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課程介紹：

本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。

作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項(xiàng)目完成，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。

我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的一些問(wèn)題提出來(lái)與大家一起討論。

課程特點(diǎn)：

1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用

2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用

3.提高相關(guān)管理能力

4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力

5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力

6.減少項(xiàng)目成本

培訓(xùn)對(duì)象：

企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項(xiàng)目總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

課程大綱：

第一章：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、什么是項(xiàng)目？

* 項(xiàng)目定義

* 項(xiàng)目管理定義

* 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

* 項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析

2、什么是項(xiàng)目管理？

* 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容

* 項(xiàng)目管理的5大過(guò)程

參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》

第二章：項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板

1、立項(xiàng)申請(qǐng)

* 制定項(xiàng)目章程

* 制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)

* 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

* 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

* 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

* 職能式組織結(jié)構(gòu)

* 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)

* 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

* 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)

* 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

* 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

* 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

* 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

* 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

* 項(xiàng)目組成員的職責(zé)

3、策劃和制作任務(wù)書(shū)

* 項(xiàng)目描述

* 項(xiàng)目里程碑

* 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

* 項(xiàng)目干系人

4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

* 項(xiàng)目目標(biāo)

* 項(xiàng)目管理方式

* 項(xiàng)目工作方式

華為項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：

* 項(xiàng)目組成員（模板）

* 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（模板）

* 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)（模板）

案例分析與練習(xí)：

第三章：項(xiàng)目計(jì)劃階段工具與模板

1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

* 項(xiàng)目工作分解

* WBS分解的誤區(qū)

* WBS分解的幾種不同方法

2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣

3、活動(dòng)排序

4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算

5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

* 甘特圖

* 關(guān)鍵路徑法

6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

* 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

* 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

* 頭腦風(fēng)暴法

* 檢查表法

* 專家判斷法

* SWOT分析法

* 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

* 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

* 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

* 風(fēng)險(xiǎn)影響周期

案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

* 溝通管理的重要性

* 項(xiàng)目溝通的要求

* 項(xiàng)目溝通矩陣圖

* 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖

* 項(xiàng)目組通訊方式

* 溝通中的過(guò)濾與障礙

* 產(chǎn)生溝通障礙的原因

* 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

* 溝通管理計(jì)劃

* 有效溝通的方式

* 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

華為項(xiàng)目管理模板參考

* WBS（模板）

* 進(jìn)度計(jì)劃表（模板）

* 風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）

* 溝通計(jì)劃表（模板）

* PERT圖的繪制（模板）

* 戰(zhàn)爭(zhēng)地圖

第四章：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段工具與模板

1、項(xiàng)目溝通管理

2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具

* 應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表

* 召集會(huì)議

* 觀察與檢查

* 項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃

* 定期反饋與報(bào)告

3、項(xiàng)目變更管理

案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖

華為項(xiàng)目管理模板參考：

* 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）

* 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）

* 項(xiàng)目變更管理表（模板）

* 項(xiàng)目管理制度

* 魚(yú)骨圖

* 對(duì)策表

* PDCA循環(huán)

第五章：項(xiàng)目收尾階段工具與模板

1、評(píng)估與驗(yàn)收

2、項(xiàng)目總結(jié)

* 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

* 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

3、 文件歸檔

工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格

* 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

第六章：研發(fā)項(xiàng)目的考核與激勵(lì)

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

2、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC

3、項(xiàng)目的考核要素

4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員

工具與模板：

* 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）

* 研發(fā)個(gè)人PBC（模板）

第七章：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素

3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)

案例研討：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

第八章：項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第九章：總結(jié)和答疑

黃老師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，中華培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，中關(guān)村管委會(huì)培訓(xùn)中心高級(jí)講師，多家公司咨詢顧問(wèn)，企業(yè)教練。

黃老師歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。黃老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對(duì)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對(duì)波音項(xiàng)目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國(guó)企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)率先推出基于客戶和市場(chǎng)需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國(guó)內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。

項(xiàng)目管理課程體系：《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)》《項(xiàng)目目標(biāo)與績(jī)效管理》《項(xiàng)目管理工具與模板》《項(xiàng)目管理案例研討》——看電影學(xué)項(xiàng)目管理 《項(xiàng)目管理打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《Project2007實(shí)戰(zhàn)演練》

部分成功案例：中國(guó)惠普、三星集團(tuán)、LG、美的集團(tuán)、神州數(shù)碼、上海貝爾、北方奔馳、大唐移動(dòng)、廣電運(yùn)通、匯源飲料食品集團(tuán)、云天化集團(tuán)、津城集團(tuán)、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術(shù)、古船食品、王致和食品集團(tuán)、北京現(xiàn)代、日產(chǎn)NISSAN、住總集團(tuán)、怡禾生物、北京第一機(jī)床廠、奇瑞汽車(chē)、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中國(guó)科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門(mén)、澤通機(jī)械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達(dá)電力技術(shù)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽(yáng)藥業(yè)、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、沈陽(yáng)萬(wàn)愛(ài)普利德醫(yī)藥科技、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開(kāi)和成科技、博益（天津）氣動(dòng)技術(shù)、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、沈陽(yáng)雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、安東石油技術(shù)集團(tuán)、北京龍裔生物科技、中國(guó)移動(dòng)（廣東移動(dòng)、貴州移動(dòng)、江西移動(dòng)、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、山西移動(dòng)等）、中國(guó)電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。

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