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課程背景：

在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)和個(gè)人的成功越來越依賴于高效的目標(biāo)設(shè)定與精準(zhǔn)的計(jì)劃執(zhí)行能力。無論是組織戰(zhàn)略落地、項(xiàng)目進(jìn)度把控，還是員工績(jī)效提升，都離不開科學(xué)的目標(biāo)管理和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行體系。然而，現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)目標(biāo)模糊不清、計(jì)劃與實(shí)際脫節(jié)、執(zhí)行力不足等問題，這不僅影響了工作效率和成果質(zhì)量，更制約了組織和個(gè)人的持續(xù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力提升。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員不僅能深化對(duì)目標(biāo)導(dǎo)向工作方法的理解，更能全面提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，助力企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下穩(wěn)步前行，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)于個(gè)人而言，也將有助于明確職業(yè)定位，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與職業(yè)成長(zhǎng)。

課程收益：

掌握如何設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，確保目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性和有效性

根據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，包括任務(wù)分解、優(yōu)先級(jí)排序、時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)定等，提高計(jì)劃的可行性和適應(yīng)性

學(xué)習(xí)目標(biāo)管理工具：如OKR等企業(yè)管理工具，使目標(biāo)管理更為系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化

課程對(duì)象：

全體員工

課程方式：

案例教學(xué)：使用多種職場(chǎng)案例啟發(fā)學(xué)員，學(xué)習(xí)方式生動(dòng)有趣

演練實(shí)操：通過角色扮演、小組討論等多種方式演練，從實(shí)操中進(jìn)行學(xué)習(xí)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：使用真實(shí)職場(chǎng)場(chǎng)景教學(xué)，貼合職場(chǎng)工作需求，學(xué)以致用

課程大綱

第一講：為什么目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要

一、目標(biāo)管理與組織的關(guān)聯(lián)

1. 戰(zhàn)略實(shí)施與落地

1）目標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的有效工具

2）戰(zhàn)略通過目標(biāo)分解到具體的部門和個(gè)人目標(biāo)

3）確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行

2. 組織文化塑造

1）善于目標(biāo)管理的組織具備生命力

2）目標(biāo)管理是企業(yè)發(fā)展的根基

3. 企業(yè)人發(fā)展

1）通過目標(biāo)管理看員工能力

2）通過目標(biāo)管理定員工發(fā)展

3）通過目標(biāo)管理定員工激勵(lì)

二、目標(biāo)管理的核心作用

1. 明確工作方向

1）幫助組織和個(gè)人清晰地了解工作的重點(diǎn)和方向

2）統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)和個(gè)人工作方向

3）提高工作效率

2. 激發(fā)工作積極性

——好的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的潛力和積極性

3. 促進(jìn)溝通與協(xié)作

1）有助于團(tuán)隊(duì)成員之間更好地溝通和協(xié)作

2）確保各部門和個(gè)人之間的目標(biāo)相互支持

4. 績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

1）客觀地評(píng)估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效

2）找出差距并制定改進(jìn)措施

第二講：目標(biāo)該如何設(shè)定

一、目標(biāo)從哪里來

1. 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略解碼

1）戰(zhàn)略解碼：從市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向進(jìn)行戰(zhàn)略解碼

2）目標(biāo)制定：根據(jù)戰(zhàn)略解碼制定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)

3）戰(zhàn)略與目標(biāo)對(duì)齊：確保各級(jí)目標(biāo)與戰(zhàn)略保持一致

2. 外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

1）外部環(huán)境分析：包括市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)等識(shí)別外部機(jī)會(huì)與威脅

2）內(nèi)部條件評(píng)估：評(píng)估組織資源與戰(zhàn)略的匹配性

3）目標(biāo)與環(huán)境的匹配：根據(jù)內(nèi)外部條件，制定目標(biāo)

二、目標(biāo)設(shè)定的方法

1. 目標(biāo)制定的smart法則

1）具體的（Specific）

2）可衡量的（Measurable）

3）可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）

4）相關(guān)的（Relevant）

5）時(shí)限性的（Time-bound）

2. OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法

1）OKR定義：即Objectives（目標(biāo)）和Key Results（關(guān)鍵結(jié)果）

2）核心原則：目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和關(guān)鍵結(jié)果的可衡量性

3）特點(diǎn)：自上而下、可量化、聚焦優(yōu)先事項(xiàng)

3. KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

1）經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)性指標(biāo)

2）設(shè)定指標(biāo)

3）確定權(quán)重

4）制定標(biāo)準(zhǔn)

4. OGSM目標(biāo)管理工具

1）目標(biāo)（Objective）

2）目的（Goals）

3）策略（Strategies）

4）衡量（Measures）

三、目標(biāo)制定的注意事項(xiàng)

1. 確保目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性之間的平衡

2. 考慮目標(biāo)的靈活性和可調(diào)整性

3. 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的共享性和協(xié)作性

第三講：目標(biāo)該如何分解

一、目標(biāo)分解的步驟

1. 明確整體目標(biāo)

2. 分析目標(biāo)結(jié)構(gòu)

3. 選擇分解方法

4. 制定子目標(biāo)

5. 評(píng)估與調(diào)整

案例分析：《亮劍》李云龍?jiān)鯓臃纸饽繕?biāo)的？

二、目標(biāo)分解方法

1. 邏輯樹分解法

1）邏輯關(guān)系和因果關(guān)系

2）層層分解形成樹狀結(jié)構(gòu)

2. 關(guān)鍵成功因素法

1）識(shí)別實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素

2）逐步拆解成為具體行動(dòng)

3. 流程分析法

1）業(yè)務(wù)流程和工作流程

2）分解各個(gè)環(huán)節(jié)的子目標(biāo)

三、目標(biāo)的落實(shí)

1. 確保目標(biāo)具體明確

1）具有明確性、可衡量性和可達(dá)成性

2）避免模糊和籠統(tǒng)的描述

2. 加強(qiáng)溝通與反饋

1）加強(qiáng)與員工的溝通與反饋

2）確保員工對(duì)目標(biāo)的理解和支持

3. 提供必要的支持

1）為員工提供必要的資源

2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)

4. 激勵(lì)與認(rèn)可

1）設(shè)定合理的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)可制度

2）激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力

第四講：目標(biāo)該如何監(jiān)督實(shí)施

一、監(jiān)督目標(biāo)實(shí)施的步驟

1. 制定監(jiān)督計(jì)劃

1）設(shè)立明確的監(jiān)督時(shí)間節(jié)點(diǎn)

2）明確監(jiān)督內(nèi)容和監(jiān)督方式

2. 設(shè)立監(jiān)控指標(biāo)

——設(shè)立監(jiān)控指標(biāo)，衡量目標(biāo)的進(jìn)展

3. 定期跟蹤檢查

——按照監(jiān)督計(jì)劃以周度、月度對(duì)目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤檢查

4. 分析與反饋

1）分析目標(biāo)的達(dá)成情況

2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關(guān)責(zé)任人

二、監(jiān)督目標(biāo)實(shí)施的工具

1. 例會(huì)

1）例會(huì)應(yīng)該怎樣開

2）例會(huì)的頻率

2. 部門月度工作計(jì)劃管理表

1）如何制定部門工作計(jì)劃表

2）部門目標(biāo)如何監(jiān)督實(shí)施

3. 個(gè)人目標(biāo)管理表：如何制定個(gè)人目標(biāo)管理表

4. 甘特圖

1）如何制定甘特圖

2）甘特圖的作用

5. 日?qǐng)?bào)/周報(bào)

——日?qǐng)?bào)/周報(bào)的核心寫法

三、目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

1. 里程碑事件法

1）里程碑的定義

2）識(shí)別目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的重要里程碑事件確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法

1）對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估

2）高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

3. 利益相關(guān)者分析法

1）利益相關(guān)者的關(guān)注點(diǎn)和期望是什么

2）涉及重要利益相關(guān)者的事項(xiàng)作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

案例分析：李總是怎樣監(jiān)督團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施的？

第五講：目標(biāo)實(shí)施該如何復(fù)盤

一、復(fù)盤的意義

1. 對(duì)目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行回顧、總結(jié)與反思

2. 促進(jìn)個(gè)人和組織的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展

二、復(fù)盤的步驟

1. 目標(biāo)回顧：對(duì)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行回顧，明確差距

2. 過程梳理：詳細(xì)梳理目標(biāo)實(shí)施的過程

3. 問題識(shí)別：識(shí)別目標(biāo)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和障礙

4. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1）總結(jié)目標(biāo)實(shí)施過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

2）提煉出可復(fù)制和可推廣的方法

5. 優(yōu)化策略：根據(jù)復(fù)盤結(jié)果制定針對(duì)性的優(yōu)化策略

蘇老師

蘇運(yùn)老師 企業(yè)效能提升專家

12年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、績(jī)效改進(jìn)認(rèn)證師

職業(yè)生涯規(guī)劃師、AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

人工智能訓(xùn)練師（阿里巴巴達(dá)摩院）

曾任：阿里巴巴（世界500強(qiáng)） | 資深培訓(xùn)專家（高級(jí)經(jīng)理）

曾任：萬科地產(chǎn)（世界500強(qiáng)） | 企業(yè)大學(xué)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：新東方教育科技集團(tuán) | 人力資源經(jīng)理

曾任：博依特智能信息科技有限公司（獲小米經(jīng)緯1億元投資） | 人力資源總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能、職場(chǎng)溝通、壓力管理、新生代管理、時(shí)間管理……

【人效提升】-主導(dǎo)萬科、新東方等人才專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)350+名儲(chǔ)備干部和優(yōu)秀繼任者；

【業(yè)務(wù)支持】-曾主導(dǎo)阿里巴巴管理三板斧項(xiàng)目，覆蓋50萬合作商員工線上培訓(xùn)；

【資源整合】-為聯(lián)想、新東方等輸出銷售、新人培養(yǎng)、企業(yè)管理等模塊實(shí)用工具包100+套；

【培訓(xùn)賦能】-曾受邀為中山大學(xué)第五屆人才發(fā)展暨大灣區(qū)人力資源創(chuàng)新交流會(huì)進(jìn)行專題演講《AI如何改變?nèi)肆Y源工作模式》，現(xiàn)場(chǎng)好評(píng)率高達(dá)100%！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

蘇運(yùn)老師擁有12年世界500強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)及獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司的管理與培訓(xùn)經(jīng)歷，曾3次與俞敏洪、王石、楊元慶共同開展管理者會(huì)議，并帶領(lǐng)企業(yè)完成從0到1發(fā)展過程，具備大型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的雙重管理視角和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，聚焦“人才引進(jìn)-員工培養(yǎng)-企業(yè)管理”三大支點(diǎn)，負(fù)責(zé)過人力資源全盤建設(shè)、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、管理者管理能力提升，獨(dú)立操盤過100+個(gè)培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目，累計(jì)授課600+場(chǎng)，賦能員工15000+人。

——任職于阿里巴巴-資深培訓(xùn)專家P7——

01-實(shí)施管理“三板斧項(xiàng)目”，運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)建團(tuán)隊(duì)/拿結(jié)果/Hire&Fire的培訓(xùn)項(xiàng)目通過真實(shí)管理場(chǎng)景演練，提升管理者管理認(rèn)知和能力，賦能管理者100+人；

02-為合作商家總裁班獨(dú)立開發(fā)出《線下商家經(jīng)營(yíng)管理沙盤》，首次在總裁班設(shè)置并開展此課程，覆蓋100+總裁/副總裁，幫助合作商掌握線上線下經(jīng)營(yíng)方法技巧，實(shí)現(xiàn)當(dāng)期季度業(yè)績(jī)平均提升12%。

——任職于萬科地產(chǎn)-企業(yè)大學(xué)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人-——

01-負(fù)責(zé)新員工培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地，主導(dǎo)《走進(jìn)萬科》長(zhǎng)線培養(yǎng)實(shí)施，賦能超300人新員工；設(shè)計(jì)實(shí)施管理梯隊(duì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，通過實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)課題、導(dǎo)師帶教等培養(yǎng)高潛人才50+人；

02-開展崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，帶領(lǐng)20個(gè)崗位業(yè)務(wù)專家開發(fā)沉淀出30+門專業(yè)課程及資料手冊(cè)，解決了以往業(yè)務(wù)中的10+個(gè)核心重點(diǎn)難點(diǎn)。

——任職于新東方-人力資源經(jīng)理——

01-主導(dǎo)干部?jī)?chǔ)備人才項(xiàng)目5期、總監(jiān)儲(chǔ)備人才項(xiàng)目5期，成功培養(yǎng)200+儲(chǔ)備干部人才，同時(shí)實(shí)施管理者繼任計(jì)劃培養(yǎng)100+優(yōu)秀繼任者，填補(bǔ)了關(guān)鍵崗位空缺的現(xiàn)狀；

02-與廣州10+所高校建立校企合作關(guān)系，年度累計(jì)舉辦校招50+場(chǎng)，入職校招員工500+人，精準(zhǔn)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，有效解決當(dāng)年人力短缺問題；

03-建立和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)20+內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)出30+門專業(yè)課程，同時(shí)主導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊項(xiàng)目，逐步解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績(jī)提升30%。

——任職于聯(lián)想集團(tuán)-培訓(xùn)主管——

01-負(fù)責(zé)《華南微學(xué)堂》線上學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，獨(dú)立開發(fā)出20+門線上微課；負(fù)責(zé)華南大區(qū)500+銷售人員培訓(xùn)體系建設(shè)，開發(fā)講授終端銷售類課程超100場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員1000+人；

02-負(fù)責(zé)管理蘇寧和國(guó)美KA終端銷售團(tuán)隊(duì)20+人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)合作訂單金額百萬元。

——任職于廣州博依特-人力資源總監(jiān)——

01-制定招聘計(jì)劃，成功引入2位年薪百萬以上副總裁級(jí)別高管；

02-輸出20+份大客戶銷售工具包，成為公司統(tǒng)一打單工具，解決打單過程中20+個(gè)核心痛點(diǎn)，提升25%打單效率；輸出新人學(xué)習(xí)工具包助力新人勝任崗位時(shí)長(zhǎng)縮短30天；

03-從0-1編寫《干部管理考核制度》，制定落地干部管理工作考核指標(biāo)10+項(xiàng)；從0-1編寫公司企業(yè)文化宣傳手冊(cè)，打造出公司首本企業(yè)文化手冊(cè)；建立各崗位任職資格體系并輸出任職資格工具包，完成50+崗位的任職資格設(shè)計(jì)。

主講課程：

《卓越執(zhí)行力修煉》

《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》

《卓越目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《找到幸福之源情緒與壓力管理》

《跨越代際——新生代員工管理》

《職場(chǎng)溝通力：打造卓越溝通技巧》

《從校園到職場(chǎng)新員工的職場(chǎng)修煉之路》

《高效時(shí)間管理——職場(chǎng)效能的關(guān)鍵利器》

授課風(fēng)格：

★ 生動(dòng)有趣：通過豐富多彩的案例、幽默風(fēng)趣的講解方式和互動(dòng)性強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使課堂氛圍輕松愉快，提升學(xué)習(xí)效果；

★ 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：以實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行講授，幫助學(xué)員將理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，提升他們解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力；

★ 循序漸進(jìn)：從淺入深地逐步展開，確保學(xué)員能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地掌握每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能，構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，為他們更高層次的學(xué)習(xí)和應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)；

★ 問題導(dǎo)向：以解決學(xué)員痛點(diǎn)為核心，引導(dǎo)學(xué)員思考和探討真實(shí)遇到的問題，并在實(shí)操演練中不斷提升解決問題的能力，使學(xué)習(xí)更具實(shí)效性和針對(duì)性；

部分服務(wù)過的客戶：

政府部門/外部協(xié)會(huì)：工信部教育與考試中心、大灣區(qū)人力資源協(xié)會(huì)、廣州行政圈、行正幫、鈺知書院……

互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、餓了么、菜鳥集團(tuán)、騰訊、前程無憂、智通人才、衣酷集團(tuán)、冪動(dòng)科技……

地產(chǎn)行業(yè)/交通運(yùn)輸：萬科集團(tuán)總部、萬科廣州分公司、萬科深圳分公司、萬科佛山分公司、新城控股集團(tuán)、云南康旅集團(tuán)、碧桂園、中集集團(tuán)總部、南方航空公司……

科技企業(yè)/金融行業(yè)：三星電子、聯(lián)想集團(tuán)、華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、博依特科技、迪信通、龍粵集團(tuán)、中域電訊、金佳信通信、招商證券總部、安信證券……

教育行業(yè)/高校：新東方、學(xué)而思、廈門大學(xué)MBA中心、廈門大學(xué)EMBA中心……

部分客戶評(píng)價(jià)：

蘇運(yùn)老師的課程非常貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有落地能用的工作方法論和工具，學(xué)員都反饋很久沒有聽過這樣落地的課程，對(duì)學(xué)員在日常工作中的工作效能提升幫助非常大。

——招商證券 人力負(fù)責(zé)人 陳總

蘇運(yùn)老師的課堂氛圍輕松有趣，課程案例豐富，針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)員在課堂中能學(xué)習(xí)到有很多效的工作方法和工具，通過這些方法工具，顯著提升了大家的工作績(jī)效。

——中集集團(tuán) 高總

蘇運(yùn)對(duì)人力資源管理的見解很深，深度分析出AI時(shí)代人力資源工作應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型和進(jìn)行變革，學(xué)員聽完課程后都反饋非常實(shí)用和落地，回到崗位上有特別多的地方可以使用蘇運(yùn)老師講解的方法去大大提升效率。

——新城控股集團(tuán) 顧總

蘇運(yùn)老師對(duì)新晉管理者面臨的管理問題洞察深入，課程的管理案例直擊大家痛處，提供的方法論落地實(shí)用，解決了我們很多管理者的管理痛點(diǎn)，提升了大家的團(tuán)隊(duì)管理效率。

——阿里巴巴 大區(qū)總經(jīng)理 陳總

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