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課程背景

戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)組織，組織管理是確保流程順暢的前提，組織績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。

本課程采用了國際上廣泛認(rèn)同的組織與組織績(jī)效管理方法論，同時(shí)，重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績(jī)效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動(dòng)、由淺入深地闡述了組織與組織績(jī)效管理的內(nèi)容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織與組織績(jī)效管理的方法，并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用，有很強(qiáng)的實(shí)操性。

課程收益

1.掌握組織與組織績(jī)效管理的基本方法

2.了解組織的類型、組織管理的內(nèi)容

3.掌握組織管理的工具、流程與方法

4.學(xué)會(huì)戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計(jì)分卡

5.了解BLM框架，掌握組織績(jī)效管理的方法與流程

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)高層管理者

課程大綱

一、組織在企業(yè)戰(zhàn)略中的價(jià)值定位

1.組織戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分

2.組織與組織績(jī)效管理業(yè)務(wù)框架

3.戰(zhàn)略回顧對(duì)組織的需求分析

4.組織管理的診斷方法

5.組織管理在實(shí)際工作中的主要問題

1)主要問題

2)討論：在您的實(shí)際工作中，組織管理的主要問題是什么？

6.小結(jié)

二、組織形態(tài)管理

1.組織管理目的/導(dǎo)向

2.組織設(shè)置原則

1)基本原則

2)排他性原則

3.組織設(shè)計(jì)的方法與流程

4.組織變動(dòng)的管理機(jī)制

5.示例：華為公司治理組織匹配業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

6.組織結(jié)構(gòu)匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的演進(jìn)（基于華為案例分析）

7.公司治理匹配“發(fā)展&穩(wěn)定”的需要

8.組織形式類型

1)實(shí)體型組織

2)項(xiàng)目型組織

3)委員會(huì)型組織

4)職能型組織

5)矩陣型組織

6)多組織形式的定義與特征

7)示例：華為公司組織形式

8)示例：多組織形式案例

9.小結(jié)

三、組織規(guī)模管理

1.人力預(yù)算的價(jià)值及核心

1)對(duì)人力預(yù)算管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)

2)人力預(yù)算管理的核心

2.管理工具介紹

1)預(yù)算執(zhí)行階段“向左看、向右看”

2)預(yù)算執(zhí)行階段業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源聯(lián)動(dòng)

3)預(yù)算執(zhí)行階段關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)，前瞻性管理，制定改進(jìn)措施

4)工資性薪酬包的結(jié)構(gòu)及影響要素

3.組織編制管理業(yè)務(wù)框架

4.組織規(guī)模的策略與措施

5.分享：華為人力資源管控機(jī)制與指標(biāo)

6.小結(jié)

四、組織績(jī)效管理

1.討論：我們?cè)诳?jī)效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？

2.華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)

3.組織績(jī)效的基本理念

1)價(jià)值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過績(jī)效管理落地

2)價(jià)值評(píng)價(jià)導(dǎo)向和誤區(qū)

3)價(jià)值評(píng)價(jià)實(shí)施原則

4)組織績(jī)效管理的定義

5)組織績(jī)效管理的目的

6)組織績(jī)效管理原則

7)組織績(jī)效管理導(dǎo)向

4.組織績(jī)效管理流程

1)組織績(jī)效管理流程

2)組織績(jī)效管理周期與程序

3)組織績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

① 組織績(jī)效管理業(yè)務(wù)開展

② 組織績(jī)效管理責(zé)任分工

③ 組織績(jī)效管理支撐體系責(zé)任分工

4)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

5.組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)VS員工KPI

2)組織績(jī)效目標(biāo)制定的總體思路

3)BLM框架

4)戰(zhàn)略解碼的可視化過程

5)為什么要做戰(zhàn)略解碼？

6)分享：華為戰(zhàn)略解碼

7)戰(zhàn)略解碼原則

① 一致性、均衡性和導(dǎo)向性、責(zé)任落實(shí)

② 公司層面設(shè)有組織KPI，對(duì)公司整體戰(zhàn)略的完成情況進(jìn)行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

③ 上層與下層組織在指標(biāo)上需要進(jìn)行層層承接；同類型的組織KPI框架和內(nèi)容原則上一樣

④ 組織績(jī)效指標(biāo)分解舉例

8)如何進(jìn)行戰(zhàn)略澄清

① 戰(zhàn)略地圖法

② 魚骨圖法

9)組織績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具：平衡記分卡

10)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定原則

11)組織績(jī)效指標(biāo)的選取

12)組織績(jī)效指標(biāo)值的確定

13)案例：英國犯人運(yùn)往澳大利亞

14)討論：實(shí)際工作中是否存在指標(biāo)牽引的方向與目標(biāo)不符的情況？

15)實(shí)際工作中指標(biāo)牽引與目標(biāo)不同的例子分享

16)組織績(jī)效指標(biāo)定義說明

17)華為組織績(jī)效目標(biāo)模板

18)考核對(duì)象的確定

19)分享：華為某平臺(tái)的KPI

20)案例：跨國專線安裝為何這么難？應(yīng)該如何解決

21)案例解讀：基于流程責(zé)任的績(jī)效指標(biāo)

22)討論：結(jié)合目前的實(shí)際情況，請(qǐng)您分析和討論

① 請(qǐng)您評(píng)估當(dāng)前所在部門績(jī)效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀

② 您認(rèn)為未來可以從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？

6.組織績(jī)效過程管理

1)課堂活動(dòng)：賣打火機(jī)

2)案例：3000萬擔(dān)軍糧

3)案例：華為各類核心團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

4)案例：華為ST的工作

5)討論：在績(jī)效執(zhí)行的過程中管理中常見的問題：績(jī)效管理=績(jī)效考核，您是如何看待的？

6)案例解讀：主管要關(guān)注和輔導(dǎo)員工的績(jī)效執(zhí)行過程

7)績(jī)效問題診斷工具：績(jī)效診斷箱模型

8)討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)

① 場(chǎng)景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？

② 場(chǎng)景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9)提升管理者績(jī)效輔導(dǎo)能力方法

7.組織績(jī)效評(píng)價(jià)

1)基本原則

2)計(jì)分規(guī)則

3)解讀：公平評(píng)價(jià)“鹽堿地”的價(jià)值

8.組織績(jī)效的結(jié)果應(yīng)用

1)組織績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用

2)組織績(jī)效是干部選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)

3)組織績(jī)效是干部考核與激勵(lì)的重要依據(jù)

4)組織績(jī)效結(jié)果影響?yīng)劷鸢纳珊头窒?/p>

5)組織績(jī)效結(jié)果影響員工個(gè)人績(jī)效

9.小結(jié)

五、總結(jié)

六、研討與交流

林老師

林安 原華為流程與變革西歐區(qū)及大中國區(qū)經(jīng)理

資歷背景

1.華中科技大學(xué)碩士學(xué)位

2.華為技術(shù)有限公司金牌講師

3.華中科技大學(xué)特聘社會(huì)導(dǎo)師（建校以來，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書）

4.1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國國家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。

5.2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司，歷任東歐地區(qū)部總裁，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，流程與變革西歐區(qū)及大中國區(qū)經(jīng)理等職。

授課風(fēng)格

1.突出主線，寓教于樂，各門課程融會(huì)貫通，課堂氣氛活躍，互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

2.課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，定制化教學(xué)；結(jié)合大量華為時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)。

3.授課60%（互動(dòng)引導(dǎo)）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%。

授課經(jīng)驗(yàn)

IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國、三星、長(zhǎng)城證劵、中國電信、中國移動(dòng)、德國電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國、中國銀行、中國石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)等

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在線報(bào)名：向華為學(xué)——組織與組織績(jī)效管理(成都)