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課程介紹

知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，越來越多的企業(yè)日益重視員工培訓(xùn)，希望依靠培訓(xùn)創(chuàng)新，來增強組織的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，進而提高員工與組織績效，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的持續(xù)推進。然而，組織投入大量的人力和物力做培訓(xùn)，但培訓(xùn)的效果不盡人意。員工在受到培訓(xùn)之后，所學(xué)的知識、技能有多少運用到了工作當(dāng)中？內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果如何進行評估？有調(diào)查表明，如果不采取科學(xué)有效的措施，培訓(xùn)的內(nèi)容只有10%左右轉(zhuǎn)化到工作當(dāng)中。這說明內(nèi)部培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化率十分低下。造成這種情況的原因是多方面的，大部分與內(nèi)部培訓(xùn)效果評估有著密切關(guān)系。組織管理者的注意力主要集中在內(nèi)部培訓(xùn)過程當(dāng)中，而忽略了培訓(xùn)完成之后的效果評估。如果在培訓(xùn)初期，考查內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定內(nèi)部培訓(xùn)的目標(biāo)和計劃；培訓(xùn)中期，監(jiān)測培訓(xùn)內(nèi)容是否偏離方向，監(jiān)控培訓(xùn)進度與中間效果；培訓(xùn)之后，評估培訓(xùn)成果，把培訓(xùn)效果與工作績效相結(jié)合。那么，內(nèi)部培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化率將會大大提高。這樣一來，內(nèi)部培訓(xùn)效果評估工作就成了培訓(xùn)過程的重要環(huán)節(jié)。組織管理者不應(yīng)該只是把注意力停留在加大內(nèi)部培訓(xùn)資金投入，或者是改善培訓(xùn)方法和技術(shù)問題之上，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部培訓(xùn)效果的評估上來，加強對內(nèi)部培訓(xùn)效果評估工作的重視度。這樣才能讓組織對員工的內(nèi)部培訓(xùn)投入達到預(yù)期的目標(biāo)。

課程收益

1、運用培訓(xùn)需求界定模式與培訓(xùn)需求分析方法，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，做到有的放矢

2、掌握培訓(xùn)目標(biāo)界定方法，做到培訓(xùn)以結(jié)果為導(dǎo)向、以終為始

3、運用培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)程序與方法，做到培訓(xùn)內(nèi)容有效實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、落地

4、運用培訓(xùn)五級評估各模式、工具，做到有效評估培訓(xùn)工作效果

課程對象

企業(yè)大學(xué)負責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、有志于企業(yè)大學(xué)建設(shè)與管理的人士等

課程大綱

第一單元 分析培訓(xùn)需求

一、培訓(xùn)需求界定

1、掌握衡量培訓(xùn)問題的1個標(biāo)準(zhǔn)

2、應(yīng)用清晰陳述培訓(xùn)需求的1個模型

3、掌握1個分析培訓(xùn)需求、界定績效問題的工具

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)需求描述模型理解、案析與演練

二、培訓(xùn)需求分析

1、理解培訓(xùn)需求3維診斷分析模式

2、設(shè)計1份培訓(xùn)需求分析的工作計劃方案

3、掌握培訓(xùn)需求分析6種方法的運用

培訓(xùn)需求分析問卷調(diào)查法

培訓(xùn)需求分析文獻研究法

培訓(xùn)需求分析能力盤點法

培訓(xùn)需求分析訪談法的1個結(jié)構(gòu)化模式

培訓(xùn)需求分析績效分析法的1張工具表

培訓(xùn)需求分析觀察法的1個流程與3大注意

4、掌握撰寫1份培訓(xùn)需求評估報告的方法

5、策劃1次年度培訓(xùn)需求分析項目的12字方針

【團隊探索】如何設(shè)計1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)需求3維診斷分析工具講析

【工具應(yīng)用】理解、運用培訓(xùn)需求分析訪談法的1個結(jié)構(gòu)化模式

【工具應(yīng)用】理解、運用1張培訓(xùn)需求評估報告標(biāo)準(zhǔn)模板

【案例賞析】1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析能力盤點策劃流程與能力盤點報告賞析

第二單元 制定評估計劃

三、明確培訓(xùn)評估目標(biāo)

1、突破傳統(tǒng)培訓(xùn)心智模式的1個理念與1個模式

2、理解界定培訓(xùn)評估目標(biāo)的五層次論

3、掌握培訓(xùn)評估目標(biāo)描述的SPO模型與SMART原則

【工具應(yīng)用】理解、運用培訓(xùn)評估目標(biāo)描述的SPO模型與SMART原則

四、制定培訓(xùn)評估計劃

1、理解、掌握制定培訓(xùn)評估計劃的3個方面10大步驟

2、掌握1份培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集工具的設(shè)計

3、掌握1份培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)分析工具的設(shè)計

【工具應(yīng)用】理解、運用培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集與分析工具

第三單元 設(shè)計培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

五、設(shè)計培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

1、了解導(dǎo)致培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的障礙

2、認(rèn)知造成培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的原因

3、設(shè)計展開一次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具

4、掌握培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)化落實的5大訣竅

5、應(yīng)用培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準(zhǔn)流程的9大步驟

掌握并學(xué)會運用行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理、方法與工具

6、剖析并掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作的1個根本原則

7、識別并管理好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化過程中的4類關(guān)鍵人物

8、掌握撰寫1份培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報告的方法

【工具應(yīng)用】理解、練習(xí)與掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具

【工具應(yīng)用】理解、掌握培訓(xùn)行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的原理、方法與工具

【工具應(yīng)用】掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報告的1個標(biāo)準(zhǔn)模式

第四單元 評估培訓(xùn)效果

六、剖析培訓(xùn)一、二級評估運用

1、簡述培訓(xùn)評估的菲利普斯的五層次評估模型

2、理解根據(jù)不同培訓(xùn)工作選擇不同類型培訓(xùn)層次（選1級、2級還是幾級評估）的決策模型

3、詮釋、理解1個全面培訓(xùn)評估管理模型

4、認(rèn)知、了解培訓(xùn)一級評估的功能與方法

5、認(rèn)知、理解培訓(xùn)一級評估27大指標(biāo)

6、認(rèn)知、了解培訓(xùn)二級評估的功能與方法

【團隊探索】如何科學(xué)設(shè)計1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)一級評估表

【案例賞析】經(jīng)典培訓(xùn)二級評估操作案例賞析

七、剖析培訓(xùn)三、四級評估運用

1、認(rèn)知、了解培訓(xùn)三級評估的功能與方法

2、了解培訓(xùn)三級評估的360度評估法

3、理解、掌握1份完整的培訓(xùn)三級評估作業(yè)指導(dǎo)書

4、認(rèn)知、了解培訓(xùn)四級評估的功能與方法

5、了解培訓(xùn)四級評估的一些常用指標(biāo)

6、理解培訓(xùn)四級評估指標(biāo)數(shù)據(jù)收集的一些常用手段與規(guī)則

7、掌握1份典型培訓(xùn)四級評估操作計劃

【團隊探索】如何科學(xué)設(shè)計1份標(biāo)準(zhǔn)IDP評估表

【團隊探索】根據(jù)過往操作經(jīng)驗，提煉、總結(jié)1份完整培訓(xùn)三級評估操作方法

【案例賞析】某著名公司1份完整培訓(xùn)四級評估操作計劃與工具表單賞析

八、剖析培訓(xùn)五級評估運用與培訓(xùn)評估報告設(shè)計

1、認(rèn)知、了解培訓(xùn)五級評估的功能與方法

2、掌握1個培訓(xùn)五級評估計算公式

3、理解、掌握1份標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果評估報告的完整內(nèi)容

4、理解、掌握1張完整的培訓(xùn)評估報告撰寫作業(yè)指導(dǎo)書

【案例賞析】某著名公司的經(jīng)典培訓(xùn)效果評估報告內(nèi)容賞析

【案例賞析】某著名公司1份完整的培訓(xùn)評估報告撰寫作業(yè)模板賞析

羅老師

TTT+TTM實戰(zhàn)專家

TTT-講師+設(shè)計師

TTM-企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)評估+人才梯隊

新加坡南洋理工大學(xué)EMBA

美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員

國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會（IBSTPI)成員

美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會（IOCL）中國區(qū)首位授權(quán)講師

TTT：課程開發(fā)+案例教學(xué)+精彩表達+商務(wù)演講+工作匯報+ PPT制作等

TTM：企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)體系+培訓(xùn)計劃+培訓(xùn)需求+培訓(xùn)評估+任職資格+人才梯隊等

教育經(jīng)歷

羅紹迪老師，1976年出生于湖南岳陽，42歲，常住中山，湘潭大學(xué)本科畢業(yè)，行政管理專業(yè)，新加坡南洋理工大學(xué)EMBA，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員，國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師，國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會（IOCL）中國區(qū)首位授權(quán)講師，中山大學(xué)客座講師，復(fù)旦大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷

1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企） 人力資源總監(jiān)，成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，完成組織能力開發(fā)與評估建設(shè)

2．齊心文具（中國馳名商標(biāo)，外資上市文具領(lǐng)袖，員工4000多人） 集團全國高級培訓(xùn)經(jīng)理，成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師，開發(fā)課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標(biāo)，外資上市照明領(lǐng)袖，員工6千多） 集團培訓(xùn)部長，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人，開發(fā)課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標(biāo)，照明行業(yè)領(lǐng)袖，員工6千多） 集團培訓(xùn)經(jīng)理，創(chuàng)建歐普商學(xué)院，選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人，開發(fā)課程逾100門

5．香港環(huán)球石材集團（石材行業(yè)領(lǐng)袖，員工4000多人，香港著名企業(yè)） 集團培訓(xùn)主管，搭建集團培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系

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