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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景:

了解人力資源管理核心知識，以及人力資源管理對提高部門團隊效率的現(xiàn)實意義；掌握人力資源管理必備技能，有效實施對本部門員工人力資源的質量管理。

從普通員工到部門主管的角色轉變，面對截然不同的工作，這也就要求自己的心態(tài)也要隨之轉變。如何找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工？如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用，而不僅僅局限于空洞的口號與方案？當部門薪資體系與員工利益相沖突時，直線經理如何才能妥善解決？這些都是企業(yè)中高層管理者時常遭遇且為之煩惱不已的問題。

要想成為一名卓越的管理者，除具備專業(yè)知識、管理技能、領導藝術外，還必須掌握招聘選拔、績效管理、崗位職能設計等HR管理的技能。本課程案例豐富，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績效評估、薪酬激勵等方面的知識，從而全方位的提升管理水平和團隊的核心戰(zhàn)斗力。

課程收益：

1.了解人力資源管理的理念

2.掌握員工選拔與錄用的要點

3.員工培育、有效激勵下屬的方法與技巧。

4.了解部門HR管理的責任和義務

5.學習HR管理的專業(yè)技巧，提高管理績效。

授課對象：

適用于企業(yè)的中基層管理干部。

授課方式：

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱:

第一篇：直線經理的HR角色

一、人力資源管理體系的構成

1.什么是HR管理

2.HR管理的工作內容

二、現(xiàn)代人力資源管理特點

1.人力資源管理與其他職能管理相比三大特點：

2.部門經理人能力現(xiàn)狀與評估

3.直線經理的角色回歸

第二篇、選人技術與察人策略

一、能崗匹配的兩個問題

1.管理不是用最有本事的人，而是用最合適的人去做大事。

2.高人崗位用了低人是錯誤，低人崗位用了高人也是錯誤。

二、選人技巧

1.勝任要素到底是什么

2.兩類人需要做價值觀測試

①是重要崗位要測試價值觀。

②業(yè)績突出，特有才華的人。

3.察人策略與用人技巧

用人的基本模型：關聯(lián)資源、勝任素質、激勵特征

三、優(yōu)秀團隊的兩個支柱

1.用制度管人

2.用習慣做事

①工作中有個人利益、有實惠。

②愿景規(guī)劃，遠大理想提升。

第三篇 ：部屬培育與工作教導

一、為什么要培養(yǎng)下屬

1. 培養(yǎng)下屬的三個原因。

2. 培養(yǎng)下屬的四個維度。

二、教練下屬：“水漲船高”共成長

1. 教練首先是要改變下屬的思想。

2. 企業(yè)人才的四種分類。

三、教練的四個步驟

1. 準備。 2. 呈現(xiàn)。 3. 試做。 4. 跟蹤。

經典案例：在培訓下屬過程中需要具備的三顆心是什么？

四、建立員工培訓體系

1. 企業(yè)訓練的三種方法。

2. 八種形式構建企業(yè)學習模式。

①評選優(yōu)秀員工

③參加公開課

④特訓營

②大講堂

沙龍分享

⑧網絡學習

⑤參觀考察

⑦專題內訓

第四篇： 用人藝術與留人策略

一、權力概念

1.權力的特性：權力總是趨向于一個穩(wěn)定的中心的。

2.權力的本質：稀缺、依附。

3.樹立權威與人性化管理的策略

二、如何留住優(yōu)秀員工

1.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人

2.沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人

3.工作是快樂的：事業(yè)留人

4.家的感覺真好：企業(yè)文化留人

5.我用真心換真情：情感留人

6.沖破成長“天花板”：經營職業(yè)和人生

7.淘汰落伍員工的方法

8.運用績效考核結果，用事實和數(shù)據(jù)說話

9.遵守勞動法規(guī)，避免勞動糾紛

10.辦理離職手續(xù)要簡便快捷

郭老師

郭建華 老師簡介

實戰(zhàn)團隊管理培訓講師

國家高級職業(yè)指導師

團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)講師

團隊正能量培訓首選講師

中國培訓師大聯(lián)盟(CAT)金牌講師

XX企業(yè)常年特聘培訓講師/咨詢顧問

資歷優(yōu)勢

15年實戰(zhàn)銷售與團隊管理工作經驗，在長期的實踐工作中，郭老師積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，始終堅持“講我所做，做我所講”的授課原則，強調學以致用為教育的最終目的，先后舉辦1000多場的培訓課程，服務企業(yè)近千家，現(xiàn)場聆聽的學員超過100000人次。郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談觀點談觀察，睿智、干煉、風趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來，內容精彩紛呈，富有極強的感染力和親和力，深受合作機構和學員好評，學員綜合滿意度均90分以上。

課程特色：

角色扮演、情緒舞蹈，體驗“動”的熱情； 提問互動、實景演練，體驗“說”的感受；

音樂冥想、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的學問； 案例呈現(xiàn)、討論分享，體驗“思”的收獲；

課程作業(yè)、監(jiān)督檢查，體驗“學”的樂趣； 工具適用、簡單易用，體驗“用”的快樂。

主講課程：

管理類：

《頂天立地做中層》

《中青年干部領導力提升》

《從精兵到干將—新晉干部勝任力“三板斧”》

《高品質跨部門溝通與協(xié)作》

《非人力資源的人力資源管理》

《管理者的角色認知和高效執(zhí)行》

《中層干部管理技能提升》

職業(yè)素養(yǎng)：

《引爆全員正能量》

《工匠精神—價值型員工必備的職業(yè)精神》

《打造一流執(zhí)行好員工》

《百分百責任-責任勝于能力》

服務客戶：

金融服務：中國移動、中國銀行、中國農業(yè)銀行、珠江銀行、中國商業(yè)銀行、河南農信、河南郵政、寶雞電信、白城郵政、徐州郵政、德州農信、四川中億、德眾保稅區(qū)、六和實業(yè)、中房集團、河南建工、福建征云、亞華置業(yè)、中房集團、焦作日報社、焦作郵政、新鄉(xiāng)郵政、輝縣郵政、輝縣農信、同仁醫(yī)院、焦作現(xiàn)代體檢中心、河南新高速發(fā)展有限公司、......

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