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課程背景

作為一名優(yōu)秀的中高層管理者：

對于目標，專注度更高，路徑更清晰，資源集中力度更強，實現(xiàn)目標的可能性大幅提升！

對于團隊，氛圍更加融洽，組員更積極、更主動，更容易獲得團隊成就和個人收獲！

對于領導，戰(zhàn)略目標更容易達成，執(zhí)行力更強、團隊協(xié)作能力更強，提升企業(yè)競爭力！

在工作中，管理者往往要經歷各種挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)來自工作，例如：

• 業(yè)績指標難以達成；

• 績效評級不達標；

• 團隊不配合執(zhí)行力差；

• 上升通道有限，進入職業(yè)瓶頸；

• 公司業(yè)務調整，部門位可能被取消等；

與此同時，管理者還需要應對內心的挑戰(zhàn)與沖突，例如：

• 壓力過大導致的緊張焦慮；

• 努力遲遲見不到成果對自己的質疑；

• 團隊不給力的焦急和憤怒；

• 遭遇挫折，自我價值感的打擊和挫敗等；

這些都是管理者在成長過程中需要經歷和面對的，如何賦能管理者，使其從容應對困難與挑戰(zhàn)，成為企業(yè)的中堅力量、領導的左膀右臂。讓我們跟隨課程，開展一場管理者成長的精彩之旅！

課程收益

本課程從提升管理能力入手，剖析管理技術背后的本質，幫助管理者舉一反三，靈活應對管理場景中的各種挑戰(zhàn)，同時提升管理者抗壓能力與韌性，調整遇到困難時的應對狀態(tài)，成為“外在有辦法，內在有定力”的優(yōu)秀管理者。

課程對象：

部門負責人、中層管理者、一線班組長、儲備管理人員、優(yōu)秀業(yè)務骨干、管培生等

教學方法：

講授法、案例研討、視頻教學、情境模擬、小組演練、團隊共創(chuàng)等

課程大綱

導入：問題收集：歸納管理問題的主要痛點，作為制定解決方案的目標

一、管事

1, 懂目標

1）解讀SMART原則

2）目標的意義與價值

3）精神價值與物質價值

2, 做計劃

1）制定計劃的作用

2）制定計劃的關鍵

3）思維方式決定計劃方式

4）結果導向+漸進明晰

演練：以實際案例為背景，制定執(zhí)行計劃，根據(jù)案例情境的發(fā)展呈現(xiàn)出計劃的影響，剖析計劃背后的思維方式對計劃推進的影響，從而建立正確的制定計劃的方法

3, 控執(zhí)行

1）執(zhí)行就是修行

2）目標+計劃+團隊，三者一致

3）執(zhí)行力培養(yǎng)要點

a, 兵可練，不可養(yǎng)

b, 霹靂手段，菩薩心腸

c, 容人容己容錯誤

d, 致良知

情境模擬：采用空椅子技術，引導管理者帶入不同角色，感受不同管理方法對下屬產生不同的影響力，從而導致結果的不同

二、管人

1，善激勵

1）識別員工的需求

2）短期激勵與長期激勵

3）幫助下屬找到努力找到理由

a, 歸屬感

b, 安全感

c, 榮譽感

b, 成就感

2，會授權

1）授權的原則

2）授權的步驟

3）授權的風險控制

4）授權管理與責任擔當

案例研討：以真實業(yè)務場景案例為背景，分析案例中的管理者在授權過程中的正確和錯誤之處，并給予改正建議

3，助成長

1）培養(yǎng)下屬的重要性

2）識別下屬的強項與弱項

a, 支配型

b, 影響型

c, 穩(wěn)健型

b, 謹慎型

3）培養(yǎng)下屬與培養(yǎng)團隊的區(qū)別（團隊是土壤，只有在好的土壤里面，才能長出好苗子）

4）培養(yǎng)團隊的注意事項

a, 公平公正，言行一致

b, 方向與方法一致

c, 絕不明知有害而為之

小組演練：現(xiàn)場測驗了解自己的性格類型，通過小組之間管理者與下屬的角色互換，幫助管理者深刻理解不同類型的下屬，提煉出適合的培養(yǎng)方法

三、調資源（向上管理）

1）正確認識上下級關系

2）下屬的身份認知與定位

3）匯報前的準備工作

4）工作匯報中的技巧

四、解決方案

團隊共創(chuàng)：根據(jù)開場時學員反饋的管理痛點進行分組，小組共創(chuàng)研討，結合課程內容及學員的思考，制定管理提升方案。

王老師

王嘉明 老 師

——原碧桂園集團營銷學院

領導力項目培訓總監(jiān)

領導力提升專家

管理能力提升專家

17年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實戰(zhàn)培訓經驗，專注領導力提升、管理賦能以及心理學在企業(yè)經營管理中的應用，擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建、管理團隊領導力及管理能力提升。

講師資歷：十五年碧桂園營銷管理及營銷學院領導力項目運營經驗

原碧桂園集團營銷學院 培訓總監(jiān) 領導力發(fā)展負責人

碧桂園集團“營銷上將”區(qū)域總經理培養(yǎng)項目負責人

碧桂園集團“營銷中將”項目負責人培養(yǎng)項目負責人

碧桂園集團“營銷干將”管培生項目負責人

連續(xù)三年獲得碧桂園“集團優(yōu)秀講師”、“營銷中心營銷好講師”

負責領導力項目整體設計及授課，成功培養(yǎng)區(qū)域營銷總經理13位，項目負責人224位，培養(yǎng)管培生500余位，其中在兩年內晉升為管理崗位的學員達200余位。

原碧桂園集團營銷中心 市場管理部及營銷拓展部 營銷總監(jiān)

碧桂園澳大利亞區(qū)域 悉尼萊德花園項目 營銷總監(jiān)

碧桂園馬來西亞區(qū)域 森林城市項目 營銷總監(jiān)

成功創(chuàng)造澳洲悉尼房地產單日銷售記錄，單日銷售297套2.23澳幣（10.83億人民幣），成功開創(chuàng)馬來西亞森林城市項目大規(guī)?？鐕N售模式，及直屬團隊超400人的國內外聯(lián)動管理模式。

香港中文大學（深圳）特約講師

中科院心理研究所 應用心理教練

原上馨心理（國內頭部心理學公司）副總經理兼產品研發(fā)部總監(jiān)

英國伯明翰中英格蘭大學 碩士研究生

WMECA國際催眠治療師?

IHNM國際潛意識引導師

國家注冊心理咨詢師

企業(yè)EAP高級講師

企業(yè)一對一心理咨詢師

長期擔任各大企事業(yè)單位賦能專家，其中南方航空服務超3年復訓23場，中國電信服務超3年復訓12場，廣州民政局服務超2年復訓9場，國家能源集團鐵路公司復訓5場，南方電網(wǎng)復訓5場、東風本田復訓5場等，賦能數(shù)十家大型企業(yè)發(fā)展

工作經驗

15年碧桂園營銷管理及企業(yè)大學管理經驗+2年上馨心理（國內頭部心理學公司）產品研發(fā)及管理經驗

?6年碧桂園集團（世界500強企業(yè)）營銷學院培訓總監(jiān)、領導力及組織人才發(fā)展項目負責人，主要負責海外區(qū)域企業(yè)大學搭建、運營及管理、領導力發(fā)展與管理人才梯隊建設等工作，及授課交付。主持建立碧桂園營銷中心海外區(qū)域培訓體系，成功培訓40余名外籍高管進行團隊融入，輸送海外銷售顧問600余名。領導力發(fā)展與管理人才梯隊項目的設計與運營管理，保證組織發(fā)展的人才供應以及在崗管理人員能力提升，主要針對區(qū)域營銷總經理、項目負責人、管培生，進行系統(tǒng)化的能力提升，培養(yǎng)管理人員超千人，授課學員超萬人。

?9年碧桂園集團（世界500強企業(yè)）營銷中心總部職能部門及一線項目營銷總監(jiān)、營銷經理，管理經驗包括市場管理部、營銷拓展部等總部職能部門管理，開創(chuàng)地產行業(yè)“拓客”模式，由“坐銷”到“行銷”的銷售模式轉換，研發(fā)拓客方法，培訓管理人員，后發(fā)展成為地產營銷的行業(yè)慣例。曾擔任廣東、湖北、安徽、江蘇以及澳洲、馬來西亞等海外地產項目營銷管理工作，累計銷售金額超百億元。

?2年上馨心理咨詢公司（國內頭部心理學公司）副總經理，負責心理學產品研發(fā)及授課交付，工作期間建立心理學產品研發(fā)流程，研發(fā)心理學在企業(yè)工作場景中的應用方式，完成七大行業(yè)EAP心理服務產品體系設計，包括航空業(yè)、金融業(yè)、教育系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、機場、民政系統(tǒng)，主持研發(fā)22門心理學EAP課程。

?長期擔任順控咨詢、楚材士達等企業(yè)的顧問專家以及數(shù)十家大企事業(yè)單位賦能專家。

主講課程

【通用管理系列】

《管理躍遷——管理能力進階與提升》

《破繭成蝶——管理者角色認知與轉換》

《以終為始——高效能目標管理》

《上下同欲——打造卓越執(zhí)行力》

《動力引燃——員工激勵之道》

《團隊覺醒——團隊動力激發(fā)》

《智馭新才——新生代員工管理》

【領導心學系列】

《心智領導——洞悉人性的領導智慧》

《馭心管理——心理學在管理中的應用》

《變壓管理——變壓力為業(yè)績的情壓管理》

《銷售心法——用心理學解鎖銷售潛能》

《雙贏溝通——高情商職場溝通技巧》

《心之所向——職場積極心態(tài)塑造》

《真心真言——管理干部談心談話技巧提升》

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