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【課程背景】

規(guī)范化管理是企業(yè)一項艱巨、需要持續(xù)改進的工作，它是企業(yè)正常有效開展的基礎，是企業(yè)健康有序發(fā)展的保障，規(guī)范化管理同時也是提高工作效率和工作質量、降低業(yè)務運作風險的管理手段，缺少規(guī)范管理的企業(yè)其經營管理必將一盤散沙。

人力資源從業(yè)者核心技能：一、企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)范化，二是企業(yè)組織流程設計規(guī)范化，三是組織架構設計規(guī)范化，四是制度建設的規(guī)范化，五是信息化建設的規(guī)范化。

【課程收益】

1）掌握制度設計、流程規(guī)范、組織架構梳理的底層邏輯和戰(zhàn)略視角

2）掌握快速設計制度、流程、體系的方法論和技能

【課程對象】

HRD、HRM、HRBP、HR主管、HR專員

【課程大綱】

第一部分：認知篇：制度、流程、體系能帶給企業(yè)什么

1、企業(yè)&HR制度、流程、表單重要性

1）現(xiàn)場討論1：小組為單位討論企業(yè)&HR制度、流程的價值和意義

2）制度、流程提升了什么？降低了什么？規(guī)避了什么風險？

3）企業(yè)做大做強做規(guī)范的基石

2、企業(yè)&HR制度、流程、表單

1)企業(yè)制度流程表單范疇

2)設計步驟

3)設計思路與企業(yè)發(fā)展階段

4)現(xiàn)場討論2：你認為公司在成立3年內、5年內、10年內的制度流程表單規(guī)劃步驟和內容安排是什么？

第二部分：方法篇：人力資源管理體系設計

1.人資制度流程體系

1）現(xiàn)場討論3：人資制度流程體系包括什么？

2）人資體系框架內容

3）論一個人力資源從業(yè)者的基本素養(yǎng)（文案寫作能力、業(yè)務理解能力、行業(yè)洞察能力）

2.人力資源管理各模塊體系設計角度

4）六個角度

5）三個思維視角（投資方、領導者、員工）

第三部分：實操篇：人資體系各模塊設計

1、人資體系各模塊設計實操

1)組織架構、崗位職責、HR制度

2)HR工作流程、表單

3)人力資源規(guī)劃

2、人資體系修訂、調整邏輯

4）組織架構+崗位職責+HR制度如何跟業(yè)務做緊密聯(lián)系

5）HR工作流程+表單如何設計的符合勞動合同法、勞動法、民法典

6）人力資源規(guī)劃調整周期、出發(fā)點和服務對象

第四部分：工具表單篇：人資體系工具、表單

1.人資體系工具、表單

1）現(xiàn)場討論4：你認為人資系統(tǒng)工具、表單都有哪些

2）人資體系對企業(yè)的意義和貢獻是什么？

3）人資體系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的壓艙石

4）人資體系建設可從源頭上實現(xiàn)敲山震虎、降低內耗和員工離職成本

2、人資體系工具、表單

1)人資體系工具、表單展示

2)人資體系工具、表單內在關聯(lián)性

3)人資體系工具、表單對應的勞動合同法條款及地方性法規(guī)解讀

4)現(xiàn)場討論5：以小組為單位，討論人資體系表單內容

第五部分：境界提升篇：人力資源從業(yè)的視角和格局

1、人資頂層設計的視角

1）HR的最大客戶是誰？員工&企業(yè)領導

2）人資體系設計的底層邏輯是

3）現(xiàn)場討論5：討論一個優(yōu)秀的HR應具備的格局和見識是什么？

2、HR的自我修養(yǎng)

4）人資體系設計中HR的定位與職業(yè)心態(tài)

5)HR的角色認知

6)勇于向上管理、說出員工真實感受

楊老師

資生堂（中國）投資有限公司咨詢、培訓顧問

清華大學等多所大學總監(jiān)班特聘講師

AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證講

十多年管理經驗，多年咨詢、培訓經歷，專注入管理、人力資源和領導力方面的研究，長期為資生堂等多家跨國企業(yè)提供咨詢與專項培訓服務。

課程嚴謹、連貫，邏輯性強，課程設計注重理論與實際的結合；培訓形式多樣，語言幽默風趣，具有較強的感染力，善于運用學員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經典的經濟、管理理論，并以通俗的語言向學員講授，能引發(fā)學員的思考與共鳴；實操經驗豐富，每門課程的設計，都是聚焦在讓學員掌握知識與技能這個目標上，使學員回去后就能運用到工作中去；喜歡學員提問，希望能在課堂上解答學員在工作中的疑惑。

管理類

《MTP中層管理技能訓練系列》

《領導力》

人力資源類

《非人力資源經理的人力資源管理》、

《培訓培訓師（TTT）》

個人素質類

《溝通技巧》

《時間管理》

《壓力與情緒管理》

思維類

《創(chuàng)新思維》

《問題分析與解決》

營銷類

《商務談判策略與技巧》

《從銷售精英到管理高手》

《顧問式銷售技巧》

《消費心理探尋與說服》

消費品類：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、廣州同方堂…

流通渠道類：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、昆百大、福建喜迎門建材超市、黃商集團、…

通信類：廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、…

礦產及冶煉類：云南馳宏鋅鍺、云化天、唐山鋼鐵集團、沙鋼集團、邯鄲鋼鐵集團、內蒙蒙西高嶺、中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田、…

交通類：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

金融保險業(yè)：中國農業(yè)銀行、中國人壽、中國人保、新華保險、太平洋保險、北京郵儲銀行、普勝投資、創(chuàng)富投資…

IT類：中國科學院計算機研究所、聯(lián)想智軟、長城電腦、TCL集團、富飴科技、富春科技…

制造業(yè)：福建戴姆勒、鄭州日產、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、雋思集團、德國威能泵業(yè)集團…

電力類：湖北省第二電力建設總公司、湖北咸寧電力、華潤電力……

建設類：中建三局、中鐵集團、中天路橋、福漢木業(yè)、……

傳媒類：偉達公關公司

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