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課程背景：

企業(yè)文化理念在天上飄，員工的行為在地上跑，企業(yè)家批評(píng)員工執(zhí)行力不足，員工埋怨企業(yè)家太不靠譜；上上下下難以達(dá)成共識(shí)，企業(yè)缺乏共同的語(yǔ)言傳遞系統(tǒng)，鳥(niǎo)與豬沒(méi)有共同語(yǔ)言(企業(yè)家與中基層)，雞鴨不同語(yǔ)（部門(mén)壁壘森嚴(yán)，信息溝通堵塞，互相屏敞，難以協(xié)同，全員客戶理念難以貫徹，內(nèi)部客戶關(guān)系難以形成），這些問(wèn)題需要通過(guò)文化建設(shè)建立共同的語(yǔ)言與文化傳遞系統(tǒng)，使上下達(dá)成共識(shí)，左右無(wú)障礙。

本課程基于企業(yè)戰(zhàn)略與組織效能的運(yùn)作，以企業(yè)文化為主體，詳細(xì)闡述進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的具體方式、方法，并對(duì)于不同規(guī)模企業(yè)、不同風(fēng)格企業(yè)家的環(huán)境下，如何開(kāi)展企業(yè)文化工作。

適合人員：

總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)等企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)：

1.了解企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系，學(xué)習(xí)如何構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的企業(yè)文化

2.了解如何改變員工心態(tài)的方法技巧

3.了解如何建立負(fù)責(zé)、合作的職業(yè)精神的方法技巧

4.提升企業(yè)執(zhí)行力文化，打造高效團(tuán)隊(duì)

5.明確企業(yè)文化如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展

6.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度闡釋企業(yè)文化所起的作用和意義

7.深刻解讀企業(yè)文化的本質(zhì)與內(nèi)涵

8.企業(yè)文化落地實(shí)施的方法與技巧

課程大綱：

第一章 企業(yè)存在的“文化”問(wèn)題

一、為什么許多“明星”企業(yè)成為“流星”企業(yè)

二、為什么企業(yè)高層和中基層之間難以達(dá)成共識(shí)

三、為什么對(duì)于企業(yè)的新變革，員工迷茫猶豫，不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致成果不佳

四、為什么員工行為和企業(yè)的理念背道而馳，導(dǎo)致制度成本高

五、為什么企業(yè)待遇很好，但仍留不住優(yōu)秀人才

六、為什么說(shuō)企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求

七、企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新

八、為什么員工執(zhí)行力不強(qiáng)，精細(xì)化管理沒(méi)法落實(shí)

第二章：企業(yè)文化實(shí)施的基礎(chǔ)建設(shè)

一、企業(yè)文化的概念

二、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略的關(guān)系

三、建設(shè)企業(yè)文化的目的

四、建設(shè)企業(yè)文化的組織分工

五、找準(zhǔn)企業(yè)文化的個(gè)性和特征

1、文化定位要契合企業(yè)個(gè)性

2、如何做好文化定位

六、搭好企業(yè)文化的模型

1、建模型有助于理解文化

2、企業(yè)文化模型的幾種類(lèi)型

七、為企業(yè)指明前進(jìn)的方向

1、用愿景引領(lǐng)企業(yè)前行

2、企業(yè)愿景的特征

3、如何建立企業(yè)愿景

4、愿景不是一成不變的

八、明確企業(yè)的價(jià)值觀

1、理念決定行為，行為決定結(jié)果

2、企業(yè)文化理念的來(lái)源

3、企業(yè)文化理念的要素

九、用行為綱領(lǐng)規(guī)范行為

1、企業(yè)文化手冊(cè)的基本框架

2、如何寫(xiě)企業(yè)文化手冊(cè)

第三章 企業(yè)文化實(shí)施的具體方法

一、從“企業(yè)家”的理念到“大家”的理念

1、正式傳播

1)公文傳遞

2)培訓(xùn)活動(dòng)

3)企業(yè)內(nèi)部刊物

2、非正式傳播

1)編制故事

2)人際網(wǎng)絡(luò)

二、從大家的“理念”到大家的“信念”

1、企業(yè)家“言”的影響

2、企業(yè)家“行”的影響

3、理念的保證——政策與制度

1)基于理念的制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

2)業(yè)務(wù)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

3)供應(yīng)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

4)研發(fā)制度流程的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

5)生產(chǎn)制度標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

6)銷(xiāo)售與售后政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

7)組織和財(cái)務(wù)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

8)人力資源制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

4、理念的生動(dòng)化——儀式與活動(dòng)

1)儀式是表演價(jià)值觀的戲

2)企業(yè)文化活動(dòng)

三、從大家的“信念”到大家的“行動(dòng)”

實(shí)現(xiàn)理念向行動(dòng)的突破——英雄與經(jīng)驗(yàn)

1、英雄人物的作用

2、企業(yè)英雄的分類(lèi)

3、英雄人物的塑造原則和雷區(qū)

4、英雄人物的事跡傳播與經(jīng)驗(yàn)推廣

四、理念的可操作性——行為與規(guī)范

五、規(guī)劃、組織與評(píng)估

1、企業(yè)文化落地的規(guī)劃與部署

2、企業(yè)文化落地的組織與分工

3、企業(yè)文化建設(shè)組織體系

4、各層級(jí)工作職責(zé)分工

5、落地主要工作管理流程

6、企業(yè)文化落地的評(píng)估與改進(jìn)

第四章 華為的企業(yè)文化建設(shè)

李老師

資深人力資源管理專(zhuān)家，蘇州科技學(xué)院客座教授、人力資源管理MBA，高級(jí)人力資源管理師，高級(jí)企業(yè)管理顧問(wèn)師，企業(yè)管理輔導(dǎo)專(zhuān)家。

主要研究成果包括《基于戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《組織效能方與圓》、《綜合運(yùn)用MBO+BSC+KPI的績(jī)效管理體系》、《狼性圍獵式人才招聘》、《基于職位及任職能力的薪酬體系》、《任職資格管理體系建設(shè)》、《戰(zhàn)略導(dǎo)向、任職能力、職業(yè)發(fā)展三位一體的培訓(xùn)系統(tǒng)》、《企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)力》、《華為的人力資源管理》等。

李老師曾在華為公司從事人力資源管理工作（8年），期間參與進(jìn)行了任職資格體系推動(dòng)，BSC績(jī)效管理體系建設(shè)，薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)以及職位分析、組織氛圍建設(shè)、人力資源規(guī)劃與人才招聘、人力資源管理IT系統(tǒng)建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化推動(dòng)、合理化建議管理、QCC組織推動(dòng)、勞務(wù)派遣管理等一系列人力資源管理活動(dòng)。

李老師還擔(dān)任INOVANCE技術(shù)股份公司人力資源總監(jiān)（4年）、期間組織搭建了以IT技術(shù)為支撐的整體人力資源體系并有效運(yùn)行。另外還擔(dān)任過(guò)匯思集團(tuán)人力資源總監(jiān)、上海精基企業(yè)人力資源總監(jiān)等職位等。李老師有著深厚的人力資源管理知識(shí)及豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢與服務(wù)。

李喬老師近二十年來(lái)，以個(gè)人在國(guó)內(nèi)頂級(jí)大型企業(yè)和不同行業(yè)的中型、小型民企的職業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通，厚積薄發(fā)，不斷開(kāi)發(fā)出面向不同類(lèi)型與規(guī)模企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用理論和應(yīng)用技術(shù)，如《企業(yè)人力資源管理階段理論》、《組織效能方與圓模型理論》、《圍獵式招聘技術(shù)》、《職位+能力薪酬體系》、《任職資格接口理論》、《個(gè)人、職位、組織交集核心能力理論》等等。

李喬老師以個(gè)人豐富經(jīng)典的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精辟深刻的管理內(nèi)涵揭示，形象生動(dòng)的互動(dòng)演繹，震撼人心的現(xiàn)實(shí)案例剖析診斷，和精效到位的現(xiàn)實(shí)疑難解決方案，不斷獲得HR人士的高度滿意反饋和高度評(píng)價(jià)。在為企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，李老師能夠貼近企業(yè)實(shí)際，立足于企業(yè)個(gè)性化和差異化，以應(yīng)用HR技術(shù)為核心，為客戶研究開(kāi)發(fā)最具應(yīng)用價(jià)值的人力資源管理方案，深受企業(yè)的歡迎。

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