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導(dǎo)言：在各產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)今，為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個企業(yè)人力資源或業(yè)務(wù)發(fā)展工作中越來越重要的內(nèi)容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手，以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關(guān)心最棘手的問題展開最有效的講解，深入淺出，協(xié)助參與培訓(xùn)管理和組織工作的相關(guān)人員以最高效的方式掌握培訓(xùn)項目的核心問題，提升全面思考及運作的能力，進而有效提升企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃水準。

【培訓(xùn)對象】

中層管理人員、HR培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)業(yè)務(wù)負責(zé)人員

【培訓(xùn)目標】

通過對培訓(xùn)規(guī)劃的典型情境問題的深入研討和學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握以下要點的相關(guān)知識和技能：

懂得培訓(xùn)項目設(shè)計的前提和原則；

理解并掌握培訓(xùn)項目執(zhí)行過程控制的標準流程和核心方法；

學(xué)會培訓(xùn)項目管理的問題與難點：包括培訓(xùn)項目流程、步驟、運作要點等；

學(xué)會企業(yè)培訓(xùn)工作進行項目化運作，解決工作中遇到的實際問題；

能獨立策劃一份高質(zhì)量且可執(zhí)行的項目方案。

【培訓(xùn)提綱】

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一、情境案例模擬操作：業(yè)務(wù)訓(xùn)練營項目

1、情境介紹

2、任務(wù)啟動

制定工作目標及工作流程

羅列工作任務(wù)、方法和資源

3、討論：項目執(zhí)行中的問題點

策劃不周全？

執(zhí)行有偏差？

效果不理想？

...

二、培訓(xùn)項目管理的定位

1、培訓(xùn)項目與培訓(xùn)體系

2、培訓(xùn)項目與培訓(xùn)規(guī)劃

3、培訓(xùn)項目管理與培訓(xùn)管理

三、培訓(xùn)項目流程和導(dǎo)入步驟

1、培訓(xùn)項目管理基本流程

項目分析與定位

項目設(shè)計

項目準備

項目實施

項目評估與轉(zhuǎn)化

2、培訓(xùn)項目管理導(dǎo)入步驟

如何把握培訓(xùn)需求分析原則？

如何聽取需求、理解需求、確定能力差距？

四、培訓(xùn)項目工具和管理方法

1、如何應(yīng)用甘特圖？

2、如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六個準則?

3、如何進行工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化——行動學(xué)習(xí)法？

4、關(guān)于KM企業(yè)知識管理？

五、項目設(shè)計階段的實操和方法

1、這一階段需要做什么——內(nèi)容清單

2、關(guān)鍵點控制1：建立項目小組

3、關(guān)鍵點控制2：培訓(xùn)目標的制定

4、關(guān)鍵點控制3：培訓(xùn)形式的選擇

5、關(guān)鍵點控制4：供應(yīng)商的選擇

6、關(guān)鍵控制點5：效果測評

六、項目準備階段的實操和方法

1、這一階段需要做什么——內(nèi)容清單

2、關(guān)鍵點控制1：項目啟動會

3、關(guān)鍵點控制2：師資的選擇與評估

4、關(guān)鍵點控制3：課程的設(shè)計與課件開發(fā)

5、關(guān)鍵點控制4：項目手冊的策劃與制作

七、現(xiàn)場執(zhí)行階段的實操和方法

1、這一階段需要做什么——內(nèi)容清單

2、關(guān)鍵點控制1：培訓(xùn)形式

3、關(guān)鍵點控制2：關(guān)照意見領(lǐng)袖

4、關(guān)鍵點控制3：關(guān)懷問題學(xué)員

5、關(guān)鍵點控制4：如何管理好出勤

6、關(guān)鍵點控制5：處理突發(fā)事件

八、培訓(xùn)項目的量化管理及轉(zhuǎn)化

1、如何結(jié)合企業(yè)年度運營戰(zhàn)略與培訓(xùn)項目化的關(guān)系

2、如何進行培訓(xùn)項目化的財務(wù)預(yù)算化管控

3、如何對年度培訓(xùn)計劃的日常培訓(xùn)工作有計劃、績效考核量化管理

4、培訓(xùn)項目化如何是為業(yè)務(wù)目標達成提供有效服務(wù)？

5、項目結(jié)束后的轉(zhuǎn)化事宜

? 項目通告

? 課堂延伸

? 感情保溫

九、案例學(xué)習(xí)

十、學(xué)員課后任務(wù)

1、項目選題

2、項目評估

3、項目策劃書

鄒老師

16年世界500強名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓(xùn)練

國泰人壽保險-銀行保險部運營經(jīng)理、培訓(xùn)中心經(jīng)理

中美聯(lián)泰大都會保險上海直銷部-培訓(xùn)管理負責(zé)人

現(xiàn)任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問

2004-2011年，進入臺灣國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內(nèi)部講師、

培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度；構(gòu)建了營銷團隊的人才培育體系；

★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會保險有限公司直銷部負責(zé)上海地區(qū)培訓(xùn)管理。多年的工作實踐中，對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，通過培訓(xùn)體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標。

★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實施。

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