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課程前言

戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼是基于BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業(yè)務領先模型。是一個中高層用于戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行聯(lián)接的方法和平臺。它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關注、業(yè)務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務實的分析，有效的資源調配及執(zhí)行跟蹤。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標。BLM是IBM在總結自身多年經營管理經驗的基礎上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務領導力模型。戰(zhàn)略解碼是指通過可視化的方式，將組織的戰(zhàn)略轉化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務目標為基礎，自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。確保集團戰(zhàn)略能夠得到落實與執(zhí)行。

本課程將結合講師臺灣劉成熙根據多年的戰(zhàn)略規(guī)劃經驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。

課程目標

1.了解戰(zhàn)略解碼的內涵與邏輯（戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略規(guī)劃的關系），理解自身在戰(zhàn)略實踐中的定位和職責

2.掌握戰(zhàn)略規(guī)劃分析的思路與工具；提升戰(zhàn)略規(guī)劃收集和分析內外部信息的技巧

3.洞察未來發(fā)展趨勢，確定戰(zhàn)略焦點（目標/舉措）的技巧，明確關鍵任務與依賴關系

4.掌握戰(zhàn)略目標的分解與展開、依據戰(zhàn)略目標制定實現目標策略的思路、步驟和方法；制定并推動完成自身與協(xié)同目標的能力

5.執(zhí)行目標，明確職責分工，確保戰(zhàn)略執(zhí)行。

學員對象

中高層管理

課程大綱

(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼的內涵

1)企業(yè)對戰(zhàn)略應有的認知

知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認識

規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應構想

實踐：實現戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。

回饋：關鍵差距與修正

2)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的邏輯

戰(zhàn)略意圖-公司對持續(xù)發(fā)展的基本設想

市場洞察-對外部環(huán)境變化的敏銳觀察

戰(zhàn)略焦點-因應環(huán)境的有效舉措

描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成

衡量戰(zhàn)略-指標與重點-平衡計分卡

功能戰(zhàn)略-部門職責與價值鏈-結構型KPI

管理戰(zhàn)略-責任分解-個人PBC

3)如何精進戰(zhàn)略-找到真正的差距

什么是業(yè)績差距

什么是機會差距

選出關鍵差距

(二)明確戰(zhàn)略意圖

1)清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-我們的未來共識

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對未來的愿景規(guī)劃-未來渴望成為的樣子

我們的經營目標-中期與長期

2)使命、愿景與戰(zhàn)略的關系

使命：界定范疇

愿景：塑造追求

價值觀：提供標準

(三)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察與分析

1)市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

2)市場洞察的分析工具與應用

宏觀趨勢分析-PEST分析法

行業(yè)分析-集中度分析法

行業(yè)分析-價值鏈分析法

行業(yè)分析-五力分析模型

需求與市場環(huán)境分析法

競爭態(tài)勢分析法

行業(yè)成功關鍵因素KSF分析法

(四)形成戰(zhàn)略焦點（舉措）

1)戰(zhàn)略焦點

未來業(yè)務組合

核心業(yè)務

成長業(yè)務

新興機會

創(chuàng)新模式

產品, 服務和市場創(chuàng)新

業(yè)務模式創(chuàng)新

運營創(chuàng)新

資源取得與利用

2)業(yè)務設計

客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

價值主張

客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求

獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務

影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益

價值獲得

價值實現-如何競爭

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍

經營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

持續(xù)價值

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

我們如何保護利潤

風險管理

不確定性分析

潛在風險，市場， 對手，技術

3)形成戰(zhàn)略焦點的工具與應用

企業(yè)資源/能力分析矩陣

業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

波士頓（BCG)矩陣

基于價值鏈的業(yè)務模型分析

SWOT整合分析與對策矩陣

利益相關者分析法

權力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

(五)戰(zhàn)略目標與分解

1)戰(zhàn)略目標描述

戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內在邏輯

2)戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成

發(fā)展策略性目標

發(fā)展與評選關鍵績效指標

依據關鍵成功因素發(fā)展行動方案

KPI 如何量化才可以有效衡量

領先指標與落后指標的定義與運用

「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析

財務面 ：企業(yè)整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標核心指針訂定、業(yè)務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等

流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務流程等

員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標、總務目標等

3)戰(zhàn)略解碼-目標的分解與展開

公司目標如何分到各部門

各部門目標如何分到各職位

部門業(yè)務重點：與公司業(yè)務相互影響的因素

確定業(yè)務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業(yè)務重點所需的策略手段。

確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

責任分解-個人PBC

業(yè)績目標

執(zhí)行過程

個人與團隊發(fā)展

合作與協(xié)同

4)戰(zhàn)略解碼輸出

組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖

BSC-策略因果關系圖

BSC-內部流程關聯(lián)矩陣

組織的關鍵衡量指標(KPI)

組織的年度重點工作及任務分解

OGSM-T關聯(lián)矩陣

(六)戰(zhàn)略執(zhí)行與協(xié)同1)執(zhí)行－關鍵任務

支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現

業(yè)務增長舉措和能力建設舉措并舉

考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系

2)執(zhí)行－正式組織

組織架構，管理體系和流程

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系對關鍵任務執(zhí)行的支撐

3)執(zhí)行－人才

關鍵崗位和人才布局

人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

獲得-內部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取

激勵與保留

基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

4)執(zhí)行－文化與組織氛圍

文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范

組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知

管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

5)戰(zhàn)略協(xié)同

重新全面思考調整影響執(zhí)行的各個要素

分析一致性：我們的一致性如何?

解決方案的優(yōu)先級排序矩陣

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經理兼華北區(qū)總經理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養(yǎng)與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優(yōu)質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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