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【課程背景】

在當前VUCA時代、如此復(fù)雜多變的競爭環(huán)境下，企業(yè)急于用慣用的KPI胡蘿卜加大棒的目標管理手段，向團隊持續(xù)加壓，逼破團隊挑戰(zhàn)高績效；但效果往往適得其反。原因主要是企業(yè)家們使用了近30年屢試不爽的KPI越來越被發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法激發(fā)團隊潛能、真正聚焦于實現(xiàn)挑戰(zhàn)目標了。KPI由于聚焦過度甚至與人性相悖，團隊逐漸出現(xiàn)弄虛作假的不道德行為，同時迫于預(yù)算壓力而大躍進的冒險行為增多，這種目標管理方法引發(fā)組織系統(tǒng)性風險問題。企業(yè)家們終于發(fā)現(xiàn)KPI不再好用，團隊對KPI已經(jīng)趨于麻木。

企業(yè)家們、CEO、總監(jiān)們急需找到一種重新激發(fā)團隊、真正聚焦業(yè)績，打造高績效團隊的目標管理系統(tǒng)，本課程就是這樣一門幫助大家走出困局，解決問題的實用性課程。

本課程不僅為大家講解OKR這個創(chuàng)新性的方法論和實用性工具，更突破傳統(tǒng)課程只給方法不給工具，只給理念無法落地的障礙。而是從方法到實操，從意識到工具，實操落地，使學員學有所成，學以致用。從根本上解決KPI的管理瓶頸。

【課程收益】

掌握OKR制定的流程方法

實操OKR情景方案，制作OKR地圖和行動計劃，掌握OKR導入方法

掌握OKR績效訪談方法

掌握OKR召開會議方法

了解OKR融合業(yè)務(wù)方法

掌握OKR作為開放型管理工具同樣可應(yīng)用于事務(wù)型、公益性機構(gòu)等廣泛場景的使用方法

掌握OKR五大工具、十五個流程管控表單

【課程特色】

生動、好看、實操性強、 參與度高 、案例豐富

給予學員可實操的管理工具、可落地、可執(zhí)行

根據(jù)老師近30年的企業(yè)操盤和咨詢公司任職經(jīng)歷，并結(jié)合其為東風集團各品牌經(jīng)銷商、融創(chuàng)集團、辰能發(fā)展集團等十數(shù)個行業(yè)、100多家企業(yè)咨詢和指導OKR體系實操運營的成功經(jīng)驗， 以本土化實戰(zhàn)落地目標為核心，從0到1，以精益流程嵌入方式全面講解阿米巴的實操運營方法

顧問式培訓與教練式輔導相結(jié)合，融合視覺引導GF、圖像記錄GR、翻轉(zhuǎn)課堂、團體教練、私董會等多種教學先進技術(shù)，使學員學樂融融、學有所得，快速將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、HRD(人力資源總監(jiān))、OD、TD、LD等高管人員、各部門總監(jiān)

【課程大綱】

一、什么是OKR?

1、OKR定義

什么是OKR

OKR的前世今生

OKR能給企業(yè)帶來什么樣的收益

2、OKR實際應(yīng)用案

國外OKR應(yīng)用案例

國內(nèi)應(yīng)用案例

案例

谷歌案例

INTEL粉碎行動

3. OKR收益

個人成長收益

組織績效提升

企業(yè)戰(zhàn)略能力升級

二. OKR和KPI到底有什么區(qū)別？

1.KPI實操解析

什么是KPI？

KPI有哪些弊端

KPI當死，OKR當立嗎？

案例

原網(wǎng)紅東風本田當下銷量急劇下滑的原因解析

2. OKR致勝KPI解析

OKR的驅(qū)動力

OKR能上下同欲

案例

辰能發(fā)展集團成功案例分享

3.OKR六維度對比KPI

三、設(shè)計公司使命、愿景、戰(zhàn)略與OKR的關(guān)聯(lián)

1.使命、愿景、戰(zhàn)略、年度目標O、季度OKR之間的關(guān)系

2.戰(zhàn)略分析的工具

戰(zhàn)略3大模塊

4大工具

戰(zhàn)略地圖

3.OKR場景下使命與愿景設(shè)定技巧

案例

Google、Facebook的使命與愿景

4.設(shè)定戰(zhàn)略目標——財務(wù)與非財務(wù)

5.結(jié)合戰(zhàn)略分析，提煉年度目標Objectives

Objectives設(shè)定工具——戰(zhàn)略地圖

Objectives設(shè)定應(yīng)當注意特征（挑戰(zhàn)、激動人心并可實現(xiàn)）

Objectives描述應(yīng)當關(guān)注的注意點

案例

M智能無人機科技有限公司運用戰(zhàn)略地圖描述公司戰(zhàn)略

討論

分組開發(fā)貴公司戰(zhàn)略地圖

6、從戰(zhàn)略到目標

戰(zhàn)略澄清——“戰(zhàn)略六問”；

從戰(zhàn)略到目標的工具一： SWOT分析；

從戰(zhàn)略到目標的工具二： 平衡計分卡；

從戰(zhàn)略到目標的工具三： 重要領(lǐng)域法；

練習

制定基于公司戰(zhàn)略的年度目標清單

四、OKR的目標設(shè)定

1、創(chuàng)建 O（Objective目標）的技巧

積極的、激勵人心的

鼓勵展開行動、有挑戰(zhàn)性的

一個完整周期可評估的

本人/團隊對結(jié)果可控的

對公司業(yè)務(wù)有價值的

2、創(chuàng)建KR（Key reslts 關(guān)鍵結(jié)果）的技巧

運用SMART原則：無法量化，就無法管理

KR與O全面對齊

KR與KR對齊

討論

有些綜合類、技術(shù)類工作不好量化，KR如何描述定義量化評估標準？

3、定性KR量化評估方法

關(guān)鍵行為的錨定法

關(guān)鍵行為的頻次觀察法

4、如何設(shè)定部門目標？

5、如何設(shè)定個人目標？

練習

以某部門\崗位為例，討論編寫OKR練習

6、OKR目標設(shè)定管理工具

魚骨圖分析法

思維導圖分析法

戰(zhàn)略地圖分析法

金字字塔原則分解法

目標設(shè)定要MECE原則，相互獨立、完全窮舉

練習

目標分解

對課程中的案例，進行目標分解，列出影響目標實現(xiàn)的關(guān)鍵因素，并細分到最小單元。

練習

魚骨圖分析法

課程前會收集公司當年的年度目標，然后通過課程練習進行拆分。

這二個練習是結(jié)合在一起的，先用5W2H來梳理并思考為什么要設(shè)定這個目標，想清楚原因、分析過程、以確認是否可以說服做的理由。再用魚骨圖，對影響這個目標的各因素進行細分，要畫出至少六層結(jié)構(gòu)，分解到最獨立因素。

五、設(shè)計公司年度與季度OKR

1．公司與分級OKR設(shè)定全景圖

2．將公司年度Objectives滾動分解到季度并確定KRS

3．公司季度OKR設(shè)定注意事項

注意Objectives與KRS的區(qū)別；KR分解工具——價值樹；KR類別、描述技巧與注意問題；如何提煉狀態(tài)指標/支持KRS的周計劃編制技巧

案例：

M智能無人機科技有限公司戰(zhàn)略地圖與OKR鏈接

討論：年度公司OKR評價表、季度公司OKR評價表

六、 設(shè)計團隊與員工分級的季度OKR

1.各團隊根據(jù)公司當季度OKR自主設(shè)定團隊季度OKR

案例

M智能無人機科技有限公司價值樹分解

2.個人根據(jù)團隊當季度OKR自主設(shè)定團隊季度OKR

3.運用“眾籌法”各層級OKR設(shè)定

注意“愿景型OKR”與“承諾型OKR”區(qū)別

案例

挖掘創(chuàng)意設(shè)計師創(chuàng)造力，部門與員工級季度OKR

討論

季度團隊OKR評價表、季度員工OKR評價表

七、 OKR運行管理與監(jiān)督

1.OKR與戰(zhàn)略績效管理流程關(guān)系

案例

華為公司DEST戰(zhàn)略管理流程與OKR

2.OKR整體運行時間表（最佳實踐）

3.OKR運行組織機構(gòu)設(shè)計

4.OKR運行監(jiān)督：

周例會—周報告

月度刷新會—月報告

季度復(fù)盤會—季度報告

半年評估會周報告---半年報告

5.OKR中對話與圍觀制度

6.OKR與激勵關(guān)系

無耦合

松耦合

緊耦合

案例

M智能無人機科技有限公司OKR運行管理與監(jiān)督

討論

選擇無耦合、松耦合還是緊耦合？

八、OKR PS KPI & KPA—OKR掛鉤績效解決之道

本質(zhì)區(qū)別

方法論的不同

關(guān)注的重點不同

導向不同

結(jié)果不同

OKR與KPI的融合方案：KPA

思維、野望與利益融合

過程與結(jié)果體系融合

練習

個人KPA制定

制定每個人的KPA關(guān)鍵績效事件中的可挑戰(zhàn)事件、日常事務(wù)和不可接受事件。

九、OKR如何激勵

1、合伙人激勵

海爾模式

華為模式

Starbck模式

2、特別激勵

MVP（季度）

BEST

I SHOW（年度）

EW

STAR

阿米巴激勵

巴長與后備巴長

秘密獎金

激勵常態(tài)化

十、OKR的跟蹤反饋

1、出現(xiàn)情況，立即反饋

正反饋：表揚不隔天

負反饋：批評不隔夜

2、定期的會議反饋

把“定期會議”作為刻意練習OKR的道場

日/周例會\月復(fù)盤會

季度/半年總結(jié)會

年度戰(zhàn)略會

日/周例會的主要流程

落地工具：每周團隊OKR會議反饋追蹤表

3、專題反饋—grow模型

學會提出問題，而不是直接給答案

像鏡子讓員工看到自己：GROW模型

G ( Goals 目標是什么，如何量化）

R ( Reality 搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實是什么）

O ( Optios 有哪些選擇方案）

W （will 下一步具體行動計劃）

通過不斷提出好問題，讓員工提升細節(jié)覺察力

幫助員工建立解決問題的責任感

4、OKR的評估復(fù)盤

OKR如何評估復(fù)盤

事后復(fù)盤：任務(wù)回頭看，經(jīng)驗更新

事中復(fù)盤：隨時做出臨場調(diào)整變化

事前復(fù)盤：預(yù)演失敗，提前布局優(yōu)化行動

OKR復(fù)盤會議的原則

如何對OKR評估打分

專題分享

企業(yè)目前已經(jīng)有KPI考核體系，如何與OKR進行共存？

把OKR看成個人的思維模式升級，除了工作場景以外，OKR如何運用于個人生活與自我發(fā)展？

十一、課程總結(jié)和行動計劃

1、課程內(nèi)容復(fù)盤

2、課程工具復(fù)盤

3、制作個人（企業(yè)）OKR行動計劃

成果

學員OKR行動計劃

王老師

王文超老師——實戰(zhàn)派高績效領(lǐng)導力專家

哈爾濱工程大學EMBA碩士學位（211）

曾任華泰汽車集團北京直營旗艦店總經(jīng)理

曾任湖北興榮亞汽車集團（中國商用車前三強）乘用車版塊總經(jīng)理/合伙人

4D領(lǐng)導力國際注冊認證導師

美國領(lǐng)越領(lǐng)導力認證講師

結(jié)構(gòu)性思維認證講師

DSIC認證講師

埃里克森國際注冊認證教練

AACTP國際認證注冊行動學習促動師、培訓管理師

哈爾濱工程大學管理學院工商管理碩士研究生外聘講師

擅長領(lǐng)域：企業(yè)全面績效改善、教練式領(lǐng)導力、高績效團隊、人才培養(yǎng)和組織發(fā)展

【個人簡介】

王文超老師擁有10年企業(yè)高管工作經(jīng)歷，10年咨詢公司管理咨詢、培訓經(jīng)驗，結(jié)合其不斷孜孜以求、學習進步創(chuàng)新的管理思維和培訓轉(zhuǎn)化商業(yè)成果的方法，先后獲得了近20個國際權(quán)威版權(quán)課程的講師和教練資格。特別在績效管理領(lǐng)域，王老師將OKR、阿米巴、“4R”精益績效改善體系有機結(jié)合，在跨行業(yè)的大型企業(yè)集團中成功復(fù)制推廣，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長，獲得業(yè)界一致贊譽，成為全行業(yè)績效精益改善的引領(lǐng)者。

在中國商用車前三強湖北興榮亞汽車集團擔任乘用車版塊合伙人總經(jīng)理期間，王老師運用4R體系建設(shè)高績效團隊幫助乘用車事業(yè)部從連續(xù)3年虧損在1年內(nèi)扭虧為贏，2021年整車銷量987臺同比提升65%，單車毛利由原來的負800提升為3500元。

東風集團特聘培訓專家（7年）任職期間，王老師負責東風集團各品牌項目課程設(shè)計、講師團隊培養(yǎng)，學習地圖建設(shè)。從近30年管理實操、管理咨詢工作中精選出近1500個實戰(zhàn)案例，推出艾思瑞咨詢8步法，并研發(fā)了實用性工具近300套組，幫助講師團隊以滿足客戶需求為導向，以持續(xù)培訓技術(shù)迭代為訴求，促進咨詢培訓項目實戰(zhàn)落地，實現(xiàn)客戶參與培訓的商業(yè)成果轉(zhuǎn)化。

核心咨詢項目內(nèi)容：

王文超老師在融創(chuàng)集團華南區(qū)域20家分公司成功實施推廣“OKR創(chuàng)新績效管理體系”，并實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。創(chuàng)新改善各分公司目標績效考核新模式，指導各分公司制定以結(jié)果為導向，更關(guān)注過程受控的戰(zhàn)略O(shè)KR目標管理體系。通過OKR結(jié)合KPI績效目標考核以及年度、季度、月度績效考核工作計劃，2017至2019年度融創(chuàng)集團西南區(qū)域整體集團下發(fā)預(yù)算目標超額完成率90%。

為融創(chuàng)集團華南區(qū)域設(shè)計OKR風格的“人單酬表”目標考核體系，突破了原有KPI和MBO的目標和績效設(shè)定的“X理論”瓶頸，充分提升了OKR結(jié)果衡量目標的驅(qū)動力，使團隊更加上下協(xié)同，聚焦于靶心目標，大大提升了團隊和員工的積極性和主動性，企業(yè)、團隊和員工目標更加趨同，團隊驅(qū)動力全面提升聚焦OKR的核心目標的3個“O”為核心，有過程更有結(jié)果。集團人均業(yè)績連續(xù)3年增加17%。

通過集中培訓，和三個階段的駐點輔導，為融創(chuàng)集團各分公司設(shè)計了差異化、適用性強的系列OKR工具表單。植入了行動學習風格的復(fù)盤會議，使OKR戰(zhàn)略落地，KPI結(jié)果可控。

為黑龍江國資委旗下的辰能發(fā)展集團設(shè)計的“阿米巴高績效團隊運營體系”，連續(xù)3年（2018至2022年）被黑龍江國資委評為為“創(chuàng)新推廣項目”。在為辰能發(fā)展集團導入阿米巴運營體系的過程中，王老師以萃取、翻轉(zhuǎn)課堂、教練技術(shù)、促動技術(shù)等方法，幫助客戶逐步認同打造高績效團隊的創(chuàng)新方法，并賦予業(yè)財融合的財務(wù)思維，使阿米巴財務(wù)、阿米巴團隊真正落地，實現(xiàn)上下協(xié)同、目標一致的共戰(zhàn)模式。辰能電力版塊和辰能投資版塊的近40家分公司，連續(xù)3年超額完成集團財務(wù)預(yù)算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%。

王老師以其專業(yè)敬業(yè)精神、創(chuàng)新思維模式、實戰(zhàn)落地的方法工具，多次幫助各品牌經(jīng)銷商創(chuàng)造銷量逆襲、業(yè)績增長、盈利突破，被全國經(jīng)銷商、主機廠、大區(qū)區(qū)域交口稱贊；被經(jīng)銷商贈送“解惑無微不至、幫扶一絲不茍”、“雪中送炭、冬日暖陽”、“情系企業(yè)、鼎力相助，“等錦旗，并被譽為”績效改善王牌教練”。

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借多年孜孜以求、砥礪學習國際先進的教練技術(shù)和培訓方法，深厚的管理營銷理論底蘊，不斷求索的創(chuàng)新精神，成為全行業(yè)績效改善的先行者；

實戰(zhàn)落地：憑借近30年豐富的工作經(jīng)驗、10年的企業(yè)操盤經(jīng)驗，10年的咨詢培訓經(jīng)驗，

創(chuàng)造了大量咨詢輔導的優(yōu)秀案例，不僅為客戶賦能，更能予以更具實操性的方法和工具，保證項目實戰(zhàn)落地，可復(fù)制、可推廣。

技術(shù)先進：結(jié)合教練技術(shù)、促動技術(shù)、RA視覺技術(shù)和翻轉(zhuǎn)課堂等技術(shù)的熟練使用，王老師授課畫面感豐富，充分調(diào)動學員右腦思維，學員參與度高，互動豐富，能引發(fā)受眾深度思考問題本質(zhì)。加強記憶固化知識點，克服學習倦怠。

直擊靶心：使用MECE法則，CRF、ORID等工具，結(jié)合引導技術(shù)，總能深挖課堂案例痛點，

引發(fā)聚焦思維，從根本上行動起來去解決問題，向課程要方法，向老師要工具，學以致用。

風趣幽默：王老師授課自帶東北式幽默，亦莊亦諧，總能將理論學習賦予生活化特色案列，活學活用、寓教于樂。

【主講課程】

績效改進

《打造4R高績效改進體系》

《績效改善之OKR實操落地》

《績效改善之阿米巴經(jīng)營實操落地》

《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》

團隊管理

《VUCA時代的組織變革》

《打造高績效團隊》

《打造高效團隊卓越執(zhí)行力》

《高效銷售團隊管理》

《高效會議管理》

《高效時間管理》

領(lǐng)導力

《4D領(lǐng)導力》版權(quán)認證課

《領(lǐng)越領(lǐng)導力》版權(quán)認證課

《情境領(lǐng)導力》

《教練型領(lǐng)導力》

高效溝通

《DISC知人善任---團隊協(xié)作與高效溝通》版權(quán)認證課

《高情商非暴力溝通》

《爆破談判溝通術(shù)》

人才培養(yǎng)

《VUCA時代的企業(yè)能力素質(zhì)模型搭建》

《導師輔導與帶教技巧》

《結(jié)構(gòu)性思維---金字塔原理中國版》

《學習地圖搭建》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內(nèi)容 成果

1融創(chuàng)集團西南區(qū)域

（2017-2021）1.集團西南大區(qū)20多家公司管理層領(lǐng)導力培訓、狼性團隊培訓

2.OKR導入課程和輔導?1.2017至2019年度融創(chuàng)集團西南區(qū)域整體集團下發(fā)預(yù)算目標超額完成率90%。

2.培訓30場，現(xiàn)場輔導15次

2辰能發(fā)展集團

（2019-2021）1.集團旗下辰能電力和辰能投資版塊近40家公司管理層領(lǐng)導力培訓，狼性團隊執(zhí)行力培訓

2.阿米巴導入培訓和輔導1.連續(xù)3年超額完成集團財務(wù)預(yù)算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%

2.培訓20場，現(xiàn)場輔導10次

3東風標致雪鐵龍

（2013-2020年）1.主機廠高管領(lǐng)導力、營銷力、管理力培訓

2.全國經(jīng)銷商核心崗位認證培訓、盈利運營能力提升培訓、駐店輔導等全領(lǐng)域咨詢、培訓1.培訓滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創(chuàng)造銷售逆襲、盈利提升的經(jīng)典案例，被各大區(qū)總監(jiān)爭搶，成為主機廠御用品牌代言人（技術(shù)）

3.培訓180場，輔導過80店

4東風風神

（2013-2020）1. 主機廠高管領(lǐng)導力、營銷力、管理力培訓

2.全國經(jīng)銷商核心崗位認證培訓、盈利運營能力提升培訓、駐店輔導等全領(lǐng)域咨詢、培訓1.培訓滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創(chuàng)造銷售逆襲、盈利提升的經(jīng)典案例，被各大區(qū)爭相點名呼叫，被主機廠譽為“金牌超哥”、 被經(jīng)銷商譽為“王牌教練”

3.培訓160場，輔導過50店，

5東風本田

（2016-2020）

1.全國經(jīng)銷商數(shù)字營銷、潛力提升、戰(zhàn)力提升培訓

2.以上項目培訓后駐店輔導1.經(jīng)銷商數(shù)字營銷運營能力全面提升，平均單店線索量培訓后提升平均23%，三輪輔導后線索成交率平均提升13%

2.培訓50場，輔導超25家店

【服務(wù)客戶】

院校：哈爾濱工程大學經(jīng)濟管理學院

房地產(chǎn)：融創(chuàng)集團西南大區(qū)

汽車制造主機廠(央企）：東風集團、東風本田、東風標致、東風雪鐵龍、東風雷諾、東風風神

汽車經(jīng)銷商集團：龐大集團、成都建國集團、湖北恒信德龍汽車集團 廣州廣物集團 成都中鐵集團 武漢大庸集團

投資集團（省國資委、副省級）：黑龍江辰能發(fā)展集團

【學員評價】

作為東風集團御用的金牌講師，王老師總能以其獨到的創(chuàng)新思維、前瞻性的理性視角、專業(yè)敬業(yè)的項目輸出，讓主機廠和經(jīng)銷商、投資人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可復(fù)制、可執(zhí)行。

-----東風乘用車有限公司 銷售部副部長 裘孝振

王老師作為資深的市場營銷專家，東風標致多年的忠誠合作伙伴，幫助東風標致南區(qū)和東區(qū)的區(qū)域營銷和銷量提升提供了有效助力，居功至偉。

-----東風標致原總經(jīng)理 李海港

王老師的培訓和輔導，具有很強的邏輯性，常能把國外先進的思維模式和方法論進行本土化差異化落地，一店一策，一站一策，理論到實戰(zhàn)實用落地。

-----武漢大庸集團乘用車版塊董事總經(jīng)理邱光明

王老師為融創(chuàng)西南大區(qū)植入的OKR體系，實戰(zhàn)實用，易操作，充分調(diào)動了員工的能動性，激發(fā)了團隊活力，各分公司在熟練使用后，績效都能逐步良性改善。

-----融創(chuàng)集團西南大區(qū)總監(jiān) 王斌

王老師幫助辰能發(fā)展集團的團隊執(zhí)行力提升項目，OKR績效改善項目，真正聚焦痛點問題，直擊靶心。并能通過教練技術(shù)的使用，充分讓團隊全情配合投入，為實現(xiàn)高績效團隊高度賦能。

-----黑龍江辰能發(fā)展集團 金融公司總經(jīng)理、集團人力資源總監(jiān) 杜謂木

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