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課程背景與課程特色

這不是一門普通的領(lǐng)導(dǎo)力課程。您首先必須思考，企業(yè)成長(zhǎng)最關(guān)鍵的原動(dòng)力是什么？

毫無疑問的，企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需要各種資源，當(dāng)然，資源越豐富越好；但是，不要忘記了，所有的事情都是人做的，不論您有再多的資源，假如一個(gè)企業(yè)不具備優(yōu)秀的人才，那再多的資源也無法做有效的整合和利用，最終仍然是失敗。我們可以從2009 年上半年，國(guó)內(nèi)國(guó)航，東航，南航三家航空公司虧損近780個(gè)億的數(shù)字去明白，在這個(gè)半壟斷的行業(yè)里，這三家航空公司缺少什么資源？是土地？現(xiàn)金？還是市場(chǎng)？我相信，大家知道，它們什么都不缺。那它們究竟缺少什么呢？不要忘了，如果用國(guó)際的管理信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來檢查，這三家航空公司已經(jīng)要全部宣告破產(chǎn)了。

但是，人應(yīng)該做什么？從哪里著手？從企業(yè)發(fā)展的角度而言，這不外乎三件事：定戰(zhàn)略，抓業(yè)績(jī)，發(fā)展團(tuán)隊(duì)。

更有甚之，國(guó)內(nèi)的四大國(guó)有銀行，在上市之前，竟然有所謂的“不良資產(chǎn)”數(shù)千億之多；什么原因？國(guó)有銀行缺什么？

從上面這段簡(jiǎn)單的例子，我們不難認(rèn)真嚴(yán)肅的思考，究竟企業(yè)要怎么做，才能獲取足夠而優(yōu)秀的人才呢？于是，我們來請(qǐng)教大家三個(gè)問題：

1．姚明將來會(huì)是一個(gè)好的籃球教練嗎？但是，假設(shè)，姚明將來退休后，如果他希望成為中國(guó)的籃球國(guó)家教練呢？

2．但是，總有一天，姚明會(huì)退休，姚明會(huì)生病，，，不管是什么原因，總有一天姚明會(huì)離開我們，對(duì)吧？那我們的下一個(gè)“姚明”從哪里來？我們?nèi)绾螕碛?00個(gè)姚明？

3．如果企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，管理人員不成長(zhǎng)，那企業(yè)如何能成長(zhǎng)？

課程目標(biāo)：

通過實(shí)用性的案例剖析，研討，與實(shí)作，使學(xué)員更好的理解和掌握：

闡釋3D領(lǐng)導(dǎo)力的深蘊(yùn)內(nèi)涵

從管理者自我成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)的高度，展示在每一個(gè)領(lǐng)域里領(lǐng)導(dǎo)者不可缺少的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)與技能

掉過頭來，從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，學(xué)員對(duì)自己工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)與評(píng)估，應(yīng)該建立起哪些“行動(dòng)”綱領(lǐng)？而不是永遠(yuǎn)是空洞的“觀念”洗腦。

他山之石，可以攻錯(cuò)。透過學(xué)員彼此的交流，提供最直接而尖銳的機(jī)會(huì)，讓學(xué)員互相觀摩，并且比較彼此在管理能量上的差距，從客觀的價(jià)值呈現(xiàn)里，深層次的激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人主動(dòng)的危機(jī)意識(shí)。

課程大綱：

究竟是哪三個(gè)D?

Develop the business;

Develop the team;

Develop yourself.

我們用這三個(gè)D，來檢查企業(yè)里核心管理人員的工作能力，并且給他們指出具體而清楚的努力方向。

(A)發(fā)展事業(yè)—定戰(zhàn)略，抓業(yè)績(jī)Develop the business

一，企業(yè)如何建立可持續(xù)方法的優(yōu)勢(shì)—突破，創(chuàng)新；從管理的角度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么？

二，專業(yè)技術(shù)；除了電視購(gòu)物的銷售，您具備了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)和能力嗎？

三，SWOT

四，Key Success Factor

五，F(xiàn)ocus

(B) 發(fā)展團(tuán)隊(duì) Develop the team

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征

二、團(tuán)隊(duì)的作用

1．團(tuán)隊(duì)代表什么？

2．團(tuán)隊(duì)與群體

?角色扮演：認(rèn)識(shí)企業(yè)的部門價(jià)值

3．團(tuán)隊(duì)行為曲線

4．團(tuán)隊(duì)陷阱：一群?jiǎn)T工在一家企業(yè)工作，所以，他們就是一支團(tuán)隊(duì)嗎？

5．部門價(jià)值：在咱們公司里，哪一個(gè)部門最重要？

6．有效團(tuán)隊(duì)的要素

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的原則

原則1：目標(biāo)管理：您的工作目標(biāo)有哪些？

1．目標(biāo)管理的角色

2．目標(biāo)管理與數(shù)字游戲

3．什么是目標(biāo)管理？

4．目標(biāo)管理的SMART原則

5．分析與討論1：如何得到一個(gè)好目標(biāo)

6．分析與討論2：但是，如果他不好好“領(lǐng)導(dǎo)”，您怎么辦？

7．分析與討論3：依時(shí)間的長(zhǎng)期，短期，你認(rèn)為自己面對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理工作的目標(biāo)而言，哪一個(gè)最重要？

8．行動(dòng)計(jì)劃模板

9．計(jì)劃，文字游戲？

10．分析與討論1：監(jiān)督 v.s. 授權(quán)

11．分析與討論2：過程, 還是結(jié)果比較重要？

原則2：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

2．領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能

3．領(lǐng)導(dǎo)能力的價(jià)值演繹

4．領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)：

?領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose）—— 分析與討論1：想不想要有遠(yuǎn)見？

?熱情(Passion) ——分析與討論2：熱情：誰(shuí)怎樣發(fā)現(xiàn)了新大陸？

?人才經(jīng)營(yíng)(People) ——個(gè)案研討

?優(yōu)先順序(Priority)

?自我定位(Place)

?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）——個(gè)案研討

原則3：相關(guān)的技能

1．高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)

2．團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性

3．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能

4．創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織

5．討論：領(lǐng)導(dǎo)者需要什么技術(shù)技能？

原則4：有效的組織結(jié)構(gòu) --- 企業(yè)的制度與企業(yè)文化

12．大家都知道咱公司的制度了嗎？

13．領(lǐng)導(dǎo)者喜歡制度不？

14．怎樣才能把我兒子弄進(jìn)這家單位去？要多少錢？

15．部門主管是不是能以身作則的捍衛(wèi)制度？

16．制度是綁人的？約束人的？有沒有啟發(fā)性的制度？

17．企業(yè)文化的要素

18．企業(yè)文化的定義：咱公司有企業(yè)文化不？

?企業(yè)文化就是寫在墻壁上的標(biāo)語(yǔ)，口號(hào)嗎？

?讓員工把墻壁上的標(biāo)語(yǔ)背下來，咱企業(yè)就有企業(yè)文化了？真的？

?“打造”企業(yè)文化，怎么做？

19．企業(yè)如何建立起健康的責(zé)任文化

20．如何建立公司文化？

原則5：培養(yǎng)相互信任的精神

原則6：一致的承諾 ：團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面

原則7：分享成果

1．明確工作的成果是什么

2．根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)

3．以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

4．分享團(tuán)隊(duì)成果

原則8：開放的溝通

1．創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境

2．利用先進(jìn)的交流工具

3．端正溝通態(tài)度

4．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭

5．有效溝通：案例分析與討論

原則9：外部的支持

1．目標(biāo)分享

2．讓外部認(rèn)同

3．不斷溝通

4．吸收創(chuàng)新想法

5．解決團(tuán)隊(duì)問題的路徑

(C) 自我成長(zhǎng)與發(fā)展 Develop Yourself

一，權(quán)力的來源—您如何讓客戶購(gòu)買您的產(chǎn)品？您如何讓下屬認(rèn)同您？

二，人際關(guān)系？在單位里，要學(xué)會(huì)做事，先學(xué)會(huì)做人？

三，情商 EQ 的五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域

四，如何建立自己在團(tuán)隊(duì)里的魅力？

四、總結(jié)與分享

楊老師

楊臺(tái)軒

一個(gè)從五歲開始，在每天清晨五點(diǎn)就要出門沿街挨家挨戶送牛奶的小孩兒；一位從英國(guó)商學(xué)研究所畢業(yè)，回到臺(tái)灣卻能夠選擇從最基層銷售員干起的年輕人；他一路走到世界50強(qiáng)的美國(guó)強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)！

這樣的人生歷練，他能告訴我們什么？假如您在全中國(guó)的管理課堂上找不到“實(shí)戰(zhàn)派”，“落地性強(qiáng)”，“接地氣”的定義和理解，在楊老師的課堂里，唾手可得，滿地都是！

教育背景工作資歷

因?yàn)樗麃碜允澜?0強(qiáng)的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)管理是“怎么做”的；談動(dòng)作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念?。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而不是背書，講理論給您聽??！

不論文化水平的高低，正因?yàn)樗?jīng)從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解銷售團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊病，他也能了解從基層到高層管理工作的酸甜苦辣！！

什么叫做有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)？在企業(yè)里工作過就叫做有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)嗎？那豈不是每個(gè)人都有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)？重點(diǎn)是，您在什么企業(yè)？干過啥？

教育背景

英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士

臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)

工作資歷

英商臺(tái)灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管

全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理

世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生Johnson & Johnson公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)

講授課程

1.如何打造一支世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)？60個(gè)怎么做？

2.3D領(lǐng)導(dǎo)力（打造企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”課程，2-3天，可采取workshop實(shí)做研討方式，為企業(yè)達(dá)成量身訂做屬于自己的“領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”）

3.企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

4.執(zhí)行力？究竟出了什么問題？（1.5 - 2天）

5.如何打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-從九大管理模塊著手

6.如何使溝通成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力？-360度全方位出發(fā)

7.目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估：企業(yè)資源整合與人才養(yǎng)成

8.企業(yè)如何制定2017年度商業(yè)計(jì)劃書（企業(yè)實(shí)戰(zhàn)作業(yè)課題）

9.打開中國(guó)企業(yè)管理的九大關(guān)鍵盲點(diǎn)

10.非人力資源主管的人力資源管理課程

11.專業(yè)主義-21世紀(jì)您唯一的生存之道

12.如何有效激勵(lì)員工的士氣？

13.21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉

14.EQ，管理，領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)資歷

德國(guó)西門子有限公司，韓國(guó)三星電子有限公司全國(guó)巡回培訓(xùn)連續(xù)二年,日本FANUC機(jī)電有限公司

香港萬置房地產(chǎn)有限公司，中原地產(chǎn)，華潤(rùn)地產(chǎn)，綠地集團(tuán)，世界第三大肉品加工廠雙匯食品

IAQ（馬來西亞）科技國(guó)際集團(tuán)公司,四川南方新希望集團(tuán)，北京宇信易誠(chéng)科技有限公司（美國(guó)NASDAQ上市軟件開發(fā)公司），

中國(guó)石油，中國(guó)石化，四川石油，新疆獨(dú)山子石化，大連西太平洋石化

中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)，PICC中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽

華夏銀行，中國(guó)建設(shè)銀行，興業(yè)銀行，民生銀行，廣東發(fā)展銀行,寧波銀行

中國(guó)國(guó)際航空公司，上海航空研究院，上海通用汽車，沈陽(yáng)飛機(jī)制造有限公司集團(tuán)，福田汽車

廣州市人才培訓(xùn)中心，福建省經(jīng)貿(mào)委，江蘇省郵政局，山西省大同市郵政局，江蘇省淮安市組織部，浙江溫州市政府

七匹狼服飾，意大利喬治白服裝公司，報(bào)喜鳥服裝公司，杰豪鞋業(yè)，皇家鞋業(yè)，意邁達(dá)鞋業(yè)

清華大學(xué)EMBA總裁班，上海交通大學(xué)國(guó)際EMBA班，美國(guó)威斯康辛大學(xué)EMBA班，西南交通大學(xué)EMBA班,武漢大學(xué)總裁班，山東大學(xué)EDP高層領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)班，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班

青島海信電器,WFI沃富國(guó)際中國(guó)（地源節(jié)能空調(diào)），惠康空調(diào)

青島英派斯健康俱樂連鎖（49家），亞歷山大休閑健身俱樂部

山東銀鷹化纖（亞洲第一大棉漿廠），山東富維薄膜（中國(guó)第二大食品包裝高新科技）

寶島眼睛連鎖，康師傅方便面，晨光文具

寧波維科集團(tuán)，寧波南苑（酒店）集團(tuán)，浙江江山化工有限公司

廈門中郵物流，廈門中國(guó)郵政，青島光明輪胎集團(tuán)，燁輝科技材料有限公司

杭州美國(guó)西子奧的斯電梯，浙江盾安精工集團(tuán)，杭州廣廈房地產(chǎn)有限公司，浙江渦輪機(jī)廠，浙江省機(jī)電集團(tuán)

大慶市發(fā)改委，大慶市天然氣公司，電力局，大慶市公交車公司，山東聊城熱電廠，山東第二鐵建集團(tuán),

上海市電業(yè)局，北京市大興供電局，四川萬洲電業(yè)局，福建寧德電業(yè)局，江蘇省核電公司

中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)，沈陽(yáng)飛機(jī)制造公司

杭州蕭山機(jī)場(chǎng)，成都雙流機(jī)場(chǎng)，浙江鐵路投資集團(tuán)

北京同仁堂，腸輕松，吸油基，碧生園保健品公司，北京東方八典（OTC）有限公司，山東龍力生物科技有限公司

山西臨汾鋼鐵，山西平順第二公路段

廣東佛山ARROW箭牌衛(wèi)浴，浙江金潮建材有限公司，深圳名雕裝飾

澳大利亞沈陽(yáng)康利精細(xì)化工有限公司（金屬冶煉）

杭州柏萊雅化妝品，哈爾濱三星化妝品，深圳富安娜織品

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