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課程背景：

心理壓力已經(jīng)成為各行業(yè)從業(yè)人員最常見的問題。雖然壓力可以成為激發(fā)員工工作能量及潛能的助力，但如若對壓力視而不見或管理不當(dāng)，則可能成為影響績效的消極阻力。長期超負荷壓力可能導(dǎo)致各種職場不良反應(yīng)，諸如：

心理問題引發(fā)個體生理及健康問題。

引發(fā)出勤率、工作狀態(tài)與工作效果出現(xiàn)問題。

引發(fā)團隊氛圍甚至團隊文化問題，導(dǎo)致職場關(guān)系緊張。

企業(yè)付出高昂的成本，包括保險、醫(yī)療、客戶流失、資產(chǎn)受損以及更多的人力成本等。

可見，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，壓力與情緒管理變得越來越重要，成為我國企業(yè)人力資源管理中非常緊迫的課題之一。本次課程尚輝老師將從案例出發(fā)，引入實用的方法和工具，幫助員工和企業(yè)解決情緒與壓力的困擾問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍和條件。

學(xué)員收益：

1.了解壓力與情緒管理的相關(guān)理論；

2.掌握釋放壓力與情緒管理的方法與技巧；

3.使員工達到身心內(nèi)外的整體和諧，提高工作效率和生活質(zhì)量；

4.降低企業(yè)人力資源管理成本，提高工作績效；

授課對象：

企業(yè)中基層各類員工

課程大綱：

一、壓力現(xiàn)狀——了解你的壓力狀況

1.現(xiàn)代社會壓力

2.各崗位工作壓力

1.壓力測試

工具：MMPI測驗，SRRS量表

二．壓力和情緒是什么

2.壓力與情緒

3.壓力的來源和表現(xiàn)

4.壓力與情緒的關(guān)聯(lián)

工具：壓力周期反應(yīng)表

三．壓力應(yīng)對——方法與運用

1.減壓策略

2.減壓工具

3.系統(tǒng)性的管理改善

正確的工作方式與方法

正確的社交方式與方法

生活和人格建設(shè)

測試：社會支持體系

小組研討：回想一下你最近的煩心事

四．情緒的影響及應(yīng)對

1.導(dǎo)致負面情緒的罪魁禍?zhǔn)?/p>

2.緩解情緒的技巧

3.自我調(diào)整的方法

4.四個自我擺脫壓力的工具

工具：情緒調(diào)節(jié)圖法

案例：真實的阿甘的故事

尚老師

尚輝 老師

——中基層管理培訓(xùn)專家

中國石油大學(xué)本科、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)MBA

JVC（松下集團）培訓(xùn)經(jīng)理

江森自控（世界500強）培訓(xùn)經(jīng)理

中意人壽保險（中國第一家合資保險公司）培訓(xùn)經(jīng)理

新時代證券培訓(xùn)總監(jiān)

FESCO培訓(xùn)管理公司、仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢公司特聘講師

【個人簡介】

尚輝老師擁有近二十年的500強跨國企業(yè)（JVC/Johnson Control Inc/Generalichina）的任職背景，服務(wù)于傳統(tǒng)制造行業(yè)，地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的多家世界知名企業(yè)，具有豐富的搭建企業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)體系的成功經(jīng)驗。

深耕培訓(xùn)行業(yè)緊20年，開發(fā)講授管理和通用類課程30多門，保持多年每年授課幾十場，共培訓(xùn)公司內(nèi)外學(xué)員3、4千人。擁有豐富的授課和課程開發(fā)經(jīng)驗，深刻了解學(xué)員的培訓(xùn)需求。

從零到一搭建完整的企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)架構(gòu)，建立通用類、管理類、專業(yè)和文化類課程體系，組織業(yè)務(wù)部門萃取研發(fā)課程70多門，滿足2000多人企業(yè)團隊的人才發(fā)展需求。

設(shè)計實施新進高管落地項目，6個月的培養(yǎng)期內(nèi)，利用教練，影子學(xué)習(xí)和輪崗等手段加速高管融入，項目實施2年多，高管留存率提升83%，項目得到經(jīng)營管理會嘉獎。

設(shè)計實施中層能力提升項目，利用內(nèi)部師資開發(fā)講授專業(yè)和管理課程，以集中輪訓(xùn)、教練輔導(dǎo)在崗實踐和資料自學(xué)等方式，設(shè)置必修和選修學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，3年時間共為公司培養(yǎng)輸送了200名合格的中層管理者，培養(yǎng)了30多名內(nèi)部講師，留存50多門課程，節(jié)省了培訓(xùn)費用近百萬元。

作為中國證券行業(yè)協(xié)會的人才培訓(xùn)培養(yǎng)課題組成員，制定行業(yè)人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，參與培訓(xùn)課題組項目。成功培養(yǎng)并輸送多位金牌講師和金牌課程。協(xié)助中國保險行業(yè)協(xié)會，梳理保險行業(yè)崗位人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

尚老師致力于企業(yè)中基層管理和人力資源相關(guān)課題，賦能中國企業(yè)，為幫助企業(yè)通過夯實基層職業(yè)素養(yǎng)和筑造中層管理能力實現(xiàn)持續(xù)生長！

【授課風(fēng)格】

尚輝老師具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和教學(xué)實踐方法，融理念分享、技巧傳授、案例分析、游戲演練為一體，通過靈活多樣的培訓(xùn)手法，啟發(fā)學(xué)員的思想，指導(dǎo)學(xué)員的工作實踐。授課風(fēng)格輕松活潑妙趣橫生，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中接受程度很高；同時深入淺出結(jié)合案例，對工作實踐具有很好的指導(dǎo)性。學(xué)員對尚老師的培訓(xùn)，普遍認(rèn)為課程設(shè)計角度好、內(nèi)容豐富務(wù)實，深受學(xué)員的好評。

【主講課程】

擅長領(lǐng)域：尚輝老師的研究方向是現(xiàn)代企業(yè)的人才發(fā)展和培養(yǎng)并兼顧心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

通用管理課程

《入職必修課-職場精英的成功捷徑》（角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、職涯規(guī)劃、團隊融入等內(nèi)容）

《卓越員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》（職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成、個人管理、團隊溝通、問題解決等內(nèi)容）

《時間與目標(biāo)管理》、《高效溝通》、《創(chuàng)新與問題解決》

中層管理系列

《管理必修課-建立卓有成效的管理者隊伍》（性格行為測試、績效改進、有效決策、團隊建設(shè)等內(nèi)容）

《非暴力溝通與沖突管理》、《團隊建設(shè)與團隊溝通》

《高效執(zhí)行與績效改進》、《情緒與壓力管理》

【服務(wù)客戶】

制造行業(yè)：華晨寶馬、卡夫食品、北京JVC、中國石油、億滋國際

服務(wù)和金融行業(yè)：中國人壽、新時代證券、中意人壽保險、達園賓館、昆侖潤滑油、國二招賓館、FESCO、恒信鉆石、中智集團、北京電力醫(yī)院、中融信托、大唐財富、河北撫寧縣希望中學(xué)、歐美思教育

地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)：美國Johnson Controls、DRC外交公寓、和鴻地產(chǎn)、中弘控股、金融街地產(chǎn)、和泓控股集團、SK集團、世紀(jì)金源集團

通信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：中國移動、北京聯(lián)通、微軟、完美國際、湯森路透集團

【學(xué)員反饋】

尚老師講課重點突出，授課條理清晰，認(rèn)真負責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)，耐心，內(nèi)容豐富，課堂氣氛好，涉及內(nèi)容廣泛。是企業(yè)需要的好講師。 ——昆侖潤滑油分公司總經(jīng)理 張總

尚老師對待教學(xué)認(rèn)真負責(zé)，語言生動，條理清晰，舉例充分恰當(dāng)，對待學(xué)生嚴(yán)格要求，能夠鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，使課堂氣氛比較積極熱烈。 ——中天國富證券 董事總經(jīng)理 翟中平

尚老師授課認(rèn)真風(fēng)趣，課程安排條理清晰，邏輯縝密。重點知識的講解清晰易懂，張弛有度，講課時的激情會感染我們，課堂氣氛很好。 ——前泰康健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 周倩

尚老師講課十分認(rèn)真投入，內(nèi)容綱舉目分，條理性很強，而且特別善于舉例，理論聯(lián)系實際，讓人印象深刻。 ——仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理 許磊

尚老師授課的方式非常適合我們，他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點，重點突出，層次分明。理論和實際相結(jié)合，通過大量的案例和互動使知識更易被接受。 ——達內(nèi)教育集團 人力資源總監(jiān) 張淼

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