我要報(bào)名

咨詢電話：
手　　機(jī)：	郵箱：

課程介紹：

正如現(xiàn)代管理之父彼德·德魯克所講：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理 ”、 “21世紀(jì)管理者面臨的最大問(wèn)題就是人才的管理，尤其知識(shí)員工的管理。”

如何對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行優(yōu)化配置、利用，做到人盡其才、才盡其用。是當(dāng)下企業(yè)在組織發(fā)展中面臨的重要問(wèn)題。善于用人，成就偉業(yè)，用人失當(dāng)，人亡政息。本課程旨在幫助管理者開(kāi)闊思路，整理思維、激發(fā)靈感，帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展, 增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，邁向成功之路。

培訓(xùn)對(duì)象

部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部

課程大綱

第一講非人力資源經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知

1、人力資源管理的新趨勢(shì)

●從博弈到共贏

●從成本控制到價(jià)值創(chuàng)造

●從人才“為我所有”到“為我所用”

2、對(duì)人力資源管理的典型誤解與新定位

●做好HR工作是否要求管理者擅長(zhǎng)搞人際關(guān)系

●做好HR工作是否就是實(shí)現(xiàn)員工快樂(lè)工作

●部門(mén)經(jīng)理在HRM中是否是輔助性角色

3、人力資源管理對(duì)優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理的要求

●以原則代替經(jīng)驗(yàn)——如何從理事到管人

●以角色代替本色——如何從控制到影響

●以目的代替習(xí)慣——如何從“求諸人”到 “求諸己”

4、如何衡量部門(mén)人力資源管理的業(yè)績(jī)

第二講部門(mén)經(jīng)理如何“選人”

1、人才選擇的困惑與出路

●選才重要還是育才重要？

●選才能否以貌取人？

●選才應(yīng)重德還是重才？

2、管理者在人才選擇中的作用與定位

3、人才選擇的兩個(gè)緯度與關(guān)鍵控制點(diǎn)

●標(biāo)準(zhǔn)層

通用層標(biāo)準(zhǔn)—從太宗《帝范》談人才的通用標(biāo)準(zhǔn)

戰(zhàn)略層標(biāo)準(zhǔn)：改制度還是換人看戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)

崗位層標(biāo)準(zhǔn)：從“員工素質(zhì)模型”看崗位標(biāo)準(zhǔn)

●方法層

常用面試方法優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)

能力面試中如何抓住重點(diǎn)及注意事項(xiàng)

心態(tài)面試中如何抓住重點(diǎn)及注意事項(xiàng)

第三講部門(mén)經(jīng)理如何 “育人”——員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)

1、人才培育的兩個(gè)誤區(qū)

●人才培育的三個(gè)原則

●人才培育的兩個(gè)目的

●人才培育的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2、人才培育四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一：技能培養(yǎng)

●如何預(yù)防培訓(xùn)合格后的新員工大量流失

●如何預(yù)防高技能的人才流失

3、人才培育四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)二：個(gè)體意愿提升

●意愿低落的原因分析與兩個(gè)關(guān)鍵階段

●提升員工意愿的三個(gè)基本要求

4、人才培育四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)三：團(tuán)隊(duì)凝聚力提升

●團(tuán)隊(duì)凝聚力核心是什么？

●如何才能統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想？

●如何才能建立團(tuán)隊(duì)信任？

5、人才培育四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)四：綜合運(yùn)用——績(jī)效提升

人才培育如何提升績(jī)效：因材施教、按需激勵(lì)

●如何通過(guò)結(jié)果知己

●如何通過(guò)行為知彼

●如何判定部屬能力的高低

●如何判定部屬意愿的高低

●如何建立績(jī)效伙伴關(guān)系

●如何因材施教

●如何按需激勵(lì)

第四講部門(mén)經(jīng)理如何“用人”

1、用人方式轉(zhuǎn)變與基本技能要求

2、從績(jī)效管理中看部門(mén)如何實(shí)現(xiàn)用人方式的轉(zhuǎn)變

●剛性績(jī)效管理：重在制度，關(guān)注的重點(diǎn)是利，以控制為主，結(jié)果是博弈

●柔性績(jī)效管理：重在文化，關(guān)注的重點(diǎn)是人，以影響為主，結(jié)果是雙贏

3、柔性績(jī)效管理的制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)

●柔性績(jī)效管理制度改變?nèi)酥卦诠ぞ咝远菑?qiáng)制性；

●柔性績(jī)效管理制度重在內(nèi)監(jiān)督而非外監(jiān)督；

●柔性績(jī)效管理制度接口處理要點(diǎn)；

●柔性績(jī)效管理制度與企業(yè)文化的關(guān)系。

4、柔性績(jī)效管理的反饋重在高情商的溝通

●高情商溝通的五項(xiàng)原則

●高情商溝通的四個(gè)調(diào)整

第五講部門(mén)經(jīng)理如何“留人”

1、員工離職的原因分析

2、留才重在留心

●如何進(jìn)行員工辭職面談

●辭退員工時(shí)應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題

●如何降低優(yōu)秀員工離職所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)

丁老師

專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家；2007年中國(guó)十大員工職業(yè)化培訓(xùn)師，2009年中國(guó)培訓(xùn)育才新銳獎(jiǎng)；中山大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師，中山大學(xué)在職MBA高級(jí)研修班人力資源方向特邀講師，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特邀講師，清華大學(xué)深圳研究生院職業(yè)經(jīng)理人課程主講導(dǎo)師北京名仕碩學(xué)管理顧問(wèn)有限公司、有多年的企業(yè)綜合管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)較早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。主持過(guò)的咨詢項(xiàng)目涉及組織架構(gòu)優(yōu)化、崗位分析評(píng)價(jià)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、績(jī)效管理體系、薪酬設(shè)計(jì)、管理運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、流程再造等。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程(廣州)