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【課程背景】

員工流失的原因雖然很多，薪酬原因竟然占到60%以上。優(yōu)秀員工都希望自己的表現(xiàn)被認(rèn)可，可以通過薪酬體現(xiàn)出自身價(jià)值。

企業(yè)也希望員工的績效成績能與薪酬掛鉤，體現(xiàn)多勞多得的價(jià)值導(dǎo)向。在這種背景下，“績效薪酬體系”誕生了。

薪酬體系的建設(shè)不僅規(guī)范了企業(yè)管理，更充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，有效調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，增加員工人效、增長績效、提高工作效率。達(dá)到企業(yè)、員工、客戶“三贏”目的。

【課程收益】

通過各類薪酬體系優(yōu)劣對比，進(jìn)一步堅(jiān)定績效薪酬體系的實(shí)施與落實(shí)；

接受績效寬帶薪酬概念，讓薪酬激勵(lì)作用發(fā)揮到極致；

了解薪酬體系核心激勵(lì)作用：達(dá)到內(nèi)部外部都公平

掌握績效薪酬體系設(shè)計(jì)原理、原則；

學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)薪酬經(jīng)典“4231”績效檔劃分方法

【課程對象】

企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源薪酬績效員工

【課程大綱】

一、績效薪酬體系架構(gòu)：

1.績效薪酬設(shè)計(jì)組成 = 績效工資+績效獎(jiǎng)金

2.具有激勵(lì)挑戰(zhàn)作用的薪酬體系穩(wěn)定了員工的隊(duì)伍，對企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定起著極大的作用。

二、績效工資體系種類：

民營公司“談判”（拍腦門）工資體系；

事業(yè)單位“套改”（定級）工資體系；

規(guī)范企業(yè)“績效”（動(dòng)態(tài)）工資體系；

三、各種工資體系的優(yōu)劣特點(diǎn)：

1.“談判式”= 過度式工資體系

特點(diǎn)1：發(fā)生企業(yè)初期、過度式企業(yè)籌建、績效、質(zhì)量管理規(guī)章制度不完善/籌建之中；

特點(diǎn)2：工資確定以市場行情為輔、崗位需求緊急程度為主；

特點(diǎn)3：并不同工同酬，由于薪酬確定是“看人下菜碟”，不確定(隨意性)大；

缺點(diǎn)1：

“談判式”工資易導(dǎo)致內(nèi)部分配不均、同崗職工工資差異過大、造成職工工作消極情緒、工作抵制情緒、工作質(zhì)量不穩(wěn)定、勞動(dòng)爭議糾紛不斷、甚至轉(zhuǎn)移為醫(yī)患矛盾。

缺點(diǎn)2：

企業(yè)“依賴人才”管理思維主導(dǎo)；

容易出現(xiàn)個(gè)人專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)(獨(dú)裁)壟斷、個(gè)人人情化魅力管理；

依賴人才=不能復(fù)制人才=過度依賴=被動(dòng)：薪水被動(dòng)+時(shí)間/選擇余地被動(dòng)；

如果企業(yè)進(jìn)人成熟發(fā)展階段以后，規(guī)模擴(kuò)大，員工增多，必須進(jìn)行堅(jiān)決果斷的改革來扭轉(zhuǎn)不利局面。

2.“套改（定級）”工資體系；

特點(diǎn)1：決定薪酬水平 大小工齡學(xué)歷+職稱+年限年資+崗位性質(zhì)+來源經(jīng)歷=資歷工資

特點(diǎn)2：同工同酬（職務(wù)差、級差、檔差）、透明、固定時(shí)間調(diào)整，硬件主導(dǎo)地位。

缺點(diǎn)1：

雖然做到同工同酬，但有論資排輩熬年頭的嫌疑，容易打消“能者”工作積極性。

養(yǎng)平者，獎(jiǎng)庸者。

缺點(diǎn)2：

績效浮動(dòng)比例占比例小，不疼不癢。

工作績效表現(xiàn)與工資掛鉤不緊密不及時(shí)，不利于實(shí)時(shí)激勵(lì)與兌現(xiàn)；

3.“績效（動(dòng)態(tài)）”工資體系；

特點(diǎn)1：競爭條件下的同工同酬=職務(wù)差、級差、檔差、績效差。。。。

特點(diǎn)2: 傳統(tǒng)意義同工同酬有級別無動(dòng)態(tài)范圍

缺點(diǎn)： 同工太同酬

四、績效薪酬體系的核心作用

1.通過績效薪酬激勵(lì)達(dá)到內(nèi)部外部都公平；

2.穩(wěn)定職工工作情緒、穩(wěn)定工作質(zhì)量、營造“ 和諧 ”的企業(yè)文化；

3.通過分配制度的改進(jìn)，充分獎(jiǎng)勤罰懶，發(fā)揮薪酬激勵(lì)核心作用；

4.不光要吃飽（達(dá)到外部公平），還要吃好/吃滿意 （達(dá)到內(nèi)部公平）

五、績效薪酬體系設(shè)計(jì)原理

1.便于科主任使用利用；

2.掌握基本結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、職務(wù)差、級差、檔差、績效差。。。。

績效工資：GBCA

職務(wù)稱呼A-Z

資歷津貼=學(xué)歷+大小工齡+職稱等級+職稱年限；

工資晉升情況=優(yōu)秀年度累計(jì)+學(xué)術(shù)突破+獎(jiǎng)勵(lì)；

級差

年度績效考核成績=上年度績效工作表現(xiàn)在下年度得意兌現(xiàn)

檔差：90分以（A優(yōu)秀檔）；85--89分（B良好檔）；75--84分（C標(biāo)準(zhǔn)檔）；

六、績效薪酬考核檔次的比例控制

案例：這樣打分對不對？

平時(shí)獎(jiǎng)金一次分配傾斜體現(xiàn)=科室外部公平；

績效工經(jīng)典工資檔劃分：15+25%+25%+25%+10%

蒲老師

蒲黃 老師

——企業(yè)績效落地管理引領(lǐng)者

?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)-上海醫(yī)藥（全球制藥50強(qiáng)排行第二）北京集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)

?曾任美國BEC跨國公司（全球BIO領(lǐng)域50強(qiáng)排行第四）北京集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)

?曾任北京和平賓館（四星級）、SINO-SWISS國都大飯店（四星級）、天倫王朝飯店（五星級）人事培訓(xùn)經(jīng)理

?中國管理科學(xué)研究院客座教授

?北京第二外國語學(xué)院職場導(dǎo)師

?中國國家人事部 高級人力資源管理培訓(xùn)師

?中國國家勞社部 一級企業(yè)人力資源管理師

【個(gè)人簡介】

蒲黃老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中11年高星級酒店管理經(jīng)驗(yàn)，5年醫(yī)療行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，在人力資源十二大管理模塊上均取得顯著工作成績。

特別在績效管理領(lǐng)域，蒲黃老師師承瑞士Swisstouches與香港Dynasty兩大國際權(quán)威績效管理體系機(jī)構(gòu)，致力推廣“一分鐘落地”績效管理體系。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。蒲黃老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者。

1. 蒲黃老師在美國BEC跨國公司任職期間，是BEC商學(xué)院創(chuàng)始人之一，負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)。從23年管理工作中精選出1500個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了38個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到220小時(shí)。

蒲黃擔(dān)任集團(tuán)首席培訓(xùn)師，具有500場集團(tuán)高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，其中包括每周四為美國舊金山總部150名外籍員工的線上視頻培訓(xùn)。

2.蒲黃老師以績效管理顧問的身份為北京博生集團(tuán)進(jìn)行過5年項(xiàng)目咨詢服務(wù)，為集團(tuán)旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進(jìn)行飛行培訓(xùn)。所有咨詢項(xiàng)目順利交付，分公司年度咨詢續(xù)單率超過80%。

核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容：

?在集團(tuán)12家分公司成功實(shí)施推廣“五維”績效管理體系，并實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。指導(dǎo)各分公司分解集團(tuán)總部年度績效總目標(biāo)，指導(dǎo)中高層管理者制定績效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)以及年度、季度、月度績效考核工作計(jì)劃。集團(tuán)年度戰(zhàn)略績效目標(biāo)連續(xù)3 年實(shí)現(xiàn) 35%+增長。

?為集團(tuán)設(shè)計(jì)績效寬帶薪酬激勵(lì)體系，保證各分公司實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部公平”與“外部公平”，充分發(fā)揮績效薪酬的激勵(lì)作用。集團(tuán)員工流失率連續(xù)四年下降10%，選用育留的激勵(lì)機(jī)制與競爭平臺(tái)帶來了人員、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，集團(tuán)人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

?制定集團(tuán)系統(tǒng)工作流程與程序標(biāo)準(zhǔn)， 為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化、落地化）提供強(qiáng)大專業(yè)技術(shù)支持，并獲得集團(tuán)高管的高度評價(jià)。

3.蒲黃老師以績效管理顧問的身份為北京垂楊柳醫(yī)院（三甲）、北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（三甲）、北京婦兒醫(yī)院（二級專科）、北京五洲醫(yī)療集團(tuán)進(jìn)行常年項(xiàng)目咨詢服務(wù)

核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容：

?為醫(yī)院設(shè)計(jì)的“A-Z績效寬帶薪酬體系”連續(xù)四年（2011至2014年）被北京市衛(wèi)生居評為“優(yōu)秀特色管理項(xiàng)目”。

?為醫(yī)院實(shí)施的“360度四維績效考核體系”被北京市衛(wèi)生局評為 2013 年“優(yōu)秀管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”，作為重點(diǎn)績效科研項(xiàng)目推廣，連續(xù)三年享受衛(wèi)生局科研經(jīng)費(fèi)。

蒲黃老師常年擔(dān)任北京第二外國語學(xué)院、中國交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、南開大學(xué)、天津大學(xué)等國內(nèi)211工程高校畢業(yè)碩士生職場導(dǎo)師，已累計(jì)為5000名畢業(yè)生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，受到學(xué)校師生好評。

4.蒲黃老師為北京上可味餐飲集團(tuán)培訓(xùn)“五維”績效管理體系課程，用數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經(jīng)驗(yàn)化管理，規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

績效管理

績效管理--目標(biāo)制定技巧

績效管理--績效考核技巧

績效沙盤--完美績效獎(jiǎng)金分配

績效工具--OKR解析與落地實(shí)施

管理體系建設(shè)

績效管理體系建設(shè)

精細(xì)化管理體系建設(shè)

數(shù)據(jù)化管理體系建設(shè)

培訓(xùn)管理體系建設(shè)

后備人才發(fā)展體系建設(shè)

人才激勵(lì)體系建設(shè)

醫(yī)患溝通

醫(yī)患溝通技巧

醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧、醫(yī)患矛盾化解技巧

醫(yī)務(wù)人員工作態(tài)度與服務(wù)理念

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

醫(yī)院投訴案例解析與借鑒

醫(yī)務(wù)人員儀容儀表、服務(wù)禮儀培訓(xùn)課綱

領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力--角色轉(zhuǎn)換必備16項(xiàng)技能

領(lǐng)導(dǎo)力--對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容

1美國BEC商學(xué)院

（2015-2017年）1.集團(tuán)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

2.美國舊金山總部150名外籍員工績效管理培訓(xùn)自主研發(fā)38個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到220小時(shí)。500場集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。

2北京博生集團(tuán)

（2008-2013年）集團(tuán)旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進(jìn)行“五維”績效管理體系咨詢與培訓(xùn)落地所有咨詢項(xiàng)目順利交付，分公司年度咨詢續(xù)單率超過80%。集團(tuán)年度戰(zhàn)略績效目標(biāo)連續(xù)3 年實(shí)現(xiàn) 35%+增長。

3北京五洲醫(yī)療集團(tuán)

（2017-2020年）A-Z績效寬帶薪酬體系

360度四維績效考核體系集團(tuán)員工流失率連續(xù)四年下降10%，薪酬激勵(lì)機(jī)制帶來了人員、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，集團(tuán)人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

4北京盛華亞集團(tuán)

（2017年至今）人力資源12大管理模塊為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化、落地化）

5北京上可味餐飲集團(tuán)

（2021年至今）“五維”績效管理體系課程數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經(jīng)驗(yàn)化管理，規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療類：美國San Francisco舊金山 S9大腸癌測試生物科技公司、北京80創(chuàng)成培訓(xùn)咨詢教育集團(tuán)（中國、澳大利亞合資）、華數(shù)康大數(shù)據(jù)科技有限公司、五洲醫(yī)療連鎖集團(tuán)（北京、內(nèi)蒙古分公司）

醫(yī)院類：山西現(xiàn)代女子醫(yī)院、重慶市婦幼保健院、天津婦兒醫(yī)院 、滄州市美好眼科康復(fù)醫(yī)院、北京朝陽區(qū)婦幼保健中心、北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 、華府婦兒醫(yī)院、北京朝陽區(qū)管莊醫(yī)院、北京潘家園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

酒店類：河南洛陽好苑建國酒店、香港九龍京港大酒店、安徽合肥和平酒店、凱富國際酒店集團(tuán)（五星級涉外酒店連鎖）、北京馨龍灣國際會(huì)展中心（外商獨(dú)資）河北廊坊豪景潤都國際會(huì)展中心

餐飲類：上可味餐飲連鎖管理集團(tuán) 、今日皇都餐飲有限公司（五星級涉外餐飲集團(tuán) ） 、

高校類：北京第二外國語學(xué)院、北京交通大學(xué)、中國管理科學(xué)研究院、北京理工大學(xué)、天津南開大學(xué)、天津大學(xué) 上海交通大學(xué)、大連海事學(xué)院

【學(xué)員評價(jià)】

蒲黃老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----北京八零創(chuàng)誠教育集團(tuán)董事長周華

蒲黃老師的“五維”績效管理體系課程的確給集團(tuán)公司帶來了很大幫助，我們從以前的經(jīng)驗(yàn)化管理、人情化管理逐漸向數(shù)據(jù)化管理、規(guī)范化管理方向轉(zhuǎn)變。

-----時(shí)任北京博生集團(tuán)CFO 王云宏

蒲黃老師總會(huì)給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問題。

-----時(shí)任銀湖投資集團(tuán)總經(jīng)理，現(xiàn)任好耶集團(tuán)董事長Eric.C

OTTO's training is very cost-effective, practical and easy to implement. There is no need for additional costs and budgets , which can be arranged in daily work , without any burden on employees and departments, so as to facilitate the rapid replication of subsidiaries within the group.

-----BEC Technical Director James

蒲黃老師的培訓(xùn)性價(jià)比極高，而且簡單實(shí)用、易于實(shí)施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨(dú)預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負(fù)擔(dān)，便于集團(tuán)內(nèi)部子公司迅速復(fù)制推廣。

-----時(shí)任美國舊金山博爾誠BIO集團(tuán)技術(shù)總監(jiān) 詹姆斯

蒲黃老師簡直就是一個(gè)診斷醫(yī)生，每次培訓(xùn)通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問題。

-----北京馨龍灣國際會(huì)展中心總經(jīng)理 王斌

蒲黃老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----凱富國際酒店集團(tuán)人力資源總監(jiān) 王軍

【精彩瞬間】

北京五洲醫(yī)療管理集團(tuán)

《護(hù)士長執(zhí)行力》美國BEC跨國科技集團(tuán)

《績效管理體系打造》

北京婦兒醫(yī)院

《高管績效團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操》凱富國際酒店（5星級）

《員工績效考核與評估》

北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（三甲）

《績效面談的藝術(shù)》博生醫(yī)療集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)力17項(xiàng)角色轉(zhuǎn)換》

HSK大數(shù)據(jù)

《員工人效激勵(lì)》農(nóng)業(yè)銀行

《績效目標(biāo)SMART制定》

博爾誠生物科技商學(xué)院

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》朝陽婦幼保健院

《績效管理五部曲》

北京理工大學(xué)

《職場生存潛規(guī)則》北京第二外國語學(xué)院

《簡歷與面試》

北京交通大學(xué)

《就業(yè)心理健康指導(dǎo)》北京五洲女子醫(yī)院

《綜合素質(zhì)提升》

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