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課程背景

組織診斷六盒模型由韋斯伯德于1976年基于組織發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐總結(jié)提煉而成，2010年由支付寶的CPO常揚(yáng)引入阿里巴巴的，并在2014年的時(shí)候推廣到整個(gè)阿里巴巴。六個(gè)盒子是阿里要求高層級(jí)政委和業(yè)務(wù)管理者的都要掌握的一套工具。在阿里，通過(guò)六個(gè)盒子跑一遍，就會(huì)非常清楚知道自己的團(tuán)隊(duì)到底哪里有問(wèn)題。于是六個(gè)盒子也成為眾多公司進(jìn)行組織診斷的重要工具。

課程目的

本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)于六個(gè)盒子進(jìn)行分析，幫助企業(yè)學(xué)會(huì)六個(gè)盒子的內(nèi)容和應(yīng)用方法，能夠用于本公司的組織診斷實(shí)踐。

課程形式

課堂講授+互動(dòng)討論+結(jié)果輸出

課程大綱

一、組織診斷

1、組織診斷的目的和作用

2、組織診斷實(shí)踐中的痛點(diǎn)

3、組織診斷的工具：六個(gè)盒子和7S模型

4、六個(gè)盒子和7S模型的關(guān)系和區(qū)別

二、六個(gè)盒子簡(jiǎn)介

1、阿里六個(gè)盒子的應(yīng)用

2、六個(gè)盒子的定位、相互間的關(guān)系

3、六個(gè)盒子的適用范圍和價(jià)值

4、六個(gè)盒子組織診斷的兩大階段10個(gè)步驟

5、六個(gè)盒子診斷的優(yōu)缺點(diǎn)

6、六個(gè)盒子診斷的方式—工作坊

7、工作坊操作流程和要點(diǎn)

8、六個(gè)盒子組織診斷的工具—調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查表

三、六個(gè)盒子的第一個(gè)盒子—使命和目標(biāo)

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、如何做到上下同欲、目標(biāo)一致

3、案例：阿里的實(shí)踐

4、診斷問(wèn)題設(shè)計(jì)

5、使命和目標(biāo)的落地：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

6、案例：阿里的實(shí)踐

互動(dòng)討論：對(duì)本公司的使命、目標(biāo)以及落地情況的診斷

四、第二個(gè)盒子—組織和結(jié)構(gòu)

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、高績(jī)效組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

3、案例：趕集VS 58同城

4、診斷問(wèn)題設(shè)計(jì)

互動(dòng)討論：對(duì)本公司的組織和架構(gòu)的診斷

5、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

五、第三個(gè)盒子—關(guān)系和流程

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、關(guān)系診斷九宮格

3、關(guān)于沖突的管理

4、重要利益相關(guān)者和他們的期望

5、診斷問(wèn)題設(shè)計(jì)

6、案例：阿里的實(shí)踐

互動(dòng)討論：對(duì)于本公司的關(guān)系和流程的診斷

六、第四個(gè)盒子—支持機(jī)制與工具

1、定義與衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、有用的機(jī)制和組織干預(yù)

3、診斷問(wèn)題設(shè)計(jì)

4、案例：趕集的案例

互動(dòng)討論：對(duì)于本公司支持機(jī)制和工具的診斷

七、第五個(gè)盒子—薪酬與激勵(lì)

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、XYZ多維度的激勵(lì)

3、短期激勵(lì)—薪酬和績(jī)效

4、中長(zhǎng)期激勵(lì)

案例：阿里巴巴的績(jī)效激勵(lì)和期權(quán)激勵(lì)

聯(lián)想以及各家公司的股權(quán)激勵(lì)模式

5、診斷問(wèn)題設(shè)計(jì)

互動(dòng)討論：對(duì)于本公司薪酬和激勵(lì)的診斷

八、領(lǐng)導(dǎo)和管理

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、領(lǐng)導(dǎo)力是如何在組織中發(fā)揮作用的

3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格是如何影響組織氛圍的

4、領(lǐng)導(dǎo)力在前面五個(gè)盒子里的具體要求

5、診斷的問(wèn)題設(shè)計(jì)

互動(dòng)討論：本公司領(lǐng)導(dǎo)和管理的診斷

九、麥肯錫7S模型簡(jiǎn)介

1、麥肯錫7S評(píng)估模型介紹

2、7S要素的整體分析

3、7S框架和要素間的關(guān)系

十、7S的內(nèi)容和要點(diǎn)

1、戰(zhàn)略

2、共同的價(jià)值觀——組織系統(tǒng)核心驅(qū)動(dòng)力

3、技能——組織運(yùn)作的能力（系統(tǒng)效能）

4、系統(tǒng)——組織運(yùn)作模式（組織道德形式）

5、人員

6、風(fēng)格——政治系統(tǒng)的道德模式

7、結(jié)構(gòu)

十一、7S的應(yīng)用

1、7S在若干企業(yè)的應(yīng)用案例

2、7S的評(píng)估問(wèn)題和調(diào)研問(wèn)卷示例

3、現(xiàn)場(chǎng)診斷：根據(jù)7S的評(píng)估問(wèn)題對(duì)于公司或部門(mén)進(jìn)行一次診斷

王老師

王振韜 老師簡(jiǎn)介

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營(yíng)銷(xiāo)專家

心理咨詢師

暢銷(xiāo)書(shū)《一本書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來(lái)學(xué)院副院長(zhǎng)

曾任：VIADEO中國(guó)區(qū)平臺(tái)市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)VIADEO負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)平臺(tái)“天際網(wǎng)”的市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和用戶運(yùn)營(yíng)。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門(mén)，負(fù)責(zé)全國(guó)渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計(jì)和服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)營(yíng)策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷(xiāo)書(shū)。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，主要是用戶增長(zhǎng)和活躍運(yùn)營(yíng)，通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)以及較高的活躍度，同時(shí)還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。后來(lái)在阿里、美團(tuán)工作期間全國(guó)大量的企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、新媒體代運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的私域流量運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營(yíng)銷(xiāo)的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)電信、翼支付、和包支付、浙江移動(dòng)等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、中信銀行等）和大量實(shí)體企業(yè)（老板電器、萬(wàn)科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)于實(shí)際結(jié)果的推動(dòng)和落地；

?既有理論支撐又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證；

?各種親身操盤(pán)的生動(dòng)的案例以及經(jīng)驗(yàn)；

?強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和實(shí)地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深刻理解；

?生動(dòng)激情的課程講授和簡(jiǎn)單實(shí)用的講解。

主講課程

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營(yíng)銷(xiāo)》

2、《新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃》

3、《社群營(yíng)銷(xiāo)管理》

4、《門(mén)店體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)策劃》

5、《客戶洞察與用戶運(yùn)營(yíng)》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫(huà)布與價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》

【部分服務(wù)過(guò)的客戶】

中信銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、和包支付、浙江移動(dòng)、中國(guó)電信研究院、翼支付、中國(guó)聯(lián)通、廣州ETC、西門(mén)子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長(zhǎng)安汽車(chē)、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車(chē)、萬(wàn)科第五空間、易車(chē)網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國(guó)資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時(shí)代光華、36氪未來(lái)學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運(yùn)環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國(guó)食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國(guó)際大酒店等等

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