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溝通技巧培訓公開課
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管理—有效溝通技巧訓練
【課程編號】：MKT011603
【課程名稱】：
管理—有效溝通技巧訓練
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2025年07月02日 到 2025年07月02日1480元/人
2025年06月08日 到 2025年06月08日1480元/人
【授課城市】：南京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供管理—有效溝通技巧訓練相關內訓
【其它城市安排】：蘇州
【課程關鍵字】：南京溝通技巧培訓
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培訓受眾:
有效溝通技巧訓練
課程收益:
成功完成本課程，您將能夠：
1. 學會有效的溝通方法與上下級合作
2. 傳授雙贏的溝通藝術
3. 減少沖突，增強團隊的凝聚力
4. 有效解決問題，提高溝通技巧
5. 于無形中提升工作效率
課程大綱:
第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素
■ 什么是溝通
■ 溝通的另一種解釋
■ 溝通的種類
■ 溝通的重要性
■ 影響溝通的障礙
第二單元：建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧
■ 有效溝通的態(tài)度：
■ 如何獲得傾聽的能力
■ 傾聽的策略
■ 談話的技巧
■ 有效反饋。
第三單元：與不同人際風格的溝通技巧
各類型人際風格的特征與溝通技
■ 分析型人的特征和與其溝通技巧
■ 支配型人的特征和與其溝通技巧
■ 表達型人的特征和與其溝通技巧
■ 和藹型人的特征和與其溝通技巧
第四單元：如何增加別人對自己的好感
■ 微笑的藝術
■ 贊美的技巧
■ 影片播放： 案例討論
■ 批評的藝術
■ 影片播放： 案例討論
第五單元：上下級、同級之間的溝通技巧
■ 上級如何與下屬溝通
■ 平級間的溝通
■ 下級如何與上司溝通
■ 團隊內部協(xié)作與溝通
■ 認識團隊
■ 何為團隊
■ 高績效團隊合作研討
■ 研討練習--團隊的核心成功要素
■ 溝通在于行動
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。