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課程介紹

在VUCA時代下，對于有著豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者而言，在工作中面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，管理者經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓(xùn)等來引導(dǎo)和帶領(lǐng)工作團隊，管理者在如何有效帶領(lǐng)員工解決問題，對引導(dǎo)和培訓(xùn)工作團隊的能力有著迫切提升的需求。

21世紀的來臨，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是時代需要，組織的管理者越來越感覺到在帶領(lǐng)新生代伙伴時，單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理方法早已不能滿足創(chuàng)造高績效的需要，管理者急需要改變自身的帶領(lǐng)方式，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

關(guān)于九段領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)能力（Facilitation ），在組織與團隊協(xié)作的過程中，利益相關(guān)者的直接參與已成為必然的趨勢。團隊引導(dǎo)即是促進眾人參與的一門技術(shù)。它運用參與式的方法，讓團隊成員能夠自發(fā)自愿的互動討論、交流思想、獲得學(xué)習(xí)與達成共識，并且激發(fā)熱情與改變的動力；幫助團隊發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗和智慧，解決團隊面對的各種挑戰(zhàn)。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的教練角色，它能幫助你開發(fā)個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團隊成功的關(guān)鍵。

培訓(xùn)對象

企業(yè)管理者

課程收益

1.提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：讓學(xué)員充分理解新型時代下的團隊與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)，清晰認知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并由職位影響力邁向九段柔性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

2.運用柔性領(lǐng)導(dǎo)力打造高績效團隊：認清高績效團隊的五大特征，在團隊發(fā)展的四個階段情境下的應(yīng)對策略，打造高績效團隊

3.使領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊引導(dǎo)者：掌握團隊發(fā)展結(jié)構(gòu)和觀察評估方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而幫助團隊走過不同發(fā)展時期，做對的事，不斷螺旋上升

4.使領(lǐng)導(dǎo)者升級為團隊教練：讓管理者轉(zhuǎn)變提問式思維模式，運用一套系統(tǒng)的提問方法，讓管理者關(guān)注團隊成員之間的關(guān)系，讓員工自動自發(fā)，讓管理者輕松應(yīng)對團隊中人際沖突狀況

5.多種引導(dǎo)工具為領(lǐng)導(dǎo)者解決團隊問題：通過引導(dǎo)工具的組合應(yīng)用訓(xùn)練，為領(lǐng)導(dǎo)者提供解決團隊問題方法

課程大綱

一、團隊與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1.深層思考：VUCA時代來臨，組織面臨的五大挑戰(zhàn)

1)如何從關(guān)注績效到關(guān)注成長？

2)如何從給予指導(dǎo)到給予授權(quán)？

3)如何從成就自我到成就他人？

4)如何從積累經(jīng)驗到形成套路？

5)如何從快速行動到敏捷迭代？

2.領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的三層階梯

1)九段班組長—剛性管理靠章法

2)九段經(jīng)理人—粘性管理要馭心

3)九段領(lǐng)導(dǎo)者—柔性領(lǐng)導(dǎo)用仁愛

3.分組討論：管理技術(shù)的演進-時代呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力

4.活動體驗：解析領(lǐng)導(dǎo)力的來源

5.【領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力】

6.【職位影響力、任務(wù)影響力】—剛性

7.【個人影響力、知識影響力、關(guān)系影響力】—柔性

二、九段領(lǐng)導(dǎo)者的柔性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

1.活動體驗：高績效團隊的五大特征

2.測評：團隊發(fā)展?fàn)顟B(tài)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.分組討論：團隊發(fā)展的四個階段及特點

4.在不同團隊情境下，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的角色難題

5.領(lǐng)導(dǎo)者在團隊情境下的關(guān)注焦點：推動團隊發(fā)展的三環(huán)模型

1)個人發(fā)展的一個核心：贏取承諾，管理團隊成員參與度

2)任務(wù)達成的兩大要點：目標制定（SMART）、要事第一與問題解決

3)團隊建構(gòu)的三大策略：傳遞目標、溝通策略與方式選擇、團隊狀況的評估與發(fā)展

6.分組討論：依據(jù)團隊發(fā)展?fàn)顩r如何應(yīng)用三環(huán)模型

三、讓引導(dǎo)成為九段領(lǐng)導(dǎo)者的利器

1.翻轉(zhuǎn)課堂：深度解析柔性領(lǐng)導(dǎo)力必備的引導(dǎo)工具

1)讓團隊群策群力：世界咖啡

2)讓團隊聚焦復(fù)盤：ORID焦點會談法

3)讓團隊創(chuàng)意無窮：頭腦風(fēng)暴

4)讓團隊解決問題：團隊共創(chuàng)

2.情景演示：團隊引導(dǎo)的六大步驟

1)準備成功

2)議程設(shè)計

3)開啟對話

4)快速行動

5)復(fù)盤總結(jié)

6)團隊?wèi)c祝

3.團隊引導(dǎo)的過程解析：發(fā)散與收斂系統(tǒng)

4.掌握團隊引導(dǎo)的兩大關(guān)鍵：團隊關(guān)系與最佳實踐

5.活動體驗：柔性領(lǐng)導(dǎo)的教練能力

1)ABC觀察評估技巧—有效識別團隊成員狀態(tài)，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色

2)3F聆聽法—與團隊成員同頻共振、建立信任

3)洞見性提問—與團隊成員深層互動、激發(fā)創(chuàng)新、建立共識。

6.工具練習(xí)：七種提問方式

四、柔性領(lǐng)導(dǎo)力實踐與復(fù)盤

1.用引導(dǎo)工具進行學(xué)習(xí)回顧與反思復(fù)盤

2.體驗：用問題啟動團隊成員參與，讓團隊群策群力

3.分組討論：如何組合運用多種引導(dǎo)工具

4.實戰(zhàn)共創(chuàng)：聚焦真實問題，產(chǎn)出解決方案

5.復(fù)盤與回顧

夏老師

夏雄武 原佰仟金融集團、佰仟大學(xué)資深培訓(xùn)專家

資歷背景

1.臺灣外展教育基金會（OBT）資深指導(dǎo)員

2.全球500強企業(yè)蘇寧電器總部資深培訓(xùn)師

3.亞洲體驗教育引導(dǎo)者協(xié)會 常務(wù)理事、專家評審委員會主任

授課風(fēng)格

1.授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松、流暢生動，賦有激情

2.豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗加上良好的團隊引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境

3.聯(lián)結(jié)生活與工作狀態(tài)，運用提問的方式促使參與者盡情分享，以創(chuàng)造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經(jīng)驗，領(lǐng)悟個中道理并展開積極的思考

授課經(jīng)驗

飛利浦中國、康寶萊中國、麥當(dāng)勞中國、羅氏制藥、阿斯利康、諾華制藥、法雷奧車燈、NU SKIN、海正輝瑞、臺灣外展教育基金會（OBT）、TCL德龍、華潤萬家、東風(fēng)汽車集團、國信證券、東風(fēng)本田汽車、絲寶集團、湖北能源集團、華為大學(xué)、海爾大學(xué)、武漢大學(xué)MBA、湖南大學(xué)培訓(xùn)中心、中國電信、中冶南方、工商銀行、中信銀行、聯(lián)想集團、萬科地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、東風(fēng)汽車股份、中鋼集團、華新水泥、西部建設(shè)、貓人服飾、交通銀行、中信銀行等

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