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課程收獲

1、提升執(zhí)行效率，梳理執(zhí)行流程，優(yōu)化執(zhí)行方法，學(xué)習(xí)先進管理

2、打造結(jié)果型團隊，提升一流團隊執(zhí)行作風(fēng)，提升團隊執(zhí)行策略

3、理清盲點，消滅懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫扯皮推諉的問題現(xiàn)狀

4、打造結(jié)果管理體系，3S、4R執(zhí)行體系五指行動管理優(yōu)化執(zhí)行力

5、提高管理者執(zhí)行戰(zhàn)略思維，執(zhí)行層的結(jié)果管理，執(zhí)行思維意識

6、提升團隊人才的執(zhí)行意愿，執(zhí)行思維，執(zhí)行態(tài)度執(zhí)行責(zé)任管理

7、提高內(nèi)部和外部客戶的溝通方式，對上、對下、平行高效溝通

8、執(zhí)行落實工作中的職責(zé)與權(quán)限，責(zé)、權(quán)、利對等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程

培訓(xùn)方式

心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟（演講+訓(xùn)練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化）

案例生動實效、舉一反三論證

學(xué)習(xí)深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點

復(fù)盤總結(jié)要點、操練知行合一

培訓(xùn)對象

企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理、中基管理者層

課程大綱

第一講: 執(zhí)行意識與意愿管理

前言：為什么企業(yè)人力生存成本越來越高，而人才執(zhí)行意愿不高？

解析：如何提高人才執(zhí)行意愿？

一、什么是企業(yè)執(zhí)行力

二、執(zhí)行不力三大原因

三、人才執(zhí)行意愿外因與歸因

四、人才執(zhí)行意愿三大動力

人才執(zhí)行驅(qū)動模型、 人才的冰山理論與需求論

五、人才執(zhí)行意愿三大愿動力

事愿 （事業(yè)＋愿景）

情愿 （感情＋心情）

心愿 （理想＋期望）

六、激活執(zhí)行意愿的三大關(guān)鍵

七、人才執(zhí)行意愿非常二加一策略

問題解決/課程成果

解決人才沒意愿, ,員工沒動力,執(zhí)行沒效力！愿意干勝過無數(shù)的要求，

案例：《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》

第二講：執(zhí)行思維與結(jié)果管理

啟示：為什么客戶不會因為我們努力而感動，沒有結(jié)果，努力在客戶眼中是什么？我們的努力是為了什么？

解析：執(zhí)行結(jié)果管理、客戶要什么！

解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績效產(chǎn)出的重要歸因！

客戶價值=+人才+文化+機制+服務(wù)+產(chǎn)品

一、執(zhí)行沒有結(jié)果的三大歸因

二、什么是結(jié)果管理

結(jié)果管理的三要素 結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量 結(jié)果管理三大思維

三、執(zhí)行結(jié)果管理的三大意識

四、執(zhí)行結(jié)果管理三大思維

五、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理

六、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚

沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗沙盤中學(xué)習(xí)先進管理思維與流程

七、結(jié)果管理的九個段位

八、結(jié)果管理三個要素：責(zé)、權(quán)、利

九、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

4R結(jié)果執(zhí)行工具

R1（Result）：結(jié)果定義 R2（Responsibility）：一對一責(zé)任

R3（Review）：跟蹤檢查 R4（Reward）：即時激勵

結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具

S1事前 --計劃與責(zé)任 S2事中 ---檢查監(jiān)督 S3事后 ---獎罰機制

內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具

結(jié)果管理六個凡事做到

凡事做到,事前準(zhǔn)備，事中細(xì)心，事后檢查三遍

凡事做到,出現(xiàn)問題，找方法，不找借口

提高執(zhí)行結(jié)果效率四大優(yōu)化

案例：《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結(jié)果意識》

深度解析：執(zhí)行結(jié)果的價值與意義，企業(yè)沒有結(jié)果等待的就是后果

第三講：執(zhí)行團隊與人才管理

啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力！

解析：強大的團隊執(zhí)行力

案例思考：猴子取食給我們什么樣結(jié)果管理？

解讀人才：用人量才，使用的人才管理

團隊執(zhí)行不力三大因素：為什么人才沒有執(zhí)行力，是什么因素，如何解決？

一、贏在打造執(zhí)行型團隊

二、團隊執(zhí)行力24字執(zhí)行意識

八字執(zhí)行方針：結(jié)果導(dǎo)向、客戶至上

八字執(zhí)行態(tài)度：認(rèn)真第一、專注用心

二十四字執(zhí)行意識：執(zhí)行開始前：決心第一、成敗第二、執(zhí)行過程中：速度第一、完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一、理由第二

解讀：人才執(zhí)行意識背后的結(jié)果管理 案例《開會遲到》《騰訊全員狀態(tài)》

三、打造執(zhí)行型團隊三大作風(fēng)

三大作風(fēng)：認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、馬上行動

四、打造執(zhí)行型團隊三大特質(zhì)

三大特質(zhì)：不找任何借口、負(fù)責(zé)任、堅守承諾

案例思考：人性劣根性如何成長，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？

管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性，規(guī)避人性盲點與無知

解決職場中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》

講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的

我不會就“練”--能力是練出來的

不可能就“逼”--潛力是逼出來的

沒辦法就“想”--辦法是想出來的

不相信就“做”--成績是做出來的

五、管理者才智五德修煉（將才之道）

案例思考：管理者如領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握

六、團隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉

解決管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力

七、管理者授權(quán)的三把尺子

解決管理如何量權(quán)，分權(quán)，使權(quán)，控權(quán)的做法，不得法者累死也！

管理人員的授權(quán)6步驟

八、團隊管理者激勵與輔導(dǎo)

如何激勵人才，方法論與人性論，科學(xué)與智慧

案例：《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》

第四講：執(zhí)行流程與溝通管理

啟示解析：為什么我說話他聽不懂？說不清楚，講不明白，道不出意思就是溝通成本的體現(xiàn)！

管理現(xiàn)狀：溝通的明確性，反饋性、共贏性是直接影響到高品質(zhì)的體現(xiàn)！

管理應(yīng)用：高效的溝通是消耗成本，減少成本的重要工具通道！

一、什么是執(zhí)行流程式溝通

“管理就是溝通”的解讀

二、內(nèi)|外客戶溝通管理四個流程

三、工作中溝通多行管理——內(nèi)|外部客戶

對上執(zhí)行溝通、對下執(zhí)行溝通、平行執(zhí)行溝通，如何高效溝通

對上司溝通的“三大注意、八大要點

工作節(jié)點溝通的細(xì)節(jié)要點

解讀溝通成本，溝通原理，溝通方式，溝通表達 案例《視頻教材不在頻道》

四、部門與部門目標(biāo)流程溝通與執(zhí)行

五、管理溝通成本績效五個步驟

六、工作匯報溝通五大要點

如何與下屬溝通處理的藝術(shù)與技巧

沙盤體驗《溝通智慧》通過協(xié)作，配合在溝通中常見的問題，如何解決

案例：《對話》《情景演練》…… 案例工具

第五講：執(zhí)行效率與責(zé)任管理

啟示：為什么有人看見公司“燈”沒有關(guān)，卻沒有人去主動關(guān)掉？責(zé)任意識如何提升，內(nèi)在隱形消耗如何化解！

解析：責(zé)任管理與個人責(zé)任意識

一、責(zé)任管理三大意識

二、執(zhí)行責(zé)任管理與授權(quán)

1.建立一對一責(zé)任制

2.責(zé)任管理三不放過

3.責(zé)任的猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上——把猴子圈起來——分化之

源源不斷的猴子：被迫承擔(dān)下屬的工作、下屬經(jīng)常請示真的一定是好事嗎？

管理者為何總會被下屬反授權(quán)？、是什么導(dǎo)致下屬沒有盡職盡責(zé)？

教練式責(zé)任管理如何有效對話管理 體驗式環(huán)節(jié)《責(zé)任的猴子》

責(zé)任流失的二大因素

指定一對一人責(zé)任人(建立明確、清晰的一對一責(zé)任)

責(zé)任人．責(zé)．權(quán)．利要對等

責(zé)任的授權(quán)與監(jiān)督

權(quán)力不能大于2，不能小于1

五、踐行工匠精神的敬業(yè)理念

六、管理結(jié)果與責(zé)任管理

七、目標(biāo)管理PDCA循環(huán)

如何高效的實現(xiàn)目標(biāo)閉環(huán)管理，形成目標(biāo)管理思維

目標(biāo)管理GROW執(zhí)行工具

發(fā)現(xiàn)問題——魚骨頭分析法

六、達成目標(biāo)YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾 C：事中——第三方的監(jiān)督檢查

Y：事后——使命必達，主動匯報結(jié)果 A：事終——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

七、提升運營效率四大要點管理

八、高效執(zhí)行管理的九個重點

案例解讀《聚焦問題》、《萬達執(zhí)行力》

第六講：執(zhí)行文化軟機制管理

啟示：最有凝聚力的是什么組織，最有學(xué)習(xí)氛圍的組織是什么？

解析：軟文化與機制的推動力

一、軟文化戰(zhàn)略四大驅(qū)動力

解讀的影響力與作作，企業(yè)文化的作用

執(zhí)行型團隊文化的軟激勵

二、執(zhí)行型文化滲透力

“迅速反應(yīng)，馬上行動” ------海爾

除了老婆和孩子不變，其它的一切都變 ------TCL

“世界各地二十四小時服務(wù)。” -----開拓農(nóng)機公司

“懂得客戶生活”客戶導(dǎo)向 -----萬科

“一是說到做到、二是算到拿到、沒有不可能” -----萬達

三、打造執(zhí)行型團隊軟文化

文化滲透力可以直觀的達成企業(yè)執(zhí)行效率

企業(yè)機制僵化的時期后果

解讀制度為什么不利，是什么因素，如何避免執(zhí)行不力

四、為什么有制度執(zhí)行不力三大因素

能人經(jīng)濟 熟人經(jīng)濟 權(quán)利經(jīng)濟

五、激活組織執(zhí)行軟機制方式

推動企業(yè)執(zhí)行軟制度

人才升職機制

賽馬不相馬，能者居，良者下！

人人競爭有機會升職！

人才選用機制

用人考核，PK機制

用人長處

薪水合理機制

以能力論收入

以結(jié)果說話

執(zhí)行軟制度四個要點

六、企業(yè)硬性與軟性制度二合一人本管理

解讀硬性與軟性制度人本管理推動

情制與法制的平衡點 軟制度與績效推動力 硬性與軟性制度二合一

七、激活軟制度運營執(zhí)行的生產(chǎn)力

管理啟示：硬制度與人性化的相對論，如何兼容管理

管理應(yīng)用：激活人性動機，推動組織人性生產(chǎn)力

1、輪值機制激發(fā)讓下屬自己上發(fā)條

2、人才成長規(guī)劃成長路徑

3、薪酬機制沒錢也能使“人材變?nèi)瞬?rdquo;

4、管理者運營軟機制的六種方式

5、運營執(zhí)行軟激勵驅(qū)動力

八、管理者非物質(zhì)激勵方式

向內(nèi)激勵 向外激勵 平衡激勵性 驅(qū)動與軟機制雙因原理

獎金PK原則

末位淘汰制

結(jié)果獎罰制度

榮譽感文化墻

動員士氣大會法

情景觀摩法

藍(lán)圖夢想板

九、管理者激活組織激勵機制

合伙人機制、股權(quán)激勵、積分卡機制、分紅機制、連帶機制、藍(lán)海機制

三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …

工具實施：《PDCA質(zhì)理環(huán)》《4R結(jié)果管理工具》《五指行動管理法工具》

課程總結(jié)、回顧二天的收獲與成長！

課程感悟深化

課程工具落實

董老師

【資質(zhì)背景】

團隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師

IPTA 國際職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)人才成長式咨詢顧問

體驗式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師

中國誠信品牌講師

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人

榜上書院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢合伙人）

多家機構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)

現(xiàn)任榜上書院院長

十多年以上團隊體驗式訓(xùn)練導(dǎo)師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運營管理、軟文化機制、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、銷售團隊建設(shè)有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達95%以上。

【擅長培訓(xùn)】

人才心智管理系統(tǒng)、銷售人才梯隊建設(shè)、團隊建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營沙盤：團隊沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道！

1門研究課題、5門版權(quán)課程、9門精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過培訓(xùn)、十多年專注的培訓(xùn)歷程！多年來潛心探索團隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團隊管理經(jīng)驗，總結(jié)了實用實效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！

培訓(xùn)以來已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽獎：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國500強“培訓(xùn)師的榮譽！被企業(yè)學(xué)員親切譽為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！

【從業(yè)經(jīng)歷】

專業(yè)：人力資源專業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專業(yè)顧問以來用專業(yè)診斷式咨詢，此期間服務(wù)過近百家企業(yè)，通過大量的實踐對企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗和管理之道！

實案一: 江順科技集團——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)

中國江蘇江順科技集團是一家專業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計、制造及軌道交通精密機械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！

實例二：江蘇豐潤電器集團——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)

人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤集團核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤集團成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機、移動空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專利650+。

【主講課程】

《贏在責(zé)任心 強在執(zhí)行力》

《陽光心態(tài)修煉與正能量團隊》

《高效團隊建設(shè)與管理》

《高效溝通與跨部門協(xié)作》

《賦能增效®——打造高績效人才梯隊》版權(quán)課程

《賦能高效團隊正能量》

《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程

《完善心智模式與系統(tǒng)思維》

《結(jié)果管理®——打造高效團隊執(zhí)行力》

《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》

《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷售精英團隊特訓(xùn)營》

《團隊-企業(yè)經(jīng)營沙盤》

《心智修煉----團隊凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營》(三天體驗式®版權(quán)課程)

注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對性專業(yè)課程定制?。ü_課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢）

【部分歷程】

2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎”

2013年榮獲中國智慧產(chǎn)業(yè)知識聯(lián)合會”全國優(yōu)秀培訓(xùn)師”

2014年榮獲華譽組委會頒發(fā)“中國培訓(xùn)華譽獎”

2015年榮獲中國講師網(wǎng)“明德杯“百強獎項

2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強講師榮譽證書”

2019-2022年行業(yè)榮獲“中國百強講師”

【導(dǎo)師使命】

以博大之心傳道

以仁愛之心授業(yè)

以萬靈之心解惑

一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。

【服務(wù)客戶】

大型集團：UL（中國）、中國鐵塔集團、江順科技集團、仁和集團、正大集團、雷沃集團、英軒集團、湖北宜化集團、綠地集團、岳陽水務(wù)集團……

銀行保險：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……

國家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國家電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力、宜昌國家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……

生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發(fā)集團、方正集團、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團、深圳三和集團、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護膚品、深圳漢高集團、向黔進集團（北京公司）、云南云天化集團、佛山新凱驪門窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團乘用車公司、南玻集團宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團……

建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團、亳州建工集團、鴻揚宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達集團、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團……

其他行業(yè)：中國移動（深圳）分公司、中國電信衡陽分公司、網(wǎng)通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠（國企）、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團、中國外運華中公司、臺州星星集團、中國水環(huán)境集團、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點文旅、深圳國鴻實業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場30多人到大場1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過數(shù)萬人以上，其中十余家長期受訓(xùn)企業(yè)，未來還將不遺余力的奮力向前……

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