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課程背景

項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經被越來越多的企業(yè)所采用。如今已經發(fā)展到了凡事皆項目的時代，即項目管理方法論已經突破了項目的范圍應用到企業(yè)管理的方方面面。所以掌握這套技能已不再是項目經理的專利，從基層員工，管理干部到企業(yè)所有者都應該不同程度的了解并掌握項目管理方法。

課程對象

部門主管、部門經理、區(qū)域經理等中層管理干部

課程大綱

第一章：課程預期梳理及基本概念認知

1.破冰，梳理學員預期

2.項目管理在現代企業(yè)管理中的重要意義

3.項目管理方法論的一些重要概念

4.項目管理的9大知識領域和5大過程組

5.形成課堂練習的案例

第二章：項目管理6個工具

1.發(fā)現需求本質（purpose）

通過學習干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。

1.1哈佛說抓住項目本質很重要

1.1.1哈佛挖掘項目本質的方法

1.2項目干系人管理

1.2.1干系人定義

1.2.2干系人的作用和價值

1.2.3干系人識別

1.2.4干系人管理

案例1：老太太買李子

案例2：視頻(吳敬中的wants和needs)

案例3：張老師的營銷案例

1.3干系人需求分析練習

1.3.1老師帶領練習

1.3.2學員分角色練習

1.3.3項目需求整理

1.4 tips《干系人管理表》

2.抓住目標立于不敗之地（objectve）

通過學習purpose和objectvie的關系，SMART原則，掌握制定項目目標的方法。

2.1項目目標的定義

2.2區(qū)分purpose和objective，

2.3 SMART法定義清晰有效的項目目標

2.3.1 SMART是什么

2.3.2國務院決定與炸雞

2.4成本、質量、進度

2.4.1互不相讓的要求

2.4.2奧運會與電視墻

2.5如何寫項目目標（示例）

2.6學員分角色目標練習與點評

2.7項目目標整理

3.WBS--一切計劃的基礎

結合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS

3.1 PMP、計劃與WBS

3.2 WBS(工作分解結構)的定義

3.2交付物、層次、分解要點

3.2.1麥肯錫方法與WBS

3.3分解的原則

3.4 WBS實用小工具

3.4.1動作要領

3.4.2排列要領

3.4.3快捷工具

3.5 WBS練習

3.5.1老師帶領練習

3.5.2學員分組練習與分享點評

3.6 WBS整理

4.關鍵路徑法—進度管理無堅不摧

通過任務的邏輯關系，網絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的有效工具。

4.1任務間的4種關系

4.2制作網絡圖

4.3最早開始、最早結束、最晚開始、最晚結束

4.4關鍵路徑、關鍵活動

4.5關鍵路徑示例

4.6分組練習與分享

5.風險管理—未雨綢繆的先知

通過風險識別、風險分析、風險應對三個步驟學習項目風險管理要點。

5.1風險識別

5.1.1集思廣益與專家訪談

5.1.2魚骨圖

5.2風險分析

5.2.1概率與影響矩陣

5.2.2帕累托法則

5.3風險應對

5.4風險管理1-2-3-4

5.5案例展示

6.非職位影響力—微權力下的項目管控

項目經理的工作環(huán)境往往是責任很大，權力很小。如何在微權力下推動跨部門的項目，是每個項目經理的必修課。

6.1權力和非職位影響力

6.2向“打土豪分田地”學習影響力

6.3你傳遞的信息有效嗎

6.4處理沖突

6.5高效會議

肖老師

企業(yè)項目化運作教練；

項目管理專家、高級工程師；

騰訊學院金牌高級講師；

美國項目管理協(xié)會(PMI)認證的項目管理師(PMP)；

國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證的國際項目管理師(IPMP)；

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