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課程介紹：

在AI快速發(fā)展的時代，B2B/B2G行業(yè)營銷的市場競爭日益加劇，客戶需求越來越難把握，如何通過AI更有效地提升營銷成功率？這是每一個企業(yè)越來越重視和關(guān)注和問題，您是否也一樣？閆治民老師的《AI驅(qū)動型B2B顧問式營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》是一套行之有效的競爭目前嚴(yán)峻的市場實現(xiàn)和營銷人員的種種困惑的方案。

本課程后為中海航燃、恒勃股份、回天新材、上海通信管道、柳工歐維姆、湖南軌道礦業(yè)等知名央國企和上市公司B2B及B2G營銷人員提供培訓(xùn)服務(wù)，也與國內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賽格教育舉辦過公開課，深受客戶好評。

課程亮點(diǎn)（新增AI技術(shù)矩陣，AI與營銷實戰(zhàn)深度融合）

1.本課程杜絕假大空的理論，以實戰(zhàn)工具演練、情景案例解讀和式沙盤落地訓(xùn)練與落地計劃輸出為主，真正做到課程學(xué)得會，市場能落地，實戰(zhàn)、實用、實效。

2.AI工具包：CoziAI工具、AI工具、Kimi、開拍、智著俠等12款A(yù)I工具的營銷場景應(yīng)用指南，提供客戶畫像生成、需求預(yù)測、談判模擬等5大AI插件模板

3.智能學(xué)習(xí)系統(tǒng) 基于AI的個性化學(xué)習(xí)路徑推薦（根據(jù)學(xué)員能力測評結(jié)果）實時反饋機(jī)制：AI助教分析學(xué)員表現(xiàn)并生成改進(jìn)建議

4.數(shù)據(jù)化成果輸出：小組提交《AI驅(qū)動的客戶開發(fā)解決方案》、《AI驅(qū)動的客戶溝通與談判場景方案》等文件

培訓(xùn)對象：

B2B/B2G企業(yè)營銷經(jīng)理、一線市場營銷人員

課程大綱：

第一部分AI重構(gòu)營銷認(rèn)知---從產(chǎn)品營銷思維到智能營銷顧問

模塊一：傳統(tǒng)B2B營銷的四大困境

1.市場趨勢不能精準(zhǔn)判斷

2.客戶信息不能精準(zhǔn)獲取

3.客戶需求不能深度挖掘

4.營銷進(jìn)程不能有效把控

模塊二：AI驅(qū)動的顧問式營銷框架模型升級：4C+AI法則

1.Consumer需求預(yù)測

2.Cost智能測算

3.Convenience觸點(diǎn)優(yōu)化

4.Communication智能交互

案例對比：某工業(yè)設(shè)備企業(yè)傳統(tǒng)營銷 vs AI驅(qū)動

第二部分AI賦能--B2B營銷四大漏斗流程作戰(zhàn)地圖（AI工具操作指南）

模塊一：AI市場精準(zhǔn)開發(fā)與信息分析

一、AI市場趨勢分析與市場開發(fā)戰(zhàn)略決策

1、用AI輔助分析行業(yè)發(fā)展趨勢

2、用AI輔助分析區(qū)域市場特征

3、用AI輔助分析競爭同行情報

沙盤工具演示與AI訓(xùn)練：用AI工具+PSET+SOWT+波士頓矩陣組合分析行業(yè)競爭格局及競爭對手并分析市場信息并給出市場開發(fā)戰(zhàn)略決策

二、AI客戶畫像及實操步驟：

1. 上傳客戶背景信息至AI工具

2. 生成360°客戶畫像（含決策鏈圖譜、采購周期預(yù)測）

沙盤工具及AI融合：AI+客戶畫像表對高潛力客戶進(jìn)行分析

沙盤工具及AI融合：AI+商機(jī)評估表對客戶商機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)判斷

模塊二：AI輔助信任建立與高效溝通

一、AI客戶性格解碼及測試步驟

1.上傳客戶頭像或特征描述至AI工具或AI工具

2.生成DISC性格報告（含溝通禁忌、決策風(fēng)格）

老虎型的AI分析與話術(shù)設(shè)計

考拉型的AI分析與話術(shù)設(shè)計

孔雀型的AI分析與話術(shù)設(shè)計

貓頭鷹型的AI分析與話術(shù)設(shè)計

二、智能開場白生成及工具實操

1. 輸入客戶行業(yè)+職位關(guān)鍵詞

2. AI工具生成開場白

沙盤工具及AI融合演練：客戶開場白的12種方式+AI設(shè)計客戶開場白

模塊三：AI輔助客戶需求挖掘與應(yīng)對策略

一、AI客戶組織結(jié)構(gòu)分析與行動指南

1、客戶內(nèi)外部10種角色分析

2、客戶組織分析表

3、AI輔助決策：根據(jù)客戶組織結(jié)構(gòu)分析行動決策

二、SPIN話術(shù)AI教練及功能演示

1.輸入客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵詞給AI下指令

2.生成SPIN四步提問模板（附相關(guān)行業(yè)案例）

AI與實戰(zhàn)演練：結(jié)合SPIN工具，用AI工具模擬客戶，練習(xí)AI生成的SPIN話術(shù)模塊

二、AI智能化產(chǎn)品價值呈現(xiàn)與提案

1.FABE話術(shù)智能生成及AI實操

輸入產(chǎn)品參數(shù)至AI工具

生成FABE話術(shù)（含第三方見證數(shù)據(jù)、可視化圖表）

對比實驗：傳統(tǒng)話術(shù)（轉(zhuǎn)化率18%） vs AI話術(shù)（32%轉(zhuǎn)化率）

2、AI商務(wù)演示設(shè)計

AI與工具演練：用5W2H工具+AI工具生成商務(wù)演示文案

模塊四：AI客戶異議化解與雙贏成交

一、客戶異議的AI軍師

1.客戶說貴的五種可能

2.化解客戶異議的三個關(guān)鍵

現(xiàn)場模擬：AI生成與客戶價格談判策略（設(shè)置讓步底線、心理價位）

二、異議處理AI智庫及工具實操

1.輸入客戶異議關(guān)鍵詞（如"價格高"），設(shè)計化解客戶異議話術(shù)

2.用AI工具或AI工具提供6種應(yīng)答方案（含心理學(xué)依據(jù)）

情景模擬：AI教練扮演客戶，隨機(jī)拋出異議考驗學(xué)員

3.AI成單預(yù)測系統(tǒng)

工具與AI融合演練：化解客戶異議的yes but工具+AI營銷教練生成化解客戶異議話術(shù)

工具與AI融合演練：客戶成交的10種方法工具+AI營銷教練生成客戶成交參考話術(shù)

模塊五：AI輔助客戶關(guān)系管理與維護(hù)

一、AI客戶關(guān)系管理管家工具實操

1.導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)至AI工具

2.生成個性化回訪計劃（含客戶公關(guān)與關(guān)懷內(nèi)容）

二、客戶關(guān)系A(chǔ)I診斷與工具實操

1.輸入客戶互動關(guān)鍵信息與階段性營銷數(shù)據(jù)

2.生成關(guān)系健康度報告（紅/黃/綠等級）

AI輔助演練：針對不同等級客戶提供AI優(yōu)化的維護(hù)方案

三、客戶服務(wù)AI診斷與工具實操

1、客戶服務(wù)工作內(nèi)容AI診斷

2、客戶服務(wù)工作改善AI建議

3、AI客戶關(guān)系風(fēng)險預(yù)警與建議

工具：客戶服務(wù)的四大理念、九大戰(zhàn)術(shù)、一張表格、六個關(guān)鍵

AI輔助演練：輸入信息給AI營銷教練，對客戶服務(wù)工作進(jìn)行診斷并預(yù)警風(fēng)險，同時生成相關(guān)改善服務(wù)工作建議

課程531總結(jié)與復(fù)盤：

1、通過本次課程有哪5點(diǎn)收獲

2、以上5點(diǎn)有哪3點(diǎn)最重要

3、以上3點(diǎn)中哪一點(diǎn)馬上可以開展行動，行動計劃是什么？

閆老師

專業(yè)資質(zhì)

資深實戰(zhàn)營銷落地教練

360°引爆客流營銷體系創(chuàng)始人

清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師

暢銷書《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者

《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者

先后在《經(jīng)濟(jì)日報》、《中外管理》、《營銷與管理》、《營銷與市場》、《中國營銷傳播網(wǎng)》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇。

職業(yè)經(jīng)歷

歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)（中國）有限公司銷售經(jīng)理

金星集團(tuán)市場部經(jīng)理及全國營銷副總

兆榮集團(tuán)（深圳）有限公司營銷總監(jiān)

培訓(xùn)風(fēng)格

無論是咨詢還是培訓(xùn)，始終堅持“實戰(zhàn)、實效、實用”原則，以“案例多、工具多、模擬多”的體驗式訓(xùn)練“三多”模式，從實戰(zhàn)中來， 到實戰(zhàn)中去

講課富有激情，通俗幽默，互動性強(qiáng)；內(nèi)容系統(tǒng)，案例穿插其中； 充分運(yùn)用教練技術(shù)，學(xué)以致用

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