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【課程背景】

企業(yè)或者團(tuán)隊的管理者是否經(jīng)常被下列的問題困擾：

成員不配合工作，強(qiáng)調(diào)的事情不執(zhí)行，做事打折扣，理由一大堆。

目標(biāo)導(dǎo)向不強(qiáng)，員工散漫，團(tuán)隊工作效率低，績效差。

刺頭員工意見比建議多，甚至出現(xiàn)與團(tuán)隊負(fù)責(zé)人爭奪話語權(quán)的狀況

分工不明確，經(jīng)常出現(xiàn)找不到負(fù)責(zé)人，或者重復(fù)工作的情況

缺乏凝聚力，企業(yè)管理者與負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人與員工之間缺少必要的溝通

針對上述問題，大多數(shù)管理者的管理策略往往治標(biāo)不治本，沒有抓住人性規(guī)律的關(guān)鍵所在，因此問題就會反復(fù)出現(xiàn)，或者隱藏到暗處，等發(fā)現(xiàn)時就已經(jīng)演變成難以自愈的嚴(yán)重問題。

本課程從人性底層邏輯出發(fā)，認(rèn)識與學(xué)習(xí)“看透他人”的能力，并且通過對“大腦程序”的解構(gòu)和調(diào)適，讓管理者獲得知人善任的能力，真正從根源上解決企業(yè)和團(tuán)隊中面臨的問題。

【課程收益】

1、理解大腦的功能規(guī)律，獲得安裝和升級管理者“大腦程序”的認(rèn)知；

2、洞悉人類共性的本質(zhì)，讓管理者掌握持續(xù)提升“看透他人”的能力；

3、理解人際關(guān)系的原理，讓管理者掌握持續(xù)提升“結(jié)交他人”的能力；

4、拓展影響他人的思路，讓管理者掌握持續(xù)提升“調(diào)整他人”的能力；

【學(xué)員對象】

中層管理者、部門主管、團(tuán)隊主管、后備干部、資深員工等

【課程大綱】

一、為什么說優(yōu)秀管理者都是黑客？

1.人格兼容能力的核心組成、目的和高效方法

人格兼容能力的核心組成

人格兼容能力的目的和高效方法

2.大腦的特質(zhì)

大腦的馬其諾防線——阻抗

3.催眠的本質(zhì)——成為大腦的程序員

高效技術(shù)催眠的本質(zhì)——神經(jīng)系統(tǒng)有BUG

二、“看透他人”——超限共情的訓(xùn)練方法

1.共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)

原理：鏡像神經(jīng)元

案例：三個王者級的說客和一個開溜的神醫(yī)

催眠體驗：“安全地”技術(shù)

2.共情能力不是天賦，是經(jīng)驗

原理：拓展接觸面，找到對立面

事例：氣功大師與“如”字開頭的成語背后

練習(xí)：微博熱搜榜單的不同聲音

練習(xí)：短視頻留言的不同聲音

練習(xí)：添加不同職業(yè)和階層的好友

3.九次實戰(zhàn)演練：提高你的共情能力

練習(xí)：武則天怕貓

練習(xí)：唐太宗與門神

案例：醫(yī)美10倍收益升大單

練習(xí)：滯銷的翡翠貓頭鷹

練習(xí)：如何讓馬總成為你的人脈

案例：白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員

練習(xí)：白酒鋪貨業(yè)務(wù)員

練習(xí)：可樂對臺戲促銷員

案例：“我”帶媳婦逛首飾店

三、“結(jié)交他人”——圓融關(guān)系的訓(xùn)練方法

1.解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”

事例：東北老鐵與廣西靚仔見到蛇

“家人們”、“親”、“老鐵”

思路：自己-眾生-天地的有機(jī)關(guān)聯(lián)

2.尋找溝通的突破口

頭腦風(fēng)暴——尋找同類項

案例：PDD為何能發(fā)展壯大

演練：你的朋友圈和徐志摩情詩的差距

3.實戰(zhàn)：搞定你覺得搞不定的人

案例：招兵與招特種兵

演練：試著搞定富婆和大款

分享：一個難搞的客戶

四、“調(diào)整他人”——變通策略的訓(xùn)練方法

1.黑客思維：優(yōu)秀管理者必修課

人腦≈電腦，程序員思維解決問題

思路與步驟

2.“調(diào)整”他人的前置工作

日常案例

障礙案例

3.催眠技術(shù)在管理工作中的運(yùn)用

催眠體驗：看到你的子人格；

催眠體驗：找到你的“肉中刺”

粟老師

粟長風(fēng)老師

——管理能力提升專家型教練

現(xiàn)任鯤騰資管責(zé)任有限公司（私募基金）人力資源總監(jiān)

曾任軍校部隊管理教研室協(xié)和組長、空軍中校軍銜退役

十六年部隊管理經(jīng)驗

中科院心理所全國心理援助聯(lián)盟成員

社會心理指導(dǎo)師專家組成員

全日制碩士 心理咨詢師

【個人簡介】

粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學(xué)經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。心理工作14年，個案1萬人次。歷任空軍排長、干事、指導(dǎo)員、教員、管理教研組長，企業(yè)人力資源總監(jiān)。

粟老師在長期的管理與心理實踐中，讓粟老師對人性的把握和團(tuán)隊的管理運(yùn)營有非常深入且獨(dú)到的見解，有自己的一套，“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，精煉，實用的管理思路和方式。粟老師已經(jīng)先后服務(wù)于軍方、阿里、聯(lián)通、汽車行業(yè)、民航行業(yè)、白酒行業(yè)等上百家企業(yè)和單位。

粟老師在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》期間，返聘6次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助他們獲得突發(fā)情緒管理能力，在危機(jī)應(yīng)對中獲得穩(wěn)定狀態(tài)應(yīng)對情況。為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊管理者能力訓(xùn)練》期間，返聘8次，共培訓(xùn)全行業(yè)2600人，幫助他們強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。

粟老師以部隊“高效，務(wù)實”風(fēng)格，以上萬的案例作為材料支撐，通過管理學(xué)，心理學(xué)理論基礎(chǔ)作為依據(jù)，希望能為企業(yè)打造出一批“敢拼能拼，執(zhí)行力強(qiáng)”的高績效團(tuán)隊，以及能夠駕馭任何團(tuán)隊，有堅實能力，有人格張力，有溝通技巧的管理者。幫助企業(yè)調(diào)動團(tuán)隊所有人的潛力，將內(nèi)在的動力轉(zhuǎn)換為前進(jìn)的執(zhí)行力。

【主打課程】

《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊執(zhí)行力能力訓(xùn)練》

《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團(tuán)隊》

《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》

《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》

《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊管理者能力訓(xùn)練》

《知人善任——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》

《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》

《左右逢源——橫向領(lǐng)導(dǎo)力與沖突管理》

《后生可教——90、95、00后的管理方法》

《抽絲剝繭——問題分析與解決》

《相得益彰——培養(yǎng)信任關(guān)系能力訓(xùn)練》

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。

思維發(fā)散學(xué)識廣博：熱愛學(xué)習(xí)與實踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。

課前+課中+課后全程起效：

課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個性化設(shè)計課程。

課中強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力。

課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。

教練技術(shù)貫穿始終：粟長風(fēng)教練功底深厚，以軍隊的高效務(wù)實理念，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì)，提升自我效能，對崗位的實操充滿信心。

緊扣痛點(diǎn) 多維加持：粟長風(fēng)善于發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深度痛點(diǎn)，讓學(xué)員豁然開朗，發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題，并通過相關(guān)的案例研討和事例論證，幫學(xué)員找到提升的方向，和思維的索引，化痛點(diǎn)為強(qiáng)項。

【學(xué)員評價】

長風(fēng)老師的管理培訓(xùn)結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的實際，針對性很強(qiáng)！注重訓(xùn)練能力，能有效抓住痛點(diǎn)，解決問題，形成機(jī)制?；有詮?qiáng)，幽默風(fēng)趣，課堂氛圍活躍，學(xué)員反響熱烈。

-----天佑德大學(xué)負(fù)責(zé)人趙總

長風(fēng)老師對管理和心理都研究得相當(dāng)透徹，能把行業(yè)趨勢和友商做法都如數(shù)家珍，很有啟發(fā)。對現(xiàn)場員工們的能力訓(xùn)練收效明顯，超出預(yù)期！

-----七彩通航HR孫女士

講心理學(xué)、情緒壓力、高效溝通的課聽過不少，但長風(fēng)老師的專業(yè)視角和思路非常獨(dú)到。有上萬的個案實操積累確實給我們驚喜?，F(xiàn)場教學(xué)的技術(shù)很管用，優(yōu)秀！

-----阿里客如云HR鄭女士

【服務(wù)客戶】

企業(yè)類：阿里客如云、聯(lián)通、聯(lián)贏激光。

金融類：江泰保險經(jīng)紀(jì)、鯤騰資本管理。

民航類：南方航空、天驕航空、七彩通航、桂林航空、廣西機(jī)場管理集團(tuán)。

消費(fèi)類：博聯(lián)晟投-辣子千紅。

白酒類：天佑德酒企，茅臺、五糧液、瀘州老窖、汾酒、洋河、天佑德、舍得、酒鬼、水井坊、古井貢、迎駕貢、國臺等經(jīng)銷商。

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