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【課程背景】

在新能源汽車滲透率突破35%、跨境電商交易規(guī)模達2.38萬億元、直播電商GMV同比增長47%至2.3萬億元的社會產業(yè)變革背景下，一線項目經(jīng)理面臨客戶需求碎片化（如SHEIN日均上新3000款）、技術迭代加速（如比亞迪刀片電池成本下降18%）、競爭維度升級（如元氣森林線下冰柜鋪設戰(zhàn)）等復雜挑戰(zhàn)。本課程針對非管理崗項目經(jīng)理需具備的盈利導向問題解決能力進行系統(tǒng)訓練。

【課程收益】

掌握5WHY、MECE等12種問題拆解工具，實現(xiàn)復雜問題結構化處理，并能夠后運用SWOT-CLPV矩陣等6種決策模型，制定ROI≥150%的解決方案，同時初步學會建立PDCA-RCA雙循環(huán)機制，使問題解決效率提升40%以上。

【課程特色】

比亞迪2023年成本優(yōu)化路徑、SHEIN供應鏈響應時效提升方案、元氣森林0糖氣泡水市場攻堅等18個即時案例；接入國家統(tǒng)計局/天眼查等實時數(shù)據(jù)庫，配置百度文心等AI分析工具；所有解決方案均通過財務模型驗證（含NPV/IRR測算）。

【課程對象】

制造業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)/零售行業(yè)項目經(jīng)理、技術團隊負責人、業(yè)務骨干（無直接人事管理權限）。他們往往是一家企業(yè)的“老班長”和“特種兵”，戰(zhàn)斗素養(yǎng)強勁，理論素養(yǎng)欠缺。

【課程大綱】

一、行業(yè)趨勢洞察與問題識別

1、產業(yè)變革信號捕捉

政策信號：新能源汽車購置稅減免政策調整對供應鏈影響

技術信號：國內Ai工具對短視頻行業(yè)制作成本的影響測算

消費信號：Z世代"性價比敏感度"變化曲線

2、盈利瓶頸識別四象限

成本象限：比亞迪2023年單車制造成本構成拆解

效率象限：SHEIN從設計到上架周期從21天壓縮至7天的關鍵路徑

價值象限：元氣森林線下終端動銷率提升37%的冰柜策略

風險象限：跨境電商退貨率預警模型構建

實戰(zhàn)1：利用百度文心分析本企業(yè)近三月經(jīng)營數(shù)據(jù)，識別TOP 3問題項

二、結構化問題拆解方法論

1、MECE原則的工程化應用

盒馬鮮生門店坪效問題的五維拆解（人效/品效/坪效/時效/財效）

制造業(yè)良品率問題的魚骨圖實戰(zhàn)：以寧德時代電芯生產為例

2、數(shù)據(jù)穿透分析法

京東物流單票成本0.34元→0.29元的降本路徑拆解

抖音直播間轉化率拆解公式：曝光-點擊-停留-加購-成交五階漏斗

3、根因驗證三板斧

5WHY法在蔚來汽車交付延遲案例中的應用

相關性驗證：美團外賣客單價與配送時效的Pearson系數(shù)分析

實戰(zhàn)2：拆解本企業(yè)當前最大業(yè)務痛點，構建問題樹模型

三、創(chuàng)新解決方案設計

1、約束條件下的創(chuàng)新路徑

蜜雪冰城3元冰淇淋的"成本倒推法"應用

瑞幸咖啡聯(lián)名爆款研發(fā)的TRIZ矛盾矩陣使用

2、方案可行性評估矩陣

經(jīng)濟可行性：抖音本地生活業(yè)務ROI測算模型（CPL≤50元）

技術可行性：小鵬汽車NGP功能落地風險評估表

組織可行性：項目組成員RACI矩陣繪制規(guī)范

3、決策模型應用

SWOT-CLPV模型在叮咚買菜前置倉選址的決策應用

決策樹模型在跨境電商選品中的概率計算

實戰(zhàn)3：設計本企業(yè)問題的三種解決方案，完成決策樹繪制

四、盈利導向實施規(guī)劃

1、投入產出精細化測算

人力成本核算：美團眾包騎手動態(tài)調度模型

沉沒成本處理：KEEP智能動感單車庫存減值方案

機會成本考量：抖音放棄外賣業(yè)務專注直播的決策邏輯

2、關鍵路徑規(guī)劃法

蔚來換電站建設項目的關鍵鏈管理（CCPM）

小米SU7上市推廣的倒計時作戰(zhàn)表（D-90至D+30）

3、風險預警機制

跨境電商匯率波動對沖策略

預制菜行業(yè)食安風險的紅黃藍三級預警系統(tǒng)

實戰(zhàn)4：編制所選方案的甘特圖及ROI測算表

五、案例復盤與能力遷移

1、即時案例深度復盤

理想汽車2023款車型降價決策的全流程還原

東方甄選主播團隊培養(yǎng)的PDCA-RCA應用

2、能力遷移路徑設計

個人問題解決能力雷達圖繪制

團隊知識沉淀的AAR（行動后復盤）機制

課程實施保障：

數(shù)據(jù)支持：天眼查企業(yè)數(shù)據(jù)庫、國家統(tǒng)計局開放平臺

AI工具：百度文心（行業(yè)分析）、阿里云QuickBI（數(shù)據(jù)可視化）

案例來源：引用上市公司年報、行業(yè)協(xié)會白皮書等權威信源

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應用研究院專家

抖音數(shù)字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數(shù)字營銷業(yè)務以及直播電商、內容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余，從事培訓授課業(yè)務，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結合的品效合一領域，并通過內容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接，以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團技術開發(fā)公司達成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾?？票＝∑?，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產品業(yè)務等開展深度合作，并成為上述產品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經(jīng)驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內容包括：《電商數(shù)據(jù)化運營策略與執(zhí)行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結束后，學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機公關處理》、《全域數(shù)字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術語和知識內容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產業(yè)產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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