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課程受益：

1.培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)和問(wèn)題眼光，提高學(xué)員預(yù)見(jiàn)性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力

2.掌握一線管理中分析和解決問(wèn)題的基本步驟

3.熟練運(yùn)用管理工具高效率地解決問(wèn)題

課程對(duì)象：

制造企業(yè) PMC、制造、物流倉(cāng)儲(chǔ)等部門的主管總經(jīng)理、部門經(jīng)理及相關(guān)人士、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品采購(gòu)人員、設(shè)計(jì)部門主管、廠長(zhǎng)、可靠性工程師等

課程大綱

APQP & PPAP

1.APQP起源與為什么要使用APQP；

2.產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則與推行APQP流程；

3.APQP階段劃分說(shuō)明；

第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目

1．第一階段之輸入

2．顧客的呼聲

3．業(yè)務(wù)計(jì)劃／營(yíng)銷策略

4．產(chǎn)品／過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

5．產(chǎn)品／過(guò)程設(shè)想

6．產(chǎn)品可靠性研究

7．顧客輸入

8．設(shè)計(jì)目標(biāo)

9．可靠性和質(zhì)量目標(biāo)

10．初始材料清單

11．初始過(guò)程流程圖

12．產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單

13．產(chǎn)品保證計(jì)劃

14．管理者支持

第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

1．設(shè)計(jì)失效模式和后果分析

2．可制造性和裝配設(shè)計(jì)

3．設(shè)計(jì)驗(yàn)證

4．設(shè)計(jì)評(píng)審

5．樣件制造控制計(jì)劃

6．工程圖樣(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))

7．工程規(guī)范

8．材料規(guī)范

9．圖樣和規(guī)范的更改

10．新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求

11．產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性

12．量具／試驗(yàn)設(shè)備要求

13．小組可行性承諾和管理者的支持

第三階段：過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

1．包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

2．產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審

3．過(guò)程流程圖

4．工廠平面布置圖

5．特殊矩陣圖

6．過(guò)程失效模式和后果分析

7．試生產(chǎn)控制計(jì)劃

8．過(guò)程指導(dǎo)書

9．測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃

10．初始過(guò)程能力研究計(jì)劃

11．管理者支持

第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)

1．試生產(chǎn)

2．測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)

3．初始過(guò)程能力研究

4．生產(chǎn)件批準(zhǔn)

5．生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)

6．包裝評(píng)價(jià)

7．生產(chǎn)控制計(jì)劃

8．質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持

第五階段：反饋、評(píng)定和糾正措施

1．減少變差

2．顧客滿意

3．交付和服務(wù)

4．習(xí)得經(jīng)驗(yàn)/最佳實(shí)踐的有效應(yīng)用

5．控制計(jì)劃制定依據(jù)；

6．控制計(jì)劃樣件、試生產(chǎn)、批量生產(chǎn)各階段中相應(yīng)工作；

7．介紹PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序18個(gè)報(bào)告；

1) 設(shè)計(jì)記錄

2) 任何授權(quán)的工程更改文件

3) 顧客工程批準(zhǔn)

4) 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析DFMEA

5) 過(guò)程流程圖

6) 過(guò)程失效模式及后果分析PFMEA

7) 控制計(jì)劃

8) 測(cè)量系統(tǒng)分析研究

9) 全尺寸測(cè)量結(jié)果

10) 材料、性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄

11) 初始過(guò)程研究

12) 合格實(shí)驗(yàn)室的文件要求

13) 外觀件批準(zhǔn)報(bào)告

14) 生產(chǎn)件樣品

15) 標(biāo)準(zhǔn)樣品

16) 檢查輔具

17) 顧客的特殊要求

18) 零件提交保證書（PSW）

8．PPAP的提交等級(jí)

9．PPAP提交的三種結(jié)果；

10．APQP各階段與PPAP、FMEA、SPC、MSA的關(guān)系；

FMEA

一、 課程總體介紹；墨菲定律

二、FMEA改版的歷程；什么是FMEA?

1．FMEA的起源

2．什么是FMEA？什么是FMA？

三、FMEA實(shí)施的目的和流程

1．FMEA在質(zhì)量管理體系里的作用和應(yīng)用的階段

2．FMEA的目的和成功條件

3．FMEA的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)成本的關(guān)系

4．如何組建FMEA分析團(tuán)隊(duì)

5．DFMEA&PFMEA的輸入要求

6．FMEA的實(shí)施流程

四、系統(tǒng)FMEA(SFMEA)&產(chǎn)品設(shè)計(jì)FMEA(DFMEA)

1．什么是設(shè)計(jì)FMEA

2．FMEA實(shí)施的三種基本情形

3．FMEA的顧客的定義

4．DFMEA分析的應(yīng)用要求和可能的限制

5．DFMEA的質(zhì)量目標(biāo)

6．DFMEA表格的理解及表格的各欄目之間的相關(guān)性

7．DFMEA的框圖的講解，練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

8．什么是系統(tǒng)FMEA?系統(tǒng)FMEA的應(yīng)用

9．如何識(shí)別潛在失效模式（頭腦風(fēng)暴BS法）

10．如何進(jìn)行失效后果分析及嚴(yán)重度的評(píng)估

11．如何根據(jù)嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品的特殊特性

12．如何有效的進(jìn)行原因分析及頻度數(shù)的評(píng)估

13．如何制定現(xiàn)行的控制措施及探測(cè)度的評(píng)價(jià)

14．功能分解圖：如何識(shí)別產(chǎn)品的功能和性能要求

15．邊界圖

16．P圖

17．如何根據(jù)RPN的評(píng)價(jià)來(lái)制定優(yōu)先改進(jìn)的順序

18．降低風(fēng)險(xiǎn)的順序和方法

19．產(chǎn)品設(shè)計(jì)防錯(cuò)的應(yīng)用

20．完整案例分析

21．DFMEA練習(xí)，練習(xí)及企業(yè)案例現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

五、過(guò)程FMEA(PFMEA)

1．什么是過(guò)程設(shè)計(jì)FMEA

2．過(guò)程FMEA分析的原則

3．過(guò)程流程圖的編制要求

4．如何識(shí)別潛在失效模式

5．如何進(jìn)行失效后果分析及嚴(yán)重度的評(píng)估

6．如何根據(jù)嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品的特殊特性

7．如何有效的進(jìn)行原因分析及頻度數(shù)的評(píng)估

8．如何制定現(xiàn)行的控制措施及探測(cè)度的評(píng)價(jià)

9．如何根據(jù)RPN的評(píng)價(jià)來(lái)制定優(yōu)先改進(jìn)的順序

10．降低風(fēng)險(xiǎn)的順序和方法

11．過(guò)程設(shè)計(jì)防錯(cuò)的應(yīng)用

12．完整案例分析

13．過(guò)程流程圖的編制現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和點(diǎn)評(píng)

侯老師

學(xué)歷：畢業(yè)浙江大學(xué)，工商管理碩士

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO9001國(guó)家注冊(cè)審核員

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO14001國(guó)家注冊(cè)審核員

工作經(jīng)歷：

十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，精通六西格瑪管理和精益管理，對(duì)質(zhì)量體系和質(zhì)量工具有深入研究，可以從“點(diǎn)”到“面”綜合提出解決方案。有在德國(guó)卡爾斯魯厄大學(xué)進(jìn)修以及德國(guó)工廠實(shí)踐的經(jīng)歷，集德國(guó)卓越制造經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)管理實(shí)踐于一身的制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善專家。

曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和專職六西格瑪黑帶和質(zhì)量經(jīng)理職務(wù)。長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)、組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)革新活動(dòng)。在企業(yè)任職期間，成功推行精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等企業(yè)革新項(xiàng)目，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，改善了企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，在管理咨詢和培訓(xùn)工作上具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

風(fēng)格與特點(diǎn)：

實(shí)踐性為主的教練風(fēng)格，不拘泥于理論，但能將問(wèn)題代入到理論中來(lái)解決。豐富的案例教學(xué)，能根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)快速調(diào)整教學(xué)方案。使每一位學(xué)員都能:樂(lè)在課堂中，學(xué)到腦子中，用在工作中。

最擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程是：

六西格瑪、精益管理、TS 16949、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（APQP&PPAP）、失效模式及后果分析（FMEA）、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、8D、TWI、受訓(xùn)部分客戶:

Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運(yùn)科技蘇州有限公司，廣寶集團(tuán)廣州建興光電有限公司無(wú)錫立霸有限公司，上海東巖機(jī)械有限公司，蘇州天燁集團(tuán)，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：APQP&PPAP的靈活運(yùn)用、FMEA的靈活運(yùn)用（高級(jí)）(上海)