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徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業(yè)務員自己想玩命干

【課程編號】:MKT003390

【課程名稱】:

徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業(yè)務員自己想玩命干

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售團隊建設培訓

【時間安排】:2010年12月18日 到 2010年12月19日2860元/人

【授課城市】:廣州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業(yè)務員自己想玩命干相關內(nèi)訓

【其它城市安排】:北京 上海 深圳

【課程關鍵字】:廣州銷售團隊培訓

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課程目的:

以成套政策制度為主體,用一系列手段達成長期激勵

1. 明晰人們玩命干的基本道理

2. 了解控制人們不敢做壞事的思路

3. 熟練運用 銷售 政策和制度掌控全局

4. 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境

5. 研究企業(yè)文化、環(huán)境,研究當個好領導

讓企業(yè)中每個人各自發(fā)揮所長的同時,又互相幫助配合,成為名副其實的 銷售 團隊

簡單價值:如果我們的隊伍中有一個業(yè)務員有一個月不努力,則我們將至少損失2,000元工資和費用,如果多一個人努力,則我們可能多掙20,000元

課程對象:

企業(yè)負責人、銷售團隊負責人、人力資源負責人

1. 欲在國內(nèi)開展大規(guī)模銷售的企業(yè)

2. 銷售內(nèi)部政策制定者

3. 銷售團隊管理者

課程大綱:

第一篇 我們總有困惑——團隊狀況不盡如人意

現(xiàn)實情況之一: 老板養(yǎng)活業(yè)務員還是業(yè)務員養(yǎng)活老板?

故事:50個業(yè)務員

現(xiàn)實情況之二: 年輕人錯位的心態(tài)

故事:自報工資

現(xiàn)實情況之三: 員工對社會地位的期望遠遠高于自身的能力

故事:不會用計算機

現(xiàn)實情況之四: 錢未必是吸引人的主要手段

故事:我爸給我錢

現(xiàn)實情況之五: 人員頻繁跳槽

故事:流動率300%

現(xiàn)實情況之六: 溝通和融合的難度

故事:開寶馬上班,我爸給錢,比你有錢

現(xiàn)實情況之七: 我會去告你

故事:不干你也得發(fā)工資

現(xiàn)實情況之八: 我要當老板

社會調查:有多少人想當老板?為什么要當老板?

現(xiàn)實情況之九: 人才從來就是稀缺資源

現(xiàn)象:人才市場

現(xiàn)實情況之十: 誰來帶新人?誰能帶新人? 怎樣帶新人?

故事:挖溝去

問題歸納:

第一類問題:誰在干活?為什么要干?

第二類問題:團隊組織管理

第三類問題:批量開發(fā)客戶

不是問題的問題

第二篇 銷售 人員心態(tài)分析——團隊管理的思路和模型

管理模型之一: 人們?yōu)樾叛龆鴳?zhàn)?

故事:紅軍從困境中走出,伊斯蘭恐怖主義

管理模型之二: “兔子”是動力是關鍵

故事:賽狗

管理模型之三: 給自己干活才有勁

故事:天安門搶花事件

管理模型之四: 最符合中國人習慣的方式是?

故事:中國改革的起點與成功——毛澤東、鄧小平

管理模型之五: 利益鏈條

故事:互相幫助保障質量

管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引導人們努力

故事:大家全都一樣

第三篇 整合 銷售 政策作為激勵的主要手段,徹底完成績效考核與費用控制

案例:梯次 銷售 政策

銷售 政策第一部分:設立階梯式任務與收入,拉開差距

(示范與分析) 銷售 政策第一部分:工資與獎金

第一節(jié) 任職資格與任務

第二節(jié) 薪酬構成與計算方法(方法1:工資與獎金分列法)

第二節(jié) 薪酬構成與計算方法(方法2:總薪酬法)

第二節(jié) 薪酬構成與計算方法(方法3:重疊薪酬法)

第三節(jié) 輔助崗位工資與獎金規(guī)定

銷售 政策第二部分:業(yè)績計算與薪酬發(fā)放

業(yè)績計算范本:

練習:制定政策,游戲:尋找規(guī)律

銷售 政策第三部分: 銷售 費用——管好兜里的錢

故事:邯鋼經(jīng)驗 故事:便后沖水

費用管理之一: 費用政策原則與基本方法——額度加比例 (范本)

故事:別向我要錢

費用管理之二: 各種費用項目報銷標準

費用管理之三: 費用使用規(guī)定 (范本)

費用管理之四: 新入員工薪酬與費用規(guī)定

銷售 政策第四部分:明年后年怎么辦

案例:一次做5年的制度,好使就不換

第四篇 人在其位——人力資源

人力資源之一 構建 銷售 部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關系

故事:我怎么這么多上司

案例:基本組織架構

人力資源之二 構建個人職務規(guī)范——任職資格?崗位職責?任職考評(范本)

人力資源之三 把他們綁在一起

故事:小腳老太太PK警察

人力資源之四 招聘與入職規(guī)定——用人無憂

故事:公司的電話丟了

案例:看你敢干壞事

范本:擔保、保密、喜報

人力資源之五 在職培訓 范本

人力資源之六 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分

人力資源之七 招聘與入職規(guī)定

人力資源之八 人員移動

人力資源之九 團隊拆分與合并

人力資源之十 在職培訓

人力資源之十一 福利

人力資源之十二 獎勵

本篇小結:人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎,是管理的基礎。

第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量

互動:你來試試老板的苦處

精神體系之一: 讓員工體會當老板——留人和做大的最好辦法

案例:你才應該找工作

精神體系之二: 文化體系——企業(yè)之魂

精神體系之三: 企業(yè)的生存依靠 銷售 ——我們已經(jīng)站在制高點

精神體系之四: 員工心理管理——輕松快樂工作

精神體系之五: 人要有希望

故事:有車有房有美女

第六篇 制定游戲細則——完善日常管理

故事:隨地方便

行政 事務之一 日?;A管理制度——有序一般 行政 事項

行政 事務之二 財務管理規(guī)定——規(guī)范財務工作

行政 事務之三 車輛管理制度——鼓勵運用先進工具

第七篇 第九篇 創(chuàng)造理想環(huán)境——家里最好

案例: 銷售 團隊辦公室

理想環(huán)境之一 辦公室硬環(huán)境——視覺沖擊化

故事:光宗耀祖

理想環(huán)境之二 獎勵是最主要的手段——預先明確化

故事:誰出魚翅錢

案例:獎勵手段

理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——競爭表面化

案例:打出辦法

理想環(huán)境之四 使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化

案例:玩吧,揍我一頓

理想環(huán)境之四 成功是最好的激勵

故事:天天成功

第八篇 第十篇 你是好領導——既當?shù)之攱?

案例:到底誰怕誰

好領導之一: 知道自己是誰——有危機有機會

好領導之二: 耳朵比嘴多一個——先學會聽

好領導之三: 稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的

好領導之四: 有效溝通——戀愛是談出來的

好領導之五: 好領導是大服務生——幫助所有的人

好領導之六: 讓他們成功吧——保姆式幫助

好領導之七: 合理用權——雙刃劍

故事:沒事了的困惑

好領導之八: 支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動起來

故事:鉛筆

好領導之九: 張弛有道——玩也是道理

好領導之十: 身先士卒——榜樣的力量

第九篇 找到合適的人比淘汰人重要(介紹)

案例:留下的只有1%

第十篇 新人培訓與帶領——正風正氣正事(介紹)

第十一篇 流程化管理業(yè)務——互相幫助和檢查(簡介)

故事:GMP認證

流程化管理之一 工作計劃和總結制度——通過溝通完成幫助與督促

計劃與總結制度(示范):

第十二篇 客戶永遠是正確的(介紹)

第十三篇 客戶也需要愛(介紹)

第十四篇 武裝到牙齒(介紹)

汪老師

麥肯光明廣告、海格物流集團、美的電器集團、松下中國等,3次隨企業(yè)上市,外企、國企、民企,資本主義和社會主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國)銷售服務總監(jiān),萬基集團高管。

苦出身,雖為MBA碩士,在國內(nèi)競爭最充分的行業(yè),從基層業(yè)務員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷售總監(jiān),實實在在干完銷售所有相關崗位,直至成為統(tǒng)領數(shù)千高知識的銷售隊伍的營銷總監(jiān)、總裁,每年執(zhí)掌數(shù)億元銷售相關費用和廣告,完成數(shù)百億銷售額。

麥肯錫咨詢康佳項目,青島啤酒集團、哈爾濱醫(yī)藥集團、一汽集團、長虹電器集團、美的電器集團等等等,在營銷管理、團隊建設、市場推廣、產(chǎn)品策略、營銷活動、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗,特別擅長幫助中小企業(yè)快速成長,帶著成套觀念、思路、方法的支持拓展,往往立竿見影徹底解決關鍵問題。

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