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【前言】

面對宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、利率市場化、金融場景和客群脫媒、金融去杠桿等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的背景下，中國銀行業(yè)長久以來的業(yè)務(wù)模式難以為繼，全面轉(zhuǎn)型刻不容緩。在跨越零售、對公、人力、科技金融、風(fēng)險等核心領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型策略中，生態(tài)圈戰(zhàn)略是近年來熱門的轉(zhuǎn)型主題之一。

金融生態(tài)圈的打造不僅僅是簡單的網(wǎng)格化營銷或異業(yè)聯(lián)盟，而是通過數(shù)字化+行業(yè)合作、場景+金融、渠道獲客+批量營銷的方式，服務(wù)客戶端到端的金融相關(guān)需求。

本課程旨在讓銀行能以網(wǎng)點為中心，打造周邊三公里的金融+生活生態(tài)圈，開辟獲客模式新天地。同時，明確不同客群的異業(yè)聯(lián)盟與生態(tài)經(jīng)營新方式，以及如何利用企業(yè)微信做好私域流量的客群經(jīng)營

課程大綱

【第一篇】銀行為什么要打造三公里生態(tài)圈

一、什么是金融生態(tài)圈？

1、理解金融生態(tài)圈

2、生態(tài)圈建設(shè)和網(wǎng)格化營銷、異業(yè)聯(lián)盟的區(qū)別

二、銀行在金融生態(tài)圈打造中的六大核心優(yōu)勢

三、生態(tài)圈打造的四大改變趨勢

四、生態(tài)圈對銀行經(jīng)營帶來的兩大核心價值

1、依托多元場景與海量數(shù)據(jù)，激活存量客戶、獲取新客戶

2、價值鏈端到端數(shù)據(jù)打通，提升風(fēng)險的經(jīng)營能力

【第二篇】打造金融+生活生態(tài)圈，開辟獲客新天地

一、以網(wǎng)點為中心，穩(wěn)住根據(jù)地出口：CRM系統(tǒng)客戶

1、盤點三問：怎么盤？數(shù)據(jù)在哪？怎么用？

2、盤點的意義？

二、以三公里為半徑，聚焦大流量入口：找尋批量客群的來源

1、金融生態(tài)圖：通過流量+金融+數(shù)字賦能，與社區(qū)、商戶構(gòu)建穩(wěn)健的生態(tài)關(guān)系，實現(xiàn)C端獲客，B端經(jīng)營

2、消費(fèi)習(xí)慣與商業(yè)屬性

三、金融生態(tài)圈戰(zhàn)略打法“三步走”

1、第一步：回答“從哪里切入”

2、第二步：回答“如何切入”

3、第三步：回答“如何推動實施”

四、三公里客群的三種獲客模式

1、雙卡模式獲客

2、單卡模式獲客

3、異業(yè)聯(lián)盟模式獲客

五、三大獲客模式的經(jīng)營閉環(huán)

1、經(jīng)營閉環(huán)關(guān)系

2、生態(tài)圈場景獲客的8類打法

【第三篇】不同客群的生態(tài)圈路徑與生態(tài)經(jīng)營方式

一、居民客群：

案例分享：如何通過行業(yè)合作創(chuàng)造居民客群的數(shù)據(jù)奇跡

二、商戶客群：

1、商戶對我們意味著什么？

2、銀行的付出與商戶的回報

3、商戶優(yōu)惠生態(tài)圈的路徑打造

4、優(yōu)秀案例分享

三、企業(yè)客群：

1、如何篩選合適的企業(yè)？

2、優(yōu)秀案例分享

四、老年客群：

1、老年客群畫像

2、生態(tài)化服務(wù)場景

五、親子客群：

1、親子客群畫像

2、生態(tài)化服務(wù)場景

【第四篇】生態(tài)經(jīng)營動作——利用企業(yè)微信做好客群經(jīng)營

一、從場景獲客到私域經(jīng)營閉環(huán)

二、企業(yè)微信客戶運(yùn)營策略

三、優(yōu)秀企業(yè)微信群案例分享及亮點解析

四、金融生態(tài)圈打造項目的四大管理步驟

楊老師

楊淼淼老師——金融營銷策劃實戰(zhàn)專家

資歷背景

銀行營銷策劃實戰(zhàn)專家

銀行信貸營銷實戰(zhàn)專家

銀行新零售運(yùn)營項目開發(fā)主導(dǎo)老師

銀行營銷活動策劃、實戰(zhàn)專家

銀行保險實戰(zhàn)訓(xùn)練專家

銀行服務(wù)營銷資深顧問

銀行個金/零售從業(yè)背景

12年銀行業(yè)及保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗

6年銀行業(yè)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗

畢業(yè)于華中科技大學(xué)工商管理學(xué)院

擅長網(wǎng)點輔導(dǎo)、產(chǎn)能提升、活動營銷、保險營銷、廳堂營銷、外拓營銷

長期為中國銀行、交通銀行、郵儲銀行、平安銀行、漢口銀行、農(nóng)商行、城商行等全國金融總分機(jī)構(gòu)實施咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)等項目。

主講課程

《開門紅保險營銷》

《銀保蓄客與營銷》

《銀行活動策劃與營銷十步曲》

《四大客群外拓營銷》

《廳堂聯(lián)動營銷與微沙龍》

《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

《新零售運(yùn)營與頂層架構(gòu)設(shè)計》

授課風(fēng)格

楊淼淼老師課程內(nèi)容以自身多年實戰(zhàn)經(jīng)驗為授課基礎(chǔ)，以“實操可行”為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕純理論式的故弄玄虛或吹捧，一切技巧和案例均能實際運(yùn)用在工作場景中，干貨滿滿！

楊老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性，案例本土性，工具簡單性，操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法，極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，讓學(xué)員學(xué)以致用，業(yè)績倍增。

在項目輔導(dǎo)中，楊老師善于因人施教，根據(jù)不同對象、不同情形、不同條件，給出最優(yōu)解決方案，是一位實戰(zhàn)派咨詢培訓(xùn)專家。

培訓(xùn)客戶

郵儲銀行荊州分行《新零售運(yùn)營與頂層架構(gòu)設(shè)計》項目五期

郵儲銀行荊州分行《開門紅保險營銷設(shè)計與蓄客輔導(dǎo)》項目三期

交通銀行黃岡分行《行外吸金策略與實戰(zhàn)》項目輔導(dǎo)

工商銀行湖北省分行《個金條線綜合實戰(zhàn)營銷》項目輔導(dǎo)

郵儲銀行荊門分行《信貸客戶外拓營銷》項目輔導(dǎo)

閬中農(nóng)商行《整村授信項目》7天版本

工商銀行黃石分行《銀行活動營銷與策劃十步曲》項目輔導(dǎo)

工商銀行黃石分行《個金能力提升網(wǎng)點輔導(dǎo)》

武漢農(nóng)商行《開門紅攬存吸金項目》

阜陽農(nóng)商行《整村授信項目》主導(dǎo)

鄲城農(nóng)商行《整村授信項目》主導(dǎo)

武漢農(nóng)商行《銀行保險活動策劃與營銷》

湖北省郵政儲蓄銀行《銀行保險營銷項目》

漢口銀行《社群營銷實戰(zhàn)輔導(dǎo)》

廣西郵儲銀行《銀行保險實戰(zhàn)技能提升營銷》

武漢平安銀行《網(wǎng)點效能提升項目》

安徽建設(shè)銀行《網(wǎng)點核心競爭力提升項目》

廣西農(nóng)商銀行二期《外拓營銷項目》

大新交通銀行《網(wǎng)點效能提升項目》

鄭州建行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》

鄭州農(nóng)商銀行《信貸營銷項目》

襄陽交通銀行《旺季營銷開門紅項目》

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