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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)公開(kāi)課

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干

【課程編號(hào)】:MKT003390

【課程名稱】:

徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2010年12月18日 到 2010年12月19日2860元/人

【授課城市】:廣州

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:北京 上海 深圳

【課程關(guān)鍵字】:廣州銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

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課程目的:

以成套政策制度為主體,用一系列手段達(dá)成長(zhǎng)期激勵(lì)

1. 明晰人們玩命干的基本道理

2. 了解控制人們不敢做壞事的思路

3. 熟練運(yùn)用 銷(xiāo)售 政策和制度掌控全局

4. 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境

5. 研究企業(yè)文化、環(huán)境,研究當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

讓企業(yè)中每個(gè)人各自發(fā)揮所長(zhǎng)的同時(shí),又互相幫助配合,成為名副其實(shí)的 銷(xiāo)售 團(tuán)隊(duì)

簡(jiǎn)單價(jià)值:如果我們的隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月不努力,則我們將至少損失2,000元工資和費(fèi)用,如果多一個(gè)人努力,則我們可能多掙20,000元

課程對(duì)象:

企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人

1. 欲在國(guó)內(nèi)開(kāi)展大規(guī)模銷(xiāo)售的企業(yè)

2. 銷(xiāo)售內(nèi)部政策制定者

3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者

課程大綱:

第一篇 我們總有困惑——團(tuán)隊(duì)狀況不盡如人意

現(xiàn)實(shí)情況之一: 老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?

故事:50個(gè)業(yè)務(wù)員

現(xiàn)實(shí)情況之二: 年輕人錯(cuò)位的心態(tài)

故事:自報(bào)工資

現(xiàn)實(shí)情況之三: 員工對(duì)社會(huì)地位的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身的能力

故事:不會(huì)用計(jì)算機(jī)

現(xiàn)實(shí)情況之四: 錢(qián)未必是吸引人的主要手段

故事:我爸給我錢(qián)

現(xiàn)實(shí)情況之五: 人員頻繁跳槽

故事:流動(dòng)率300%

現(xiàn)實(shí)情況之六: 溝通和融合的難度

故事:開(kāi)寶馬上班,我爸給錢(qián),比你有錢(qián)

現(xiàn)實(shí)情況之七: 我會(huì)去告你

故事:不干你也得發(fā)工資

現(xiàn)實(shí)情況之八: 我要當(dāng)老板

社會(huì)調(diào)查:有多少人想當(dāng)老板?為什么要當(dāng)老板?

現(xiàn)實(shí)情況之九: 人才從來(lái)就是稀缺資源

現(xiàn)象:人才市場(chǎng)

現(xiàn)實(shí)情況之十: 誰(shuí)來(lái)帶新人?誰(shuí)能帶新人? 怎樣帶新人?

故事:挖溝去

問(wèn)題歸納:

第一類問(wèn)題:誰(shuí)在干活?為什么要干?

第二類問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)組織管理

第三類問(wèn)題:批量開(kāi)發(fā)客戶

不是問(wèn)題的問(wèn)題

第二篇 銷(xiāo)售 人員心態(tài)分析——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型

管理模型之一: 人們?yōu)樾叛龆鴳?zhàn)?

故事:紅軍從困境中走出,伊斯蘭恐怖主義

管理模型之二: “兔子”是動(dòng)力是關(guān)鍵

故事:賽狗

管理模型之三: 給自己干活才有勁

故事:天安門(mén)搶花事件

管理模型之四: 最符合中國(guó)人習(xí)慣的方式是?

故事:中國(guó)改革的起點(diǎn)與成功——毛澤東、鄧小平

管理模型之五: 利益鏈條

故事:互相幫助保障質(zhì)量

管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引導(dǎo)人們努力

故事:大家全都一樣

第三篇 整合 銷(xiāo)售 政策作為激勵(lì)的主要手段,徹底完成績(jī)效考核與費(fèi)用控制

案例:梯次 銷(xiāo)售 政策

銷(xiāo)售 政策第一部分:設(shè)立階梯式任務(wù)與收入,拉開(kāi)差距

(示范與分析) 銷(xiāo)售 政策第一部分:工資與獎(jiǎng)金

第一節(jié) 任職資格與任務(wù)

第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法1:工資與獎(jiǎng)金分列法)

第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法2:總薪酬法)

第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計(jì)算方法(方法3:重疊薪酬法)

第三節(jié) 輔助崗位工資與獎(jiǎng)金規(guī)定

銷(xiāo)售 政策第二部分:業(yè)績(jī)計(jì)算與薪酬發(fā)放

業(yè)績(jī)計(jì)算范本:

練習(xí):制定政策,游戲:尋找規(guī)律

銷(xiāo)售 政策第三部分: 銷(xiāo)售 費(fèi)用——管好兜里的錢(qián)

故事:邯鋼經(jīng)驗(yàn) 故事:便后沖水

費(fèi)用管理之一: 費(fèi)用政策原則與基本方法——額度加比例 (范本)

故事:別向我要錢(qián)

費(fèi)用管理之二: 各種費(fèi)用項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)

費(fèi)用管理之三: 費(fèi)用使用規(guī)定 (范本)

費(fèi)用管理之四: 新入員工薪酬與費(fèi)用規(guī)定

銷(xiāo)售 政策第四部分:明年后年怎么辦

案例:一次做5年的制度,好使就不換

第四篇 人在其位——人力資源

人力資源之一 構(gòu)建 銷(xiāo)售 部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系

故事:我怎么這么多上司

案例:基本組織架構(gòu)

人力資源之二 構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)(范本)

人力資源之三 把他們綁在一起

故事:小腳老太太PK警察

人力資源之四 招聘與入職規(guī)定——用人無(wú)憂

故事:公司的電話丟了

案例:看你敢干壞事

范本:擔(dān)保、保密、喜報(bào)

人力資源之五 在職培訓(xùn) 范本

人力資源之六 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分

人力資源之七 招聘與入職規(guī)定

人力資源之八 人員移動(dòng)

人力資源之九 團(tuán)隊(duì)拆分與合并

人力資源之十 在職培訓(xùn)

人力資源之十一 福利

人力資源之十二 獎(jiǎng)勵(lì)

本篇小結(jié):人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ)。

第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量

互動(dòng):你來(lái)試試?yán)习宓目嗵?/p>

精神體系之一: 讓員工體會(huì)當(dāng)老板——留人和做大的最好辦法

案例:你才應(yīng)該找工作

精神體系之二: 文化體系——企業(yè)之魂

精神體系之三: 企業(yè)的生存依靠 銷(xiāo)售 ——我們已經(jīng)站在制高點(diǎn)

精神體系之四: 員工心理管理——輕松快樂(lè)工作

精神體系之五: 人要有希望

故事:有車(chē)有房有美女

第六篇 制定游戲細(xì)則——完善日常管理

故事:隨地方便

行政 事務(wù)之一 日?;A(chǔ)管理制度——有序一般 行政 事項(xiàng)

行政 事務(wù)之二 財(cái)務(wù)管理規(guī)定——規(guī)范財(cái)務(wù)工作

行政 事務(wù)之三 車(chē)輛管理制度——鼓勵(lì)運(yùn)用先進(jìn)工具

第七篇 第九篇 創(chuàng)造理想環(huán)境——家里最好

案例: 銷(xiāo)售 團(tuán)隊(duì)辦公室

理想環(huán)境之一 辦公室硬環(huán)境——視覺(jué)沖擊化

故事:光宗耀祖

理想環(huán)境之二 獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化

故事:誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián)

案例:獎(jiǎng)勵(lì)手段

理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化

案例:打出辦法

理想環(huán)境之四 使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化

案例:玩吧,揍我一頓

理想環(huán)境之四 成功是最好的激勵(lì)

故事:天天成功

第八篇 第十篇 你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽

案例:到底誰(shuí)怕誰(shuí)

好領(lǐng)導(dǎo)之一: 知道自己是誰(shuí)——有危機(jī)有機(jī)會(huì)

好領(lǐng)導(dǎo)之二: 耳朵比嘴多一個(gè)——先學(xué)會(huì)聽(tīng)

好領(lǐng)導(dǎo)之三: 稱贊你的下屬吧——人都愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的

好領(lǐng)導(dǎo)之四: 有效溝通——戀愛(ài)是談出來(lái)的

好領(lǐng)導(dǎo)之五: 好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人

好領(lǐng)導(dǎo)之六: 讓他們成功吧——保姆式幫助

好領(lǐng)導(dǎo)之七: 合理用權(quán)——雙刃劍

故事:沒(méi)事了的困惑

好領(lǐng)導(dǎo)之八: 支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動(dòng)起來(lái)

故事:鉛筆

好領(lǐng)導(dǎo)之九: 張弛有道——玩也是道理

好領(lǐng)導(dǎo)之十: 身先士卒——榜樣的力量

第九篇 找到合適的人比淘汰人重要(介紹)

案例:留下的只有1%

第十篇 新人培訓(xùn)與帶領(lǐng)——正風(fēng)正氣正事(介紹)

第十一篇 流程化管理業(yè)務(wù)——互相幫助和檢查(簡(jiǎn)介)

故事:GMP認(rèn)證

流程化管理之一 工作計(jì)劃和總結(jié)制度——通過(guò)溝通完成幫助與督促

計(jì)劃與總結(jié)制度(示范):

第十二篇 客戶永遠(yuǎn)是正確的(介紹)

第十三篇 客戶也需要愛(ài)(介紹)

第十四篇 武裝到牙齒(介紹)

汪老師

麥肯光明廣告、海格物流集團(tuán)、美的電器集團(tuán)、松下中國(guó)等,3次隨企業(yè)上市,外企、國(guó)企、民企,資本主義和社會(huì)主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國(guó))銷(xiāo)售服務(wù)總監(jiān),萬(wàn)基集團(tuán)高管。

苦出身,雖為MBA碩士,在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè),從基層業(yè)務(wù)員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān),實(shí)實(shí)在在干完銷(xiāo)售所有相關(guān)崗位,直至成為統(tǒng)領(lǐng)數(shù)千高知識(shí)的銷(xiāo)售隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁,每年執(zhí)掌數(shù)億元銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用和廣告,完成數(shù)百億銷(xiāo)售額。

麥肯錫咨詢康佳項(xiàng)目,青島啤酒集團(tuán)、哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、長(zhǎng)虹電器集團(tuán)、美的電器集團(tuán)等等等,在營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗(yàn),特別擅長(zhǎng)幫助中小企業(yè)快速成長(zhǎng),帶著成套觀念、思路、方法的支持拓展,往往立竿見(jiàn)影徹底解決關(guān)鍵問(wèn)題。

我要報(bào)名

在線報(bào)名:徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干(廣州)

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