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【課程背景】

“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”，任何組織（包括企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等）和個(gè)人，在其生命和運(yùn)行中，都有可能遇到不同程度的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)實(shí)中由于防范不足、應(yīng)對(duì)不當(dāng)，以致一場(chǎng)危機(jī)或一次災(zāi)禍，造成重大事故或家破人亡的嚴(yán)重后果。其實(shí)很多危機(jī)和災(zāi)禍?zhǔn)峭耆梢员苊獾?，至少是可?ldquo;有驚無(wú)險(xiǎn)”而不會(huì)傷筋動(dòng)骨的。如何防范和治理危機(jī)，如何應(yīng)急處理災(zāi)禍，人類已積累了足夠的認(rèn)識(shí)、方法和手段，這才有千萬(wàn)人的“吃一塹長(zhǎng)一智”。本次培訓(xùn)，立足于危機(jī)與應(yīng)急管理的實(shí)戰(zhàn)，訓(xùn)練全體學(xué)員全面增強(qiáng)“防治結(jié)合，以防為主”的理念，掌握應(yīng)急管理的基本方法，以“未雨綢繆、臨危不懼、化險(xiǎn)為夷，亡羊補(bǔ)牢”四級(jí)工作法，全面完善危機(jī)與應(yīng)急管理的工作體系，想方設(shè)法堵住災(zāi)禍發(fā)生的漏洞，或千方百計(jì)降低災(zāi)禍的損失。

【課程收益】

1. 全面增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

2. 全面清理事故隱患

3. 全面熟悉各種應(yīng)急準(zhǔn)備方法

4. 全面細(xì)化事故管理流程

5. 全面完善危機(jī)管理體系

【課程特色】

典型解剖：事故與危機(jī)的“認(rèn)知疲勞”

視頻感悟：避險(xiǎn)、減損與止損

課堂教練：“扁鵲三兄弟”與“四級(jí)工作法”

世界咖啡：危機(jī)和事故處理地圖

【課程大綱】

1. 事故和危機(jī)發(fā)生的規(guī)律

2. 事故和危機(jī)的主要類型

3. 引發(fā)事故和危機(jī)的根源

4. 危機(jī)管理“四級(jí)工作法”

5. 應(yīng)急處理的重要技巧

6. 努力完善危機(jī)管理機(jī)制

黃老師

黃育德 教授（北京）

背景資歷：

管理學(xué)教授，哲學(xué)副教授

中共中央組織部、瑞士外交部合辦的第一期《組織發(fā)展和管理培訓(xùn)》培養(yǎng)的高級(jí)培訓(xùn)師

中國(guó)寶武集團(tuán)武鋼領(lǐng)導(dǎo)力專家，武鋼人力資源管理專家，武鋼領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)體系、武鋼軟科學(xué)成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的主要制定者，武鋼管理培訓(xùn)體系和武鋼經(jīng)理人才測(cè)評(píng)體系的主要貢獻(xiàn)者

武漢大學(xué)、清華大學(xué)等多所大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班特約培訓(xùn)師

武漢多家管理公司顧問(wèn)

中國(guó)“我是好講師”大賽專業(yè)評(píng)委

培訓(xùn)風(fēng)格：

黃教授有三十余年的管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，長(zhǎng)期致力于現(xiàn)代管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人力資源能力建設(shè)，多次主持武鋼戰(zhàn)略發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新方面的課題研究，著有多部專著和教材，發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇。

黃教授的課程設(shè)計(jì)注重啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行深度思考，從而分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，并找到能有效解決問(wèn)題的可行方法。講授語(yǔ)言生動(dòng)活潑，引人入勝，注重培訓(xùn)場(chǎng)景營(yíng)造，具有很強(qiáng)的感染力。善于運(yùn)用大量鮮活的事例說(shuō)明深刻的理論，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的情景模擬和課堂互動(dòng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)員完成思維和認(rèn)知的飛躍。他閱歷豐富，見(jiàn)解獨(dú)到，能有針對(duì)性地解答學(xué)員在工作和人生中的疑惑，被很多學(xué)員引以為事業(yè)和人生的良師益友。

重點(diǎn)課程：

《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《管好下屬的智與謀》《提升中層執(zhí)行力》《管理溝通技巧》

《戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施》《人才招聘與面試實(shí)務(wù)》《職場(chǎng)歷練與職業(yè)發(fā)展》

《現(xiàn)代人的生存智慧》《系統(tǒng)思維與系統(tǒng)生態(tài)》《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《最終的營(yíng)銷秘籍》《市場(chǎng)營(yíng)銷整合策略》《應(yīng)急處理與壓力管理》

培訓(xùn)風(fēng)格：

激情奔放、幽默風(fēng)趣、嚴(yán)謹(jǐn)深刻而又講求實(shí)效

主要客戶：

武鋼、首鋼、包鋼、昆鋼、中冶南方、湖北興業(yè)公司、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等多所大學(xué)MBA、北京燕化、武漢石化、湖北電信、武漢電信、東風(fēng)汽車、中國(guó)人民銀行孝感分行、中國(guó)銀行孝感分行、中國(guó)銀行周口分行、河南鹽業(yè)、空軍漢口機(jī)場(chǎng)設(shè)備中心、南方電網(wǎng)、湖北電力、西藏電力、武漢路橋中心、武漢水務(wù)集團(tuán)、廣東富邦公司。

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