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課程簡介

作為企業(yè)財務(wù)管理人員，在日常工作中您是否同樣存在以下困惑：

- “老板想要的”和“我做的”總是有差距，如何準(zhǔn)確把握老板心思？

- 業(yè)務(wù)部門經(jīng)常不配合，如何做好跨部門溝通從而塑造財務(wù)部門影響力？

- 作為財務(wù)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，如何有效激勵并挖掘員工潛力、提升部門KPI？

財務(wù)培訓(xùn)此次公開課，通過世界500強(qiáng)企業(yè)鮮活案例分享財務(wù)人員的溝通之道，教您如何向上溝通深得老板信任、如何與平級溝通獲得其他部門支持、如何向下溝通提升部門工作效率，從而消除溝通障礙。

【課程收益】

【定制化】提煉真實(shí)財務(wù)溝通問題，完美結(jié)合工作場景

【三維覆蓋】向上、向下、平級間溝通難題解析，全面打破溝通壁壘

【情景演練】全員參與互動演練，加速個人溝通技能提升

【課程內(nèi)容】

模塊一 有效的向上溝通

- 如何了解老板的想法

- 怎樣成為一個“好用”的下屬

- 如何對老板說“不”

- 上級對你的意見不采納怎么辦

- 矩陣型管理的多線匯報模式中，如何平衡各方老板訴求從而順利完成工作

- 如何將晦澀難懂的財務(wù)語言以通俗易懂的方式傳達(dá)給管理層、有效匯報工作

- 地區(qū)總部間信息不對稱、文化差異巨大、溝通不暢，如何確切傳遞想要表達(dá)的內(nèi)容

- 情景演練：怎樣展示財務(wù)的價值讓老板對你刮目相看？

模塊二 跨部門溝通

- 阻礙跨部門溝通與協(xié)作的七宗罪

- 你是強(qiáng)勢財務(wù)還是弱勢財務(wù)

- 如何巧妙化解沖突

- 跨部門會議如何高效進(jìn)行

- 平行部門不配合，財務(wù)如何在跨部門溝通與協(xié)作中獲得談判力

- 情景演練：財務(wù)部門、銷售部門、采購部門之間推諉、扯皮、互相埋怨，如何有效解決？

模塊三 下級溝通與管理藝術(shù)

- 如何快速了解團(tuán)隊成員的能力及其期望值

- 如何讓你的指令更有效地執(zhí)行

- 怎樣有效幫助不同類型財務(wù)團(tuán)隊成員發(fā)展

- 如何有效激勵員工提升團(tuán)隊士氣

- 團(tuán)隊管理難點(diǎn)：

- 1. 小團(tuán)體現(xiàn)象

- 2. 下屬專業(yè)能力優(yōu)秀但軟性技能較弱

- 3. 年長且資歷深的下屬VS 90、95后下屬

- 4. 下屬的過失行為

- 5. 下屬有能力但不聽話

- ……

- 探討：如何把控與下屬間的關(guān)系，保持上位者的威嚴(yán)還是平易近人？

李老師

李老師擁有17年以上世界500強(qiáng)跨國企業(yè)財務(wù)經(jīng)驗(yàn)，于某世界500強(qiáng)醫(yī)療保健公司擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司與亞太區(qū)外部早期合作的財務(wù)評估。其在此公司已超過14年，曾擔(dān)任不同事業(yè)單位財務(wù)高管，如某事業(yè)單位中國供應(yīng)鏈暨亞太區(qū)工廠的財務(wù)總監(jiān)、該事業(yè)單位亞太其他地區(qū)工廠的財務(wù)管理、該事業(yè)單位中國的財務(wù)總監(jiān)、臺灣區(qū)的財務(wù)總監(jiān)、其他事業(yè)單位臺灣暨香港區(qū)的財務(wù)暨供應(yīng)鏈經(jīng)理。在此之前，曾任臺灣區(qū)通用電氣公司醫(yī)療器材以及戴爾電腦的財務(wù)經(jīng)理。同時，李老師擁有美國休斯頓大學(xué)的碩士學(xué)位，專修會計，在財務(wù)人員的溝通、時間及壓力管理等軟性技能方面有著資深的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。

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