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【課程背景】

情緒管理，又稱情感智商或情緒智力，是指個體監(jiān)控、評估和調(diào)節(jié)自己及他人情緒的能力。近年來，情緒管理研究主要集中在情緒智力、情緒調(diào)節(jié)策略、心理健康與情緒管理、‌文化差異與情緒管理、情緒勞動等方面。研究進展包括‌大腦成像技術(shù)的發(fā)展揭示了情緒管理的神經(jīng)生物學(xué)基礎(chǔ)，‌移動技術(shù)和‌社交媒體的普及為情緒管理的實時監(jiān)測和干預(yù)提供了新途徑，基于‌正念和‌冥想的情緒管理干預(yù)措施得到了廣泛研究和應(yīng)用。盡管取得了顯著進展，情緒管理研究仍面臨一些挑戰(zhàn)，如情緒的復(fù)雜性和主觀性給研究帶來了難度，缺乏統(tǒng)一的理論框架和概念定義，跨文化研究的不足，以及情緒管理干預(yù)措施的長期效果和機制需要更深入的研究。

在職場環(huán)境中，焦慮和迷茫逐漸發(fā)展成為職場主基調(diào)，有超過九成的白領(lǐng)認為自己的負面情緒來源于職場。企業(yè)越來越看重人才的情緒調(diào)節(jié)和控制力，相信高情商的人才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。‌智聯(lián)人才發(fā)展中心發(fā)布的《職場人情緒管理能力調(diào)研報告》揭示了適合中國人才的情緒管理能力測評體系，并從多個維度揭示了不同職場人群的情緒管理能力特征。

在教育領(lǐng)域，特別是在初中生和大學(xué)生中，情緒管理也受到了廣泛關(guān)注。研究發(fā)現(xiàn)，初中生的情緒管理能力受到多種因素的影響，包括學(xué)生自身、家庭因素、教師因素、社會因素等。而大學(xué)生情緒管理調(diào)查報告分析顯示，大學(xué)生在面對情緒問題時，尋求專業(yè)心理咨詢的比例較低，這可能與傳統(tǒng)觀念中對心理問題的偏見有關(guān)。社會支持系統(tǒng)對大學(xué)生的情緒管理有著重要影響，家庭和親密朋友是大學(xué)生最主要的情緒支持來源。

綜上所述，情緒管理不僅是個人健康和幸福感的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)成功和教育質(zhì)量提升的重要指標。未來的研究應(yīng)繼續(xù)深化理論基礎(chǔ)，發(fā)展有效的情緒管理策略，同時關(guān)注新興技術(shù)在情緒管理研究中的應(yīng)用，以期為人們的生活帶來更多的積極影響。

【課程收益】

1、掌握情緒管理技巧：學(xué)習(xí)到有效的情緒緩解和壓力管理方法，幫助自己在面對挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和理智。

2、提升自我調(diào)節(jié)能力：可以更好地理解自己的情緒和情感，并找到合適的方法來調(diào)節(jié)自己的情緒，提高自我意識和自我控制能力。

3、增強溝通能力：有助于提升學(xué)員的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，學(xué)會更加有效地與他人溝通和交流。

4、改善人際關(guān)系：更加深入地了解他人的情緒和情感，增進彼此之間的理解和信任，從而改善人際關(guān)系。

5、提高團隊績效和凝聚力：不僅關(guān)注個體情緒管理，還注重團隊協(xié)作和團隊凝聚力的提升。通過團隊活動和互動，學(xué)員可以學(xué)會如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同實現(xiàn)團隊目標。

6、促進個人成長和發(fā)展： 不僅幫助學(xué)員解決當(dāng)前的情緒和壓力問題，還注重培養(yǎng)學(xué)員的自我覺察和心靈溝通能力，促進個人成長和發(fā)展。學(xué)員可以通過課程學(xué)習(xí)，更加深入地了解自己的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，為未來的成長和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

【課程形式】

課程遵循大衛(wèi)庫伯體驗學(xué)習(xí)圈的模型理論，用游戲、體驗來破冰，調(diào)動大家的積極性，借助OH卡（當(dāng)下流行的潛意識投射卡，利用心理學(xué)中潛意識投射的方法），再結(jié)合當(dāng)下流行的教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等先進技術(shù)手段，輔助相關(guān)的理論以及理論模型（例如傳統(tǒng)儒家思想、POA行動力模型、GROW模型、喬哈里窗、霍金斯能量層級、情緒智力理論等），以游戲化學(xué)習(xí)的方式來建立有效溝通和協(xié)作機制，培養(yǎng)團隊成員之間的良好關(guān)系，加強團隊合作，提高團隊凝聚力，增強團隊成員的歸屬感和責(zé)任感，提升團隊執(zhí)行力。將員工的工作狀態(tài)由松到緊、由低到高的過程縮短，讓大家積極地投入到日常的工作中去。在這里通過歐卡（潛意識投射卡）這一神奇的心理探索工具，邀請大家共同參與一場中層管理能力主題探索的工作坊。旨在讓大家借助OH卡，一起探索關(guān)于中層管理技能的奧秘。

關(guān)于OH卡--有聲有色又好玩、有趣有料又實用

歐卡團隊工作坊是世界五百強公司管理人員和骨干員工的必修課程，其開展方式極具互動性，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：歐卡工坊，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員在體驗中學(xué)習(xí)，在快樂中思考，在分享中成長。我們會利用德國心理學(xué)工具OH卡，搭配視覺心像技術(shù)探索心理冰山不同深度的意識，進而提高你的核心穩(wěn)定性，持續(xù)改變學(xué)員的行為模式。

1實用性強，效果顯著

將復(fù)雜枯燥的理論知識轉(zhuǎn)化為簡單可操作的原則、技巧和方法。神奇的歐卡與教練技術(shù)融合，將心理學(xué)智慧與現(xiàn)代經(jīng)營管理有機融合，幫學(xué)員實現(xiàn)思想性的提升，再加上在世界500強企業(yè)的任職實踐，真正地做到以“問題解決”為導(dǎo)向；

2、直擊人心，高效賦能

在課程設(shè)計上，融入游戲化教學(xué)理念，緊扣主題，雙向互動。學(xué)員全程在參與體驗，通過歐卡的多種活動形式，讓學(xué)員溫暖安全的場域上體驗，整個課堂氛圍活潑且發(fā)人深思；

3、參與性高、體驗性強

課程通過對這些案例的深入剖析，啟發(fā)學(xué)員進行深度思考。與傳統(tǒng)的拓展活動和其形式的培訓(xùn)不同，課程更多是由內(nèi)而外引發(fā)學(xué)員深層次地探討而非強壓式的，賦能效果更好更持久； 不僅注重臺上的講授，更強調(diào)學(xué)員之間的心靈分享。

【課程對象】

企業(yè)事業(yè)單位新、老員工；基層員工；中、高管理者；HR、財務(wù)、營銷、市場等部門各層級員工都適宜參加。

【課程大綱】

課程主要是以團隊工作坊的形式來進行呈現(xiàn)。而工作坊是由公司或某領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，將實際問題設(shè)定為一個行動學(xué)習(xí)課題，組成一個或多個團隊，通過一連串的團隊活動去探討，這個過程中有質(zhì)疑和反思，最后獲得一定的成效，帶來參與者個人的學(xué)習(xí)進步和組織發(fā)展，稱之“工作坊（workshop)”。

工作坊是一種雙向為主的會議形式，區(qū)別于“公證會”“座談會”“研討會”等單向為主的開會方式。最早出現(xiàn)在教育與心理學(xué)的研究領(lǐng)域中，是一種可以讓不同立場、不同族群的人們思考與探討的會議形式。特點是鼓勵參與，所以很多時候我們會加一個定語，稱之為“參與式工作坊”。

一、開場--破冰導(dǎo)入

1、OH卡主題體驗環(huán)節(jié)--手撕畫+自我介紹：

手撕畫-姓名-心情-身份-夢想-期待-卡牌-鏈接

2、內(nèi)容分享：

根據(jù)圖像以及OH卡來發(fā)現(xiàn)自己和同事的另一面；打破員工潛意識的屏障，加快融入；

二、覺察情緒

1、OH卡主題體驗環(huán)節(jié)--火星探險：

團隊成員在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)故事背景，從左至右任選一張文字卡開始故事接龍。在類比隱喻中感受自我情緒的變化。

2、內(nèi)容分享：

（1）通過體驗感覺自我情緒的變化來發(fā)現(xiàn)情緒。

（2）通過情緒的感受我們一起來探索定義情緒。

（3）正能思維：在面臨挑戰(zhàn)時，我的行為反應(yīng)是什么，如何調(diào)整；

（4）團隊心力：如何在復(fù)雜的環(huán)境下保持頭腦清醒、目標明確；

三、接納情緒

1、OH卡主題體驗環(huán)節(jié)--我的情緒能量圖：

回憶我們過去三十天中的情緒能量變化，在情緒能量圖中標注我們?nèi)熘械那榫w變化，找出引發(fā)我們情緒變化的事件、原因以及其帶來的結(jié)果，并對我們自己這三十天內(nèi)的情緒變化做一個主觀的判斷和評價。

2、分享內(nèi)容：

（1）識別情緒：回顧過往自己的情緒變化；

（2）正視影響：正視情緒所帶來的積極影響與消極影響；

（3）尋找意義：從失敗中尋找意義，更積極面對人生。

四、認知情緒

1、OH卡主題體驗環(huán)節(jié)--獨特視角：

團隊成員選出12張文字卡，同時盲抽圖像卡放在匹配的文字卡上，找到其關(guān)于情緒的解析并進行解釋。所有人都解釋并完成一輪。

2、分享內(nèi)容：

（1）再次明確情緒的準確定義以及作用意義；

（2）情緒智力理論，霍金斯能量層級

（3）正能思維：在面臨情緒的挑戰(zhàn)時，我的行為反應(yīng)是什么，如何調(diào)整；

五、思考情緒

1、OH卡主題體驗環(huán)節(jié)--現(xiàn)狀、困難、方法與目標：

每個人抽取選4張歐卡牌分別代表你當(dāng)下消極的情緒產(chǎn)生時的現(xiàn)狀、困難、方法與目標，并以此進行陳述解釋，最后總結(jié)提煉出你未來當(dāng)消極情緒產(chǎn)生后，你要實現(xiàn)的目標。

3、分享內(nèi)容：

（1）現(xiàn)狀分析：針對當(dāng)下自我的狀況進行一個全面的分析與呈現(xiàn)；

（2）目標思維：明確自我的情緒目標。

（3）方法思維：探討消極情緒發(fā)生時的行動計劃以及有效方法。

（4）心理契約：制定行動計劃并落實，完成公司與個人的心理契約

六、調(diào)整情緒

1、OH卡主題體驗環(huán)節(jié)--蛻變之旅：

每個人選5張歐卡牌分別代表你日常生活中的消極情緒的狀況，當(dāng)消極情緒很好的處理完后的場景以及實現(xiàn)它的三個步驟，并以此進行陳述，其他伙伴陳述之后挑選1張歐卡牌（可以是建議、對方的優(yōu)點、打動你的地方）送給他。

2、分享內(nèi)容：

（1）情緒規(guī)劃：規(guī)劃自己情緒出現(xiàn)時候的行動計劃；

（2）成長承諾：每個人把自己的成長計劃告知身邊的人，相當(dāng)于做了一次成長承諾，相互激勵相互監(jiān)督；

（3）團隊賦能：相互之間進行賦能，一起迎接新的挑戰(zhàn)。

宋老師

宋潤生老師

——OH卡企業(yè)帶領(lǐng)團隊融合實戰(zhàn)專家

曾任：江蘇省內(nèi)某知名教育咨詢公司業(yè)務(wù)主管、培訓(xùn)師

高級體驗式培訓(xùn)師

OH卡企業(yè)帶領(lǐng)師、OH卡教練

《POA行動力三板斧》認證講師

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認證講師

杉樹公益基金大學(xué)生導(dǎo)師計劃優(yōu)秀導(dǎo)師

2024“戎創(chuàng)金陵”退役軍人戎創(chuàng)訓(xùn)練營特邀導(dǎo)師

【個人簡介】

宋老師擁有多年企業(yè)體驗式培訓(xùn)銷售、服務(wù)、執(zhí)行以及授課經(jīng)驗，憑借18年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中18年體驗式培訓(xùn)銷售以及授課經(jīng)驗，12年公司運營管理經(jīng)驗、7年教練技術(shù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究經(jīng)驗、5年企業(yè)團隊OH卡各類主題工作坊帶領(lǐng)經(jīng)驗）。遵循大衛(wèi)庫伯體驗學(xué)習(xí)圈的模型理論，用游戲、體驗來破冰，調(diào)動大家的積極性，借助OH卡（當(dāng)下流行的潛意識投射卡，利用心理學(xué)中潛意識投射的方法），再結(jié)合當(dāng)下流行的教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等先進技術(shù)手段，輔助相關(guān)的理論以及理論模型（例如傳統(tǒng)儒家思想、POA行動力模型、GROW模型、喬哈里窗、霍金斯能量層級、情緒智力理論等），以游戲化學(xué)習(xí)的方式來達到企業(yè)的培訓(xùn)需求。

宋老師累計服務(wù)企業(yè)1000+，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)2W+。其中：

《團隊建設(shè)主題》體驗式培訓(xùn)--為蒙牛乳業(yè)、魚躍醫(yī)療、華夏保險、新城控股、統(tǒng)一企業(yè)、綠城地產(chǎn)、立信會計師事務(wù)所、潤和軟件、建設(shè)銀行等企事業(yè)單位提供超1000場課程服務(wù)、累計服務(wù)學(xué)員人數(shù)過萬人。

《OH卡各主題團隊融合》工作坊--為新華保險、立信會計師事務(wù)所、鴻星爾克、中國海洋石油集團、解放賦界科技、愛琴海百貨、智采信息、圣美莎美容、高格空間等企業(yè)提供超50場課程服務(wù)，累計服務(wù)學(xué)員過千人。

【愿景使命】

在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，團隊融合變得越發(fā)重要。不同個體的知識和技能組合，可以在團隊中產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而提高團隊 整體的績效。面臨日益激烈的市場競爭，企業(yè)追求創(chuàng)新和高效運營，需要依賴團隊融合來提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。團隊融合的核心在于相互支持和信任，希望未來十年，借助OH卡這個心理學(xué)有效工具，賦能千家企業(yè)，通過建立有效溝通和協(xié)作機制，培養(yǎng)團隊成員之間的良好關(guān)系，加強團隊合作，提高團隊凝聚力，增強團隊成員的歸屬感和責(zé)任感。

【授課風(fēng)格】

互動性強：用游戲化學(xué)習(xí)以及情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

聚焦實戰(zhàn)：內(nèi)容圍繞相關(guān)管理日常情境中沖突、難題、棘手問題，聚焦實際情境，學(xué)員深度參與，有數(shù)據(jù)直接給出反饋且情景可分析遷移至實際工作中，既有娛樂性又聚焦實戰(zhàn)收獲；

寓教于樂：授課風(fēng)趣幽默，風(fēng)格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富且邏輯嚴謹，深入淺出傳授企業(yè)管理知識，讓學(xué)員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲；

實戰(zhàn)案例：學(xué)員課上處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導(dǎo)及點評，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓工作坊課程既有娛樂性，又聚焦實戰(zhàn)收獲。

【主講課程】

OH卡系列主題類

《OH卡團隊融合主題》工作坊

《OH卡團隊復(fù)盤主題》工作坊

《OH卡目標探索主題》工作坊

《OH卡問題解決主題》工作坊

《OH卡高效溝通主題》工作坊

《OH卡團隊裸心會主題》工作坊

《OH卡新員工融入主題》工作坊

《OH卡三八女神節(jié)主題》工作坊

《OH卡五四青年節(jié)主題》工作坊

《OH卡跨部門溝通主題》工作坊

《OH卡企業(yè)文化重塑主題》工作坊

《OH卡企業(yè)文化共創(chuàng)主題》工作坊

《OH卡情緒與壓力管理主題》工作坊

其它課程

《高效能團隊建設(shè)》體驗式培訓(xùn)課程

《POA行動力三板斧》認證課程

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》認證課程

《POA極簡思維》認證課程

《演說三字經(jīng)》認證課程

《收獲季節(jié)》沙盤課程

【服務(wù)客戶】

金融類：華夏保險、新華人壽、中國人壽、大都會人壽、匯豐保險、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等

生產(chǎn)制造類：蒙牛乳業(yè)、魚躍醫(yī)療、魚躍凱立特、百勝醫(yī)療、中船鵬力、中船鍛造、揚子石化、金陵石化、中國海洋石油集團、創(chuàng)拓新材料等

地產(chǎn)物業(yè)類：新城控股、銀城物業(yè)、綠城服務(wù)、茂華置業(yè)、天浦置業(yè)、銀城地產(chǎn)等

快速消費品類：鴻星爾克、可口可樂、盼盼食品、統(tǒng)一企業(yè)等

其它：立信會計師事務(wù)所、圣美莎美容連鎖、智采信息、解放賦界科技、鴻創(chuàng)生物、潤和軟件、貝塔信息、利真汽車延保、嗶哩嗶哩等

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