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課程介紹

傳統(tǒng)的招聘內(nèi)容過于零散，往往導(dǎo)致招聘的效果不理想。只有懂得招聘的原理，并且懂得如

何將流程設(shè)計得標(biāo)準(zhǔn)、合理地對求職者進(jìn)行全面的測試，將面試人員、考核要素、試題類型、評分標(biāo)準(zhǔn)等每項進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，才能準(zhǔn)確了解和識別應(yīng)聘者在招聘過程中的心理及其特征，為準(zhǔn)確的評價和判斷提供參考依據(jù)。

您在招聘過程中是否遇到過以下問題：

為什么我看好的一頭猛獅，招來后卻變成了一只馴鹿？

為什么看上去很可信的人，入職后根本不信守諾言？

面對求職者的口若懸河，面試官如何榨干面試簡歷的水分？

面試官如何才能提高自己的“讀人”能力？

行動學(xué)習(xí)在做中學(xué)，在學(xué)中做，能夠更有效的傳遞新知識、有效整合學(xué)員原有知識體系。最重要的是，相比傳統(tǒng)培訓(xùn)，行動學(xué)習(xí)會有直接的成果輸出。在我們的 “微行動學(xué)習(xí)工作坊”中，會教給招聘經(jīng)理們應(yīng)用心理學(xué)方法面試識人的技巧來解決實際工作中的問題。

課程對象

HR總監(jiān)/經(jīng)理、招聘/培訓(xùn)經(jīng)理、部門經(jīng)理等。

課程大綱

第一部分（30min）行動學(xué)習(xí)：

1.小組團(tuán)建：可視化探索：認(rèn)識你的小組成員

2. 頭腦風(fēng)暴：目前在面試過程中遇到哪些問題？

第二部分（4hrs）知識輸入：如何用心理學(xué)方法準(zhǔn)確識人？

1. 面試主要“面”什么？

- 從心理學(xué)角度看“面”試的特點

- 面試如何做？

- 面試管理七步法

- 從心理學(xué)角度看面試過程中的整體進(jìn)程管理

2. 如何面試人的“能力/技術(shù)”

- 情境面試法

- BEI行為面試法

- 如何設(shè)計相關(guān)面試題

3. 如何面試人的“個性”？

- 什么是個性

- 個性測試的心理學(xué)原理？

- 面試中如何通過“行為觀察”看個性

- 面試中如何通過“筆記分析”看個性

- 面試中如何通過“投射測驗”看個性

4. 如何面試人的“動機(jī)或價值觀”？

- 心理學(xué)中的職業(yè)動機(jī)/職業(yè)興趣理論

- 面試中如何“問”出動機(jī)

- 面試中如何“看”出動機(jī)

- 什么是企業(yè)文化

- 如何通過面試招到符合企業(yè)文化的人

5.如何面試人的“心理健康程度”

- 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

- 什么將影響人的心理健康

- 心理學(xué)上如何測量人的心理健康

- 如何在面試中評價人的“心理健康程度”

6. 面試中的評分技術(shù)

- 如何保證面試評分的有效性

- 如何設(shè)計面試評分表

- 如何安排面試官

- 如何進(jìn)行面試評分

- 如何合成面試成績

7. 面試官常犯的八大識人錯誤

8. 招聘中的常見壓力面試技巧

第三部分（90min）行動學(xué)習(xí)：

1. 漫游掛圖：- 群策群力解決工作實際問題

2. 回顧反思：- 談話棒：我今天學(xué)到了什么？

劉老師

北京師范大學(xué)心理學(xué)院人力資源博士。美國ETS

高級訪問學(xué)者、中國心理學(xué)會會員。中央電視臺2臺《實習(xí)生》節(jié)目特邀心理專家、北京電視臺《人才》欄目人力資源特邀嘉賓。北京師范大學(xué)、中央音樂學(xué)院、中央財經(jīng)大學(xué)客座心理學(xué)講師；勞動部《國家心理健康輔導(dǎo)員》

認(rèn)證教材主要編者。具有10年以上教育培訓(xùn)經(jīng)驗，曾為多家企事業(yè)單位提供心理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

授課風(fēng)格：

親和力強(qiáng)，課堂氣氛活躍，互動性強(qiáng)，擅長將心理學(xué)中團(tuán)隊游戲與團(tuán)隊活動融入培訓(xùn)中，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。

部分曾輔導(dǎo)及授課客戶：

LG（日化）公司、人壽總公司及全國15家分公司、杜邦（中國）、杜邦先鋒公司、埃森哲（中國）、愛立信（中國）、時尚雜志社、施耐德電氣、國家電力公司、航天科工集團(tuán)、華為公司、中國石化、農(nóng)業(yè)銀行、國際飯店、葫蘆島市商業(yè)銀行、中信銀行、工商銀行北京分行等。

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