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課程目的

使用心理學(xué)的理論，通過(guò)分析員工在組織中的行為和表現(xiàn)，使管理者提升自己在認(rèn)識(shí)員工、使用員工、激勵(lì)員工方面的管理能力。側(cè)重從認(rèn)識(shí)員工、了解員工的微觀角度，促使管理者提升管理效率。

課程大綱

1.員工管理三層次

1.1員工的微觀管理：性格、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、態(tài)度等

1.2員工的中觀管理：團(tuán)隊(duì)、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)力等

1.3員工的宏觀管理：文化、組織架構(gòu)、組織變革、組織設(shè)計(jì)等

2.加強(qiáng)對(duì)員工的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)“知人善用”

2.1 認(rèn)識(shí)員工的3個(gè)層面（能力、性格、價(jià)值觀）

2.2 結(jié)合員工的能力特征安排員工工作

2.3 結(jié)合員工的性格特征確定團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2.4 結(jié)合員工的價(jià)值觀需求提升團(tuán)隊(duì)氛圍

3.了解員工的需求，懂得“激勵(lì)人心”

3.1 認(rèn)識(shí)員工的需求

3.2 認(rèn)識(shí)自身的需求、動(dòng)機(jī)與發(fā)展動(dòng)力

4.3 使用多種激勵(lì)手段帶領(lǐng)員工隊(duì)伍發(fā)展

3.4 使用多種手段自我激勵(lì)，促進(jìn)管理工作的發(fā)展

4. 了解團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，學(xué)會(huì)“團(tuán)隊(duì)管理”

4.1 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的主要類型和發(fā)展階段

4.2 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式

4.3 使用多種手段，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

陳老師

北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授

博士生導(dǎo)師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院兼職教授

2006年畢業(yè)于英國(guó)Coventry University，獲得通信管理碩士學(xué)位

2004年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)院，獲得心理學(xué)博士學(xué)位

2000年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)院，獲得心理學(xué)碩士學(xué)位

【研究方向】

組織行為、人力資源管理、消費(fèi)者行為

【研究項(xiàng)目】

交互式創(chuàng)新擴(kuò)散的社會(huì)系統(tǒng)影響機(jī)制研究【國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目】

“少數(shù)民族高層次骨干人才計(jì)劃”政策實(shí)施效果研究 【教育部司局項(xiàng)目】

北京市順義區(qū)“十三五信息化規(guī)劃項(xiàng)目”【北京市順義區(qū)經(jīng)信委委托項(xiàng)目】

北京市順義區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目” 【北京市順義區(qū)經(jīng)信委委托項(xiàng)目】

【研究成果】

陳慧，王京燕，《情緒賦能領(lǐng)導(dǎo)力》，機(jī)械工業(yè)出版社，2021.

陳慧，楊寧，陳艷軍，《在線品牌社群:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值共創(chuàng)新載體》人民郵電出版社，2016。

陳慧，殷波編著?！恫讲綖橼A——高效職場(chǎng)晉升六階》，人民郵電出版社，2016。

陳慧，王德寵編著。《全業(yè)務(wù)時(shí)代電信消費(fèi)者心理學(xué)》，人民郵電出版社，2010。

陳慧，王德寵編著?！段蚁氘?dāng)IT精英---獻(xiàn)給有志于投身IT業(yè)的大學(xué)生》，北京郵電大學(xué)出版社（北京郵電大學(xué)十一五精品教材）(2008.1)

陳慧，王德寵編著?！额I(lǐng)導(dǎo)兵書》，北京郵電大學(xué)出版社，2005

【獲獎(jiǎng)信息】

中國(guó)電子教育學(xué)會(huì)高等教育優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。2009年，頒獎(jiǎng)單位：中國(guó)電子教育學(xué)會(huì)（省部級(jí)），個(gè)人排序第一。

全國(guó)高等教育學(xué)會(huì)專著優(yōu)秀獎(jiǎng)。2009年，頒獎(jiǎng)單位：全國(guó)高等教育學(xué)會(huì)（省部級(jí)），個(gè)人排序第一。

【社會(huì)兼職】

國(guó)家職業(yè)技能鑒定委員會(huì)專家委員會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)專家；

中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》、《對(duì)話》、《激情創(chuàng)業(yè)》、《心理訪談》等長(zhǎng)期合作人力資源專家；

管理學(xué)會(huì)（AOM）會(huì)員；

國(guó)際跨文化學(xué)會(huì)（IACC）會(huì)員。

【服務(wù)的企業(yè)】

清華大學(xué)EMBA客座教授、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、河南移動(dòng)、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、北京移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、軟通動(dòng)力、遼寧移動(dòng)、黑龍江聯(lián)通、黑龍江移動(dòng)、北京電力、國(guó)家電網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、中土集團(tuán)、中信銀行等

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