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團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊

【課程編號(hào)】:NX43634

【課程名稱】:

團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)

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【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代組織中,團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的基本單元。然而,團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作不暢、溝通成本高以及內(nèi)部沖突經(jīng)常成為制約團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。通過(guò)深入理解和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙模型,本工作坊將引導(dǎo)參與者診斷自身團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,并制定有效的解決策略。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙模型提供了一個(gè)框架,用于診斷和解決影響團(tuán)隊(duì)效能的根本問(wèn)題。這些障礙包括:信任缺失、恐懼文化、缺乏承諾、回避責(zé)任和無(wú)視結(jié)果。每個(gè)障礙都會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的流暢運(yùn)作,導(dǎo)致成員間的摩擦和效率低下。通過(guò)這個(gè)模型,團(tuán)隊(duì)可以更好地理解內(nèi)部動(dòng)態(tài),明確哪些行為和態(tài)度在阻礙協(xié)作,并制定相應(yīng)的策略來(lái)改善團(tuán)隊(duì)合作。

在本工作坊中,我們將使用一系列互動(dòng)式練習(xí)、討論和案例分析來(lái)使團(tuán)隊(duì)成員能夠識(shí)別他們可能遇到的障礙,并學(xué)習(xí)如何克服這些挑戰(zhàn)。工作坊的設(shè)計(jì)注重實(shí)操和互動(dòng),目的是讓團(tuán)隊(duì)成員在安全的環(huán)境中開放交流、互相學(xué)習(xí)并共同成長(zhǎng)。

最終,通過(guò)本工作坊,參與者將能夠制定出一套針對(duì)性的行動(dòng)計(jì)劃,用以改善他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這將不僅提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和支持,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。相信通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,每個(gè)組織都能夠解鎖其潛在的巨大力量,實(shí)現(xiàn)更加卓越的業(yè)績(jī)。

【課程收益】

增強(qiáng)集體意識(shí)和歸屬感:工作坊設(shè)計(jì)的集體活動(dòng)旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)成員之間的鏈接,提高團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力,深化對(duì)團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值的理解。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互信與凝聚力:工作坊通過(guò)信任建立活動(dòng)和正面反饋,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任感,促進(jìn)更深層次的相互理解和支持,從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。

提升溝通效率與沖突解決能力:參與者將學(xué)習(xí)如何識(shí)別和克服團(tuán)隊(duì)中的溝通障礙和沖突,掌握有效的溝通技巧和沖突解決策略,使團(tuán)隊(duì)能夠在壓力狀態(tài)下保持高效運(yùn)作。

【課程特色】

互動(dòng)性和實(shí)踐性:工作坊高度強(qiáng)調(diào)參與者的互動(dòng)和實(shí)踐。通過(guò)破冰活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、小組討論、情境模擬和體驗(yàn)活動(dòng)等環(huán)節(jié),課程鼓勵(lì)參與者積極參與,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,以加深對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙及其解決方法的理解和應(yīng)用。

個(gè)性化反饋與自我反思:課程設(shè)計(jì)了多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)個(gè)性化反饋和自我反思,如個(gè)人自評(píng)、相互反饋和案例分析。這些活動(dòng)旨在幫助參與者識(shí)別自身的強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)點(diǎn),增強(qiáng)個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中角色和責(zé)任的認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)促動(dòng)改變:通過(guò)在安全的學(xué)習(xí)環(huán)境中面對(duì)挑戰(zhàn)、嘗試新的行為模式,參與者能夠在工作坊中即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求改善之道,從而在工作坊現(xiàn)場(chǎng)就開始推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)行為的積極變化。

【課程對(duì)象】

經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理+團(tuán)隊(duì)成員

【課程大綱】

一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊?充分破冰

1、開場(chǎng)與熱身活動(dòng)

破冰活動(dòng):選擇卡牌,代表自己在團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài)

2、確立工作坊目標(biāo)與期望

二、理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)組織成功的影響

不良協(xié)作對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)面效應(yīng)

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙概述

介紹五大障礙模型

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)/工作坊前收集測(cè)評(píng):對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況進(jìn)行打分

小組討論:評(píng)估結(jié)果與洞見(jiàn)(做得好的方面有哪些,亟待改善的有哪些)

三、如何系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、缺乏信任

缺乏信任的典型表現(xiàn)

信任公式介紹

相互反饋:舉手選出最值得大家信任的人,并正面反饋哪些方面做的好

個(gè)人自評(píng):在信任公式的四方面,做得最好的是哪個(gè),最不好的是哪個(gè),可以怎樣改善

2、恐懼沖突

恐懼沖突如何影響團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

四種壓力狀態(tài)下的應(yīng)對(duì)姿態(tài):指責(zé)、討好、超理智、打岔

情境模擬:四種應(yīng)對(duì)姿態(tài)的典型應(yīng)對(duì)方式

促動(dòng)自我反思和覺(jué)察

體驗(yàn)活動(dòng)+集體反饋:不同類的人的典型管理特質(zhì)

3、欠缺投入

承諾與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

提高個(gè)人與團(tuán)隊(duì)承諾的方法:制定并分享個(gè)人與團(tuán)隊(duì)承諾

4、逃避責(zé)任

-分析回避責(zé)任的行為模式

案例分析:如何在團(tuán)隊(duì)中促進(jìn)責(zé)任感文化

5、無(wú)視結(jié)果

以結(jié)果為導(dǎo)向的重要性

探討培養(yǎng)以結(jié)果為導(dǎo)向的方法

小組討論:如何在團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)化以結(jié)果為導(dǎo)向

四、如何將所學(xué)帶到后續(xù)實(shí)踐中

1、形成下一步行動(dòng)計(jì)劃

分享自己的感受和學(xué)習(xí)

討論下一步行動(dòng)計(jì)劃

小組討論:如何將今天的學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)際工作中

王老師

王雯雯老師

——最懂企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通實(shí)戰(zhàn)專家

曾任:滴滴出行(出行服務(wù)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司)總裁辦總監(jiān),員工體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人

曾任:聯(lián)想集團(tuán)(世界500強(qiáng)科技企業(yè))移動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部總監(jiān)

曾任:埃森哲(世界500強(qiáng)全球最大上市咨詢公司,數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者)咨詢公司 能源電力事業(yè)部管理咨詢部經(jīng)理

擔(dān)任元?dú)馍郑闶坌袠I(yè)獨(dú)角獸)、致趣百川(Mar-Tech行業(yè)領(lǐng)先者)、考試星、沐瞳科技等多家企業(yè)CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)

自如(互聯(lián)網(wǎng)O2O科技公司)、星星充電(亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨(dú)角獸企業(yè))中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)特聘講師

脈脈(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流平臺(tái))、協(xié)能科技(高新技術(shù)企業(yè))、米未傳媒等公司 特聘團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練

AI烽火會(huì)社群主理人

ICF認(rèn)證 專業(yè)教練PCC

5ALC領(lǐng)導(dǎo)力教練

系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練,團(tuán)隊(duì)教練之父Peter Hawkins親授弟子

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王雯雯老師擁有15年以上的企業(yè)高管和管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),其中6年500強(qiáng)咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),主要服務(wù)能源行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè),如國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電建、中石油等。5年大型民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)世界500強(qiáng)聯(lián)想集團(tuán)和服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸滴滴出行。4年企業(yè)教練經(jīng)驗(yàn),為多家頭部民營(yíng)企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)、教練服務(wù),主要聚焦在CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和建設(shè)等方面,累計(jì)服務(wù)場(chǎng)次達(dá)到100余次,人次達(dá)到2000+,為星星充電開展的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)被評(píng)為培訓(xùn)雜志最佳實(shí)踐項(xiàng)目大獎(jiǎng)。作為社群主理人,打造圍繞AI創(chuàng)業(yè)者、AI需求方企業(yè)的社群生態(tài),通過(guò)提供多種服務(wù)助力AI應(yīng)用的普及和落地。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力——王雯雯老師帶領(lǐng)滴滴總裁辦員工體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)60多人團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型,團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度45%,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部效率提升了30%

王雯雯老師帶領(lǐng)一個(gè)60多人的團(tuán)隊(duì),成功將原本分散在不同部門的共享服務(wù)中心(SSC)轉(zhuǎn)型為一個(gè)集中、高效的服務(wù)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的背景,擁有不同的工作習(xí)慣和專業(yè)技能,整合這些資源需要克服重重困難。

面對(duì)挑戰(zhàn),王雯雯老師深入了解每位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和需求,為他們量身定制了個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)定期的反饋和指導(dǎo),確保每位成員都能在適合自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出最大的潛力。經(jīng)過(guò)推動(dòng)一系列針對(duì)性的員工體驗(yàn)改善措施,團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度較之前提升45%,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部效率提升了30%。

2、溝通能力——成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級(jí)企業(yè)項(xiàng)目,溝通客戶數(shù)近300位。如國(guó)家電網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心項(xiàng)目-項(xiàng)目進(jìn)程中,輸出10余個(gè)方案,近100個(gè)頁(yè)面,200個(gè)功能,實(shí)現(xiàn)總部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各地方數(shù)據(jù)

王雯雯老師作為埃森哲咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理,憑借出色的溝通能力,成功地服務(wù)了眾多大型國(guó)企客戶,特別是在能源行業(yè)領(lǐng)域,成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目,如國(guó)家電網(wǎng),南方電網(wǎng),中國(guó)電建集團(tuán)等。

其中國(guó)家電網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目中,涉及多方溝通,在與客戶的溝通中,王雯雯老師清晰準(zhǔn)確地理解客戶的期望,并將其轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)解決方案。在設(shè)計(jì)解決方案的過(guò)程中,與海外團(tuán)隊(duì)保持高效高質(zhì)的溝通,及時(shí)將最佳實(shí)踐分享給客戶和團(tuán)隊(duì),確保解決方案的先進(jìn)性和項(xiàng)目質(zhì)量。和乙方合作伙伴高效溝通,確保方案落地的過(guò)程中相互協(xié)作,確保項(xiàng)目的交付進(jìn)度。在項(xiàng)目交付的過(guò)程中,和項(xiàng)目總監(jiān)建立溝通機(jī)制,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目問(wèn)題,有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)項(xiàng)目輸出10余個(gè)方案,近100個(gè)頁(yè)面,200個(gè)功能,實(shí)現(xiàn)總部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各地方數(shù)據(jù)

3、跨部門協(xié)同能力——協(xié)同統(tǒng)籌聯(lián)想10余個(gè)部門落地客戶體驗(yàn)提升,獲取近3000條客戶心聲,推動(dòng)落地超50條用戶建議,使用戶滿意度較之前又提升了20%

王雯雯老師曾為聯(lián)想組織策劃客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目,以用戶為中心,建立了一個(gè)閉環(huán)管理體系,改進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,王老師負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)等10余個(gè)部門的溝通,通過(guò)有效的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),打通多處信息壁壘,促進(jìn)了近3000客戶聲音反饋的收集,還對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行了深入梳理和優(yōu)化,并推動(dòng)超50條用戶建議的落地改善。這些改善較之前又提升了20%的客戶滿意度,同時(shí)增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【培訓(xùn)/輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)】

1.自如CTO線經(jīng)理層管理者系列培訓(xùn)——為期4周,230人次,8場(chǎng)次,培訓(xùn)好評(píng)率98%,積累上千個(gè)案例,各小組均落地4套解決方案

王老師作為資深商業(yè)講師,為自如CTO線的中層管理者設(shè)計(jì)并交付了《經(jīng)理研習(xí)社》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)。為期4周的培訓(xùn)項(xiàng)目提升中層管理者的溝通能力和目標(biāo)管理能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,并全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。

交付課程涉及《管理者角色認(rèn)知》《高效溝通》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與沖突》等課程。每個(gè)模塊結(jié)束后,學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正管理技能的掌握和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,累計(jì)下來(lái),共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束,每個(gè)小組都落地了4套解決方案,可在工作中實(shí)施。

2.星星充電云BD事業(yè)部管理者系列培訓(xùn)——為期3個(gè)月,350人次,8場(chǎng)次,培訓(xùn)好評(píng)率100%,并且獲得了當(dāng)年《培訓(xùn)雜志》最佳實(shí)踐項(xiàng)目大獎(jiǎng)

在新能源業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段,王雯雯老師為星星充電設(shè)計(jì)《星辰計(jì)劃》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng),為期3個(gè)月,幫助350位管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力,儲(chǔ)備更優(yōu)秀的管理者。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次共設(shè)計(jì)四個(gè)模塊,內(nèi)容包括《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效溝通和沖突管理》、《績(jī)效管理和反饋輔導(dǎo)》、《激勵(lì)賦能和搭建團(tuán)隊(duì)》等課程內(nèi)容,圍繞在課程中通過(guò)關(guān)鍵認(rèn)知輸入、工具演練、案例分析和角色扮演等互動(dòng)方式,并且通過(guò)線上的集中學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)踐反思和答疑解惑。

3.致趣百川教練陪跑項(xiàng)目——提升中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能,陪跑3年,僅培訓(xùn)交付50場(chǎng),通過(guò)陪跑該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位,并提升了經(jīng)營(yíng)效益

王老師作為企業(yè)陪跑教練,為致趣百川的中高層管理團(tuán)隊(duì)提供CEO教練、培訓(xùn)、等多種服務(wù),全面提升管理層的團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力、領(lǐng)導(dǎo)力,及圍繞大客戶服務(wù)提升跨部門協(xié)同。

對(duì)公司的CEO和高管團(tuán)隊(duì)提供《教練式輔導(dǎo)和激勵(lì)》《沖突管理》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》等培訓(xùn),并提供了實(shí)用的解決方案和策略。此外,項(xiàng)目還通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)跨部門協(xié)同的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)式解決,建立新的溝通渠道,并固化機(jī)制和流程。

通過(guò)3年的陪跑,致趣百川在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位,并提升了經(jīng)營(yíng)效益。

【項(xiàng)目陪跑】

考試星年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃落地復(fù)盤一體化項(xiàng)目

企業(yè)背景:考試星是細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè),在已有業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額,但整體運(yùn)營(yíng)管理不夠規(guī)范,且需要基于已有的產(chǎn)品和能力挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

企業(yè)面臨問(wèn)題:企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,年度目標(biāo)不清晰,并缺乏有效的過(guò)程監(jiān)控和結(jié)果追蹤。

通過(guò)年度陪跑項(xiàng)目:聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、拆解和落地實(shí)現(xiàn):年度復(fù)盤-戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略解碼-月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)-年中復(fù)盤

定期復(fù)盤:通過(guò)年度復(fù)盤和年中復(fù)盤,對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行審視,評(píng)估效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

月度監(jiān)控:利用月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。

拆解落地:項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略落地,將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)執(zhí)行。

陪跑成果:幫助企業(yè)評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性,并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。成功尋找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線,開拓新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,改進(jìn)銷售人員工作效率,公司整體人效提升20%

【授課風(fēng)格】

現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化:堅(jiān)信體驗(yàn)才能促動(dòng)改變,擅長(zhǎng)通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)和體驗(yàn)式活動(dòng),以積極親和的教練狀態(tài)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、促進(jìn)管理問(wèn)題的解決,讓學(xué)員能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、實(shí)踐,進(jìn)而掌握學(xué)習(xí)到的工具和方法。

深入淺出:憑借近二十年的甲乙方項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),快速理解客戶痛點(diǎn),超強(qiáng)的理解力和邏輯思考能力,使課程/工作坊內(nèi)容更貼近客戶實(shí)際挑戰(zhàn),鏈接實(shí)際場(chǎng)景,和學(xué)員建立共鳴鏈接,并幫助學(xué)員學(xué)以致用。

洞察力強(qiáng):結(jié)合授課內(nèi)容和客戶痛點(diǎn),敏銳捕捉培訓(xùn)學(xué)員及所在團(tuán)隊(duì)的行為模式、情緒阻礙、底層信念,幫助學(xué)員跨越從知道到做到的底層阻礙,更有動(dòng)力和意愿實(shí)踐新認(rèn)知新方法,促進(jìn)可持續(xù)的改變。

系統(tǒng)性強(qiáng):咨詢公司的經(jīng)驗(yàn),及咨詢項(xiàng)目的深度支持,幫助在培訓(xùn)中更能用系統(tǒng)性的眼光看待和分析客戶的問(wèn)題,學(xué)員能從更高維看待團(tuán)隊(duì)發(fā)展、溝通背后的深層次原因,找到更適合解決問(wèn)題的方法和路徑。

【主講課程】

團(tuán)隊(duì)發(fā)展系列

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展》

《團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升》爆品課

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》

《基于高位影響下的跨部門協(xié)作與溝通》

《同心協(xié)力:構(gòu)建和諧企業(yè)文化》

溝通系列

《激發(fā)潛能:教練式溝通的魅力》爆品課

《客戶溝通:建立信任共贏關(guān)系》

《職場(chǎng)智慧:沖突的轉(zhuǎn)化與超越》爆品課

《和諧之聲:非暴力溝通的藝術(shù)與實(shí)踐》

《溝通實(shí)效:高效溝通策略與實(shí)戰(zhàn)技巧》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《MBTI性格分析與溝通技巧》

《高情商溝通》

《職場(chǎng)橋梁:向上溝通與向下溝通》

業(yè)務(wù)發(fā)展系列

《年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)復(fù)盤工作坊》

《高效復(fù)盤:從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)》

《使命必達(dá):目標(biāo)管理與執(zhí)行》(可結(jié)合AI)爆品課

管理能力系列

《有效授權(quán)與積極反饋》爆品課

《教練式輔導(dǎo)和激勵(lì)》爆品課

《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式提升工作坊》

《成就卓越:責(zé)任心與執(zhí)行力的雙輪驅(qū)動(dòng)》

《執(zhí)行風(fēng)暴—中高層執(zhí)行力》

《高效能領(lǐng)導(dǎo):績(jī)效管理與溝通藝術(shù)》

《當(dāng)責(zé)踐行:從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)》

【部分咨詢/教練輔導(dǎo)案例】

客戶方所屬行業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容

元?dú)馍?/p>

百姓陽(yáng)光

沐瞳科技

時(shí)趣

西游教育零售

醫(yī)藥

游戲

品牌營(yíng)銷

教育CEO教練聚焦在團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、戰(zhàn)略規(guī)劃、用人決策、情緒管理、等方面;支持年度戰(zhàn)略規(guī)劃

協(xié)能科技新能源/生產(chǎn)制造高效溝通 從容管理高效溝通、沖突解決培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊

自如互聯(lián)網(wǎng)/房屋租賃管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升識(shí)己達(dá)人&使眾人行,幫助管理層自我認(rèn)知和有效激勵(lì);為中層管理者提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),涉及4個(gè)模塊多個(gè)主題

致趣百川軟件集體領(lǐng)導(dǎo)力提升聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力提升、心智提升等方面;支持提升組織協(xié)同、人才梯隊(duì)建設(shè)

考試星軟件戰(zhàn)略落地聚焦在戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)制定、任務(wù)拆解、戰(zhàn)略落地等方面

脈脈互聯(lián)網(wǎng)/職場(chǎng)社交管理利益相關(guān)者關(guān)系梳理和清晰to B銷售團(tuán)隊(duì)和跨部門企業(yè)的關(guān)系,制定協(xié)同策略和下一步計(jì)劃

滴滴互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目《高效溝通》、《同理心溝通》、《成事》、《領(lǐng)導(dǎo)力課程》

國(guó)家電網(wǎng)能源運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心建設(shè)項(xiàng)目作為項(xiàng)目分析模型項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)分析模型,并進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試全鏈條的落地執(zhí)行。

中國(guó)電建能源戰(zhàn)略規(guī)劃及管控模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析及公司發(fā)展使命,編制公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 對(duì)進(jìn)行事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行可行性研究, 并為電力工程事業(yè)部管理下屬26家公司設(shè)計(jì)管控模式,并針對(duì)不同類別管控模式分別構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系。

【服務(wù)客戶】

大型央國(guó)企:國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化

科技行業(yè):聯(lián)想、長(zhǎng)亭科技、中科創(chuàng)新、微步科技、云冥科技

互聯(lián)網(wǎng):滴滴出行、致趣百川(3次返聘)、脈脈、最福利

新能源制造業(yè):協(xié)能科技、星星充電

地產(chǎn)及房產(chǎn)租賃:恒隆地產(chǎn)、自如、一輕時(shí)代

教育類:考試星(2次返聘)、西游教育

娛樂(lè)游戲傳媒文化類:時(shí)趣、米未傳媒、理想國(guó)、沐瞳科技

零售/醫(yī)藥/服務(wù)類:元?dú)馍帧傩贞?yáng)光、奇正藏藥、Partner One獵頭公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

這次培訓(xùn)收獲頗豐、超出預(yù)期,課程涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力多維度,王雯雯老師憑借豐富經(jīng)驗(yàn)深入剖析案例。小組討論與角色扮演環(huán)節(jié)讓學(xué)員們都能將所學(xué)付諸實(shí)踐,團(tuán)隊(duì)成員顯著提升了團(tuán)隊(duì)管理能力,團(tuán)隊(duì)績(jī)效和自身領(lǐng)導(dǎo)力均顯著提升。

——星星充電BD事業(yè)部王總

陪跑企業(yè)戰(zhàn)略落地項(xiàng)目專業(yè)且高效,雯雯教練助力我們精準(zhǔn)梳理戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵路徑。在戰(zhàn)略分解與執(zhí)行過(guò)程中,提供的實(shí)用工具和方法助我們克服諸多困難。通過(guò)陪跑的形式不僅讓高管團(tuán)隊(duì)成員之間形成合力,并且?guī)椭鷱膽?zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行,上下同欲,讓我既省力又省心。

——考試星CEO陳總

聚焦跨部門協(xié)同提升工作坊形式新穎,工作坊的這種共創(chuàng)形式迅速拉近部門距離。王雯雯老師講解的溝通技巧和協(xié)作工具實(shí)用性強(qiáng),案例演練環(huán)節(jié)簡(jiǎn)直還原了很多我們實(shí)際中遇到的困境,幫助我們找到解決跨部門問(wèn)題的良方。工作坊后,跨部門溝通更順暢,項(xiàng)目推進(jìn)效率大幅提升,合作更加高效默契。

——協(xié)能科技HRVP Mia

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名課堂特聘專家 企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲20...

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