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課程背景

本課程重點(diǎn)解決六西格瑪如何在企業(yè)落地應(yīng)用的難題，為此課程特做如下設(shè)計(jì)：

1、學(xué)習(xí)一段，落實(shí)一段的分階段上課方式

第一次課程：學(xué)習(xí)---定義、測(cè)量階段的內(nèi)容

落實(shí)---項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目計(jì)劃書編制、數(shù)據(jù)收集計(jì)劃制訂、測(cè)量系統(tǒng)分析、過程能力分析、Minitab基礎(chǔ)應(yīng)用。

第二次課程：學(xué)習(xí)---分析、改進(jìn)、控制內(nèi)容

落實(shí)---應(yīng)用假設(shè)檢驗(yàn)工具，深化MINITAB的應(yīng)用，有效分析數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃

設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析（通過課堂仿真練習(xí)落實(shí)）

每個(gè)階段的上課時(shí)間相隔1個(gè)月左右，每次課程結(jié)束后布置課后作業(yè)，確保學(xué)員有足夠的時(shí)間結(jié)合公司實(shí)際問題。

2、以實(shí)務(wù)操作為重點(diǎn)的授課方式

時(shí)間分配：理論講解50%、實(shí)務(wù)操作50%

3、以結(jié)合公司實(shí)際案例的課后落地方式

鼓勵(lì)學(xué)員以公司的實(shí)際問題，在老師的指導(dǎo)下完成如下作業(yè)（如是不帶公司的具體項(xiàng)目，老師另外布置強(qiáng)化理解應(yīng)用的作業(yè)）：

1、定義階段：六西格瑪項(xiàng)目選擇

2、測(cè)量階段：數(shù)據(jù)收集計(jì)劃制訂、測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃制訂、過程能力分析

3、分析階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

4、改進(jìn)階段：實(shí)驗(yàn)計(jì)劃制訂

5、控制階段：控制計(jì)劃制訂

培訓(xùn)對(duì)象

中層干部、工程、技術(shù)專家、品質(zhì)管理人員及其他改善團(tuán)隊(duì)人員。

課程收益

1、 正確理解DMAIC解決問題的邏輯，學(xué)會(huì)DMAIC各階段解決問題的流程；

2、 理解并掌握六西格瑪各階段問題分析的分析工具，如：六西格瑪項(xiàng)目選擇、正態(tài)分析、數(shù)據(jù)收集計(jì)劃制訂、測(cè)量系統(tǒng)分析、過程能力分析、假設(shè)檢定與置信區(qū)間、相關(guān)回歸、DOE、統(tǒng)計(jì)過程控制；

3、 以Minitab為平臺(tái)，掌握統(tǒng)計(jì)軟件的基本用法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握應(yīng)用Minitab進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析、假設(shè)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及統(tǒng)計(jì)過程分析等；

4、 能應(yīng)用DMAIC方法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析工具獨(dú)立完成六西格瑪綠帶項(xiàng)目。

課程大綱

01 定義、測(cè)量階段課程內(nèi)容

1、六西格瑪愿景展望

什么是六西格瑪

六西格瑪?shù)年P(guān)注焦點(diǎn)

六西格瑪項(xiàng)目的底線

六西格瑪突破性改進(jìn)

DMAIC或DMADV

六西格瑪?shù)慕M織

2、六西格瑪項(xiàng)目流程介紹

3、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)原理與正態(tài)分布

數(shù)據(jù)分布與統(tǒng)計(jì)分析

正態(tài)分布及其原理

標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)與Z值

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)轉(zhuǎn)換練習(xí)

Z值與不良率分析練習(xí)

4、Minitab應(yīng)用

Minitab基礎(chǔ)應(yīng)用

Minitab表格數(shù)據(jù)處理

Minitab基本圖形制作分析

5、定義階段實(shí)務(wù)

定義階段的主要工作

定義階段的主要工具

綠帶項(xiàng)目的選擇要點(diǎn)

項(xiàng)目CTQ與項(xiàng)目Y

定義項(xiàng)目的五個(gè)要素

以標(biāo)桿或短期能力確定目標(biāo)

如何制訂項(xiàng)目計(jì)劃書

繪制高級(jí)流程圖

6、定義階段總結(jié)、布置課后作業(yè)

7、測(cè)量階段實(shí)務(wù)

測(cè)量階段的六個(gè)步驟

確定項(xiàng)目Y

項(xiàng)目Y的性能指標(biāo)

8、數(shù)據(jù)收集計(jì)劃制訂

長期能力與短期能力

四區(qū)塊定位

合理的子組

制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

9、計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析

測(cè)量系統(tǒng)分析的步驟

一般計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析

GRR與NDC值接收準(zhǔn)則

Minitab測(cè)量系統(tǒng)分析

破壞性測(cè)量系統(tǒng)分析

10、計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析

計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析的步驟

Minitab測(cè)量系統(tǒng)分析

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

確定你的項(xiàng)目Y

組間因素與組內(nèi)因素列表

制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

Minitab測(cè)量系統(tǒng)分析

制訂測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃

11、連續(xù)數(shù)據(jù)過程能力分析

數(shù)據(jù)的正態(tài)性檢驗(yàn)

數(shù)據(jù)正態(tài)轉(zhuǎn)換

Minitab過程能力分析

12、離散數(shù)據(jù)過程能力分析

DPU、TOP、DPO

缺陷類型過程能力分析

YFT、YRT、YNA

合格率型過程能力分析

Minitab過程能力分析

13、測(cè)量階段總結(jié)、布置課后作業(yè)

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

數(shù)據(jù)正態(tài)檢驗(yàn)與正態(tài)轉(zhuǎn)換練習(xí)

連續(xù)數(shù)據(jù)過程能力分析

DPU、TOP、DPO課堂練習(xí)

缺陷型項(xiàng)目Y過程能力分析

合格率型項(xiàng)目Y過程能力分析

02 分析階段課程內(nèi)容

上一次課后作業(yè)講解、小測(cè)驗(yàn)

1、分析階段概述

分析的四個(gè)步驟

數(shù)據(jù)分析路線圖

2、正態(tài)分布與置信區(qū)間

3、假設(shè)檢驗(yàn)基本原理

假設(shè)檢驗(yàn)的九個(gè)步驟

檢驗(yàn)的二種風(fēng)險(xiǎn)

原假設(shè)與對(duì)立假設(shè)

4、單樣本T檢驗(yàn)

單樣本檢驗(yàn)的實(shí)際意義

Minitab單樣本T檢驗(yàn)

5、2T檢驗(yàn)

雙本檢驗(yàn)的實(shí)際意義

Minitab雙樣本T檢驗(yàn)

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

T分布置信區(qū)間計(jì)算

6、成對(duì)T檢驗(yàn)

成對(duì)檢驗(yàn)的實(shí)際意義

Minitab成對(duì)T檢驗(yàn)

7、單方差檢驗(yàn)

單方差檢驗(yàn)的實(shí)際意義

Minitab單方差檢驗(yàn)

8、雙方差檢驗(yàn)

雙方差檢驗(yàn)的實(shí)際意義

Minitab雙方差檢驗(yàn)

9、P檢驗(yàn)

P檢驗(yàn)的實(shí)際意義

Minitab P檢驗(yàn)

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

Minitab單樣本T檢驗(yàn)練習(xí)

Minitab雙樣本T檢驗(yàn)練習(xí)

T檢驗(yàn)仿真練習(xí)

03 改進(jìn)與控制階段課程內(nèi)容

分析階段作業(yè)講解、小測(cè)驗(yàn)

1、改進(jìn)階段的二個(gè)大步驟

設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)

找出關(guān)鍵因子

2、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)階段

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的九個(gè)步驟

3、一般因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分解

因子顯著性分析

最適參數(shù)區(qū)間的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

雙因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

一般因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)練習(xí)

4、水平因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

雙因子2水平實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

角點(diǎn)仿行

主效應(yīng)圖分析

交互作業(yè)圖分析

立方體圖分析

因子顯著性分析

5、全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)的重復(fù)與反復(fù)

重復(fù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)平均值分析

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差分析

選擇最適的參數(shù)組合

實(shí)驗(yàn)因子的三種類型

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

雙因子2水平實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)練習(xí)

主效應(yīng)圖、交互作用圖、立方體圖分析練習(xí)

Minitab全因設(shè)計(jì)練習(xí)

6、部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

什么是部分析因

直交配列表

部分析的分辨率

合并誤差項(xiàng)的方法

回歸方程優(yōu)化的原則

殘差診斷

響應(yīng)優(yōu)化器的應(yīng)用

最佳響應(yīng)預(yù)測(cè)

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

Minitab回歸方程優(yōu)化練習(xí)

Minitab響應(yīng)優(yōu)化練習(xí)

Minitab殘差診斷練習(xí)

7、控制階段三步驟

建立控制計(jì)劃

項(xiàng)目文檔整理

機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化與持續(xù)監(jiān)控

8、統(tǒng)計(jì)過程控制

過程變異控制原理

過程解析與過程控制

Xbar-R控制圖的制作

Xbar-R控制圖的判讀

P控制圖的制作方法

9、文檔整理與分享

※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度：

Minitab Xbar-R 控制圖制作練習(xí)

Minitab P 控制圖制作練習(xí)

Minitab Xbar-R 仿真判讀練習(xí)

熊老師

教育及資格認(rèn)證：

品質(zhì)管理專家

六西格瑪黑帶

美國品質(zhì)協(xié)會(huì)（ASQ）會(huì)員

美國品質(zhì)協(xié)會(huì)注冊(cè)品質(zhì)工程師

珠三角品質(zhì)論壇召集人之一

中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌顧問師

清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級(jí)講師

北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力中心特聘講師、海納管理學(xué)員簽約講師

講師經(jīng)歷及專長：

深圳富士康 生產(chǎn)總監(jiān)

東莞喬日電器 品管總監(jiān)

新奧五金制品有限公司 副總經(jīng)理

臺(tái)灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司 企輔部經(jīng)理、六西格瑪主導(dǎo)講師、高級(jí)咨詢師

熊老師自1999年開始從事培訓(xùn)行業(yè)，在近二十年的培訓(xùn)與咨詢過程中，其總培訓(xùn)超10000課時(shí)以上，培訓(xùn)學(xué)員 超過30000人次，多次應(yīng)邀到北京、上海、廣州、深圳、青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、濟(jì)寧、石家莊、蘇州、無錫、常州、揚(yáng)州、寧波、廈門、福州、泉州、汕頭、長春、沈陽等地?cái)?shù)百場(chǎng)的公開班授課經(jīng)歷，更了解課堂上學(xué)員的正真需求、源自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡；對(duì)管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

熊老師培訓(xùn)輔導(dǎo)過眾多知名制造業(yè)，其中包括：

?大型國企/央企：中國航天科技集團(tuán)（TQM）、中國兵器工業(yè)集團(tuán)（FMEA）、中石油/中石化（LP）、國家電網(wǎng)公司（TQM）、中國華電集團(tuán)（IE）、神華集團(tuán)有限公司（IE）、中國移動(dòng)/中國聯(lián)通（TQM）、中國一汽集團(tuán)（IE）、東風(fēng)汽車公司（PMC）、中糧集團(tuán)（TQM）、中國中車集團(tuán)（FMEA）、中國核工業(yè)集團(tuán)（DOE）、云南紅河卷煙廠（IE）、清華大學(xué)研究院、北京大學(xué)總裁班……

?知名企業(yè)類：（大陸）海信電器（DFMEA）（大陸）一汽大眾（IE）、（大陸）一汽錫柴（SPC）、（大陸）海馬汽車動(dòng)力部（SQM）、斑馬技術(shù)服務(wù)（廣州）有限公司（DOE）、德爾福電子技術(shù)（蘇州）有限公司（TPM）、(美國)廣東惠而浦家電有限公司（零缺陷產(chǎn)品品質(zhì)策劃）、（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）、（日本）蘇州住友電工（CQE）、（日本）蘇州日立顯示器（CQE）、（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）、（日本）廣州勝美達(dá)（OEE）、（日本）廣州精工（DOE）、（日本）北京索愛手機(jī)（TQM）、（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）、（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集團(tuán)（精益生產(chǎn)）、（香港）偉易達(dá)（問題分析與解決、SPC、DOE）、（臺(tái)灣）光寶集團(tuán)（DOE）、（臺(tái)灣）臺(tái)達(dá)電子（SPC、DOE）、（臺(tái)灣）富士康集團(tuán)FOXCONN（SPC、DOE）、（臺(tái)灣）正崴集團(tuán)FOXLINK（體系建立）諾基亞東莞南城工廠（品質(zhì)問題分析與解決）……

?電子類：蘇州翔國電腦（CQE、精益生產(chǎn)） 昆山滬士電子（SPC、DOE）、蘇州金象電子（6σ）、汕頭矢畸電子（6σ）、汕頭超聲電子（6σ）、福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司 （6σ）新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應(yīng)用)、高斯貝爾數(shù)碼科技術(shù)有限公司（IE）、深圳斯比泰電子有限公司（IE）、深圳易方數(shù)碼有限公司（IE）、蘇州瑞中電子（CQE）、北京特銳電子（TQM）東莞西力電子（CQE）、東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳（TS16949五大核心工具應(yīng)用）廣州精工電子……

?五金類：深圳鑫協(xié)精密有限公司（QCC）、深圳建升五金廠(PMC)、深圳計(jì)明五金廠、深圳創(chuàng)興五金廠(PMC)、深圳博藝興五金廠、深圳星龍五金制品廠、惠州聯(lián)合彈簧五金有限公司(PMC)、沈陽東北鑄造廠、蘇州星協(xié)昌精密公司、東莞凱鴻科技、盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）、東莞歐文燈飾、臺(tái)州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

?塑膠類：美宜光學(xué)廠、橡鴻橡膠五金制品廠、燦達(dá)興業(yè)五金有限公司、信泳塑料電子廠、曜新電子塑料、凱利泰精密有限公司、聯(lián)亞塑料五金廠……

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