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【課程背景】

工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化和個(gè)性化特征的時(shí)候，如何管理知識(shí)型員工，如何快速地將目標(biāo)變成成果，如何解決在結(jié)果和過(guò)程均不可見的情況下的激勵(lì)與控制問(wèn)題，成為最突出的管理難題擺在了我們面前。

教練領(lǐng)導(dǎo)力，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“命令-控制”式管理不同，它以目標(biāo)為核心，以績(jī)效為導(dǎo)向，通過(guò)有效對(duì)話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的盡責(zé)感和醒覺性，從而快速達(dá)成績(jī)效。

“管理者高績(jī)效教練實(shí)戰(zhàn)”課程，從建立與員工的績(jī)效伙伴關(guān)系出發(fā)，首先討論新時(shí)期做教練式領(lǐng)導(dǎo)的必要性，其次，通過(guò)教練領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，幫助學(xué)員掌握具體對(duì)話技術(shù)與教練框架技術(shù)的技巧，協(xié)助企業(yè)增加利潤(rùn)、改善效益、提升業(yè)績(jī)。

【課程收益】

掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù)；

梳理影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵價(jià)值鏈、或關(guān)鍵價(jià)值公式，找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的辦法；

掌握輔導(dǎo)下屬業(yè)績(jī)的方法，推動(dòng)組織業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】

第一講、管理教練就是領(lǐng)導(dǎo)力

一、高績(jī)效的原理

二、將流失的這部分智慧發(fā)揮出來(lái)。

三、：關(guān)于管理教練投資回報(bào)率

四、管理教練-知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物

五、重新定義管理-管理教練的定義

第二講、管理教練的核心能力

一、引發(fā)員工智慧的對(duì)話步驟

1、參與：當(dāng)事人。（怎么就算參與進(jìn)來(lái)了？你要讓他成為當(dāng)事人）

2、思考：事實(shí)。（通過(guò)問(wèn)話讓員工看到事實(shí)，在事實(shí)層面就容易引發(fā)員工的思考。）

3、表達(dá)：可能性。（思考之后就會(huì)有想法，表達(dá)就是讓他表達(dá)想法和可能性。）

4、探索：成果。（探索想要的是什么，成果）

5、承諾：行動(dòng)。（承諾什么？行動(dòng)）

二、對(duì)話四大場(chǎng)景分析

1、事實(shí)場(chǎng)景

2、探索場(chǎng)景

3、成果場(chǎng)景

4、承諾場(chǎng)景

實(shí)操：根據(jù)對(duì)話的四大場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)

三、七步對(duì)話架構(gòu)

1、引出事實(shí)

2、去除演繹

3、聽取建議

4、共同探索

5、成果導(dǎo)向

6、引導(dǎo)行動(dòng)

7、促成承諾

案例：短信中的“教練”

三、高績(jī)效對(duì)話

1.看清事實(shí)

2.引發(fā)智慧

第三講、管理教練實(shí)操案例——如何用教練引導(dǎo)方式激勵(lì)員工行動(dòng)

情景案例1：銷售總經(jīng)理與銷售總監(jiān)的對(duì)話

1.實(shí)操練習(xí)、討論、分享

2.有效問(wèn)話架構(gòu)

3.教練對(duì)話的有效性

4.實(shí)操技巧1：收集與核實(shí)

情景案例2：關(guān)于年度利潤(rùn)目標(biāo)設(shè)定的案例

1.實(shí)操練習(xí)、討論、分享

2.有效問(wèn)話架構(gòu)

3.現(xiàn)狀、指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系

4.實(shí)操技巧2：理清與發(fā)現(xiàn)

情景案例3：公司定的目標(biāo)高員工不接受的案例

1.實(shí)操練習(xí)、討論、分享

2.有效問(wèn)話架構(gòu)

3.位置與角度：如何帶領(lǐng)您的下屬看到更高的點(diǎn)

4.實(shí)操技巧3：邊界與限制

第四講：高績(jī)效技術(shù)—關(guān)鍵價(jià)值鏈

一、實(shí)操三度

1、深度：教練關(guān)系

2、高度：提升

3、廣度：擴(kuò)闊

二、關(guān)鍵價(jià)值鏈

1、價(jià)值公式

2、價(jià)值點(diǎn)

3、關(guān)鍵價(jià)值鏈

案例：某集團(tuán)管理教練應(yīng)用案例

陶老師

陶 躍 老師（南京）

——中高層管理技能提升訓(xùn)練專家

曾任世界500強(qiáng)富士康BU人力資源部長(zhǎng)、廠區(qū)培訓(xùn)部長(zhǎng)

曾任世界500強(qiáng)京東集團(tuán)人才發(fā)展經(jīng)理

曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)化工德納股份 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

版權(quán)課程《中流砥柱©》開發(fā)者、版權(quán)擁有者

國(guó)家一級(jí)人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)專家組成員

《全國(guó)高級(jí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》授證講師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師

基層班組長(zhǎng)TWI-JI/JS/JM/JR課程導(dǎo)師

主導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、管理類培訓(xùn)項(xiàng)目60余個(gè)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陶老師在近20年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負(fù)責(zé)人、富士康（淮安）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使陶老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。

富士康科技集團(tuán)：主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、課長(zhǎng)級(jí)等管理者的人才項(xiàng)目，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進(jìn)輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團(tuán)：在京東集團(tuán)工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)、人才項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目推動(dòng)等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導(dǎo)力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《高效時(shí)間管理》等課程，并主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)師，他們已成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！

能診斷企業(yè)問(wèn)題開發(fā)課程：培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)以及復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問(wèn)題，曾2次為西游集團(tuán)的中高層量身定制培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團(tuán)隊(duì)的瓶頸問(wèn)題等訂制課程，進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓(xùn)，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導(dǎo)入人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，培訓(xùn)效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。

陶老師近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、基層管理、有效激勵(lì)、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有60余個(gè)。陶老師致力于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過(guò)主講課題實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對(duì)內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實(shí)戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)與哲學(xué)》

03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉》

04《習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級(jí)版）

06《管理定位——中高管角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》

07《團(tuán)隊(duì)致勝——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃落地工作坊》

09《后浪計(jì)劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》

11《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》

12《分身有術(shù)——時(shí)間管理和工作效率提升》

13《使命必達(dá)——高效執(zhí)行力的實(shí)踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導(dǎo)——如何教會(huì)員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標(biāo)桿班組——打造高效能班組長(zhǎng)》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺(tái)——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達(dá)》

21《TTM—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理沙盤》

22《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陶躍老師的課程干貨多、簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進(jìn)階，以后我們企業(yè)會(huì)繼續(xù)聘請(qǐng)并輔導(dǎo)員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團(tuán)-井神股份培訓(xùn)中心 王部長(zhǎng)

感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是陶老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞，一天的時(shí)間感覺非常緊湊、快過(guò)，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和其他老師課程大同小異，但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過(guò)老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對(duì)管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設(shè)計(jì)研究院 董副總

陶老師培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來(lái)所謂的管理難的觀點(diǎn)，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實(shí)用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點(diǎn)和案例都是陶老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來(lái)。 ——建華建材 張經(jīng)理

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)（南京）、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團(tuán)、淮安富士康、京東物流、淮安順風(fēng)快遞、成都高真科技

國(guó)企政府：國(guó)家電網(wǎng)-南瑞研究院（南京）、中國(guó)石化（南京）、中國(guó)石化（鹽城）、中國(guó)煙草（湖北）、江蘇省沿海開發(fā)集團(tuán)、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂園、淮安市培訓(xùn)中心、江蘇大江水產(chǎn)、淮安城市資產(chǎn)

電信地產(chǎn)：漣水電信、江蘇移動(dòng)、江蘇華信地產(chǎn)、淮安互邦地產(chǎn)

其它企業(yè)：方寸商學(xué)院、淮安市政設(shè)計(jì)研究院、淮安汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓(xùn)中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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