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第一章：什么是激勵(lì)？

一、激勵(lì)的定義

二、定義的含義

1、激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)

2、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰并舉

3、要全過程激勵(lì)

4、信息溝通暢通

5、組織與員工目標(biāo)需統(tǒng)一

第二章：激勵(lì)的類型

一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

笑話：世界上最無聊的事是什么？

故事：總經(jīng)理對業(yè)務(wù)高手物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)藝術(shù)地結(jié)合

案例：企業(yè)的正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)

案例：希爾頓酒店的要求“微笑”的正激勵(lì)

第三章：歷史上五種有影響的激勵(lì)理論

一、馬斯洛的需求層次理論

二、雙因素理論

三、期望理論

四、麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論

1、成就需要

2、權(quán)利需要

3、友情需要

五、波特—勞勤期望理論

1、期望與努力

2、努力與績效

3、績效與獎(jiǎng)勵(lì)

4、獎(jiǎng)勵(lì)與滿意

5、滿意與期望

6、波特·勞勒期望理論的實(shí)踐應(yīng)用

案例：今天的我和兩年前的我不可同日而語

案例：國營大企業(yè)的通病

案例：張瑞敏談主導(dǎo)心理需求

第四章：激勵(lì)的基本原則

一、目標(biāo)結(jié)合原則

二、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則

三、時(shí)效性原則

四、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

案例：IBM的表彰大會(huì)

案例：軍隊(duì)激勵(lì)——論功行賞及時(shí)兌現(xiàn)

案例：張瑞敏談激勵(lì)的時(shí)效性

第五章：激勵(lì)的作用

一、吸引優(yōu)秀人才

二、開發(fā)員工潛能

三、留住優(yōu)秀人才

案例：云大的吸引優(yōu)秀人才的手段

第六章：企業(yè)常用的激勵(lì)方法

一、考核激勵(lì)

二、年底獎(jiǎng)金激勵(lì)

三、分紅激勵(lì)

四、股權(quán)激勵(lì)

五、股票期權(quán)

六、榮譽(yù)激勵(lì)

七、職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)

案例：美國通用電氣公司的考核辦法

案例：海爾三工轉(zhuǎn)換考核方法

案例：沃爾瑪?shù)墓蓹?quán)激勵(lì)計(jì)劃

案例：阿里巴巴的期權(quán)方案

案例：思科公司的期權(quán)方案

案例：我當(dāng)科長時(shí)一個(gè)省級(jí)先進(jìn)的評選過程。

案例：海爾公司的榮譽(yù)激勵(lì)

案例：太平洋“群英會(huì)”上的終身“標(biāo)兵”

案例：IBM公司員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

資料：多跑道職業(yè)生涯

故事：曹操一哭激勵(lì)武將、二哭刺激文官

第七章：馬斯洛激勵(lì)原理的深入探討——尋找對方“心理需求”

一、到底是什么在激勵(lì)一個(gè)人？

二、特殊人物的激勵(lì)

案例：我“自愿”去喂豬

故事：呂布與關(guān)公的心理需求對比

故事：孔子談不同的人要用不一樣的激勵(lì)方式

案例：他算是春城支公司的特殊人物嗎

故事：怎樣激勵(lì)NBA最著名的壞孩子——丹尼斯·羅德曼

案例：劉邦怎樣激勵(lì)“貪財(cái)”的陳平？

案例：通用汽車公司的怪才

第八章：人性化關(guān)懷

故事：岳元帥以心換命

故事：東川濫泥坪團(tuán)委書記對劉總的評價(jià)

案例：仁惻篇——唐太宗人性化關(guān)心將士

案例：上海三德力啤酒日本廠長對中國副廠長的人性化關(guān)懷

第九章：激勵(lì)可能出現(xiàn)的失誤

一、激勵(lì)可能出現(xiàn)反效果

二、激勵(lì)與權(quán)謀

案例：射箭獎(jiǎng)戰(zhàn)袍——曹操弄巧成拙的激勵(lì)

故事：一桃殺三士——明獎(jiǎng)勵(lì)、暗殺人

張老師

張晨老師簡介

企業(yè)高管人士。歷任央企干部；深圳臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)課課長；港資企業(yè)副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋壽險(xiǎn)云南分公司營銷部副總經(jīng)理，銀行保險(xiǎn)部副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理；目前是：中國管理研究院副院長（兼營銷所所長、高級(jí)研究員）；云南大學(xué)高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心特聘教授，中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)副主任委員；前中國培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長，云南培訓(xùn)咨詢業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長；中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家；清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大、湖南大學(xué)與云南大學(xué)黨政班、總裁班合作教授；行動(dòng)學(xué)習(xí)南方聯(lián)盟專家；博納中美4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證專家。

是一個(gè)性格堅(jiān)毅與經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人士；還是黨課、時(shí)事政治、國家頂層設(shè)計(jì)的研究解讀專家，也是一個(gè)技術(shù)高超與善于控場的培訓(xùn)專家，同時(shí)還是一個(gè)善于探索與勇于創(chuàng)新的人文學(xué)者。我立志為企業(yè)和政府提供精彩、實(shí)用、落地的專業(yè)課程和訓(xùn)練手段，幫助干部轉(zhuǎn)變心智模式，提高領(lǐng)導(dǎo)能力；幫助員工轉(zhuǎn)變行為方式，提高職業(yè)素養(yǎng)；幫助企業(yè)改善人文環(huán)境，提高競爭能力。

培訓(xùn)資格：曾接受過日本國際能量投資企業(yè)經(jīng)營管理顧問股份有限公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、SCS互動(dòng)式行銷的培訓(xùn)；臺(tái)灣禮儀協(xié)會(huì)國際社交禮儀專業(yè)培訓(xùn)；臺(tái)灣保銷集團(tuán)組訓(xùn)專員培訓(xùn)；太平洋集團(tuán)公司總經(jīng)理培訓(xùn)班多次；壽險(xiǎn)個(gè)人保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；壽險(xiǎn)團(tuán)體保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；銀行保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；理財(cái)師高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)。是中國著名的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專業(yè)人士和企業(yè)訓(xùn)練師。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)，運(yùn)營管理，大客戶市場開拓，營銷團(tuán)隊(duì)組建及管理，客戶服務(wù)以及高管培訓(xùn)方面具有深厚的功底和經(jīng)驗(yàn)，有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力和學(xué)習(xí)能力，擅長與團(tuán)隊(duì)成員密切合作。二十年來為一千多家黨政單位、國企進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)超過五萬人次。

開發(fā)課程：在三十多年職業(yè)生涯中開發(fā)了：《中國共產(chǎn)黨黨史解讀》《習(xí)近平治國理政方略》《2021國際局勢與中國對策》《中西方制度對比》《中國特色社會(huì)主義文化》《揭秘美國金融戰(zhàn)掠奪世界的手法》《后疫情時(shí)代企業(yè)的突破方向》《怎樣修煉企業(yè)的核心競爭力》《怎樣避免發(fā)展中的陷阱》《工匠精神》《中國制造2025與德國4.0》《國學(xué)智慧與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效執(zhí)行力》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《溝通無極限》《營銷團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)》等課程。

服務(wù)客戶：公安部、中國人民銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、中國郵儲(chǔ)銀行、中國人壽、太平洋人壽、云南省工商聯(lián)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、云南大學(xué)、昆明理工大、云南師范大學(xué)、云南警官學(xué)院、新希望集團(tuán)、云南紅塔集團(tuán)、紅河紅云集團(tuán)、昆明煙草集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、昆明鋼鐵集團(tuán)、云南銅業(yè)集團(tuán)、與狼共舞服裝公司、萬銀證券、中國電力投資集團(tuán)、華潤水電、南方電網(wǎng)、云南華電、柳州重工、浙江醫(yī)藥集團(tuán)等上千家企業(yè)。

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