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課程介紹

一個企業(yè)要想在波濤洶涌的商海中從容馳騁，掌舵精英們的責(zé)任重于泰山。

在產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)能過?；?、利潤微薄化的行業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要脫穎而出，必須有一支卓有成效的核心團隊。

作為企業(yè)的執(zhí)行者，部門經(jīng)理是企業(yè)的中堅力量。對上要承接目標(biāo)，平級要協(xié)同合作，對下要帶領(lǐng)團隊。

部門經(jīng)理的素質(zhì)和能力，決定了組織的競爭力。

然而，大多數(shù)部門經(jīng)理是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干走向管理崗位的。他們沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的損失。

“員工往往因公司而來，因上司而離開”

“我們的管理者是做出來，是技術(shù)明星，一個人做事沒問題，帶領(lǐng)團隊就有些力不從心了”

課程大綱

一、部門經(jīng)理的角色修煉｜在其位，創(chuàng)其價

管理者的為與位

管理新解：管與理的平衡

管理者的三大修煉：思維、格局、情商

管理者的8個動作

管理者扮演的5種角色

管理者五問：我是誰，我來自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么

組織的四種力量：信仰、規(guī)則、契約、情感

二、部門目標(biāo)效率提升｜目標(biāo)管理與高效執(zhí)行

目標(biāo)如何變成結(jié)果

目標(biāo)管理的工作流程

目標(biāo)設(shè)定的五大原則

制定工作目標(biāo)的行動計劃

如何確保目標(biāo)的控制執(zhí)行過程

目標(biāo)執(zhí)行過程中的控制與糾偏

目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個原則

評估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法

目標(biāo)執(zhí)行落地的四種實操工具

實操的ABC時間管理法

工具應(yīng)用

目標(biāo)追蹤單

目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

目標(biāo)修正單

目標(biāo)計劃評估表

時間尺記錄表

每日自省表

三、從管理到領(lǐng)導(dǎo)｜帶人帶心，讓下屬跑起來

管理控制事物，領(lǐng)導(dǎo)釋放人性

做效能型領(lǐng)導(dǎo)者

膽識與魄力領(lǐng)導(dǎo)力

以退為進的領(lǐng)導(dǎo)力

技術(shù)引領(lǐng)能力

借力外部資源能力

軟實力彰顯統(tǒng)領(lǐng)能力

增加影響力，維護你的權(quán)威

充分授權(quán)：收放自如

領(lǐng)導(dǎo)式教練式輔導(dǎo)

認識你的員工：合適的人才會產(chǎn)生期望的結(jié)果

用好你的員工：不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級

激勵你的員工：只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作

訓(xùn)練你的員工：只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好

挽留你的員工：讓每一個優(yōu)秀的員工都能留在您的團隊力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造價值

四、凝心聚力，讓員工自動自發(fā)全力以赴｜激勵下屬的藝術(shù)

人性與人心的博弈

員工為什么在本公司努力工作

員工工作消極的的典型原因：結(jié)果不公平，程序不公平，互動不公平

如何讓員工潛力爆增

以人為本的激勵思維

員工8大核心需求

激勵下屬的4級臺階｜我的收獲—大本營

激勵下屬的4級臺階｜我的奉獻——一號營地

激勵下屬的4級臺階｜我的歸屬——二號營地

激勵下屬的4級臺階｜我的成長——三號營地

點燃員工激情的8種方法

經(jīng)營員工幸福感的6種策略

非物質(zhì)激勵的20種方法

五、高效溝通與協(xié)同合作｜溝通就是生產(chǎn)力

溝通的定義及實質(zhì)

溝通的程序與要點

溝通的對象與渠道

溝通的障礙

溝通關(guān)系能力

面對面溝通四要素運用

跨部門協(xié)作

自我溝通：自我性格的解剖

向上溝通：匯報真相、解決問題才是真本事

向下溝通：大愛無疆才是硬道理

平級溝通：相互關(guān)心、肝膽相照才是贏家

六、高績效團隊建設(shè)｜團隊同心，其利斷金

高績效團隊的特征

個人優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為團隊優(yōu)勢

團隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理方法

團隊架構(gòu)混亂的六大結(jié)果

團隊角色與性格分析

如何建立團隊的架構(gòu)，各司其職

樹立團隊的愿景，以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)

有效的管理，讓團隊有序運作

樹立團隊文化與規(guī)則，以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)

組織氣氛營造的6個維度以及測評方法

跨部門團隊協(xié)作的策略

推動團隊解決問題的注意事項

建立團隊文化和團隊凝聚力

王老師

實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家，中層問題解決專家

擔(dān)任中國職業(yè)經(jīng)理人認證委員會、中國企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等特邀專家

具有大型民營、美資企業(yè)10余年工作經(jīng)歷，投資創(chuàng)辦過企業(yè)

曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、伊利、中車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)

豐富的職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，站在中層位置看自己，坐在高層角度看中層，直接解決工作中的困惑與疑難

——長期服務(wù)客戶——

神華能源、聯(lián)想集團、寶鋼股份、國藥控股、蘇寧云商、保利集團、中興通訊、上海醫(yī)藥、新興鑄管、長城汔車、華潤電力、三一重工、老鳳祥、創(chuàng)維數(shù)碼、五菱汽車、江森自控、中儲股份、華立集團、葛蘭素史克、德力西、天合光能、許繼集團、大唐集團、英特爾、西門子

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