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課程背景：

生產(chǎn)計(jì)劃和物料控制（PMC）部門是一個(gè)企業(yè)“心臟”，掌握著企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度和命脈，統(tǒng)籌營運(yùn)資金、物流、信息等動(dòng)脈，直接涉及影響生產(chǎn)部、生產(chǎn)工程部、采購、貨倉、品控部、開發(fā)與設(shè)計(jì)部、設(shè)備工程、人力資源及財(cái)務(wù)成本預(yù)算控制等，其制度和流程決定公司盈利成敗。因此PMC部門和相關(guān)管理層必須充分了解：物料計(jì)劃、請(qǐng)購、物料調(diào)度、物料控制（收、發(fā)、退、借、備料等）、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)進(jìn)度控制，并諳熟運(yùn)用這門管理技術(shù)來解決問題，學(xué)習(xí)PMC課程從計(jì)劃價(jià)值流切入剖析工廠制造成本和縮短制造周期，提高物流過程循環(huán)效率（庫存、資金的周轉(zhuǎn)率）及客戶滿意率；為降低或消除物流過程中的非增值活動(dòng)。

課程特點(diǎn)：

由學(xué)員提出本企業(yè)實(shí)際存在的問題案例，老師進(jìn)行案例分析、提出改善建議，學(xué)員在課程結(jié)束前制定出課后行動(dòng)方案，回企業(yè)后落實(shí)執(zhí)行，讓培訓(xùn)結(jié)果在企業(yè)落地生根。要求學(xué)員課堂結(jié)合本公司實(shí)際情況量身訂做提出問題（可在課堂打斷講師思路），讓學(xué)員體驗(yàn)執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實(shí)事例. 面對(duì)面向老師提出公司問題，老師需要提成解決問題措施/方案。

培訓(xùn)受眾:

PMC部，銷售部，采購部、生產(chǎn)部等各部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

課程收益:

培訓(xùn)能量：

1、建立制定完善的生產(chǎn)與物控運(yùn)作體系并實(shí)施落地、提升準(zhǔn)時(shí)交貨和降低庫存成本；

2、掌握產(chǎn)銷協(xié)調(diào)矛盾的原因分析和改善對(duì)策

3、學(xué)會(huì)制定銷售運(yùn)作計(jì)劃并使之落實(shí)產(chǎn)生實(shí)際效果

4、銷售預(yù)測不準(zhǔn)的原因分析和改善對(duì)策的探討

5、交期延誤的原因分析和改善對(duì)策的探討

6、物料短缺的原因分析和改善對(duì)策的探討

7、雙贏的采購與供應(yīng)商管理

課前案例征集（學(xué)員可在課前或課中提出以下案例，作為老師分析探討的實(shí)際案例）

1、 學(xué)員企業(yè)實(shí)際發(fā)生的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)成功和問題案例各一個(gè)

2、 學(xué)員企業(yè)實(shí)際發(fā)生的銷售與運(yùn)作計(jì)劃制定成功和問題案例各一個(gè)

3、 學(xué)員企業(yè)實(shí)際發(fā)生的銷售預(yù)測成功和問題案例各一個(gè)

4、 學(xué)員企業(yè)實(shí)際發(fā)生的解決交期延誤成功和問題案例各一個(gè)

5、 學(xué)員企業(yè)實(shí)際發(fā)生的解決物料短缺成功和問題案例各一個(gè)

6、 學(xué)員企業(yè)實(shí)際發(fā)生的采購與供應(yīng)商管理成功和問題案例各一個(gè)

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

資格證書費(fèi)：高級(jí)￥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)

備注：1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)> >頒發(fā)<<高級(jí)生產(chǎn)管理師> >國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員。

課程大綱:

培 訓(xùn) 費(fèi)： 3200元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

課程大綱：

一、課程前期現(xiàn)場溝通

1、學(xué)員提出希望本次課程講哪些重點(diǎn)內(nèi)容

2、學(xué)員提出希望本次課程能給企業(yè)解決哪些實(shí)際存在的問題

二 、PMC和PMC的落地和執(zhí)行

1、 PMC的概念：

2、 PC和MC的定義

3、PMC，PC和MC人員的職責(zé)。

4、PMC經(jīng)理的職責(zé)與作用

5、PMC經(jīng)理的正確的觀念和心態(tài)

6、PMC人員的5大能力

7、PMC人員的溝通能力

8、PMC人員的情緒管理能力

9、PMC人員的解決沖突的能力

10、怎樣在企業(yè)內(nèi)建立PMC運(yùn)作系統(tǒng)

11、PMC系統(tǒng)的運(yùn)作和落地

12、學(xué)員提出本企業(yè)PMC運(yùn)作存在的問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

三、PMC與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)和跨部門溝通

1、生產(chǎn)的本質(zhì)

2、生產(chǎn)管理的范疇

3、明確的產(chǎn)銷組織與部門間的溝通、協(xié)調(diào)

4、跨部門協(xié)調(diào)與沖突管理

5、跨部門換位思考

6、沖突的解決方法和原則

7、銷售與生產(chǎn)運(yùn)作流程圖

8、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)方式

9、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、出貨計(jì)劃的協(xié)調(diào)

10、綜合性產(chǎn)銷計(jì)劃表

11、定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議制度

12、日常產(chǎn)銷工作鏈接流程圖

13、學(xué)員提出本企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

四、銷售與運(yùn)作計(jì)劃/規(guī)劃 S&OP計(jì)劃（Sale and operation plan）

1、企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃指導(dǎo)綱領(lǐng)：S&OP計(jì)劃

2、S&OP計(jì)劃委員會(huì)

3、S&OP計(jì)劃制定流程：

4、S&OP會(huì)議決策資料舉例

5、基于S&OP的其他計(jì)劃舉例

6、計(jì)劃與訂單履行組織圖

7、計(jì)劃線與訂單線

8、訂單接收與履行流程

9、Oracle系統(tǒng)MRP邏輯

10、S&OP計(jì)劃與OE沖減示例

11、訂單排產(chǎn)的基本邏輯

12、計(jì)劃類型總結(jié)

五、銷售預(yù)測不準(zhǔn)的原因以及對(duì)策分析

1、銷售預(yù)測的重要性

2、銷售預(yù)測的準(zhǔn)確度分析

3、銷售預(yù)測制定方法方法和原則

4、銷售部門在銷售預(yù)測中所起的作用

5、PMC部門在銷售預(yù)測中所起的作用

6、其他各部門在銷售預(yù)測中所起的作用

7銷售預(yù)測不準(zhǔn)確的原因探討

8銷售預(yù)測不準(zhǔn)確的改善原則

9銷售預(yù)測不準(zhǔn)確的改善對(duì)策

10銷售預(yù)測不準(zhǔn)確的管制重點(diǎn)

11、老師服務(wù)過的企業(yè)銷售預(yù)測成功案例分享

12、學(xué)員提出本企業(yè)銷售預(yù)測的問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

六、滾動(dòng)式計(jì)劃及主生產(chǎn)計(jì)劃制定

1、怎樣建立/完善拉動(dòng)計(jì)劃體系

2、拉動(dòng)式生產(chǎn)中計(jì)劃的特點(diǎn)

3、拉動(dòng)式生產(chǎn)方式的3種計(jì)劃及作用

4、拉動(dòng)式生產(chǎn)方式中期滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃制定

5、滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與改訂

6、滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃合同評(píng)審表（完全計(jì)劃實(shí)施、有條件計(jì)劃實(shí)施、完全無法實(shí)施）

7、主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）

8、主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算

9、生產(chǎn)能力計(jì)算的方法

10、主生產(chǎn)計(jì)劃的編制

11、學(xué)員提出自己企業(yè)的主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃編制問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

七、交期延誤原因分析與對(duì)策制定

1、生產(chǎn)異常對(duì)策

2、PNC如何掌控生產(chǎn)異常狀況

3、生產(chǎn)進(jìn)度異常原因應(yīng)對(duì)對(duì)策表

4、交期延誤的改善對(duì)策

※銷售部門的改善對(duì)策（客戶訂單變更預(yù)防與快速解決應(yīng)對(duì)措施）

※研發(fā)/設(shè)計(jì)部門的改善對(duì)策（速度與模塊化問題）

※采購部門的改善對(duì)策（采購員交期與質(zhì)量問題預(yù)防與應(yīng)對(duì)）

※生產(chǎn)部門的改善對(duì)策（設(shè)備質(zhì)量等生產(chǎn)異常預(yù)防應(yīng)對(duì)對(duì)策）

5、 交期延誤的原因探討

6、 交期延誤的改善原則

7、 交期延誤的改善對(duì)策

8、 交期作業(yè)及管制重點(diǎn)

9、 績效評(píng)估分析指標(biāo)產(chǎn)銷平衡利益最大化原則

10、學(xué)員提出自己企業(yè)的交期延誤問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

八、 物料/半成品管理與MRP II

1、物料/半成品管理-----5R法則

2、物料/半成品管理三大因素結(jié)構(gòu)圖

3、物料//半成品管理執(zhí)行流程

4、物料管理與生產(chǎn)體系的九方面關(guān)系連接圖

5、物料控制的精髓

6、閉環(huán)MRP

7、MRP II—更有效地管理制造企業(yè)的資源

8、營銷與MRP I

9、采購與MRP II

10、工程與MRP II

11、學(xué)員物料管理方面問題提問，老師解答

九、物料短缺的原因分析和改善對(duì)策

1、采購延期

2、材料計(jì)劃流程七步驟

3、安全存量，最高存量，最低存量。

4、種物料成本降低途徑和操作方法

5、存量管制四個(gè)核心

6、管制八功效

7、七種情況下存量管制訂購

8、安全存量三種設(shè)定方法：

9、 安全存量四措施：

10、存量管制的五種方式，

11、物料采購 ?—— 跟進(jìn)與進(jìn)料控制

12、物料短缺八大原因和七種預(yù)防對(duì)策

13、學(xué)員提出自己企業(yè)物料短缺的問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

十、采購與供應(yīng)商管理

1、采購管理的瓶頸在哪里？

2、采購管理的三大方面

3、采購管理的六大目標(biāo)

4、對(duì)采購人員的六大能力要求

5、供應(yīng)商的控制方法

6、供應(yīng)商供貨進(jìn)度控制

7、準(zhǔn)時(shí)化采購環(huán)境下的供需合作關(guān)系

8、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理

9、與供應(yīng)商建立新型伙伴關(guān)系

10、品質(zhì)和信任度提高

11、準(zhǔn)時(shí)制采購供應(yīng)商的特點(diǎn)

12、講師服務(wù)企業(yè)采購和供應(yīng)商管理案例分享

13、學(xué)員提出自己企業(yè)采購與供應(yīng)商管理的問題案例，老師分析點(diǎn)評(píng)

十一、訓(xùn)后行動(dòng)草案的制定

（一）受訓(xùn)人/部門訓(xùn)后行動(dòng)草案的制定（在受訓(xùn)結(jié)束前完成交主管審核，每個(gè)受訓(xùn)人做1個(gè)）

1、解決的問題

2、目的和目標(biāo)

3、采取的行動(dòng)簡述

4、時(shí)間安排（各階段完成時(shí)間）

5、責(zé)任人、督導(dǎo)人、參與人員

行動(dòng)方案草案樣板（上一期學(xué)員實(shí)際制作）

1、問題：提高交貨準(zhǔn)時(shí)率

2、目標(biāo)：增強(qiáng)公司信譽(yù)度，提高交貨準(zhǔn)時(shí)率5%

3、行動(dòng)：

1）每周與銷售檢討客戶的需求情況，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。——每周五統(tǒng)計(jì)

2）統(tǒng)計(jì)3個(gè)月以上各部門的問題點(diǎn)，整理出改善方案。——3月1日至4月1日

3）每天統(tǒng)計(jì)上報(bào)各部門的工作完成情況，上報(bào)公司總經(jīng)理。——每天下班前

4）培訓(xùn)PMC人員的工作能力和素質(zhì)，每月培訓(xùn)一次。——3月1日—6月30日

責(zé)任人：本人 督導(dǎo)人：總經(jīng)理 參與人：PMC全體、銷售經(jīng)理各生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源專員、ERP專員

(二)、行動(dòng)詳細(xì)方案制定(課后一周交給直屬上司)

1、目的與目標(biāo)

2、完成目標(biāo)的方法

3、完成目標(biāo)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決措施

4、行動(dòng)過程甘特圖，給每一行動(dòng)開始、完成時(shí)間、責(zé)任人、督導(dǎo)人

5、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與部門

（三）、行動(dòng)方案執(zhí)行的跟進(jìn)、評(píng)估和考核（受訓(xùn)后一周內(nèi)由上司審批）

1、執(zhí)行責(zé)任部門：受訓(xùn)人所在部門

2、執(zhí)行跟進(jìn)部門：HR部/顧問公司

3、執(zhí)行評(píng)估部門：受訓(xùn)人部門的上級(jí)、主管/（HR部協(xié)助）

4、執(zhí)行被考核對(duì)象：受訓(xùn)人、部門主管

5、執(zhí)行考核：受訓(xùn)人主管，受訓(xùn)人部門、主管以上的其它上級(jí)主管

李老師

畢業(yè)于美國紐約州立大學(xué)工商管理碩士，曾任職于廣西金美集團(tuán)化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、飛亞精密工業(yè)公司廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理，東聚電業(yè)有限公司掃描器廠制造部經(jīng)理，廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司制造中心總經(jīng)理等職，李老師從事企業(yè)管理工作二十年，擔(dān)任過多個(gè)企業(yè)的中高級(jí)管理職位，既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一名資深的生產(chǎn)管理專家和講師，尤其擁有豐富的生產(chǎn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。自己在企業(yè)中推行過5S、QCC、TQM（TQC）、TPM、IE。JIT。提案改善活動(dòng)等，還擔(dān)任過ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委員會(huì)主任。近年于時(shí)代光華陸續(xù)錄制了《PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》《5S與TPM實(shí)務(wù)》.《精益生產(chǎn)之JIT》《如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問題》《工廠一線成本管控》《全員設(shè)備保養(yǎng)(TPM)》 《PDCA循環(huán)在工廠管理中的應(yīng)用》等課程光盤，還著書《改善生產(chǎn)管理的利器——5S與TPM實(shí)務(wù)》出版發(fā)行。

李老師對(duì)現(xiàn)場管理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的心得，課程中采用不同上課形式：講演、小組研討、個(gè)案分析、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化教學(xué)及實(shí)際演練與評(píng)鑒，讓學(xué)員當(dāng)場吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)際工作帶來很大啟發(fā)與助益。

李老師服務(wù)的客戶有（包含但不限于）：

機(jī)械、汽車、摩托車及配件企業(yè)：

五羊-本田摩托（廣州）有限公司、廣州廣日專用汽車公司、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司（中日合資）、比亞迪公司、廣西柳工機(jī)械股份、北京雷諾汽車配件廠、一汽馬自達(dá)汽車銷售公司、廣州柴油機(jī)廠、廣州文沖船廠有限責(zé)任公司、廣州市第三公共汽車公司、深圳市寶安公共汽車公司

電子、電腦、手機(jī)及配件企業(yè)：

東莞東聚電業(yè)有限公司、NEC-東金(廈門) 電子公司、深圳桑菲消費(fèi)通信有限公司、聯(lián)想集團(tuán)惠州廠、北京市京東方集團(tuán)有限公司、泰科電子?xùn)|莞創(chuàng)寶達(dá)公司（美資）、安特工業(yè)/科技(惠州)公司

家用電器、電梯行業(yè)：

格蘭仕集團(tuán)公司、美的集團(tuán)中央空調(diào)事業(yè)部、廣州市海爾公司、歐普照明（中山）公司、珠海飛利浦家庭電器有限公司、珠海格力電器有限公司、志高空調(diào)公司、步步高公司、無錫小天鵝洗衣機(jī)公司、珠海松下馬達(dá)有限公司、廣州松下空調(diào)器公司、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、珠海雙喜集團(tuán)、廣州廣日電梯工業(yè)有限公司

銀行、人壽、金融. 稅 政府機(jī)關(guān)：

信誠人壽廣州公司、泰康人壽廣州分公司、中國平安保險(xiǎn)上海公司、中國人壽廣州公司、中國銀行、中國工行貴州分行、中國建設(shè)銀行、中國光大銀行、深圳市地稅局寶安分局、深圳市寶安區(qū)政府、深圳市組織部

鋼鐵、房地產(chǎn)、建筑、建材、裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)：

深圳百仕達(dá)集團(tuán)、深圳市天健集團(tuán)、廣東省長大公路工程有限公司、廣州工程總承包集團(tuán)有限公司、廣州石油化工總廠建筑安裝工程公司、廣東省電力通信有限公司、廣州水電二局、廣東藝邦（星藝）有限公司(裝修)、廣東美涂士涂料集團(tuán)有限公司、廣東華潤涂料集團(tuán)有限公司、嘉俊陶瓷有限公司、佛山新中原陶瓷集團(tuán)、佛山華興玻璃集團(tuán)公司、吉事多衛(wèi)浴公司(臺(tái)資)

紡織、服裝、鞋業(yè)行業(yè)：

福州嘉達(dá)紡織公司、敏興毛織(海豐) 有限公司、三星天津紡織公司(中韓合資)、北京順美服裝股份有限公司、寧波羅蒙集團(tuán)股份有限公司、馬克華菲（上海）業(yè)發(fā)展有限公司、廣州麥克米倫皮具公司、浙江紅蜻蜓集團(tuán)有限公司

食品.飲料、醫(yī)藥、煙酒行業(yè)：

李錦記廣州公司、廣州市天源公司、廣州統(tǒng)一企業(yè)有限公司、南昌統(tǒng)一企業(yè)有限公司、廣州風(fēng)行牛奶有限公司、廣東健力寶集團(tuán)有限公司、河北小洋人生物科技發(fā)展有限公司、廣州養(yǎng)和堂鄧?yán)蠜霾栌邢薰?、廣州甘蔗糖業(yè)、上海市糖業(yè)煙酒公司、珠海麒麟統(tǒng)一啤酒有限公司、桂林漓泉啤酒廠、中國煙草總公司鄭州培訓(xùn)中心、石家莊卷煙廠、廈門卷煙廠、昆明卷煙廠、廣州僑光制藥有限公司、深圳九新藥業(yè)、深圳三九醫(yī)藥有限公司、南京醫(yī)藥合肥天星公司、興達(dá)國際集團(tuán)有限公司、柳州市鐵路總醫(yī)院、廣州市兒童醫(yī)院、深圳市水務(wù)公司；

化工、冶金、行業(yè)：

南海霸力化工制品有限公司、中信化工(海南)公司、廣東佛崗佳特金屬有限公司、石化集團(tuán)廣州石油化工總廠、廣州市延安油漆集團(tuán)股份有限公司、廣州立邦公司/成都立邦公司/北京立邦公司/上海立邦公司、廣州化學(xué)試劑廠、廣東利農(nóng)康盛實(shí)業(yè)有限公司(農(nóng)藥)、湖南五強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)

服務(wù)行業(yè)：

廣州市友誼商店、深圳卡頓美容美發(fā)中心、福州美倫.華美達(dá)大飯店、廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司

木業(yè)、家具、包裝行業(yè)：

佛山鴻裕木業(yè)公司、鴻運(yùn)家具（東莞）公司、廣州中寶包裝制品有限公司、美祺印刷有限公司、云南玉溪市環(huán)球彩印紙盒有限公司、廣州番禺美特包裝有限公司、順德金榜塑料包裝有限公司、廣州廚房用具有限公司、聯(lián)眾（廣州）不銹鋼有限公司

電力、石油、能源.礦業(yè)行業(yè)：

鄭州市供電局 (國營)、甘肅省電力公司、中國南方電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)廣東公司、中國南方電網(wǎng)廣西公司、廣西電網(wǎng)調(diào)度中心、廣東威恒輸變電工程有限公司、廣東省電力線路器材廠、廣東俊溢電力工程有限公司、中國石油化工股份有限公司廣州石油分公司、中海殼牌石油化工有限公司、中海油深圳市公司、中石化西北局完井測試中心、中石化西北局監(jiān)督中心、中石化西北局塔河采油一廠、中原油田、廣州市電車公司、杭州鍋爐集團(tuán)有限公司、廣州勁馬動(dòng)力設(shè)備企業(yè)集團(tuán)有限公司、福建天寶礦業(yè)集團(tuán)公司、山東濱州光華生物能源公司、廣東核電集團(tuán)大亞灣核電服務(wù)公司、三洋能源（蘇州）公司（日資）

網(wǎng)絡(luò)、電信、移動(dòng)行業(yè)：

騰訊QQ公司、中國移動(dòng)黑龍江公司、中國移動(dòng)江蘇公司、中國移動(dòng)海南公司、中國移動(dòng)廣東江門分公司、中國移動(dòng)廣東佛山分公司、中國移動(dòng)廣東中山分公司、中國移動(dòng)廣東東莞分公司、中國聯(lián)通南京公司、上海市電信有限公司浦東電信局、廣東省電信局、南京電信局、廣東省電信佛山分公司、江蘇省電信系統(tǒng)集成公司

航空.機(jī)場.港口.物流行業(yè)：

上海虹橋機(jī)場、廈門國際航空港集團(tuán)、上海東方遠(yuǎn)航物流公司、廣州廣日物流有限公司、深圳招商港務(wù)公司。

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