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課程背景

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓(xùn)計劃或管理研修教程，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，

企業(yè)運營是檢驗企業(yè)目標(biāo)管理的過程，這個過程也稱為企業(yè)的目標(biāo)管理，所以企業(yè)的目標(biāo)管理是戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地。有目標(biāo)才有管理，所以無論如何強調(diào)目標(biāo)管理都不為過，但很多管理者仍未掌握目標(biāo)管理的要領(lǐng)，沒有制合適的目標(biāo)、目標(biāo)沒做好上下層級的溝通、目標(biāo)沒有制定出行動計劃、行動計劃的執(zhí)行沒有有效的控制等，最終的結(jié)果是目標(biāo)沒有實現(xiàn)或目標(biāo)雖然實現(xiàn)，但組織的目的沒達(dá)成等等這給管理工作的有效性帶來不小的困擾。

本課程從如何制定一個好目標(biāo)、如何制定一個好計劃、如何高效落實計劃、建立當(dāng)責(zé)文化強化執(zhí)行力等方面深入講解目標(biāo)與計劃管理的各環(huán)節(jié)的實施要訣，能聽懂能會操作可落地。在本次課程中您必將有以下收獲：

課程收益

● 理解如何實施目標(biāo)管理

● 掌握目標(biāo)制定的步驟和方法

● 學(xué)會如何做個好計劃的步驟和方法

● 掌握工作安排與任務(wù)下達(dá)的方法

● 學(xué)會計劃執(zhí)行的控制方法

● 掌握計劃執(zhí)行中的協(xié)調(diào)手段與方法

● 掌握責(zé)任文化建立的核心方法

課程對象

企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等

課程方式

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一講：目標(biāo)與管理

一、目標(biāo)與管理

1. 什么是目標(biāo)

2. 什么是管理

二、什么是目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的六個特征

特征一：共同參與制定

特征二：與高層一致

特征三：可衡量

特征四：關(guān)注結(jié)果

特征五：及時的反饋與輔導(dǎo)

特征六：以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效

2. 目標(biāo)管理的七大好處

1）抓重點

2）關(guān)注結(jié)果

3）評估的依據(jù)明確

4）激發(fā)下屬的承諾和工作主動性

5）統(tǒng)一目標(biāo)，形成合力

6）在各自的層面上努力

7）下屬的能力得升和職業(yè)發(fā)展快

3. 目標(biāo)管理中層經(jīng)理的五大懷疑

1）使管理權(quán)威受到挑戰(zhàn)

2）討價還價沒完沒了

3）費時間

4）好好的，改什么呀

5）對人員的素質(zhì)要求太高

4. 目標(biāo)管理中層經(jīng)理的七大苦惱

1）目標(biāo)模糊，完成困難

2）部門目標(biāo)得不到下屬的認(rèn)同

3）下屬都等著分派工作，不主動

4）隨時查看進(jìn)展，工作累

5）工作業(yè)績無法評估

6）目標(biāo)變來變?nèi)?/p>

7）鞭打快牛

第二講：如何得到一個好目標(biāo)

一、沒有一個好目標(biāo)五大原因

原因一：目的和目標(biāo)混淆

原因二：定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

原因三：多重目標(biāo)的問題

原因四：目標(biāo)沖突的問題

原因五：不了解好目標(biāo)的特征

二、SMART原則

1. SMART的概念

2. SMART的運用

三、好目標(biāo)的特征

1. 與高層目標(biāo)一致

2. 符合SMART原則

3. 具有挑戰(zhàn)性

4. 書面化

四、設(shè)立目標(biāo)的7個步驟

第一步：理解公司整體的目標(biāo)并向下屬傳達(dá)

第二步：制定符合SMART原則的目標(biāo)

第三步：檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

第四步：制定目標(biāo)實現(xiàn)的策略（GSM法），列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

第五步：列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)

第六步：列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源

第七步：確定目標(biāo)和關(guān)鍵行動的完成日期

五、與上司制定目標(biāo)

1. 對上司的分析

2. 對中層經(jīng)理的分析

3. 目標(biāo)對話的6個要點

要點一：充分了解雙方的期望

要點二：分析實現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源和條件

要點三：尋求解決的途徑和方法

要點四：尋求共同點

要點五：以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo)

要點六：尋求自身的改進(jìn)之道

六、與下屬制定目標(biāo)

1. 制定下屬目標(biāo)的常見錯誤

2. 來自下屬的五大阻力

阻力一：討價還價

阻力二：相互攀比

阻力三：習(xí)慣于接受命令

阻力四：對工作目標(biāo)無所謂

阻力五：個人目標(biāo)與部門目標(biāo)沖突

3. 解決下屬阻力的五個方法

方法一：解釋目標(biāo)帶來的好處

方法二：鼓勵下屬自已設(shè)定目標(biāo)

方法三：循序漸進(jìn)

方法四：目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

方法五：向下屬說明你所能夠提供的支持

4. 建立下屬目標(biāo)的四步法

第一步：解釋和介紹組織和部門目標(biāo)

第二步：下屬自我設(shè)定目標(biāo)

第三步：目標(biāo)對話

第四步：確認(rèn)并書面化

第三講：如何制定一個好計劃

一、目標(biāo)實現(xiàn)的基本算術(shù)邏輯

1. 目標(biāo)公式：Y=F(X)

2. 加減法邏輯:Y=A+B+C

3. 混合運算邏輯：Y=A*X1+(B*X2-C/X3)

二、制定計劃的程序與要點

1. 四步制定一個好計劃

1）明確目的和目標(biāo)

2）掌握事實

3）根據(jù)事實思考

4）決定實施方法

2. 制定計劃中的決策

三、制定計劃常見的錯誤

案例演練：計劃制定練習(xí)

第四講：如何高效落實計劃

一、工作誰去做？（指揮命令）

1. 工作交給誰合適？

2. 如何讓他有干勁？

二、工作跟蹤（控制與協(xié)調(diào)）

1. 看板管理

2. 工作會議

3. 一對一跟進(jìn)

三、管理者的工作管理

1. 管理者工作管理的常見問題

2. 管理者日工作計劃的原則

3. 管理者工作管理的行動計劃

第五講：建立當(dāng)責(zé)任文化，強化執(zhí)行力

一、責(zé)任認(rèn)知

1. 如何正確理解“責(zé)任”的三個層次

2. 什么是“卸責(zé)”，管理者的“卸責(zé)”表現(xiàn)形式

3. 什么是“被動負(fù)責(zé)”，管理者對“負(fù)責(zé)”認(rèn)知的誤區(qū)

4. 什么是“主動負(fù)責(zé)”，管理者對“負(fù)責(zé)”正確認(rèn)知

二、責(zé)任層次

三、推動責(zé)任文化障礙

1. 責(zé)任文化建設(shè)障礙分析

2. 個人當(dāng)責(zé)障礙突破

3. 團隊當(dāng)責(zé)障礙突破

情景演練：如何用“責(zé)任”意識來指導(dǎo)日常管理工作

課程收尾

1. 《531小結(jié)》與《90天行動計劃》

2. 回顧課程

3. 答疑解惑

秦老師

秦發(fā)家老師 MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專家

12年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任：富士康丨鴻準(zhǔn)模具事業(yè)部 工程師/主管

曾任：美國奧曼克（中國區(qū)）丨銷售經(jīng)理

曾任：拉克精密丨顧問/運營總經(jīng)理

曾任：亞優(yōu)（上海）丨運營總監(jiān)

▼精益求精-持多項專業(yè)資格認(rèn)證

01-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證TWI\MTP五合一認(rèn)證講師、高級講師

02-中國質(zhì)量協(xié)會6SIGMA推進(jìn)委員、可靠性推進(jìn)委員

03-注冊質(zhì)量經(jīng)理3A培訓(xùn)講師|國家注冊沙盤課程講師

04-美國認(rèn)證協(xié)會注冊六西格瑪MBB

05-中國質(zhì)量協(xié)會認(rèn)證六西格瑪培訓(xùn)師

▼熟稔門路-20+家知名企業(yè)特用管理能力提升導(dǎo)師

——持續(xù)六年被中國電投、比亞迪、航天晨光、大眾集團返聘

——持續(xù)四年被海爾集團、寶馬集團（中國）、西部超導(dǎo)返聘

——持續(xù)兩年被上海商發(fā)、中化國際、超威集團、西門子返聘

▼爐火純青-曾主導(dǎo)操盤100+企業(yè)管理效能項目

01-沃爾沃卡車（中國區(qū)）-【供應(yīng)商管理能力提升項目】

02-比亞迪電子部件 -【運營管理能力提升項目】

03-寶馬集團（中國）-【精益六西格項目】

04-中國石油天然氣集團（川慶）-【中高管理人才培育項目】

05-金沙人才集團-【合伙人培育項目】

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

二十多年專注企業(yè)管理領(lǐng)域研究，其研究領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略布署、干部管理、人才培育與激勵、生產(chǎn)運營、質(zhì)量管理等；累計1000+場管理系列輔導(dǎo)，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理難題的解答之道。同時老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會中國區(qū)MTP師資培訓(xùn)講師團成員之一，系統(tǒng)培養(yǎng)了200+名【MTP版權(quán)認(rèn)證】講師。

■曾主導(dǎo)協(xié)大國際貿(mào)易【企業(yè)戰(zhàn)略部署】項目，針對目標(biāo)分解、關(guān)鍵任務(wù)實施、績效合同落實等板塊制定流程優(yōu)化方案并執(zhí)行，強化輔助流程的服務(wù)能力，把競爭力輸送到前線；助力企業(yè)業(yè)績增漲10倍，人員流失率同比下降30%，利潤提升15倍；同時優(yōu)化企業(yè)管理制度與中層干部隊伍的培育，為企業(yè)培育20+名中層管理者。

■曾主導(dǎo)比亞迪電子部品件五個事業(yè)部的【運營管理能力提升】項目，針對企業(yè)管理人員的能力提升、一線管理能力建設(shè)、生產(chǎn)布局與物流優(yōu)化、生產(chǎn)效率提升改善等方向入手，解決效率優(yōu)化、管理能力提升、成本改善等問題，達(dá)到流程高效、管理有效、QCD競爭力提升的目的，使得企業(yè)的效率提升40%，生產(chǎn)周期縮短50%，年節(jié)約1+億元。

部分授課經(jīng)驗：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1航天科工集團《MTP系列：目標(biāo)與計劃管理》15

2中國電投《MTP系列：授權(quán)與激勵》15

3貴航電器《中高層管理技能提升》10

4天澤集團《MTP系列：高績效團隊建設(shè)與管理》10

5中國石油（川慶）《MTP系列：授權(quán)與激勵》6

6協(xié)鑫光伏《中高層管理技能提升》6

7亞進(jìn)實業(yè)《中高層管理技能提升》6

8住友理工《中高層管理技能提升》5

9雅馬哈集團《MTP系列：領(lǐng)導(dǎo)力——個人影響力提升》5

10中化國際集團《精益六西格瑪》8

11比亞迪汽車集團《精益六西格瑪》12

12上海商發(fā)集團《精益六西格瑪》6

主講課程：

《MTP系列：中高層管理技能提升》

《MTP系列：高績效團隊建設(shè)與管理》

《MTP系列：高質(zhì)量的溝通技能提升》

《MTP系列：工作輔導(dǎo)與激勵》

《MTP系列：領(lǐng)導(dǎo)力——個人影響力提升》

《MTP系列：目標(biāo)與計劃管理》

《MTP系列：授權(quán)與激勵》

《精益六西格瑪》

《MTP中高層管理能力提升》（日產(chǎn)訓(xùn)版權(quán)課）

授課風(fēng)格：

深入淺出-擅長將系統(tǒng)的課程拆解成板塊，并用自己的方式將重點內(nèi)容形成一套方法論，易用易記，從而激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動力與學(xué)習(xí)積極性。

場景感強-引用精彩視頻片段，導(dǎo)入實際工作場景，深度解讀，將知識點很好的融合進(jìn)去，簡易理解，記憶點深。

部分服務(wù)過的客戶：

汽車行業(yè)：沃爾沃、一汽大眾、上汽大眾、上汽集團、比亞迪、蔚來汽車、廣汽豐田、東風(fēng)亞進(jìn)(江蘇)汽車、保利泰科汽車、吉利汽車等

制造行業(yè)：德韌干巷、索菲瑪、德爾福、博世、住友理工、三井、星宇車燈、康名斯、維柴、上柴、錫柴、大眾一汽發(fā)動機、上海商發(fā)、西子集團、中國商飛、江西洪都、貴州航空、中聯(lián)重科、三一重工、三菱電梯、三菱重工、宏力、華虹NEC、天合、深超光電、陽光電源、協(xié)鑫光伏、駱駝電池、德朗能、捷威動力、梅山鋼鐵、寶鋼、絲路咖精機、阪東（上海）工業(yè)機帶、凌云工業(yè)、音索益音響、徐州協(xié)鑫太陽能材料、高佳太陽能、亞進(jìn)實業(yè)、超威電源集團等

化工行業(yè)：中化國際、天原集團、上海凸版有限公司、立邦(上海)表面處理劑有限公司、天澤集團等

軍工行業(yè)：航天晨光、航天精工、西部超導(dǎo)等

食品行業(yè)：恒順、洋河、水井坊、元祖、紫燕雞、中糧、大益集團、廣東中煙等

電子/電器行業(yè)：聞泰集團、奇美電子、海爾集團、方太集團、龍旗、歐姆龍、雅馬哈、佳能（蘇州）、九陽、西門子、富士康、合力泰、菲尼克斯、貴陽航天電器股份有限公司、蘇州華旃航天電器有限公司、常州銀河微電子、博世力士樂(西安)電子傳動與控制有限公司等

醫(yī)藥行業(yè)：西氏、貝朗、強生、威高、安保（廈門）等

電力行業(yè)：云南電網(wǎng)、國電投、西門子、特變電工等

其它：天津萬源金德汽車科技有限公司、佳能軟件（蘇州）有限公司等

部分客戶評價：

老師擅長深入仔細(xì)了解客戶的企業(yè)管理運營，靈活的結(jié)合客戶的管理、產(chǎn)品和流程作為培訓(xùn)時的案例講解，不但讓學(xué)員完成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，還掌握實際的操作并能夠更好的應(yīng)用于實際工作之中。

——比亞迪電子部 陳總

老師能通過恰當(dāng)而貼切企業(yè)的實例、簡潔而生動的語言，將專業(yè)的知識講解，并與練習(xí)相結(jié)合的方式，注重與學(xué)生之間的互動，讓學(xué)員想聽、易懂，有收獲。

——中化國際 顧總經(jīng)理

我感覺秦老師課程的深度難得一見，善于引導(dǎo)和深挖，深入剖析企業(yè)管理中的各種疑難問題。課程設(shè)計很全面，干貨很多，概念講授不空洞，很好。

——協(xié)鑫光伏 楊總

老師有豐富的項目實踐經(jīng)驗，并能根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)和提煉出實用的工具。授課時善于把理論和實踐經(jīng)驗相結(jié)合，通過案例討論，增加對理論的理解和掌握，能有效提高培訓(xùn)的質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

——比亞迪費迪電池 陳HR經(jīng)理

老師講課形式非常靈活，風(fēng)格很好，結(jié)合自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗進(jìn)行知識點的講解，課堂實操落地性強，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)的知識點，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化，課程中有很多的工具，非常實用，很適合在日常工作，很好的的提高我們的職場效能。

——恒順醋業(yè) 張總

老師有深厚的理論功底和成功的實際操作經(jīng)驗，并能結(jié)合公司的實際需要有針對性地解決問題，對于企業(yè)管理提升有非常好的指導(dǎo)和操作意義，內(nèi)容通俗易懂，很棒！

——住友理工 杜總

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