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課程背景：

經(jīng)過近10年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑：

HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？

為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務管理中？

為什么HR的很多工作給業(yè)務部門帶來負擔？

這些問題的背后，其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題。

基于對國內(nèi)標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對HRBP運營模式的有效補充，也希望通過系統(tǒng)學習，幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級的道路上完成“最后一公里”。

培訓受眾

具備3-5年工作經(jīng)驗的人力資源管理者（HRM）、中小型企業(yè)的HRD、集團型公司的HRBP專業(yè)人員

課程收益

全方位理解HRBP開展工作的關鍵思維和技能

掌握在業(yè)務部門開展HR工作的工具、方法

學習標桿企業(yè)HRBP助推業(yè)務成功的實踐經(jīng)驗和做法

課程大綱

一、關鍵定位

1、建立深層次信任關系

分享：新上任HRBP的囧事

案例：HRBP的四大“痛點”

反思：作為HRBP，人際關系和專業(yè)技能哪個更重要？

總結(jié)：建立深層次信任關系的實踐經(jīng)驗（可靠、可信、親密、速贏）

2、理性認知HRBP角色

討論：誰是HRBP的客戶？

分享：企業(yè)不同層級對HR的期望

頭腦風暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？

案例：華為HRBP的V-CROSS角色模型

總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色

3、有效賦能業(yè)務領導者

視頻學習：《亮劍》

問題反思：HRBP與業(yè)務領導到底如何分工？

案例分析：華為HRBP的核心職責和關鍵業(yè)務活動

要點總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為

二、關鍵思維

1、從支持業(yè)務到驅(qū)動業(yè)務

案例分析：某軍工企業(yè)HRBP年度預算中的“立場”問題

模擬討論：為什么HR精心設計的方案不被業(yè)務部門認可？

問題反思：HRBP服務的對象到底是業(yè)務領導還是業(yè)務？

核心觀點：業(yè)務型HR和一般HR的區(qū)別

總結(jié)回顧：HR如何成為積極的、有影響力的業(yè)務伙伴

2、從職能導向到客戶導向

案例分析：某服裝企業(yè)HR專家短命的“職業(yè)生涯”

問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？

核心觀點：客戶需求的特點及對策（需求重構(gòu)）

總結(jié)回顧：客戶就是你最大的同盟軍

3、從專業(yè)活動到關注成果

案例分析：科學的薪酬體系為何實施失??？

問題反思：HR各項工作的成果到底是什么？

核心觀點：重新界定招聘、培訓、考核、薪酬工作的終點

總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”

三、關鍵技能

1、推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行

觀點：高度決定價值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手

案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務戰(zhàn)略落地

工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖

復盤：學習心得及行動計劃

2、績效問題的診斷和分析

觀點1：人力資源管理的核心就是績效管理

案例：業(yè)務困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）

工具：GAPS績效分析模型

觀點2：績效輔導的關鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能

模擬：上下級之間進行教練式輔導

工具：GROW教練式輔導的5個KP

復盤：學習心得及行動計劃

3、營造和諧的工作氛圍

觀點1：干部隊伍建設是環(huán)境打造的第一抓手

案例：華為管理干部的選拔標準和原則

工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理

觀點2：士氣比武器更重要

案例：華為企業(yè)文化和組織氛圍建設經(jīng)驗

工具：Q20員工敬業(yè)度管理

復盤：學習心得及行動計劃

4、提升HR工作的質(zhì)量和效率

觀點1：賦能業(yè)務領導者成為HR高手是HRBP的核心職責

案例：華為干部90天轉(zhuǎn)身計劃

觀點2：將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”

工具：會議沙盤、工作日歷

復盤：學習心得及行動計劃

許老師

職業(yè)經(jīng)歷：

16年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗；

多次榮獲中國企業(yè)大學最佳實踐獎，最佳創(chuàng)新獎，在推動組織變革方面和知識管理方面有卓越貢獻；

全程參與華為大學的建設和運營，深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進理念和典型做法；

牽頭籌建牧羊控股集團商學院并負責全面運營和管理，樹立了農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)大學的標桿；

親自構(gòu)建了蘇寧的中層領導力發(fā)展體系并推動了人才的快速轉(zhuǎn)型，對組織領導力有獨到觀點；

人才發(fā)展理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實踐；

主要服務過的客戶（部分）：

吉利汽車、廣東電信、中南機車、中軟國際、波司登、京博控股、蘇寧云商、雙胞胎、正邦集團、安訊科技、華勤通訊、南瑞集團、公牛集團、久吾高科、匯生投資、中企物業(yè)、五星電器、維信諾、邁瑞醫(yī)療、龍川管業(yè)、全信股份、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯(lián)博藥業(yè)、晴天科技、啟愿文化、天津712、華錦旅業(yè)、金泉新材料等主流企業(yè)

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