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【課程背景】

新員工培訓(xùn)是一個個體融入到團體、大環(huán)境適應(yīng)發(fā)展的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。常規(guī)的崗位培訓(xùn)更偏重于操作和執(zhí)行方向，而90、00后的新晉大學(xué)生、研究生的生存環(huán)境狀態(tài)，會有責任感不穩(wěn)定、團隊意識弱、溝通力差的情況，早已不適應(yīng)原有的培訓(xùn)流程，故打破固有模式，偏重個人能量激發(fā)、心理建設(shè)、內(nèi)驅(qū)力促進、以及認知調(diào)整方面的培訓(xùn)更適應(yīng)目前形式。

本次課程從心理建設(shè)角度入手，讓新員工了解自我認知，清晰自我定位，學(xué)會處理各級的人際關(guān)系及溝通，增強工作執(zhí)行力，學(xué)會情緒管理，打造團隊建設(shè)意識，把自己徹底的融入到現(xiàn)有的崗位和工作中，發(fā)揮主觀能動性和內(nèi)驅(qū)力，把公司變?yōu)樽晕覍崿F(xiàn)和技術(shù)提升的能量場。

【課程大綱】

第一單元 個人價值打造

1、個體發(fā)展與人格（談自我認知）

人格對個體發(fā)展的影響，通過自我覺察，培養(yǎng)健康價值觀。

2、過度防御帶來的困擾（對待困難的習(xí)慣模式）

困難應(yīng)對模式與自我防御機制的原原理，消除自動化模式，安心投入工作。

3、內(nèi)心需求與現(xiàn)實和諧統(tǒng)一（有筆跡分析互動）

學(xué)會處理現(xiàn)實和內(nèi)心實際期望、需求的落差，把工作變成發(fā)揮自我的領(lǐng)地。

第二單元 團隊分工協(xié)作

1、DISC四型人格測試

你是團隊中的誰？擅長發(fā)揮的作用？

2、人際關(guān)系和團隊意識

處理好的人際關(guān)系，有利于新員工在團隊中的融入和發(fā)展，帕累托效應(yīng)。

3、客體與集體的融合（分工協(xié)作）

團隊分工協(xié)作的三要素：分工、合作與監(jiān)督

個體間協(xié)作、個體與部門間協(xié)作、部門與部門間協(xié)作

第三單元 溝通沖突管理

1、職場溝通的分類

了解自我職場位置，及跟各角色溝通的不同要點。

2、溝通中的沖突模擬和再現(xiàn)

互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場征集沖突案例、看到?jīng)_突背后的關(guān)系和行為

3、沖突后溝通的技巧和話術(shù)

四種沖突類型發(fā)生后的調(diào)整模式及話術(shù)

第四單元 情緒壓力管理

1、積極情緒和消極情緒的溯源

職業(yè)新人如何面對壓力源，應(yīng)對消極情緒管理，強化積極關(guān)注。

2、ABC合理情緒認知法

心理學(xué)家埃利斯的ABC情緒療法理論，化解因認知導(dǎo)致的情緒或壓力

3、面對競爭和負能量的應(yīng)對技巧

周圍負能量是如何不被卷入，小故事公羊過橋幸福讓。

張老師

張元元老師 職場減壓溝通專家

國家二級心理咨詢師、督導(dǎo)師

原心理咨詢執(zhí)業(yè)考試培訓(xùn)講師

OH卡牌分析師、催眠治療師

精通沙盤心理游戲治療法、心理繪畫療法

中國科學(xué)院心理研究所名譽講師

中國科學(xué)院軟件研究所特約咨詢顧問

河北省心理協(xié)會優(yōu)秀講師

騰訊大燕網(wǎng)特約嘉賓、顧問

中國華電集團特約培訓(xùn)講師

中電科集團通信研究院職場溝通特約講師

15年國企央企培訓(xùn)經(jīng)驗，深入了解國企央企結(jié)構(gòu)和運營特點，對人力資源中涉及管理和溝通造成的壓力點有目標性定向措施和專業(yè)辦法，數(shù)十年專攻社會心理學(xué)，了解企業(yè)人員架構(gòu)模式，根據(jù)實際狀況及發(fā)生問題，針對性去解決企業(yè)中存在的人際問題導(dǎo)致的突發(fā)性、彌散性矛盾，減少公司中不必要內(nèi)耗，全力打造健康職場氛圍。

【部分授課項目案例】

中電科通信研究院 2019-2022年《職場健康減壓培訓(xùn)》 特約培訓(xùn)師

中國華電集團 《新員工入職培訓(xùn)》設(shè)計總顧問 講師

北京搜狐 《河北區(qū)新員工入職培訓(xùn)》 項目經(jīng)理兼總顧問

中國華電河北地區(qū) 《職場減壓及效能溝通》培訓(xùn) 特約講師

中鐵隧道局集團機電公司 《組織架構(gòu)的社會化關(guān)系》特約心理輔導(dǎo)員

中鐵六局集團石家莊公司 職工健康減壓心理講師

中石化工建設(shè)有限公司 長期特聘職工減壓顧問

石家莊市疾病預(yù)防控制中心 《溝通與效能》等課題研發(fā)及特約講師

南京理工大學(xué)計算機科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃

昆明理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃

【部分代表授課案例】

中國電子科技集團，管理系列課程 輪訓(xùn)36場次

自2018年起，為中國電子科技集團講授《企業(yè)EAP員工培訓(xùn)》《管理心理學(xué)與溝通》《職場減壓和情緒管理》，獲得企業(yè)一致好評，并聘請長期合作顧問。

◆中國華電集團，人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)12場次

自2016年起，為中國華電集團旗下若干子公司，進行職場教練技術(shù)培訓(xùn)《中層干部的組織心理學(xué)應(yīng)用》《企業(yè)EAP系列培訓(xùn)》，并追訂《情緒管理和有效溝通》《九型人格與職場》等課程，頗受中高層干部和員工認可，并推薦給華電集團旗下兄弟單位。

◆河北省總工會 工會干部心理技能培訓(xùn)8場次

2016年起，受河北總工會邀請，分班指導(dǎo)工會干部進行《國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格》認證考試培訓(xùn)，《干部心理素質(zhì)能力提升》等系列培訓(xùn)，各黨員個工會骨干學(xué)會把心理學(xué)內(nèi)容運用到工作實踐中，并起到良好效果，同時應(yīng)邀到若干國企工會授課。

◆北京銀行石家莊分行及支行，情商管理系列課程6

自2018年起，為北京銀行各支行行長、業(yè)務(wù)骨干、銀行前臺等進行逐層培訓(xùn)，《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。讓銀行體系人才實現(xiàn)效能最大化，減少因客戶群不穩(wěn)定存在的效率偏差，得到各層級一致認可。

【授課風(fēng)格】

理論與互動結(jié)合模式——授課風(fēng)格幽默輕松，感染力強有力度。把現(xiàn)實困擾和理論模型結(jié)合拆解分析，并二次模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場觀摩，現(xiàn)場指導(dǎo)并示范，提升學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)求知欲，讓員工發(fā)揮主人翁精神，從被動到能動的工作態(tài)度、

貼近實際，全方位解決困擾——歷任多種培訓(xùn)崗，深知企業(yè)訴求。能在培訓(xùn)開始了解每個人的職業(yè)培訓(xùn)需求和內(nèi)耗矛盾。不止指導(dǎo)管理或工作崗位遇到的難題，也對自身人格成長方面進行規(guī)劃和指導(dǎo)，讓員工能把能量更好的發(fā)揮到企業(yè)建設(shè)。

深入淺出，賦能增效——身邊頻繁發(fā)生的事例最具講解性。不談高深學(xué)術(shù)、不講偏僻詞匯，用熱烈質(zhì)樸的語言，積極關(guān)注、善于傾聽、實時賦能，學(xué)員感受到共情和理解，從外驅(qū)力模式轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力工作模式。多數(shù)學(xué)員感慨：聽張元元老師的課，不但解決工作困擾，也把自己身心能量激發(fā)出來了。

【部分客戶評價】

感覺張老師的授課風(fēng)格很輕松幽默，課程講解深入簡出，用社會化實驗?zāi)Ｐ徒忉尯芏喙芾砗凸ぷ髦械膶嶋H問題，對自己以后的工作很有啟發(fā)。

——中電科通信研究院 工會董琳

張元元老師的課程是這么多培訓(xùn)課程里，最接地氣的一個，一下能觸及心靈，讓在職場迷茫的我醍醐灌頂，感覺有了系統(tǒng)的支持，相信以后的實踐工作能步步登高。

——中國華電 工會張威威

張元元老師是一個很有感染力的講師，能很快把我代入到新的知識領(lǐng)域，從社會心理學(xué)角度去分析人際之間關(guān)系相處和溝通的技巧和實質(zhì)，把價值規(guī)律闡釋的非常清晰明了，我在課程中非常受益，并希望能一直跟隨張老師學(xué)習(xí)。

——中國平安 大區(qū)經(jīng)理張莉娜

張元元老師采用理論與互動相結(jié)合的授課方式，重點突出，層次分明，采用案例和故事引導(dǎo)我們進入主題，并讓我們積極發(fā)言和參與討論，現(xiàn)場氣氛非?；钴S，提升了我們的思維能力也學(xué)到了很多新領(lǐng)域的知識理論。

——中國電科 人力資源王正

張元元老師的課程讓我眼前一亮，沒有刻板的理論教學(xué)，不是通篇讀稿，而是結(jié)合我們銀行目前特點，專門設(shè)計和開展課程，課程形式多樣，授課風(fēng)趣幽默，舉例貼合工作和生活，在歡快的氣氛中獲得知識和步。

——北京銀行石家莊分行 行長王挺

中高層管理培訓(xùn)每年都有，可這次給我們上的課和以往都不一樣，張元元老師課程互動很多，讓人一直能保持學(xué)習(xí)的興趣和熱度，學(xué)習(xí)了新知識還能用于實踐，迫不及待想用張老師教學(xué)的方法去進行實際管理，以后會繼續(xù)反饋學(xué)習(xí)效果，感謝張老師的精彩課程。

——北京搜狐 品牌總監(jiān)趙少搏

通過聽張元元老師的課之后，有了很多新的觸動，原來以為管理就是按照曾經(jīng)學(xué)過的模型和理論去落實。通過《九型人格與管理》明白了不同的人需要不同的溝通方式，這樣才能事半功倍，達到最優(yōu)效果，而不是原地打圈圈內(nèi)耗企業(yè)資源，非常感謝張老師的課程傳授，感謝遇見！

——中鐵隧道集團 項目總監(jiān)唐黎明

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