達(dá)鞋業(yè)

清華大學(xué)EMBA總裁班，上海交通大學(xué)國(guó)際EMBA班，美國(guó)威斯康辛大學(xué)EMBA班，西南交通大學(xué)EMBA班,武漢大學(xué)總裁班，山東大學(xué)EDP高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)班，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班

青島海信電器,WFI沃富國(guó)際中國(guó)（地源節(jié)能空調(diào)），惠康空調(diào)

青島英派斯健康俱樂(lè)連鎖（49家），亞歷山大休閑健身俱樂(lè)部

山東銀鷹化纖（亞洲第一大棉漿廠），山東富維薄膜（中國(guó)第二大食品包裝高新科技）

寶島眼睛連鎖，康師傅方便面，晨光文具

寧波維科集團(tuán)，寧波南苑（酒店）集團(tuán)，浙江江山化工有限公司

廈門(mén)中郵物流，廈門(mén)中國(guó)郵政，青島光明輪胎集團(tuán)，燁輝科技材料有限公司

杭州美國(guó)西子奧的斯電梯，浙江盾安精工集團(tuán)，杭州廣廈房地產(chǎn)有限公司，浙江渦輪機(jī)廠，浙江省機(jī)電集團(tuán)

大慶市發(fā)改委，大慶市天然氣公司，電力局，大慶市公交車公司，山東聊城熱電廠，山東第二鐵建集團(tuán),

上海市電業(yè)局，北京市大興供電局，四川萬(wàn)洲電業(yè)局，福建寧德電業(yè)局，江蘇省核電公司

中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)，沈陽(yáng)飛機(jī)制造公司

杭州蕭山機(jī)場(chǎng)，成都雙流機(jī)場(chǎng)，浙江鐵路投資集團(tuán)

北京同仁堂，腸輕松，吸油基，碧生園保健品公司，北京東方八典（OTC）有限公司，山東龍力生物科技有限公司

山西臨汾鋼鐵，山西平順第二公路段

廣東佛山ARROW箭牌衛(wèi)浴，浙江金潮建材有限公司，深圳名雕裝飾

澳大利亞沈陽(yáng)康利精細(xì)化工有限公司（金屬冶煉）

杭州柏萊雅化妝品，哈爾濱三星化妝品，深圳富安娜織品

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