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課程介紹

20 世紀 80 年代起，伴隨著供應鏈協(xié)同和專業(yè)職能細分，越來越多的企業(yè)通過將物流業(yè)務外包，將企業(yè)精力和資源集中于其核心業(yè)務，從而獲取了成本和效率上的優(yōu)化，第三方物流因此獲得了良好的發(fā)展契機。近年來，伴隨著電子商務的高速發(fā)展，客戶日益?zhèn)€性化的配送要求，供應鏈聯(lián)合庫存模式產(chǎn)生，以及土地成本的不斷上揚，這些都催生了市場對于第三方物流定制化，專業(yè)化，高績效的需求井噴。然而市場上有雖然有大大小小很多第三方物流，但是企業(yè)卻很難找到令人滿意的合作伙伴，同時中國的第三方物流也經(jīng)常陷入了傳統(tǒng)物流企業(yè)準入門檻低，同質化問題嚴重而導致的惡性價格競爭。如何通過價值營銷提升自身地位，成為企業(yè)的戰(zhàn)略供應伙伴；如何增強客戶粘性，幫助企業(yè)提升競爭優(yōu)勢并規(guī)避風險；實現(xiàn)從產(chǎn)品銷售→服務銷售→解決方案銷售的三級跳躍。

課程收益

? 供應鏈的概念，以及供應鏈管理對于企業(yè)核心競爭力提升的作用

? 供應鏈不同層級企業(yè)的運營模式

? 牛鞭效應的概念，成因和解決方案

? 理解企業(yè)在自營和外包抉擇時的判斷事項

? 理解企業(yè)在供應商選擇與制定關系戰(zhàn)略時的考慮要點

? 企業(yè)對于第三方物流企業(yè)主要的準入要求及考核 KPI

? 第三方物流在銷售環(huán)節(jié)經(jīng)常犯的錯誤

? 企業(yè)在第三方物流選擇方面容易犯的錯誤

? 第三方物流如何增加客戶的粘性

? 外包供應商的選擇與管理

培訓對象

? 第三方物流企業(yè)管理人員、銷售人員；

? 物流總監(jiān)、物流經(jīng)理、物流服務人員、供應鏈經(jīng)理/主管。

? 經(jīng)驗的要求：最好有處理相關事務的實戰(zhàn)經(jīng)驗, 但也可作為今后的知識儲備

課程大綱

第一天

開場：課程簡介+學員自我介紹（更好的了解學員的背景，當前工作中的困惑點）

第一章 供應鏈管理概述

1 供應鏈管理的前世今生

2 物流管理與供應鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系

? 物流的日常和戰(zhàn)略職能

? 物流在組織中的地位和作用

3 供應鏈管理的核心價值是什么？

4 供應鏈管理對企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的貢獻

5 企業(yè)供應鏈管理職能的常見架構

6 SCOR 模型對于企業(yè)供應鏈管理的指導意義

第二章 供應鏈管理在企業(yè)經(jīng)營中的應用

1 不同供應鏈管理模式其及適用情況

? 推，拉策略

? 敏捷，精益，還是精敏

? 延遲策略及實際應用

2 企業(yè)供應鏈運營 MTx 模式

? 對交期的影響

? 對庫存的影響

3 牛鞭效應的成因與應對方法

4 供應鏈聯(lián)合庫存管理的 3 大模式

? JIT

? Consignment

? VMI

第三章 知己知彼一：企業(yè)是如何制定采購供應戰(zhàn)略和供應商準入機制

1 企業(yè)的采購供應管理的三個層級

2 如何構建企業(yè)的采購供應戰(zhàn)略

? 采購供應戰(zhàn)略的 3 個關鍵點

? 產(chǎn)品象限與象限戰(zhàn)略

? 企業(yè)是如何判斷供應商的積極性

? 企業(yè)如何決定關系戰(zhàn)略并制定與之相符的合約類型

3 供應商搜尋與績效考核體系的構建

? 績效公式

? KPI 設置要點

4 談判要點

5 企業(yè)是如何實施供應商尋源

6 企業(yè)獲取供應商報價的不同模式及注意事項

? 競爭性詢價

? 招投標

Q&A

第二天

課程回顧

第四章 知己知彼二：企業(yè)是如何選擇和考核物流供應商

1 企業(yè)對于物流服務采購的分類

2 不同類型企業(yè)對于物流服務采購的定位和選擇要點

? 制造型企業(yè)

? 流通型企業(yè)

? 電商

3 企業(yè)為什么會索要財務報表

4 企業(yè)眼中國際和國內物流服務供應商的優(yōu)劣勢分析

5 物流服務供應商選擇中雙方的誤區(qū)

6 物流采購與物流管理的關注點

7 物流服務供應商的管理

? 選擇管理失誤的后果探討

? 現(xiàn)場探訪物流供應商要點

? 物流服務供應商的主要考核 KPI

第五章 第三方物流如何提升自身實力與客戶粘性

1 第三方物流如何提升自身實力

? 企業(yè)資質

? 成本和風險管控能力

? 企業(yè)架構&人才儲備

? 便捷的系統(tǒng)

? 全面的網(wǎng)絡

? 企業(yè)理念與客戶服務意識

? 合適的激勵措施

2 第三方物流如何為企業(yè)創(chuàng)造價值

? 幫助企業(yè)優(yōu)化進出口通關時效

? 幫助企業(yè)優(yōu)化運輸和配送

? 幫助企業(yè)優(yōu)化倉儲管理

? 幫助企業(yè)優(yōu)化供應鏈協(xié)同

第六章 全球化供應對企業(yè)供應鏈管理的沖擊

1 供應鏈發(fā)展的未來趨勢

2 全球化供應下的供應鏈管理

? 機遇與挑戰(zhàn)

? 應對舉措

劉老師

專業(yè)背景

劉老師擁有近 20 年國內外產(chǎn)品與服務采購, 整體供應鏈運營管理以及解決方案提供的從業(yè)背景,涉及高科技制造,OA,IT 通信,電子商務,零售，醫(yī)療和專業(yè)第三方物流等多個領域。在企業(yè)采購體系建立，供應商選擇和評估，采購成本控制，庫存物流管理供應鏈風險控制，進出口運作和政府關系維護等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。劉老師是中國物流與采購聯(lián)合會認證講師，世貿組織(WTO)亞太地區(qū) ITC 采購及供應鏈課程特聘講師；執(zhí)教采購與供應鏈管理國際證/文憑，注冊采購師，采購供應師，物流師等專業(yè)課程并多次參與專業(yè)教材的修改整理工作。同時，劉女士也是國內多家大學和知名培訓機構的客座講師，并多次為大型企業(yè)提供專題內訓。

授課風格

講究互動性與參與性，深入淺出的將先進理論和實踐結合，注重培養(yǎng)解決實際問題的能力。同時，作為資深企業(yè)拓展培訓師，將先進的管理理念融入到頭腦風暴，案例分析，角色扮演等輕松且喜聞樂見的形式中。

專長領域

采購供應鏈管理，戰(zhàn)略供應商選擇與管理，國際貿易與進出口關務，企業(yè)合規(guī)、風險與合同管理，一體化供應鏈成本優(yōu)化，物流與計劃倉儲管理，企業(yè)采購供應系統(tǒng)設計及組織管理等

服務企業(yè)

化工行業(yè)：杜邦上海有限公司、賽科石油、巴斯夫、阿克克瓦納、亨斯邁、中石化、BP,電子電器：聯(lián)想集團、惠而浦、上海意立速電子工業(yè)有限公司、西門子、諾基亞、NEC機械設備：百力通、安特優(yōu)、微創(chuàng)醫(yī)療、上海法士達游艇制造有限公司、布里波特航空產(chǎn)品（昆山）有限公司、哈挺機床（上海）有限公司、拜耳技術

其他行業(yè)：通用汽車、上海家化、嘉興伯林頓紡織有限公司、上海閘北發(fā)電廠、米其林

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在線報名：物流企業(yè)的物流與倉儲管理（第三方物流企業(yè)版）(上海)