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培訓(xùn)背景

在競爭空前激烈的時代，無論是企業(yè)管理，還是在個人工作、生活方面，我們都需要開拓新的“藍(lán)海”。戰(zhàn)略管理的著眼點在于客戶，提出與競爭者不同的策略拼搏，獨開新路，其中心直指潛在需求和新型市場。相對于價格之類的硬碰硬的、原始的競爭方式，真正的戰(zhàn)略的價值創(chuàng)新是

一種基于用戶中心的、靈活敏捷的競爭策略。

對于企業(yè)中高層管理人員來說，除了必須找到有效的競爭戰(zhàn)略，更要思考如何將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實處才是最重要的，本課程中應(yīng)用各種實際的案例和工具，目的在于協(xié)助高管將戰(zhàn)略落到實處，使企業(yè)的發(fā)展得以持續(xù)。

培訓(xùn)對象

董事長、總經(jīng)理、副總及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理、企劃部經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者。

課程特點

講師講授+現(xiàn)場演練+現(xiàn)場研討，為此學(xué)員最好攜帶公司有關(guān)客戶、公司組織架構(gòu)、公司年度經(jīng)營目標(biāo)等相關(guān)資料，以確保教學(xué)效果。

培訓(xùn)目的

1、學(xué)會企業(yè)戰(zhàn)略管理之方法與策略；

2、認(rèn)識創(chuàng)新的本質(zhì)，理解創(chuàng)新的內(nèi)涵；

3、幫助學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和思路；

4、有效幫助學(xué)員提升創(chuàng)新能力與戰(zhàn)略素養(yǎng)。

課程大綱

一、企業(yè)崛起最大的風(fēng)險是戰(zhàn)略迷失

1、 增速太快的企業(yè)家時代，大多是政策紅利時代

例如： 房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)

2、 時代變了，VUCA時代使戰(zhàn)略成為動態(tài)

3、戰(zhàn)略三大層級：頂層戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與部門戰(zhàn)略

案例：不要把商業(yè)模式當(dāng)成戰(zhàn)略的全部

4、 明茨伯格戰(zhàn)略有十大流派：依企業(yè)情況而定

二、頂層戰(zhàn)略思考

1)核心價值觀

2)2) 愿景規(guī)劃——只有共同的夢想，才能走得最遠(yuǎn)

3)3) 戰(zhàn)略目標(biāo)——擁有共同的目標(biāo)，才能走到最后

主要工具： 波特五力分析與GE模型，企業(yè)生命周期分析

三、整合業(yè)務(wù)鏈：用什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展

a) 三層業(yè)務(wù)鏈

b) 如何進(jìn)行三層業(yè)務(wù)鏈的規(guī)劃

c) 核心業(yè)務(wù)

d) 增長業(yè)務(wù)

e) 種子業(yè)務(wù)

f) 如何整合三層業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)換？

g) 三層業(yè)務(wù)鏈的管理——不同的業(yè)務(wù)采取不同的管理方式

主要工具：SWOT模型與BCG模型分析

四、比較競爭優(yōu)勢——憑什么比別人更強(qiáng)大

1、 我們?nèi)绾尾拍鼙雀偁帉κ指鼜?qiáng)大

2、 客戶價值戰(zhàn)略：客戶是競爭的起點與歸宿

3、 競爭戰(zhàn)略：通過三維聚焦獲得比較競爭優(yōu)勢

案例： 小米使用生態(tài)戰(zhàn)略打贏了格力賭局

4、 核心競爭力——我們有什么讓別人無法模仿

5、 核心競爭力為什么如此重要

6、 核心競爭力由什么構(gòu)成？

7、 如何確定核心競爭力？

案例： 核心競爭力圖譜與華為的5G戰(zhàn)略

8、 如何培育企業(yè)的核心競爭力？

五、企業(yè)戰(zhàn)略實施機(jī)制保障—人才戰(zhàn)略

1. 企業(yè)戰(zhàn)略實施機(jī)制保障—人才戰(zhàn)略

2. 從人才管理到人才經(jīng)營

3. 企業(yè)全面績效管理

案例：騰訊數(shù)字化人才113地圖

吳老師

專業(yè)資質(zhì)

上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家

粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會專家成員

中國數(shù)據(jù)資產(chǎn)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作組專家組成員

國際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會專家成員

世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員

美國全球創(chuàng)新研究院(Global Innovation Management Institute)認(rèn)證專家

中科院管理心理學(xué)博士，英國劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員

中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

港大SPACE中國商業(yè)學(xué)院客席講師，清華、復(fù)旦、上交、浙大EMBA班特聘講師

中國管理思維心理學(xué)應(yīng)用科學(xué)進(jìn)步獎(2020)、中國十大創(chuàng)新杰出培訓(xùn)人物獎(2015)

著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品

曾為IBM、西門子、強(qiáng)生、三星、阿里、騰訊、美的等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)

背景介紹

吳大有老師是國內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為世界五百強(qiáng)企業(yè)提供創(chuàng)新管理與組織發(fā)展的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳老師在過往十五年的企業(yè)培訓(xùn)與商業(yè)咨詢經(jīng)驗中總結(jié)出了其個人專利理論《數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙AI加速策略》，該體系歷經(jīng)多年研究總結(jié)及實戰(zhàn)應(yīng)用經(jīng)驗不斷豐富和完善，并在企業(yè)中得到實踐與檢驗，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型有理論、有工具、有方法，能有效幫助企業(yè)走出創(chuàng)新困境與轉(zhuǎn)型瓶頸。

吳老師現(xiàn)為國際數(shù)字資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會的成員，并于2022年與粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會共同制定了國內(nèi)第一個企業(yè)首席數(shù)字官的人才標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已正式立項，該標(biāo)準(zhǔn)有望成為國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時選抜主要負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵參考指標(biāo)。

吳老師同時也是有數(shù)科技負(fù)責(zé)人，該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護(hù)與交易、數(shù)字股權(quán)平臺規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個領(lǐng)域的實踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實操性。

在培訓(xùn)工作上，吳老師擅長將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機(jī)結(jié)合，在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式，以解決問題為導(dǎo)向，通過分析診斷、課程個性設(shè)計、培訓(xùn)實施、互動體驗、項目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的水平，同時也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。

過往咨詢項目案例(部分)

上海聯(lián)通呼叫中心：數(shù)字化運營體系搭建項目

吳老師與中國聯(lián)通保持10年長期合作關(guān)系，其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績效提升服務(wù)。項目中結(jié)合客戶體驗地圖、用戶行為學(xué)與消費者心理學(xué)等理論模型，為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容，重塑服務(wù)流程。最終實現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬元，營銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項業(yè)務(wù)新增收入超110萬元，業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.02%，為歷史最高水平。

上海城投水務(wù)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地

吳老師為上海城投水務(wù)集團(tuán)提供了為期兩年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù)，在項目前期設(shè)計了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動，通過大賽實現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場景、組建團(tuán)隊、賦能業(yè)務(wù)、營造文化的多重目標(biāo)。本次大賽召集了近千位報名者，最終入圍決賽八組，成功選拔出優(yōu)秀團(tuán)隊六十余人，同時在過程中進(jìn)行標(biāo)桿項目萃取與人才模型分析，形成數(shù)字化人才畫像，并順利成立集團(tuán)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，由一把手擔(dān)任數(shù)字化項目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過程中，吳大有老師進(jìn)行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項目落地路徑示范，協(xié)助集團(tuán)迅速復(fù)制大量優(yōu)秀項目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。

京東集團(tuán)：創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項目

與京東保持6年長期合作關(guān)系，曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心，為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對全體員工普及創(chuàng)新意識，對新項目進(jìn)行創(chuàng)新孵化指導(dǎo)，同時協(xié)助京東規(guī)劃平臺流量引入計劃，利用其物流優(yōu)勢開啟C2C端快遞業(yè)務(wù)，提高京東APP實質(zhì)用戶下沉能力，帶動業(yè)務(wù)升級。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內(nèi)外部創(chuàng)新項目，賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。

華僑城歡樂谷集團(tuán)：高管訓(xùn)練營創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目

為中國八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管進(jìn)行為期一年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目，明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略，拆解落地戰(zhàn)略，按照各園區(qū)實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設(shè)計對應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標(biāo)。全程進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤，對全員進(jìn)行賦能提升，并促進(jìn)華僑城歡樂谷各園區(qū)整體營運與盈利能力的提升。

丹納赫醫(yī)學(xué)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)落地深化項目

丹納赫集團(tuán)期望能在各部門積極開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用平臺與工具，期望能強(qiáng)化醫(yī)院與患者對其醫(yī)療器械與服務(wù)的依賴度與體驗感。吳老師分別對丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發(fā)與高端檢查等領(lǐng)域的分子公司進(jìn)行了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢與業(yè)務(wù)分析輔導(dǎo)工作，協(xié)助其明確其用戶核心價值與數(shù)據(jù)類別，尋找在數(shù)據(jù)之中的潛在商業(yè)價值點，有效地推進(jìn)各子公司的業(yè)務(wù)速度，轉(zhuǎn)變公司內(nèi)部人員的慣性思維，建立起對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心，丹納赫集團(tuán)的數(shù)字化建設(shè)工作與協(xié)同速度明顯增加，也獲得了更多客戶的信賴。

萬科十年長期合作伙伴，對其各地市公司合伙人團(tuán)隊予以創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，助力其創(chuàng)造新的市場格局。

立白七年長期合作伙伴，協(xié)助供應(yīng)鏈與各分子公司進(jìn)行組織變革與創(chuàng)新業(yè)務(wù)改善工作，持續(xù)項目推進(jìn)。

吉利汽車六年長期合作伙伴，針對吉利研究院七級以上專員展開多次深入的創(chuàng)新思維研討工作。

平安集團(tuán)六年長期合作伙伴，針對管理層開展多期創(chuàng)新思維工作坊，協(xié)助其就流程優(yōu)化找到切實可行的措施。

螞蟻金服對組織發(fā)展部門就如何協(xié)助各部門展開創(chuàng)新業(yè)務(wù)給予賦能，主要針對組織創(chuàng)新進(jìn)行工作。

招商銀行對深圳總行與各地支行進(jìn)行人員創(chuàng)新思維培訓(xùn)，促進(jìn)組織創(chuàng)新能力，提升市場服務(wù)競爭力。

PICC面向中國人保上海各部室經(jīng)理，提升創(chuàng)新優(yōu)勢思維能力，打破市場竟?fàn)幤款i，挖掘全新業(yè)務(wù)商業(yè)模式。

國家電網(wǎng)為企業(yè)管理層提供創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，提高人員創(chuàng)新意識，激發(fā)組織活力。

廣州地鐵協(xié)助集團(tuán)開展創(chuàng)新大賽，對員工進(jìn)行創(chuàng)新賦能，并推動項目孵化與成果落地，全面提升組織創(chuàng)新能力。

默克制藥對其跨文化合作人員進(jìn)行創(chuàng)新與變革課程培訓(xùn)，全程以英文授課，協(xié)助推動其內(nèi)部改善進(jìn)程。

愛普生對其內(nèi)部管培生與HR部門人員進(jìn)行創(chuàng)新意識提升、問題分析與解決的培訓(xùn)，提高員工思維與能力。

迪卡儂對其北上廣各門店經(jīng)理與所有店長進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)，促進(jìn)客戶服務(wù)能力，強(qiáng)化市場競爭力。

康師傅運用創(chuàng)新思維模式打破業(yè)務(wù)與組織運作阻礙，尋求創(chuàng)新的問題解決技巧，面對消費升級時代的挑戰(zhàn)。

富士康對各部門高層管理人員進(jìn)行創(chuàng)新能力提升訓(xùn)練，協(xié)助富力康推進(jìn)智能轉(zhuǎn)型與AI制造的核心戰(zhàn)略。

蒙牛設(shè)計定制化的創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊，運用全景式商業(yè)模式地圖帶領(lǐng)學(xué)員突破思維障礙，解決業(yè)務(wù)難題。

阿里巴巴為阿里巴巴國際站開展創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊，幫助學(xué)員帶入業(yè)務(wù)真實場景并掌握關(guān)鍵解決方法。

過往培訓(xùn)項目案例(部分)

曾提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的五百強(qiáng)客戶

外資與合資企業(yè)

【IBM】【歐萊雅】【聯(lián)合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強(qiáng)生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及國企

【中央電視臺財經(jīng)】【國資委員會】【江西國資委】【常熟財稅局】【國電南端】【中國中車】【中國能源建設(shè)】【中國中化】【中國石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國家核電】【國家電網(wǎng)】【南方電網(wǎng)】【湖北電力集團(tuán)】【北京供電局】【市南電力】【中國兵器裝備集團(tuán)】【中糧集團(tuán)】【上海醫(yī)藥】【上海風(fēng)電】【中國鋁業(yè)公司】【中國航天科技集團(tuán)】【上汽】【廣汽】【東風(fēng)汽車】【華聯(lián)】【杭州大廈】等

行業(yè)龍頭企業(yè)

【聯(lián)想】【美的】【復(fù)星醫(yī)療】【吉利集團(tuán)】【比亞迪】【沃爾沃】【領(lǐng)湃新能源】【康師傅】【蒙?！俊緟R源集團(tuán)】【舜宇集團(tuán)】【周大福珠寶】【奕拓醫(yī)藥】【財富集團(tuán)】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團(tuán)】【美團(tuán)】【愛奇藝】【歐萊雅百庫】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網(wǎng)易】【智聯(lián)招聘】【三七互娛】等

房地產(chǎn)行業(yè)

【萬科】【華潤置地】【保利】【萬達(dá)】【碧桂園】【融創(chuàng)地產(chǎn)】【陽光地產(chǎn)】【華潤萬家】【時代地產(chǎn)】【龍湖地產(chǎn)】【首都開發(fā)】【新世界地產(chǎn)】【永安地產(chǎn)】【龍科置地】【萬通】【華僑城】【凱萊物業(yè)】【萬物梁行】【萬科物業(yè)】【龍湖物業(yè)】等

金融保險行業(yè)

【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國銀行】【渣打銀行】【廣發(fā)銀行】【浦發(fā)銀行】【興業(yè)銀行】【中國銀行】【中信銀行】【建設(shè)銀行】【友邦人壽】【中國人?！俊咎窖笕藟邸俊緰|業(yè)新華投資】【華普聯(lián)合商業(yè)投資】【江蘇金融租賃】等

移動通信行業(yè)

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動】【四川移動】

【中國移動研究院】【中國移動商學(xué)院及各省市分公司】【鐵通集團(tuán)】【中國聯(lián)通研究院】【廣東聯(lián)通】【北京聯(lián)通】【浙江聯(lián)通】【上海電信】【北京電信】等

教育及媒體行業(yè)

【清華大學(xué)EMBA】【北京大學(xué)MBA】【香港大學(xué)ICB】【中科院】【昆山杜克大學(xué)】

【復(fù)旦大學(xué)】【上海交通大學(xué)】【浙江大學(xué)】【交通部黨校】【第一財經(jīng)】【商業(yè)價值雜志】【廣州教育基金會】【東方企業(yè)家雜志】【管理學(xué)家雜志】等

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