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團隊建設與管理之道

【課程編號】:NX38752

【課程名稱】:

團隊建設與管理之道

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【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:團隊建設培訓

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【培訓收益】

回顧有關團隊的基本知識及有關團隊組建的注意事項;

探討團隊運作中常見的一些問題和解決方案;

團隊管理的方法、技巧,闡述管理之道;

掌握團隊運行管理的基本方法、技巧,增強管理意識和能力,學會無情的制度,有情的管理,處理好制度與人情的關系,杜絕運行中常見問題重復發(fā)生;

掌握管理目標、管理組織、管理授權、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法;探討如何優(yōu)化當前的激勵模式,建立有效的激勵機制,調動團隊積極性,鼓舞團隊士氣,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力、提升團隊成員歸屬感。

【課程特色】

百強企業(yè)的內訓課程,世界五百強企業(yè)定購的必修課程。

結合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設計的課程內容。

針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+體驗式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學員,以效果為導向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

第一講 團建基礎篇(什么是團隊、團隊精神、團隊角色)

一、什么是團隊及團隊精神;

二、團隊的成長周期;

三、DISC性格分析;

四、了解你的團隊角色--貝爾賓團隊角色測試;

五、建立高效團隊的原則。

第二講 團隊管理者的角色與認知(認清自己)

一、了解什么是管理;

二、團隊管理者自我定位與特點;

三、團隊管理者應具備的基本素質;

四、吸引追隨者的七大定律;

五、成功領導一個團隊的七大方法。

第三講 團隊沖突管控

一、團隊及員工沖突管理

沖突的定義

沖突類型

沖突的性質

何為有效沖突

二、沖突原因

群體中個人之間沖突的原因

工作中人與人之間的沖突原因

群體間的沖突原因

競爭對群體內成員的影響

三、沖突的程度與效果

沖突及處理的系統(tǒng)分析

沖突處理的手段

沖突的嚴重程度

沖突的解決策略

第三方解決方案:調解者,仲裁者,干預者

常用的五種策略:強制、妥協(xié)、和解、協(xié)作、回避策略

沖突處理策略與適用沖突類型

沖突處理的正確原則

第四講 團隊溝通技巧(學會怎么說話)

一、什么是溝通,溝通的三要素;

二、怎么聽,如何問,這樣講;

三、溝通三把金鑰匙;

四、職業(yè)化溝通八項規(guī)定。

第五講 團隊激勵

一、什么是激勵

二、激勵的類型

1、什么是物質激勵?各自特點!

2、什么是非物質激勵?各自特點!

三、激勵兩個基本原則

1、按需激勵 因人而異

2、公平性原則

四、激勵方式

1、期望激勵

2、賞識激勵

3、授權激勵

4、賞識激勵

5、參與激勵

6、其它激勵

7、處罰和批評

第六講 授權與控權:

一、授權與控權是領導行為的基本形態(tài);

二、什么要授權?避免事事親力親為,培養(yǎng)下屬的需要;

三、由人治型管理向法制性管理過渡;

四、授權的主要方法;

五、那些工作適合授權,授權給那些人合適?

六、中高層不愿意授權的原因剖析;

七、防止反授權。

第七講 如何提升團隊執(zhí)行力

第一:執(zhí)行力實質與特征

一、如何去理解執(zhí)行力

二、執(zhí)行力為什么重要

①執(zhí)行力對個人的重要性

②執(zhí)行力對企業(yè)的重要性

第二:執(zhí)行力缺失的原因

一、組織執(zhí)行力缺失原因

①沒有形成強有力的執(zhí)行文化

②領導者缺乏表率

③制度、流程的缺失或不夠完善

④沒有找到執(zhí)行力強的員工

⑤缺乏監(jiān)督和考核

⑥沒有獎懲(考核結果的運用)

第三講:提升執(zhí)行力的方法

1、提升組織執(zhí)行力的方法

①創(chuàng)建強執(zhí)行力文化

②領導者做好表率

③完善制度、簡化流程

④選擇有執(zhí)行力的員工

⑤監(jiān)督檢查、跟進追蹤

⑥獎懲分明,回報員工

2、提升執(zhí)行力的三講四化

•三講:

•1、講平衡

•2、講結果

•3、講危機

•四化:

•1、復雜的事情簡單化

•2、簡單的事情數(shù)字化(量化)

•3、量化的事情程序化

•4、程序化的事情標準化

魏老師

魏濱 中國百佳講師(十大沙盤模擬師)

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認證職業(yè)培訓師

ACI國際注冊沙盤模擬師(認證版權課程)

AACTP行動學習促動師(認證版權課程)

GTT游戲化教學培訓師版權著作人

DISC性格分析認證講師

清華大學職業(yè)經理人培訓中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家

中國四大銀行運營商心理學管理應用專家

國電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經理、某知名房產集團人力資源總監(jiān)等職,2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇,參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經驗,從一線班組長到銷售經理,再到公司總經理,一路成長,累積最實效的操作工具,最合理的管理理念,將這些理論知識及經驗與企業(yè)的中高層管理實踐進行了有機的結合,并獨自研發(fā)一系列針對企業(yè)中高層職業(yè)經理人的經營管理類沙盤模擬課程、領導力提升課程、攻心銷售課程、團隊凝聚,潛能開發(fā)等獨家金牌課程。

【培訓特點】

專注體驗式培訓、心理學分析系統(tǒng)導入、教練指導技術支撐、行動學習模式、課程系統(tǒng)性強、內容務實,語言凝練、案例豐富;將中國的傳統(tǒng)哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。

體驗式培訓技術——以學員為中心的體驗式培訓,會體現(xiàn)在課堂中的方方面面,包括目標的設定、活動的設計、過程的開展、以及效果的評估。

團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體;協(xié)助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心;協(xié)助學員在培訓中更深層次的自我探索等。

教練技術——提高學員提問方式,引導學員學會找到問題的最佳答案;協(xié)助學員看到自己的思考模式和學習模式。

專業(yè)度:對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業(yè)度:尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學員永遠放在第一位,確??蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業(yè)度:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業(yè):中國工商銀行河北營業(yè)部、中國銀行、農行保定分行、農行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農業(yè)銀行梧桐支行、農行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業(yè):國網(wǎng)南京供電公司(溝通課程三期)、浙江省電力公司黨校(富春江 縣公司中干管理溝通課程6期)、中國南方電網(wǎng)公司佛山供電局(班組長管理技能提升)、國網(wǎng)無錫供電公司、哈密花園電廠(中、高層干部高效工作課程 2期)、廊坊供電公司(溝通課程)、西柏坡電廠、國網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓中心(領導力)、國網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團丹東金山熱電公司、中國電力建設集團河南火一公司、國家電網(wǎng)信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團漳電塔山發(fā)電公司、華能集團重慶電廠、東風汽車集團公司熱電廠、國網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造:衛(wèi)華集團(重工)、天地重型機械(重工)、西洋集團(化工)、中彰集團(化工)、宇通客車(制造)、中國航空集團(航天)、石家莊造幣廠

食品餐飲:伊利乳業(yè)河北培訓部、 三元乳業(yè)(食品)、吉野家(餐飲連鎖)、陽光酒店集團(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖(超市)、紅牛河北分公司、匯源果汁集團

房地產:佳兆業(yè)地產集團、卓達地產、濱江房地產開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè):湘江藥業(yè)集團、修正藥業(yè)、步長藥業(yè)、納通醫(yī)療集團

其他行業(yè):好佳易(裝飾)、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛(家具裝飾)、歐迪芬集團(服飾)、中國石油(石油)、中鋁集團(國企)、山東盟誠集團(電氣)、河北晶牛集團(電器)、建筑工程管理局(政府)、河北省婦聯(lián)(事業(yè)單位)、金地物業(yè)(物業(yè))、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田(汽車)、河北博物收藏(收藏)、天山集團(綜合)、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓,可培訓的內容聽起來難,做起來更難!而魏老師的人和課程同樣的實在,給到我們的不僅是內容、方法,更多的是一種做人做事的方法,受益終身!

(某乳業(yè)上市公司 劉總)

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認識的,他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運作模式,因為有他的付出、才有今天的我們!

(某生物工程集團 趙總)

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我,培訓開始后他的課程更打動我,實戰(zhàn)性很強,學了就可以用,為我行開門紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績,我們以后會繼續(xù)選擇合作!

(某城商行 王董事長)

有一個偶然的機會我接觸到魏老師的課,我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的,不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業(yè)的熟悉度比我們經營者更了解,直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓都是選擇的魏濱老師。

(某藥業(yè)集團 劉總 )

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