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課程背景：

隨著工作節(jié)奏的日益加快，工作形式每天都在發(fā)生改變，顯性與隱性的工作會讓員工在短時間內(nèi)顯得無所適從。在工作壓力下，員工往往快速為了完成某項工作而犧牲工作質(zhì)量，表面上看工作任務(wù)高效完成了，實際上工作任務(wù)完成的質(zhì)量卻有待商榷。究其根本，合理的工作分配與完善的管理制度能夠大大改善員工工作效率，卻無法從本質(zhì)上提高總體的工作質(zhì)量。

實際工作結(jié)果是由工作效率和效能共同決定的，但大多數(shù)情況下，人們往往只關(guān)注工作效率，忽略了效能的重要性。因此，《高效能人士的七個習(xí)慣》系列課程，從簡單原則出發(fā)，幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果，并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。

課程通過案例研討、實戰(zhàn)操作、交流研討等相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，幫助個人改變思維模式和行為方式、養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，最終成為高績效、高產(chǎn)出的成功人士，并由此推動企業(yè)的機(jī)能改善、運(yùn)營順暢、文化卓越、執(zhí)行力強(qiáng)化、競爭力提升，從而在急劇變化的商業(yè)環(huán)境中，高效生存、持續(xù)發(fā)展、并基業(yè)常青。

課程收益：

"u建立工作效能的基本概念，在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡"

u識別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源

u剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會情緒管理與目標(biāo)管理

u學(xué)會創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能

"u掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上"

u設(shè)計自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)

u學(xué)會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗

u創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作的合作意志

課程對象：

人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者

課程大綱：

引入：人生成熟模式圖

第一單元 理解效能

1、深入理解“高效能”

2、個人工作效能模型

第二單元 理解習(xí)慣

1、深入理解“習(xí)慣”

第三單元 習(xí)慣1 積極主動

"引入：社會眼中的“我”"

1、四項人類天賦潛能

2、選擇的自由-刺激與回應(yīng)之間

消極被動行為

主動積極行為

3、關(guān)注圈與影響圈

第四單元 習(xí)慣2 以終為始

1、原則基礎(chǔ)-所有的事物都要經(jīng)過二次創(chuàng)造

領(lǐng)導(dǎo)是第一次創(chuàng)造

管理是第二次創(chuàng)造

第二個習(xí)慣之于企業(yè)管理者的啟示

2、找到“終點(diǎn)”：建立你的價值觀體系

2.1識別自己的生活重心

2.2以原則為中心

2.3找到內(nèi)心那個你最想成為的自己：個人使命宣言

練習(xí)：確定角色和目標(biāo)

第五單元 習(xí)慣3 要事第一

練習(xí)：

1、在你目前的生活中，有哪些事情能夠徹底改觀你的個人生活，但是你一直沒有去做？

2、在你目前的生活中，有哪些事情能夠徹底改觀你的工作局面，但是你一直沒有去做？

引入：時間都去哪兒了？

1、四代時間管理理論的演進(jìn)

2、別讓瑣務(wù)牽著鼻子走

案例：李文的郁悶

2.1核心工具：時間管理矩陣

2.2勇于說“不”

"2.3讓第二類事務(wù)成為生活重心的有效工具"

（1）管理方法六標(biāo)準(zhǔn)

（2）個人管理四步驟：確認(rèn)角色-選擇目標(biāo)-安排進(jìn)度-每日調(diào)整

3、加分項-授權(quán)

指令型授權(quán)

責(zé)任型授權(quán)

第六單元 人際關(guān)系的本質(zhì)

1、人際關(guān)系的本質(zhì)

情感賬戶

案例：吳云的晉升難題

行為的累積就叫形象

2、六種主要的投資方式

3、從一對一的人際關(guān)系做起

4、問題的反面是契機(jī)

第七單元 習(xí)慣4：雙贏思維

1、人際交往的六種模式

2、雙贏思維

2.1什么是雙贏？

2.2雙贏思維的五個要領(lǐng)

（1）雙贏品格

（2）雙贏關(guān)系

（3）雙贏協(xié)議

（4）雙贏體系

（5）雙贏過程

角色扮演：銷售場景模擬

第八單元 習(xí)慣5：知彼解己

"案例：你真的聽懂了嗎？"

1、移情聆聽

1.1移情聆聽的本質(zhì)

練習(xí)：嘿，你在傾聽嗎？

1.2先診斷，后開方

1.3傾聽的誤區(qū)：四種自傳式回應(yīng)

2、有效的溝通

2.1移情聆聽的四個階段

2.2適時扮演知音（理解和感知）

"2.3如何讓別人理解自己"

品德、感情、理性

第九單元 習(xí)慣6：統(tǒng)合綜效

1、創(chuàng)造性合作

1.1力量往往來自差異性

1.2整體大于部分之和

1.3創(chuàng)造性合作原則

2、尋找第三條道路

2.1溝通三層次

2.2第三條可行之道

案例：滿意的解決方案

3、尊重差異

練習(xí)：你對差異有多尊重？

故事：彌勒佛和韋陀

練習(xí)：思考與行動

第十單元 習(xí)慣7：不斷更新

故事：工欲善其事，必先利其器

1、自我提升和完善的四個層面

1.1生理(身體)更新

1.2心靈(精神)更新

1.3智力更新

"1.4社交\情感更新"

2、均衡發(fā)展

個人更新宣言

總結(jié)：七個習(xí)慣相輔相成

當(dāng)我們學(xué)會自我管理和自我約束的時候我們走向個人成功

當(dāng)我們與他人建立深度、持久、高效的關(guān)系時我們收獲集體成功

張老師

v資深團(tuán)隊管理專家

v華南理工大學(xué)碩士

v歷經(jīng)多家上市公司管理工作

v豐富的職場與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

v多家知名企業(yè)常年戰(zhàn)略顧問

v樂視集團(tuán)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)培訓(xùn)體系搭建

張老師曾在數(shù)家上市企業(yè)從事管理工作，并擔(dān)任多家企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人，具備13年團(tuán)隊管理實踐經(jīng)驗，專注解決企業(yè)在團(tuán)隊的沖突管理與建立戰(zhàn)略共識領(lǐng)域的實際問題，多年為持續(xù)為企業(yè)提供個性化的管理培訓(xùn)課程及咨詢服務(wù)，擁有豐富的輔導(dǎo)與教學(xué)經(jīng)驗。

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