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【課程背景】

現(xiàn)階段管理難度加大，無論是作為客戶還是員工，正在以新的特點(diǎn)、更大的能量深刻地改變著企業(yè)，因此，對(duì)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的要求需要重新定義，領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”也說了很多年。實(shí)踐也證明只有個(gè)體效率和整體效率之和的最大化才能保障組織真正的高效，既要提升個(gè)體效率又要提升整體效率，正是團(tuán)隊(duì)管理模式的精髓所在。

以前我們所學(xué)習(xí)的很多領(lǐng)導(dǎo)力的理念及技巧和工具等都是基于工業(yè)時(shí)代的研究成果，現(xiàn)在時(shí)代變了，領(lǐng)導(dǎo)力也需要變，因此原來所學(xué)已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力要求。

從變革領(lǐng)導(dǎo)力、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、自我領(lǐng)導(dǎo)力等維度全面深入探討提升路徑。通過系統(tǒng)的理念、技巧、方法與實(shí)踐案例，提升學(xué)員建設(shè)、輔導(dǎo)與管理高效團(tuán)隊(duì)各種能力

【課程收益】

掌握領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)別，形成自己新領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

掌握新領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵

提升新領(lǐng)導(dǎo)力水平，掌握領(lǐng)導(dǎo)他人的方法和策略

掌握相關(guān)的工具，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，并運(yùn)用塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；

投入，案例精彩。寓教于樂，在輕松愉悅的氛圍中，開展教學(xué)工作。

【課程對(duì)象】

各層級(jí)管理者

【課程形式】

理論講授+案例剖析+小組互動(dòng)研討+情境模擬

【課程大綱】

【第一天】

課前熱場(chǎng)、講師自我介紹、分組（選隊(duì)長(zhǎng)）、互動(dòng)思考。

一、詮釋領(lǐng)導(dǎo)力

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

為什么需要領(lǐng)導(dǎo)力？

領(lǐng)導(dǎo)力缺失的主要原因

領(lǐng)導(dǎo)者的五大本能

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)的高要求

案例：他的問題也是我的問題，我要如何改變？

二、管理者角色認(rèn)知

1、認(rèn)清自己與企業(yè)的關(guān)系

管理人員所處的位置是由上司、同級(jí)、下屬三個(gè)因素構(gòu)建的圓形圓點(diǎn)上。

2、管理者角色轉(zhuǎn)換

職責(zé)上的變化

貢獻(xiàn)方式上的變化

工作技能的變化

心里滿足方式的變化

自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)化

三、有效溝通力修煉

1、不會(huì)溝通就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)

2、溝通是一個(gè)過程

3、上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通技能

4、下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通技能

5、按規(guī)矩開會(huì)、按流程開會(huì)

演練：我可以更好地溝通

四、授權(quán)與激勵(lì)修煉

1、授權(quán)三大出發(fā)點(diǎn)：愿意做、要去做、能夠做。

2、有效改善授權(quán)

1）必須授權(quán)的工作

2）應(yīng)該授權(quán)的工作

3）可以授權(quán)的工作

4）不能授權(quán)的工作

3、激勵(lì)定律

4、識(shí)別給予贊賞的機(jī)會(huì)

5、員工激勵(lì)的操作技巧

1）分析員工的價(jià)值觀，并用他們的價(jià)值觀來激勵(lì)他們

2）及時(shí)處理員工的抱怨

3）吸引充滿活力的員工

4）溝通過度比溝通不良要好

實(shí)戰(zhàn)研討：?jiǎn)栴}員工的有效管理

【第二天】

五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉

好團(tuán)隊(duì)與差團(tuán)隊(duì)的顯著特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)的特征

3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感

4、團(tuán)隊(duì)管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）

情景案例訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

六、帶隊(duì)伍教練術(shù)修煉

1、用人的境界

2、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

3、從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威

4、有效對(duì)話

5、教練技術(shù)7大核心點(diǎn)

案例：在不同的階段如何采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法？

七、如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、影響力修煉：領(lǐng)導(dǎo)力即影響力

2、 積極領(lǐng)導(dǎo)力：激發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量

3、領(lǐng)導(dǎo)≠管理：要領(lǐng)導(dǎo)，不要管理

診斷：你的團(tuán)隊(duì)離高效還有多遠(yuǎn)？

八、管理干部注意自身的工作能力提高的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

1、為下屬的工作、晉升提供足夠的機(jī)會(huì)

2、提高計(jì)劃、組織、控制的能力

3、下達(dá)指示的能力

4、貫徹公司指示的能力

5、共事的能力要求

6、鼓勵(lì)和批評(píng)能力

7、培養(yǎng)后備人員的能力

衣老師

衣冠楠老師——中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升專家

曾任全時(shí)云（國(guó)內(nèi)最早SaaS會(huì)議服務(wù)提供商,）企業(yè)大學(xué)高級(jí)校長(zhǎng)

東風(fēng)悅達(dá)起亞合作講師

保險(xiǎn)極客合作講師

TTT企業(yè)培訓(xùn)師核心課程認(rèn)證講師

英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師專業(yè)講師認(rèn)證

《行動(dòng)教練》企業(yè)教練課程認(rèn)證講師

2018中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

中國(guó)誠(chéng)信品牌講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

衣冠楠老師擁有中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培養(yǎng)工作經(jīng)歷，憑借10余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)提升、全員職業(yè)化素養(yǎng)、人才選用與關(guān)懷等方面具有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)300余場(chǎng)次，并有超過2000小時(shí)的企業(yè)內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)，除授課外還深度參與教練及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。專注于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃、助力企業(yè)各層級(jí)管理者及員工和諧發(fā)展。

核心服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

應(yīng)上海Tutor ABC集團(tuán)(返聘4次)少兒英語(yǔ)在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu))邀請(qǐng)為該企業(yè)210名中層以上的管理者進(jìn)行管理技能提升訓(xùn)，總計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行三天。通過培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)，滿分100分，平均分96分。管理者反饋課程內(nèi)容干貨滿滿，易于操作，課題氛圍富有激情，沒有多余的累贅，對(duì)人才培養(yǎng)薄弱點(diǎn)，激發(fā)員工潛能有著深遠(yuǎn)影響。

應(yīng)中外名人文化傳媒企業(yè)(返聘2次)邀請(qǐng)，對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，共計(jì)有120人參與培訓(xùn)。通過培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)，滿分100分，平均分98.5分。第四季度銷售額較第三季度提升65%。

應(yīng)東風(fēng)悅達(dá)起亞集團(tuán)（返聘6次）邀請(qǐng)，在2021年度內(nèi)進(jìn)行8批次企業(yè)管理及員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，累計(jì)2000人次，通過培訓(xùn)效果滿意度調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)，滿意度評(píng)分滿分10分。平均分為9.95分。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：實(shí)用性強(qiáng)、課程落地性強(qiáng)、獨(dú)到見解、可操性強(qiáng)、案例多；

實(shí)用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

《打造職業(yè)化心態(tài)》

《高效時(shí)間管理》

《高效演講與匯報(bào)》

中層管理能力提升

《中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《管理者角色認(rèn)知》

《目標(biāo)制定與管理》

《實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧》

《授權(quán)與激勵(lì)》

【部分服務(wù)案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)內(nèi)容

1全時(shí)云商務(wù)

（2015-2016年）1.集團(tuán)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

2.員工績(jī)效管理培訓(xùn)自主研發(fā)10個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到180小時(shí)。50場(chǎng)集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。

2保險(xiǎn)極客

（2017-2018年）公司旗下北京、上海、蘇州、深圳、武漢等10家分公司進(jìn)行管培生培訓(xùn)項(xiàng)目所有咨詢項(xiàng)目順利交付，為各分公司儲(chǔ)備人才計(jì)劃順利實(shí)施，為公司銷售價(jià)值較去年提升30%.

3國(guó)一金典集團(tuán)

（2012-2014）《面試官技能》項(xiàng)目培訓(xùn)為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔化、落地化）

【授課方式與效果】

課程采取案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+情景模擬+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練等培訓(xùn)方法，杜絕理論化。機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)85% 。

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中國(guó)銀行蘇州分行、江蘇中信銀行信用卡中心、深圳寶生村鎮(zhèn)銀行、中國(guó)平安、泰康人壽、保險(xiǎn)極客、新華保險(xiǎn)

門店銷售：東風(fēng)悅達(dá)起亞、房天下、東風(fēng)本田汽車、啟迪冰雪、全明星滑冰俱樂部、Tutor ABC、VIPkid、噠噠英語(yǔ)

生產(chǎn)制造：鄂爾多斯集團(tuán)、青島海爾集團(tuán)、施耐德電氣

能源：金風(fēng)天潤(rùn)集團(tuán)、中海油集團(tuán)、北京電力中心

傳媒出版：第一資源、北京中外名人文化傳媒、北京工人出版社

互聯(lián)網(wǎng)：同程旅游集團(tuán)、唯品會(huì)(中國(guó))有限公司、美迪先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

其它：國(guó)一金典、ETCP停車。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

衣老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----國(guó)一金典總經(jīng)理-竇全

衣老師總會(huì)給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問題。

-----莫林藝術(shù)館館長(zhǎng)-聶超

衣老師的培訓(xùn)性價(jià)比極高，而且簡(jiǎn)單實(shí)用、易于實(shí)施操作。提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問題。

----保險(xiǎn)極客銷售VP-趙金峰

衣冠楠老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----全時(shí)云商務(wù)人力VP-周丹

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