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【課程背景】

《紅言》以時(shí)間為軸，以事件為點(diǎn)，以思想升華為距，讓學(xué)員在10個(gè)情景的研討中享受PK的樂(lè)趣。劇情味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競(jìng)賽進(jìn)程，打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤(pán)過(guò)往做法，并且為未來(lái)更好地工作找到方向。

課程以一個(gè)人在組織中的成長(zhǎng)面臨的管理問(wèn)題、一崗雙責(zé)引出對(duì)應(yīng)的談心談話類(lèi)型，來(lái)講授談心談話的類(lèi)型及重點(diǎn)內(nèi)容，課程不同角色間談心談話的背景如下：

1、你是一名普通黨員，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受大家的信任，后成為支部組織委員，因?yàn)闀?shū)記崗位調(diào)整，你接替了支部書(shū)記一職。在處理各種復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候，你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，不斷提升自己的黨性修養(yǎng)，最終成為一個(gè)令大家信賴(lài)的同志。

2、在工作中，你解決新員工的認(rèn)知問(wèn)題，積極開(kāi)展談心談話工作，解決對(duì)崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問(wèn)題，最終使員工成長(zhǎng)為骨干，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后，為更好地開(kāi)展支部工作，決定在支部?jī)?nèi)部展開(kāi)工作評(píng)議，處理了宣傳委員評(píng)價(jià)偏低的棘手問(wèn)題。

3、面對(duì)老書(shū)記遠(yuǎn)調(diào)他職，你被推選為支部書(shū)記。支部書(shū)記面臨的挑戰(zhàn)更大，比如對(duì)于工作不配合的同志如何談話？委員之間的分歧和沖突如何化解？突然的一封舉報(bào)信又將你置于管理困境，你該如何處理？庚子年初，一場(chǎng)疫情突然侵襲了整個(gè)中國(guó)，這時(shí)你又會(huì)怎么辦？在同志們的積極努力下，公司被評(píng)選為先進(jìn)集體，面對(duì)一個(gè)優(yōu)秀黨員的獎(jiǎng)勵(lì)，你又應(yīng)該怎么辦？

【課程收益】

《談心談話》采用全情景沙盤(pán)教學(xué)，10個(gè)典型場(chǎng)景還原一個(gè)從黨員到黨支部組織委員最終成長(zhǎng)為黨支部書(shū)記的過(guò)程，展現(xiàn)從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞，講師不講大道理，跌宕起伏的課程情景，別具一格的角度還原，火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來(lái)有意思，用起來(lái)更高效”。

【教學(xué)形式】

20%情景案例+50%知識(shí)點(diǎn)講解+20%教學(xué)案例+10%視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入：引言——以終為始 不忘初心

1、談心談話的意義：堅(jiān)持“談心談話制度”

2、談心談話“三不”原則

3、課程背景介紹

4、三個(gè)“必亮”樹(shù)形象、五個(gè)“必談”為抓手

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

模塊一、衷言——求同存異 暖心用心

情景一：脾氣古怪的新員工

1、黨員與群眾-交心談話

2、談心談話前必須做到哪些

3、談心談話流程梳理

情景二：倍受冷落的張杰

1、黨員與黨員-交心談話

2、支部管理者的盲區(qū)

3、事實(shí)到底是什么？

4、談心談話提醒的“度”如何把握

模塊二、哉言——開(kāi)誠(chéng)布公 以心交心

情景三：一次匿名評(píng)價(jià)

1、書(shū)記與委員-誡勉談話

2、好黨員的素質(zhì)模型

3、誡勉談話的流程與禁忌

4、如何談心談話--談話六步法

情景四：被通報(bào)批評(píng)的張杰

1、黨員與群眾-交心談話

2、黨員的批評(píng)與自我批評(píng)

3、交心談話流程

4、賞罰的尺度把控

模塊三、警言——任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五：嚴(yán)書(shū)記遠(yuǎn)調(diào)他職

1、書(shū)記與委員-反饋談話

2、談心談話原則

3、反饋談話的要點(diǎn)

4、反饋在溝通中的作用—模型

情景六：新上任的組織委員

1、書(shū)記與委員-調(diào)整職務(wù)談話

2、如何樹(shù)立威信

3、如何建立信任，增強(qiáng)黨員的“四個(gè)意識(shí)”

4、大局意識(shí)——談話六步法

模塊四、凈言——化解矛盾 秉持公心

情景七：委員之間的分歧

1、書(shū)記與黨員-提醒談話

2、黨組織人才發(fā)展的重要性

3、管理信用，建立良好腳本

4、如何有效解決沖突

情景八：一封舉報(bào)信

1、委員與委員-廉政談話

2、不同特質(zhì)人群的溝通模式

3、廉政談話的流程與步驟

4、掌握分寸，如何保護(hù)同志

模塊五、感言——實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵(lì)人心

情景九：危情時(shí)刻總動(dòng)員

1、書(shū)記與黨員-交心談話

2、如何激勵(lì)人心

3、統(tǒng)一戰(zhàn)役下，如何有效動(dòng)員，使眾人行

情景十：群策群力方案設(shè)計(jì)

1、委員與黨員-反饋談話

2、打動(dòng)人心的呈現(xiàn)與引領(lǐng)

3、支部“三亮五談”匯報(bào)

4談心談話復(fù)盤(pán)回觀

張老師

張立言 老 師—— 領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師，黨課專(zhuān)家

曾任：吉林化工集團(tuán)公司干部管理培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：吉林化工集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記

曾任：國(guó)家實(shí)施國(guó)際170公約中國(guó)區(qū)試點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人

曾任：深圳安信達(dá)管理咨詢公司副總經(jīng)理，咨詢項(xiàng)目總監(jiān)

曾任：深圳中興通訊學(xué)院首席講師、深圳南玻學(xué)院首席講師

講師資歷

30年工作經(jīng)驗(yàn)；大型國(guó)企上市公司12年工作管理經(jīng)驗(yàn)；5年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)+13年商業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)證高級(jí)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)證高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

黨史沙盤(pán)版權(quán)課程《崢嶸™》認(rèn)證講師

思政談心談話版權(quán)課程《紅言™》聯(lián)合開(kāi)發(fā)人

《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力》創(chuàng)始人

中興通訊學(xué)院管理類(lèi)課程體系構(gòu)建專(zhuān)家

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

張立言老師結(jié)合近30年的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究，有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，對(duì)目前中國(guó)企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，有一套系統(tǒng)的解決方法，已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。

累計(jì)授課時(shí)間1000余天，參與學(xué)員近5萬(wàn)人次，課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出，深得學(xué)員喜愛(ài)，課程滿意度均達(dá)90分以上。

2008年5-12月為廣東電信各個(gè)縣局管理者進(jìn)行《高績(jī)效管理者技能提升》，連續(xù)返聘10期。

2009年7-11月為湖南電信各個(gè)縣局管理者進(jìn)行《管理者技能提升藍(lán)心藍(lán)劍計(jì)劃》，連續(xù)返聘6期。

2011年為深圳南玻集團(tuán)公司管理干部進(jìn)行《管理教練技術(shù)》培訓(xùn)，連續(xù)返聘8期。

2012年為東莞光伏和太陽(yáng)能有限公司管理干部進(jìn)行《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期

2013年為成都多晶硅有限公司全員進(jìn)行《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。

2015至2019年連續(xù)為廣東培訓(xùn)網(wǎng)有限公司返聘公開(kāi)課《管理技能提升MTP》5期。

2017年至2019年連續(xù)為中智光華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)返聘公開(kāi)課《第五項(xiàng)修煉》3期。

2020年至2021年連續(xù)返聘為中國(guó)石油四川分公司進(jìn)行黨史情景沙盤(pán)《崢嶸™》六期

2021年3月至2021年9月連續(xù)返聘為西安電信進(jìn)行黨史情景沙盤(pán)《崢嶸™》八期

主講課程

【領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)課程】

《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《中高層管理技能提升MTP》

《管理教練技術(shù)》

《跨部門(mén)溝通技巧》

《第五項(xiàng)修煉》

【黨建類(lèi)課程】

黨史沙盤(pán)課程《崢嶸™》

《紅言™》（談心談話課程）

《向共產(chǎn)黨學(xué)管理》

《紅色領(lǐng)導(dǎo)力》

授課風(fēng)格

可操作性強(qiáng)：

能夠?qū)⒊橄蟮墓芾砝碚摵同F(xiàn)代管理中存在的現(xiàn)象完美進(jìn)行融合，可以真正做到“深入淺出”，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)使得學(xué)員能在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋、改進(jìn)。

互動(dòng)性強(qiáng)：

通過(guò)貫穿始終的“提問(wèn)“式教學(xué)方法，全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實(shí)的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團(tuán)體動(dòng)力學(xué)等體驗(yàn)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。

定制化強(qiáng)：

能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行定制化的課程改造，能夠迅速地將企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題與課程中的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)員們能夠真正做到學(xué)有所用。

客戶見(jiàn)證

大型央企國(guó)企：

中國(guó)移動(dòng)廣東省分公司、中國(guó)移動(dòng)湖南省分公司、中國(guó)電信廣東省分公司、中國(guó)南方電網(wǎng)總公司、中國(guó)石油成都省分公司、中國(guó)石油川慶分公司、中國(guó)中車(chē)長(zhǎng)春分公司、中國(guó)中車(chē)成都分公司、中國(guó)鋁業(yè)總公司鋁罐分公司、中國(guó)煙草總公司湖南金葉公司、中國(guó)南方電網(wǎng)廣州分公司、國(guó)家電網(wǎng)安徽分公司、中國(guó)核電總公司廣東分公司、中國(guó)粵電集團(tuán)茂名電廠、中國(guó)海洋天然氣公司廣東分公司、中國(guó)印鈔造幣總公司保定鈔票分公司、中國(guó)移動(dòng)上海分公司、中國(guó)華能集團(tuán)沁北電廠、中國(guó)國(guó)稅局廣州分公司、中電集團(tuán)公司、中色集團(tuán)、中國(guó)船舶總公司廣州分公司、中國(guó)船舶總公司遼南船廠、中國(guó)船舶總公司上海分公司。

高科技及上市公司：

大連港務(wù)集團(tuán)、上海儀電集團(tuán)、廣州白云機(jī)場(chǎng)、中興通訊股份公司、深圳華僑城集團(tuán)、深圳摩比有限公司、湖南湘郵科技、上海制藥公司、深圳諾亞舟、深圳亞太衛(wèi)星公司、廣西圣象集團(tuán)、順豐速遞、京東商城、韻達(dá)快遞、廣州高新興股份公司、珠海光宇電池、麗珠藥業(yè)、深圳康佳集團(tuán)、美的公司、奧克斯空調(diào)、幸福西餅、鄭州康師傅公司、中山舜宇股份公司、深圳博敏電子股份公司、深圳長(zhǎng)盈精密股份公司、湖南現(xiàn)代投資、深圳愛(ài)施德、中國(guó)南玻集團(tuán)、深圳吉田拉鏈公司、德賽電池、東莞軌道交通公司、深圳東部公交公司、東莞華貝電子、華陽(yáng)電子、中山陽(yáng)明集團(tuán)、深圳航天信息、深圳方大集團(tuán)、珠海兄弟股份公司、深圳輕松家電、、深圳德林假肢、深圳光明集團(tuán)、深圳天時(shí)通、深圳英倍特、海南上島咖啡、廣東美易達(dá)、道尊電子商務(wù)公司、珠江電纜廠、以純服飾、深圳都市麗人、深圳易思辰公司、廣州華盈體育、廣州昊達(dá)公司、深圳瑞時(shí)會(huì)公司、、鄭州全速通、順德港務(wù)公司、廣州九豐燃?xì)?、廣州明門(mén)公司、廣地化工、深圳龍華市政公司、泛?？萍脊尽r(shí)代皮具公司、、廣州天健股份公司、廣州皇上皇公司、嶺南印象園股份公司、金聯(lián)宇電纜。河源然生新材、清連公路公司、珠海首優(yōu)公司、深圳金嘉麗鉆石、深圳巴士集團(tuán)。

汽車(chē)企業(yè)：

東風(fēng)汽車(chē)廣州公司、比亞迪有限公司、鄭州海馬公司、海南海馬公司、安徽五菱汽車(chē)、廣州摩托集團(tuán)。

金融企業(yè)：

廣西人保財(cái)險(xiǎn)、山東農(nóng)行、安徽中國(guó)銀行、生命人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人保長(zhǎng)沙分公司、江西農(nóng)行、惠州E速貸、南通農(nóng)行、廣州華興銀行、西安建設(shè)銀行、南京工商銀行、江蘇丹陽(yáng)銀行、西寧民生銀行。

地產(chǎn)企業(yè)：

深圳中海地產(chǎn)、格力地產(chǎn)、深圳龍光地產(chǎn)、深圳中原地產(chǎn)、深圳明昇地產(chǎn)、廣東堅(jiān)基集團(tuán)、廣州保利地產(chǎn)、廈門(mén)建工集團(tuán)、河北建設(shè)集團(tuán)。

稅務(wù)局：

廣州國(guó)稅、信宜地稅、茂名地稅、德縣地稅、大亞灣國(guó)稅、河源地稅、汕尾稅務(wù)。

部分授課評(píng)價(jià)

張立言老師的管理課程能夠深入淺出地將抽象的管理理論，恰如其分地和我們的管理工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，可以為我們“增值”，以后要多次舉辦，適當(dāng)擴(kuò)大參加的人員。

—— 深圳電信總經(jīng)理 鐘平

中國(guó)沒(méi)有系統(tǒng)的管理學(xué)，卻有著博大精深的管理智慧，在外國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜蚣軆?nèi)填充中國(guó)的管理內(nèi)涵，將現(xiàn)代的管理經(jīng)典與中國(guó)人的“血脈”融為一體，讓中國(guó)人更容易理解和接受，張立言老師的《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)》是一個(gè)成功的嘗試。

——中國(guó)南玻集團(tuán)董事長(zhǎng) 曾南

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