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培訓(xùn)對(duì)象：

各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、主管、專(zhuān)員等

課程特色：

理念梳理+實(shí)用技術(shù)+工具操練+案例分享

課程背景 ：

1. 培訓(xùn)管理工作從計(jì)劃開(kāi)始，如何讓計(jì)劃更符合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、更可操作性呢？

2. 培訓(xùn)計(jì)劃難，在于對(duì)培訓(xùn)解決什么問(wèn)題挖掘不深，缺少工具進(jìn)行準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析。

3. 培訓(xùn)執(zhí)行難，在于培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制存在問(wèn)題，約束和激勵(lì)不能發(fā)揮作用。

4. 培訓(xùn)評(píng)估難，在于需求不準(zhǔn)，不能準(zhǔn)確描述培訓(xùn)預(yù)期，無(wú)法衡量KSA變化及績(jī)效改進(jìn)。

5. 效果轉(zhuǎn)化難，在于培訓(xùn)后續(xù)轉(zhuǎn)化工作不到位，不能把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，技能不能形成績(jī)效。

課程目標(biāo)：

1. 學(xué)習(xí)“五步聚焦需求分析法”，從企業(yè)核心能力、崗位、職業(yè)發(fā)展幾方面準(zhǔn)確把握需求分析，并練習(xí)使用分析工具。

2. 學(xué)習(xí)傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等如何改進(jìn)，提升需求準(zhǔn)確性。

3. 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)，把培訓(xùn)工作落地，成為企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力支持。

4. 學(xué)習(xí)有效制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。

5. 學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化工具，提升培訓(xùn)效果。

課程大綱：

一、培訓(xùn)工作定位及基本理念

1. 培訓(xùn)能決什么問(wèn)題

2. 培訓(xùn)管理的難點(diǎn)

3. 目標(biāo)、管理、培訓(xùn)間的辯證關(guān)系

4. 培訓(xùn)的5層次開(kāi)發(fā)

5. 培訓(xùn)需求工作的職責(zé)分工

6. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：你認(rèn)為需求分析誰(shuí)最權(quán)威

7. 年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容及范例

8. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題及原因分析

二、培訓(xùn)需求分析

1. 五步聚集分析法介紹

2. 基于組織核心能力的培訓(xùn)需求分析

組織目標(biāo)及核心能力描述

六種管理分析工具簡(jiǎn)介

魚(yú)骨圖的使用

如何做績(jī)效診斷

確定組織核心能力差距及培訓(xùn)需求

分析示例

3. 基于崗位任職能力的培訓(xùn)需求分析

崗位分析及管理流程梳理

工作標(biāo)準(zhǔn)及能力描述

任職能力分析

分析工具使用介紹

優(yōu)先需求指數(shù)（PNI）介紹

4. 基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的課程需求

內(nèi)容及流程

職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理

管理進(jìn)階培訓(xùn)簡(jiǎn)介

5. 其他分析方法簡(jiǎn)介

其他培訓(xùn)需求方法優(yōu)缺點(diǎn)分析及改進(jìn)

需求的匯總、甄別、確認(rèn)

制定培訓(xùn)計(jì)劃

三、培訓(xùn)方法及創(chuàng)新

1. 優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)方法介紹

2. 企業(yè)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

3. E-learning技術(shù)使用與創(chuàng)新

4. OJT的重要作用如何發(fā)揮

四、 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

1. 情景越接近，轉(zhuǎn)化越容易

2. 轉(zhuǎn)化工具20法集錦

3. 行為評(píng)估導(dǎo)向的牽引

4. 如何讓轉(zhuǎn)化的行為不消退

五、培訓(xùn)制度保障

培訓(xùn)制度環(huán)境建設(shè)

請(qǐng)假管理

學(xué)時(shí)學(xué)分管理

榮譽(yù)激勵(lì)

講師職稱(chēng)評(píng)定

績(jī)優(yōu)部門(mén)激勵(lì)

六、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

通過(guò)五步分析法重新認(rèn)識(shí)“年度計(jì)劃”

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程

七、培訓(xùn)效果評(píng)估

1. 評(píng)估要從審視需求分析開(kāi)始

2. 行為改進(jìn)進(jìn)行評(píng)估有說(shuō)服力

3. 績(jī)效評(píng)估有影響力

八、總結(jié)及交流

玄老師

上海交大MBA

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師

擁有近20年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

【資歷背景】：18年人力資源管理及培訓(xùn)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，曾任大型集團(tuán)公司、知名上市公司人力資源總監(jiān)、經(jīng)理職務(wù)，在薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、崗位設(shè)計(jì)等方面均有豐富的理論基礎(chǔ)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾幫助多家國(guó)有企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)，中小型企業(yè)做過(guò)整體的績(jī)效管理和培訓(xùn)體系建立咨詢(xún)案。

現(xiàn)為全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師，多所高校的總裁班、MBA班特聘專(zhuān)家。曾為眾多知名企業(yè)提供績(jī)效管理及人力資源培訓(xùn)，在全國(guó)各地組織舉辦并主講績(jī)效管理技術(shù)及工具應(yīng)用、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析及效果轉(zhuǎn)化等課程數(shù)千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。

【核心課程】《部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》

《績(jī)效管理技術(shù)及工具應(yīng)用》

《績(jī)效倍增的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理技術(shù)》

《精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析及效果轉(zhuǎn)化》

《無(wú)薪激勵(lì)-讓員工自己奔跑》

《What is 管理》

【咨詢(xún)項(xiàng)目】績(jī)效管理、培訓(xùn)管理

【授課特色】玄老師的課程強(qiáng)調(diào)實(shí)效性，課程中給學(xué)員以更多的工具和技術(shù)能讓學(xué)員在工作中運(yùn)用

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