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培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理，應(yīng)收賬款專員，營銷經(jīng)理，營銷人員，信用經(jīng)理，信用管理人員等

課程大綱:

第一講 逾期賬款的催收思路和技巧

1．企業(yè)債務(wù)的特性

企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生欠款

企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾

2．賒銷客戶的分析

欠款客戶的分類

客戶欠款的兩大根本要素

客戶拒絕付款的借口

3．企業(yè)催收政策

企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)

企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等

4．欠款成功回收的因素

增加催收效果的方法

怎樣才能令客戶按時(shí)付款

5．企業(yè)追賬的原則

四項(xiàng)追賬原則

商業(yè)追賬的各種手段

企業(yè)追賬的法律手段

第二講 應(yīng)收賬款管理的方法及實(shí)施

1．應(yīng)收賬款跟蹤管理方法

發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作

庫存管理、送貨和發(fā)貨控制

賬單管理系統(tǒng)

2．應(yīng)收賬款管理具體操作

RPM過程監(jiān)控制度

DSO法：影響DSO的因素、計(jì)算DSO的三種方法、如何改善你的DSO

A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平

A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級(jí)管理

3．賬款難以回收的危險(xiǎn)信號(hào)

客戶拖欠十大危險(xiǎn)信號(hào)

第三講 合同管理及票據(jù)管理

1．如何保障公司債權(quán)

保障公司債權(quán)的各種文書有哪些

保障公司債權(quán)的三大重要文件

2．合同管理注意的細(xì)節(jié)

怎么樣的合同才有效

簽訂合同時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)

3．票據(jù)管理系統(tǒng)

發(fā)票的管理

月結(jié)單的管理

4．授權(quán)委托書的管理

授權(quán)委托書的作用

什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書

5．其他管理工具介紹

第四講 信用管理流程的思路和體系建設(shè)

1．全程信用管理模式

企業(yè)信用管理的三大誤區(qū)

信用管理職能的合理設(shè)置

2．信用管理人員的職責(zé)

信用管理人員的素質(zhì)要求

信用管理人員的技能要求

3．信用管理體系的建立

如何建立適合不同類型企業(yè)的信用管理體系

不同類型企業(yè)信用管理的特點(diǎn)

4．信用管理制度制訂的方法

信用管理制度制訂的方法和步驟

王老師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理碩士客座導(dǎo)師；原國內(nèi)某大型國際信用咨詢公司首席培訓(xùn)師，高級(jí)咨詢顧問；王老師涉足企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹。作為顧問式培訓(xùn)專家，老師通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險(xiǎn)管理方面有著深入的研究。同時(shí)，也參與了各級(jí)政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評(píng)估體系建設(shè)工作。接受過王老師培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶有：百事、松下萬寶、葛蘭素史克、日立、汽巴精化、揚(yáng)子江、亞新科、中國網(wǎng)通、中石化、烽火等。

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在線報(bào)名：企業(yè)年終追賬技巧與信用管理實(shí)操訓(xùn)練(廣州)