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課程背景：

韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”

曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”

精準識人，正確用人，是每一位人力資源從業(yè)者的基本功，更是各級管理者的必修課。本期課程，葉老師結(jié)合20年企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗及豐富的中高級人才招聘實戰(zhàn)經(jīng)歷，為大家深度分享識人、招人的優(yōu)秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業(yè)現(xiàn)存的人力招聘痛點、難點和焦點問題。

課程價值：

1、基于戰(zhàn)略人力資源管理思維，引導學員理解并應用人力資源管理的業(yè)務導向性，把握人力資源“從業(yè)務中來，到業(yè)務中去”的核心主線。

2、理解企業(yè)人才獲取規(guī)劃的執(zhí)行路徑，從能力需求分析、內(nèi)部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學員系統(tǒng)性認知企業(yè)能力差距補齊的方法論。

3、從崗位勝任力、人才及干部標準、職位分析等板塊深度解析“企業(yè)需要什么樣的人才”，并結(jié)合企業(yè)實際找出標準與方案來。

4、從招聘實戰(zhàn)角度，并參照華為優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，解析企業(yè)面試流程的三大步驟、三大關鍵點，直擊目前眾多企業(yè)在招聘中的痛點、難點問題。

5、詳細解讀常見7大面試法，并結(jié)合實戰(zhàn)分析常見面試誤區(qū)、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規(guī)避方法。

課程學員：

企業(yè)人力資源從業(yè)者，包括HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等；企業(yè)各級領導、干部、管理者等

課程大綱：

第一章 戰(zhàn)略人力資源管理：從業(yè)務中來，到業(yè)務中去

1.人力資源戰(zhàn)略如何從業(yè)務中來？

戰(zhàn)略意圖：愿景、長期目標、近期目標

市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶

創(chuàng)新焦點：未來業(yè)務組合、模式創(chuàng)新、資源利用

業(yè)務設計：新業(yè)務設計到關鍵任務

2. 人力資源戰(zhàn)略如何到業(yè)務中去？

組織：匹配業(yè)務需求的組織（形態(tài)、規(guī)模、效率）

人才：聚焦能力建設的人才（結(jié)構、能力、發(fā)展）

文化：激發(fā)組織活力的文化（價值觀）

工具：華為BLM模型的五大模塊、六大價值，HR如何深入理解業(yè)務痛點、難點

討論：當前HR實現(xiàn)有效業(yè)務協(xié)同的挑戰(zhàn)在哪里？

第二章 人才獲取規(guī)劃： 聚焦業(yè)務，精準打撈

1.人力需求分析

業(yè)務能力需求：業(yè)務能力的長板、短板在哪里？

關鍵任務需求：關鍵任務的實現(xiàn)挑戰(zhàn)在哪里？

2.人才盤點

摸底任用：行不行、夠不夠、穩(wěn)不穩(wěn)

梯隊建設：聚焦未來、識別潛力

挖掘高潛：賺頭、奔頭、念頭

3．人力差距分析

質(zhì)：人才質(zhì)量，能否滿足當前及未來？

量：人才數(shù)量，能否有效支撐業(yè)務發(fā)展？

補：補足差距，需要什么樣的業(yè)界人才？

4.人才獲取策略

招聘：對標業(yè)界，獲取“明白人”

調(diào)配：內(nèi)部挖潛，“活水”計劃

外包：彈性配置，降低用工成本與風險

討論：結(jié)合當前及未來業(yè)務發(fā)展要求，企業(yè)現(xiàn)存的人力差距和挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在哪些方面？

第三章 人才畫像：企業(yè)需要什么樣的人才？

1. 勝任力模型及招聘應用

素質(zhì)冰山模型及人才畫像（案例）

勝任力模型、三個層次及在人才甄選中的應用

2. 人才標準

分享：華為用人6大標準及應用

3. 干部標準

分享：華為干部4大標準及應用

4. 職位分析與職務說明書

工作分析的作用、主要流程和方法？

如何制作及應用職位說明書？（案例）

工作分析常見問題有哪些？

討論：結(jié)合冰山模型及企業(yè)現(xiàn)狀，討論出xxx部xxx（企業(yè)指定）這一崗位的人才畫像？

第四章 招聘實戰(zhàn)：精準識人，快速獲取

1.企業(yè)面試管理流程設計與優(yōu)化

招聘面試流程設計的一個核心要素

招聘面試流程設計的三大步驟

招聘面試流程設計的三大關鍵點

分享：華為端到端招聘業(yè)務流程分享

2.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓開發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

分享：華為企業(yè)面試官的管理規(guī)定

3.如何高效獲取部門需要的優(yōu)秀人才？

常用渠道優(yōu)劣勢比較

如何高效實施內(nèi)部推薦

定點獵聘技術的方法和工具

網(wǎng)站搜獵技巧

如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率

分享：華為獵聘人才挖掘方法及要求

討論：針對不同崗位，如何選擇和用好招聘渠道？

4. 常見面試法

1）結(jié)構化面試

什么是結(jié)構化面試？

結(jié)構化面試的優(yōu)勢與不足

結(jié)構化面試的實戰(zhàn)應用技巧

2）行為面試法

什么是行為面試法？

行為面試法VS傳統(tǒng)面試法

深層探究五大技巧

如何開展行為面試

3）情景模擬法

什么是情景模擬法？

情景模擬法的招聘應用場景

情景模擬法的實戰(zhàn)應用技巧

4）無領導小組討論

什么是無領導小組討論？

無領導小組的應用場景及注意事項

無領導小組的實戰(zhàn)應用技巧

5）文件筐測試法

什么是文件筐測試？

文件筐測試的應用場景及注意事項

文件筐測試的實戰(zhàn)應用技巧

6）答辯與演講式面試

答辯與演講式面試的設計思路與方法

答辯與演講式面試的實戰(zhàn)應用技巧

7）壓力面試法

什么是壓力面試法？

壓力面試法的設計思路與方法

壓力面試法的實戰(zhàn)應用技巧

5. 面試評價

面試評價的常見誤區(qū)

怎么寫面試評價？

面試評價怎么寫才有用？

面試評價的內(nèi)容要素和注意事項

6 常見面試“陷阱”及有效應對

候選人常見面試痛點

HR繞不開的面試“陷阱”有哪些？

HR面試常見心理誤區(qū)

常見面試誤區(qū)的五大應對法

分享：常見的面試評價及其“負”作用

討論：結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，就目前的XXX重點、難點崗位適宜采取什么面試法？

第五章、現(xiàn)場答疑+咨詢

通常答疑時間為0.5小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

葉老師

葉紹斌博士

——企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)教練和人力資源管理專家

美國商業(yè)學院博士、美國索菲亞大學碩士

華為技術有限公司人力資源專家

廣東中天集團（中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)12強）副總裁、執(zhí)行董事

佳兆業(yè)集團（中國上市房企20強）人力行政總經(jīng)理

廣東科技大學客座教授

多家知名商學院特約講師

中天、凱福科技、陸遜梯卡等頭部企業(yè)咨詢顧問

【個人簡介】

葉博士擁有超20余年企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理工作經(jīng)歷，先后服務于萬科、NOKIA、華為、佳兆業(yè)、中天等企業(yè)，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼落地、企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)、組織診斷與組織變革、人力資源規(guī)劃與變革、人力資源系統(tǒng)建設等；具備卓越的人際溝通能力、資源整合和項目管理能力，具有整體組織視野和全局思維。

華為業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略解碼：基于BLM戰(zhàn)略管理模型，葉博士全程參與華為供應鏈體系80X業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的全過程，實現(xiàn)業(yè)務戰(zhàn)略的有效落地。

華為海外供應中心HR三支柱導入：葉博士作為人力資源專家，為配合HR三支柱模式的全球部署，推動HR三支柱在華為海外五大供應中心的落地，助力海外供應鏈業(yè)務發(fā)展。

華為機關與海外人才池項目：葉博士作為統(tǒng)籌人，實現(xiàn)關鍵人才（干部）在機關與海外的有效流動，解決機關干部下沉與關鍵人才屬地化的管理難題。

佳兆業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃引入：根據(jù)集團整體發(fā)展戰(zhàn)略，葉博士推行集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)了組織層、人才層和文化層對于業(yè)務戰(zhàn)略的有效承接，確保公司業(yè)績有效增長。

中天集團戰(zhàn)略規(guī)劃與推行：葉博士作為集團管理經(jīng)營班子成員，引入集團戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼管理系統(tǒng)，全面優(yōu)化經(jīng)營管理體系，確保集團核心業(yè)務取得增長。

事業(yè)合伙人機制建立與推行：葉博士根據(jù)集團業(yè)務發(fā)展需要并參照業(yè)界優(yōu)秀實踐，建立業(yè)內(nèi)較早的項目跟投、滾投及合伙人計劃，實現(xiàn)事業(yè)合伙人機制在全國業(yè)務區(qū)域的落地。

葉博士先后擔任廣東中天、凱?？萍?、Luxottica、星冠實業(yè)、華瑞實業(yè)等公司常年管理咨詢顧問及經(jīng)營實戰(zhàn)教練，并為萬科、ATL、欣旺達、安科訊、豪鵬科技、菲鵬生物等頭部企業(yè)提供人才咨詢及人才管理解決方案。

【老師觀點】

公司治理不僅要“埋頭拉車”，還要“抬頭看路”，看宏觀，看市場，看趨勢，看客戶，看對手，并一以貫之。

學習華為之道，必先分層分級：老板學思想，高層學戰(zhàn)略，中層學戰(zhàn)術；學習華為，不是簡單學習成功之道，而是學習如何少犯錯。

戰(zhàn)略不落地，就是一堆廢紙，因此企業(yè)戰(zhàn)略必經(jīng)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地“三部曲”，其中戰(zhàn)略落地是“靈魂”。

公司治理三階段：人治、法治、文化治，成功企業(yè)必有成功的文化之道，讓文化“看得見、摸得著”，方能發(fā)揮企業(yè)文化軟戰(zhàn)力。

自我批判是根治企業(yè)頑疾和“內(nèi)卷”的法寶，企業(yè)治理的過程就是自我批判、自我進化的過程，學會了“朝自己開炮”，方可成就百年基業(yè)。

人才是引入制、選拔制還是培養(yǎng)制？關鍵看企業(yè)發(fā)展階段，錯誤的人才管理方法是招不進人、管不好人、留不住人的“罪魁禍首”。

成功引入人才的兩大關鍵是“職業(yè)化”和“企業(yè)化”，“職業(yè)化”解決匹配問題，“企業(yè)化”解決融入問題，而大多數(shù)企業(yè)都敗在了“企業(yè)化”上。

【授課風格】

實戰(zhàn)教練型講師。課程理論體系完整、簡明，與當下大量案例相結(jié)合，緊貼實際，能直接觸動企業(yè)痛點和難點，幫助學員針對性地解決問題。

善于化繁為簡，從復雜多變的管理場景及枯燥乏味的管理理論中抽絲剝繭，直擊要害，讓學員帶著解決方案離開。

談吐風趣，節(jié)奏明快，能換位解讀，貼合實際，樂與學員互動交流和現(xiàn)場切磋；時有滔滔不絕，于情于理，引發(fā)學員情感共鳴。

【主講課程】

戰(zhàn)略管理類：

《從戰(zhàn)略到執(zhí)行：組織活力之源》

《打破平衡，激活組織：華為基業(yè)長青的奮進密碼》

《踐行企業(yè)文化，打造文化戰(zhàn)力》

人力資源類：

《向華為學習：華為人力資源管理機制及實戰(zhàn)》

《“變”中取勝，價值倍增：新形勢下的人力資源應變之路》

《HRBP：快速轉(zhuǎn)身，做有價值的業(yè)務伙伴》

【服務客戶】

萬科、偉創(chuàng)力、NOKIA、華為、寧德新能源科技有限公司、凱?？萍?、豪鵬科技、Luxottica、新能安、華星建設、菲鵬生物、欣旺達、安科訊、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)、中國中鐵、碧桂園、思索連接器、廣東中天、凱?？萍迹ㄗ詣踊袠I(yè)獨角獸、行業(yè)前五）、Luxottica（全球最大的奢侈品眼鏡跨國集團）、廣西星冠實業(yè)、華瑞實業(yè)

【客戶評價】

葉老師的課程讓我體會到戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個動態(tài)過程。通過學習，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預則立，避免走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價值。--凱福科技董事長 張瑋

葉老師的課程非常使用、實戰(zhàn)、實效！通過此次課程學習，葉老師把抽象的企業(yè)文化通過視頻解說、案例分析、實例分享、討論展示等環(huán)節(jié)具體化，課程范圍持續(xù)高漲、學員學習積極性高，參與互動性極強，使我不僅深入了解了企業(yè)文化的內(nèi)涵，對企業(yè)文化有了新的認知，更重要的是了解了讓企業(yè)文化落地有效措施，啟發(fā)性極其強！--中懿實業(yè)總經(jīng)理 孫懿

葉老師通俗易懂的分享及層次分明的內(nèi)容架構，讓參與學員快速掌握了管理者的七法八步包含的具體內(nèi)容，得到了學員的極高好評?，F(xiàn)場更是以“問答”的互動形式，分析了許多企業(yè)現(xiàn)實中遇到的問題，學員聽后深受啟發(fā)，收獲滿滿，課后還積極與老師討論學習。--海德集團HR總監(jiān) 陳麗熹

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