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課程背景

隨著制造產業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和客戶對于性能和成本優(yōu)化的要求，為滿足市場及客戶要求的更新換代的市場生命周期的日益縮短，面臨的項目越多，例如產品研發(fā)、產品改型、國產化、成本優(yōu)化等、除保持常規(guī)生產外，越來越多的業(yè)務需要面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目管理者能夠充分協(xié)調資源，嚴格執(zhí)行的交付時間限制，項目的有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風險控制等，以保證每個項目能夠在預定的時間、預算和質量要求下達到的最終成功，滿足客戶及企業(yè)發(fā)展要求。

歐美先進的汽車制造工業(yè)按照汽車領域相關標準對其供應商提出了嚴格的項目質量及項目過程管理控制的要求，促使國內汽車零部件合資和民營企業(yè)必須提升項目管理水平才能滿足客戶從概念-設計-樣品-量產等階段的要求，提升企業(yè)競爭力。

本課程重點面向汽車及零部件制造企業(yè)中高層經理，項目經理、技術團隊、品質等核心骨干組員，全面結合汽車行業(yè)的項目特點及項目管理標準，全面結合VDA及APQP過程管理要求，通過培訓，幫助受訓人員掌握現代的項目管理知識和運用方法，并結合汽車行業(yè)項目實例，提升項目相關人員對項目管理的認識和項目實戰(zhàn)能力，指導梳理和優(yōu)化現有項目管理流程，建立企業(yè)的項目管理環(huán)境，有效地實現項目計劃、運行和控制體系。

授課對象

◇項目經理及核心成員；◇PMO項目管理辦公室◇企業(yè)中高層管理者◇職能經理

◇項目相關部門 技術、商務、設計、生產、品質、采購

課程目標

◇系統(tǒng)學習現代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

◇重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險、溝通的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應用；

◇通過案例實踐和互動演練，全面參與和了解項目管理的過程及要點，掌握零部件開發(fā)項目管理的計劃和控制的關鍵方法；

◇將項目管理的方法用于日常的技術和管理工作，提高對工作效率，使項目相關部門的工作更加有效的協(xié)作。

◇推動和提升企業(yè)按項目化管理的能力和認識，引導改善企業(yè)項目管理體系建設中的不足，提升競爭力

◇全面掌握德國VDA、美國APQP中相關對汽車及零部件開發(fā)到具備量產過程的項目管理計劃、職責、控制的相關要素

課程大綱

第一部分：項目管理與項目經理

掌握項目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求

◆項目管理框架

-什么是項目管理？

-項目整體管理框架-九大知識領域

-項目管理的成功標準和三重制約因素

-規(guī)劃項目生命周期

-企業(yè)項目管理的特征與分類

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1、 汽車產品開發(fā)的生命周期劃分

2、 企業(yè)項目管理案例

◆項目經理的選擇與職責要求

-項目經理的職責和素質要求

-項目經理項目管理技能要求及工作職責

◆汽車行業(yè)的相關項目管理及質量標準

-德國汽車工業(yè)項目管理VDA

-產品質量前期策劃APQP

-APQP過程與汽車部件產品開發(fā)項目生命周期

第二部分：項目的啟動

掌握項目初期階段，項目經理如何有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標和進行前期準備工作開展

◆項目立項

-項目前期可行性分析

-項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程

-項目的提案、與決策過程

-項目決策工具

★案例分析：應用分析和選擇項目

◆項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標

-項目啟動準備階段的管理要素

-項目的約束和風險

-項目任務書

-項目管理的標準和規(guī)則

-項目啟動會

★項目小組練習：某汽車部件開發(fā)項目任務書

第三部分：項目的規(guī)劃

-采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎

◆項目的目標和范圍管理

-項目范圍規(guī)劃：目前項目的邊界

-項目目標與目標分解

-企業(yè)項目管理工具應用：PBS、OBS、CBS、WBS

-詳細范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例

-工作分解結構WBS的七步法則

-項目工作描述與責任分配矩陣RAM

-有效地控制項目目標：里程碑計劃

--案例分析：企業(yè)新產品研發(fā)工作分解結構圖

◇實戰(zhàn)演練

小組實戰(zhàn)演練：某項目OTS樣件WBS工作分解

小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣

◆項目進度控制計劃

-項目計劃編制管理的核心要素

-活動定義：項目活動分解、什么樣的工作叫做分解到位？

-活動排序：有效安排工作邏輯、外部依存關系的處理。

-活動所需時間估算：經驗估算、基于工作量估算、三點估算。

-制訂進度計劃圖：項目網絡圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖

-控制進度延誤的有效方法：關鍵路徑法；趕工；快速跟進；外包

★項目小組演練：最佳的項目計劃

★案例：優(yōu)化工期的最佳技術應用如何通過關鍵路徑進行計劃優(yōu)化

★項目管理工具實戰(zhàn)學習：全球經典項目管理工具project的最佳實踐案例及基本應用(本節(jié)請自備電腦)

第四部分：項目的有效組織與項目人力資源計劃

-有效地組織團隊，管理團隊，實現項目工作的開展和成果實現，合作高效的團隊推動項目成功

◆項目組織環(huán)境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

-如何選擇合適的項目組織模式，職能型和跨部門項目組

-項目經理與職能經理的角色分析

◆項目的資源規(guī)劃

-如何規(guī)劃項目資源

-建立項目資源計劃

-對應目標和職責-項目責任矩陣

-多項目環(huán)境下的資源的有效性與資源平衡

◆項目人力資源管理

-項目團隊組建及規(guī)則

-項目團隊的特征

-項目不同階段的團隊領導模式

第五部分：項目風險管理

-項目風險管理的方法，可以幫助項目經理有效規(guī)劃，保障項目更好的實施并克服困難

◆項目風險管理

-案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程

-風險識別，項目中潛在的風險

-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表、決策樹

-風險定性分析

-風險定量分析

-如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃

-制定項目風險管理計劃

★ 案例與實戰(zhàn)練習：

汽車零部件項目中的風險與應對

研討：如何管理外部風險

第六部分：項目的運行和控制

-進度延誤原因是什么？工作延遲、成本超支、還是技術問題得不到解決？項目經理要掌握項目預警和控制方法、動態(tài)管理

◆項目監(jiān)控與分析

-正確的項目控制觀

-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依*什么？

-進行項目控制的必備基礎

-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別

-監(jiān)控和管理項目的風險與問題

-常用進度糾偏措施：趕工、協(xié)調、快速跟進

◆企業(yè)項目控制的方法

-控制的方法、對象與過程

-實施中的風險控制

-項目控制的形式-糾偏與變更

-項目的變更管理的流程

-項目檢查和項目績效

-項目管理經典應用：掙值分析關鍵應用

◇實例講解：應用掙值法評估項目績效

◇項目計劃和執(zhí)行總結

-計劃各方面的相互關聯和影響

-對項目計劃維護的要求

-項目總體計劃的內容

-項目總體計劃的示例

-疑難解答

第七部分：企業(yè)項目溝通管理

-溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通

◆項目干系人管理

-識別項目干系人

-干系人對項目的影響

-組織和管理項目干系人

-如何協(xié)調多部門合作的項目？

項目協(xié)作溝通

-溝通的基本概念

-項目經理面臨的溝通渠道

-項目中的沖突管理

-項目有效溝通的渠道和方法

◇互動游戲：面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練

敖老師

美國項目管理協(xié)會PMI認證 PMP項目管理專業(yè)人士

·智聯招聘、中國節(jié)能集團、西門子長期合作項目管理顧問

·微軟Project項目管理軟件資深專家

·中國知名項目管理應用實戰(zhàn)專家

項目管理資深專家，項目管理高級講師、EPM企業(yè)項目管理實施咨詢專家,微軟project項目管理軟件專家。曾在某上市企業(yè)擔任高級項目經理，參與多個項目的建設、咨詢和業(yè)務流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通項目管理工具及項目管理軟件，多年項目管理實

經驗，為多家跨國企業(yè)、工程及制造業(yè)企業(yè)講授項目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國內外多家全球500強企業(yè)、汽車、電子、機械制造等企業(yè)建立和建立實施EPM項目管理系統(tǒng)，具有大量企業(yè)應用實踐，為國內大型企業(yè)中國移動、中國節(jié)能、中國電子、中海油下等、大眾及通用多家整車及零部件配套企業(yè)提供項目管理培訓，受到高度好評。

制造及汽車/零部件企業(yè)培訓部分客戶（授課企業(yè)超過200家）

奔馳汽車、廣汽乘用車、一汽集團、東風商用車、海馬汽車、吉利汽車、通用泛亞汽車設計、一汽豐田、長城華冠汽車設計、北汽福田、三一重工

江森、天合汽車、延鋒百利得、佛吉亞、一汽富維、長春華翔轎車消聲器、天津新偉祥精密工業(yè)、萬都底盤部件、一汽國際物流、浙江長華汽車零部件、浙江星泰汽車模具、博世汽車部件、勞士領汽車配件、東風康明斯發(fā)動機、鑫耀機械、上海弗列加濾清器、西安伊思靈華泰汽車座椅、青特集團、徐州美馳車橋、奇瑞技術中心、邦迪管路、柳州五菱柳機動力、佛山東海理化汽車部件、陜西汽車集團、長春塔奧金環(huán)汽車制品、惠州華陽汽車多媒體、瑪瑞利動力系統(tǒng)、大陸汽車電子、北京萬博翰德汽車密封件、上海方科汽車零部件、常州龐巴迪、坦達軌道座椅、富奧石川島增壓器

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